摘要:在武器裝備研制過程中風(fēng)險必然存在,因此提升武器裝備研制項目風(fēng)險管理效能是軍工企業(yè)防范風(fēng)險的關(guān)鍵。在深入研究項目管理成熟度模型的基礎(chǔ)上,借鑒OPM3模型和CMM模型,結(jié)合武器裝備研制項目管理特點,構(gòu)建武器裝備研制項目風(fēng)險管理成熟度模型。以某研究院導(dǎo)彈研制項目為例,運用模糊綜合評價法進行案例分析,驗證該模型用于評價武器裝備研制項目風(fēng)險管理成熟度的可行性與有效性,旨在為武器裝備研制項目風(fēng)險管理提供科學(xué)的理論依據(jù),同時具有重要的現(xiàn)實意義。
關(guān)鍵詞:武器裝備;項目風(fēng)險管理;成熟度模型
0引言
隨著我國國防軍工體制改革和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,各軍工市場壁壘逐步被打破,武器裝備領(lǐng)域的競爭日趨激烈[1]。與此同時,由于技術(shù)、社會及市場環(huán)境的變化,客戶對于武器裝備的研制提出了更高的要求。武器裝備研制項目具有技術(shù)復(fù)雜、投資大、研制周期長、跨部門或單位協(xié)作等特點。其作為一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,由于自身難度和復(fù)雜性,武器裝備研制過程必然存在各種各樣的風(fēng)險。因此,風(fēng)險管理已然是武器裝備研制項目管理的重要組成部分。通過多年的實踐研究和分析可知,很多武器裝備研制項目管理團隊存在風(fēng)險管理意識不強、流程和制度不完善、管理流于形式、效能低下等問題,嚴(yán)重影響了項目目標(biāo)的實現(xiàn),甚至導(dǎo)致項目徹底失敗,給研制單位帶來巨大的損失。
科學(xué)有效地提升武器裝備研制項目風(fēng)險管理能力,已經(jīng)成為武器裝備研制項目管理團隊工作的重中之重。范柯[2]、楊琳等[3]、張景賀[4]、劉斯琦等[5]將項目管理成熟度模型原理運用于項目風(fēng)險管理,以評估項目風(fēng)險管理現(xiàn)狀和不足,為項目風(fēng)險管理能力提升提供了更加科學(xué)的依據(jù)。然而,這些研究中針對武器裝備研制項目的較少,對武器裝備研制項目風(fēng)險管理的指導(dǎo)作用有限。因此,將項目管理成熟度模型原理運用于武器裝備研制項目,建立適用于我國武器裝備研制項目風(fēng)險管理的成熟度模型,提升研制風(fēng)險管理水平,對個人、企業(yè)乃至社會的發(fā)展都具有深刻而重大的意義。
1武器裝備研制項目風(fēng)險管理特點
風(fēng)險是客觀存在的,武器裝備研制過程必然存在風(fēng)險。武器裝備研制具有一般產(chǎn)品研制的通用特性,同時在研制程序、研制要求等方面也具有國防軍工的獨特性。因此,武器裝備研制項目風(fēng)險管理體現(xiàn)出獨有的特點。
風(fēng)險關(guān)聯(lián)性和系統(tǒng)性更強。武器裝備研制項目按照分系統(tǒng)、單機、部件、零件等產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或配套關(guān)系,由眾多參研單位共同研制完成,各參研單位在裝備技術(shù)性指標(biāo)、研制周期、研制費用等方面存在著緊密聯(lián)系,一個參研單位或子系統(tǒng)(產(chǎn)品)出現(xiàn)風(fēng)險或問題,將影響其他參研單位研制任務(wù),可能產(chǎn)生系統(tǒng)性風(fēng)險,從而影響整個裝備型號的研制。
強調(diào)階段性風(fēng)險動態(tài)管理。武器裝備研制項目一般分為論證階段、方案階段、工程研制階段、設(shè)計定型階段和生產(chǎn)鑒定階段。由于各研制階段的工作目標(biāo)與任務(wù)不同,每一階段都要進行系統(tǒng)風(fēng)險評估和動態(tài)管控,以保證各階段工作任務(wù)的順利完成。這些風(fēng)險管理特點是進行武器裝備研制項目風(fēng)險管理評估和能力提升必須考慮的。
2風(fēng)險管理成熟度模型研究現(xiàn)狀
風(fēng)險管理成熟度是項目管理成熟度的擴展和延伸,以項目管理成熟度理論為核心基礎(chǔ)。自1987年美國卡內(nèi)基·梅隆大學(xué)軟件研究所(SMI)開發(fā)出軟件成熟度模型(CMM),眾多學(xué)者開始投入項目管理成熟度研究,經(jīng)過幾十年的研究和發(fā)展,截至目前,已經(jīng)提出了30多種項目管理成熟度模型,其中認(rèn)可度和影響力較高的有CMM、KPMMM、OPM3、DELTA等[6]。這些模型具有一些相同的理論基礎(chǔ),但是模型框架、適用范圍及特點各不相同。隨著項目管理的不斷推廣和專業(yè)化發(fā)展,很多學(xué)者將項目管理成熟模型應(yīng)用到項目風(fēng)險管理領(lǐng)域,并取得了一定的研究成果。例如,范柯[2]構(gòu)建了地鐵施工風(fēng)險管理成熟度模型,對地鐵施工風(fēng)險管理成熟度進行了評價;楊琳等[3]提出了創(chuàng)新的國際工程風(fēng)險管理成熟度模型(IPRMM模型);劉斯琦等[5]提出了東南亞國際工程風(fēng)險管理成熟度模型(SIPRMM模型);張鵬等[7]構(gòu)建了油氣長輸管道工程施工風(fēng)險管理成熟度模型;盛國飛[8]以O(shè)PM3模型為基礎(chǔ),基于WSR方法構(gòu)建了PPP項目風(fēng)險管理成熟度評價體系。通過研究文獻可知,大多數(shù)風(fēng)險管理成熟度模型借鑒了CMM或OPM3模型,但目前大多數(shù)風(fēng)險管理成熟度模型研究局限于工程項目領(lǐng)域,武器裝備研制項目領(lǐng)域研究甚少。因此,將CMM模型和OPM3模型引入武器裝備研制項目風(fēng)險管理領(lǐng)域,構(gòu)建武器裝備研制項目風(fēng)險管理成熟度評價體系具有較高的理論和實踐價值。
3武器裝備研制項目風(fēng)險管理成熟度模型構(gòu)建
31模型結(jié)構(gòu)
結(jié)合武器裝備研制項目風(fēng)險管理特點,借鑒OPM3模型框架和CMM模型核心模式,從武器裝備研制項目風(fēng)險層面出發(fā),考慮研制項目全生命周期,以項目風(fēng)險管理因素為核心內(nèi)容,構(gòu)建一個三維架構(gòu)的武器裝備研制項目風(fēng)險管理成熟度模型框架,如圖1所示。其中,第一維度為項目風(fēng)險管理要素,識別出影響項目風(fēng)險管理水平的關(guān)鍵要素,包括風(fēng)險規(guī)劃、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對、風(fēng)險監(jiān)控、風(fēng)險組織、風(fēng)險文化、風(fēng)險溝通;第二維度為項目全生命周期各階段,按照武器裝備研制的程序,劃分為立項論證階段、方案設(shè)計階段、工程研制階段、設(shè)計定型階段、生產(chǎn)定型階段;第三維度為風(fēng)險成熟度等級,借鑒CMM模型成熟度的等級劃分,將武器裝備研制項目風(fēng)險管理成熟度從低到高劃分為初始級、重復(fù)級、規(guī)范級、量化級和持續(xù)改進級。武器裝備研制項目風(fēng)險管理成熟度模型結(jié)構(gòu)的內(nèi)在邏輯借鑒CMM模型,由成熟度等級、關(guān)鍵過程域(KPA)、關(guān)鍵實踐(KP)組成,即將成熟度等級分解為多個關(guān)鍵過程域,每個關(guān)鍵過程域通過一定的關(guān)鍵實踐達到一定的目標(biāo),才能達到對應(yīng)的成熟度等級。
32模型能級劃分
項目風(fēng)險管理成熟度等級明確了項目風(fēng)險管理能力提升的路徑,每一個等級代表了項目管理組織為實現(xiàn)項目目標(biāo)而實施項目風(fēng)險管理的能力度量。借鑒CMM模型等級劃分標(biāo)準(zhǔn),將武器裝備研制項目風(fēng)險管理成熟度從低到高劃分為5個等級,武器裝備研制項目風(fēng)險管理成熟度等級劃分圖如圖2所示。同時,結(jié)合武器裝備研制項目管理特點,給出每一層級的成熟度等級定義,武器裝備研制項目風(fēng)險成熟度等級劃分見表1。
33構(gòu)建評價要素和指標(biāo)體系
基于研究國外大量項目風(fēng)險管理成熟度文獻資料,并結(jié)合相關(guān)領(lǐng)域?qū)<乙庖姡醪綐?gòu)建三層級武器裝備研制項目風(fēng)險管理成熟度評價指標(biāo)體系。其中,第一層級為項目成熟度等級指標(biāo)層;第二層級為關(guān)鍵過程域指標(biāo)層,包括風(fēng)險規(guī)劃、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對、風(fēng)險監(jiān)控、風(fēng)險組織、風(fēng)險文化、風(fēng)險信息溝通;第三層級為關(guān)鍵實踐指標(biāo)層,結(jié)合武器裝備研制項目風(fēng)險管理特點和《武器裝備研制項目風(fēng)險管理指南》(GJBZ 171—2013),對每一關(guān)鍵過程域指標(biāo)進行分解和細(xì)化,形成關(guān)鍵實踐指標(biāo)。
為了驗證上述武器裝備研制項目風(fēng)險管理成熟度評價指標(biāo)體系的科學(xué)性和合理性,通過李克特量表的問卷調(diào)查方法,征詢武器裝備研制領(lǐng)域的項目管理專家、軍工科研院所的研制項目經(jīng)理等專業(yè)人員的意見,對各評價指標(biāo)進行驗證。本次調(diào)查問卷共發(fā)放65份,回收58份,有效問卷數(shù)量50份,有效回收率為7692%。根據(jù)調(diào)研結(jié)果,各個關(guān)鍵過程域和各個關(guān)鍵實踐指標(biāo)的信度系數(shù)均大于08,構(gòu)建的武器裝備研制項目風(fēng)險管理成熟度評價指標(biāo)體系較為合理,可以用于研究。最終形成確定的武器裝備研制項目風(fēng)險管理成熟度評價指標(biāo)體系,見表2。
34問卷信度與效度檢驗
為確保問卷調(diào)查的信度和效度,本文選擇α信度系數(shù)法對調(diào)查數(shù)據(jù)進行信度分析,公式如下
式中,K表示題項總數(shù);σ2i表示第i題的得分方差;σ2T表示總得分方差。
一般而言,標(biāo)準(zhǔn)信度系數(shù)在07~08,即可視為合格[3]。經(jīng)檢驗,各武器裝備研制項目風(fēng)險管理成熟度評價指標(biāo)的α信度系數(shù)均大于08,說明構(gòu)建的武器裝備研制項目風(fēng)險管理成熟度指標(biāo)體系符合要求,通過信度與效度檢驗。
4案例分析
以某研究院導(dǎo)彈研制項目為案例,進行武器裝備研制項目風(fēng)險管理成熟度模型的實證研究。由于軍工項目保密,本案例研究過程匯總采集的數(shù)據(jù)只涉及項目風(fēng)險管理且可以公開的數(shù)據(jù),與此同時,采用模糊綜合評價法對某研究院導(dǎo)彈研制項目風(fēng)險管理成熟度進行評價。
41評價指標(biāo)權(quán)重確定
本文首先通過武器裝備研制領(lǐng)域?qū)<以u分的方法獲得該研究院導(dǎo)彈研制項目的相關(guān)數(shù)據(jù),然后采用層次分析法(AHP)確定武器裝備研制項目風(fēng)險管理成熟度評價指標(biāo)的權(quán)重。本次采用問卷調(diào)查形式進行專家評分,共發(fā)放問卷10份,回收有效問卷8份,問卷有效回收率為80%。通過對8份專家的打分?jǐn)?shù)據(jù)進行整理,構(gòu)建二級指標(biāo)的判斷矩陣,使用層次分析法進行數(shù)據(jù)計算,得到二級指標(biāo)權(quán)重,進行CI一致性檢驗,計算CR值,結(jié)果顯示CR<01,表明本次判斷矩陣滿足一致性檢驗,計算所得權(quán)重具有一致性,同理可得三級指標(biāo)權(quán)重。由于文章篇幅有限,計算過程不在此展現(xiàn)。最終確定得到的器裝備研制項目風(fēng)險管理成熟度評價指標(biāo)權(quán)重見表3。
42指標(biāo)體系模糊評價矩陣確定
根據(jù)武器裝備研制項目風(fēng)險管理成熟度評價指標(biāo)體系內(nèi)容,結(jié)合模糊綜合評價法,將每一個指標(biāo)分為5個層級水平,從低到高設(shè)置不同的評價標(biāo)準(zhǔn),包括定性和定量。設(shè)計形成項目風(fēng)險管理成熟度評價打分問卷,經(jīng)專家討論后,向某研究院導(dǎo)彈研制項目評價專家組發(fā)放。本次評價專家組包括該研究院的項目主管部門領(lǐng)導(dǎo)、外部專家、項目辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)等。根據(jù)確定的評價指標(biāo)和問卷調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果,計算可得模糊評判矩陣如下
43成熟度模糊綜合評價計算
431單因素模糊綜合評價
根據(jù)以上計算結(jié)果,計算單因素的模糊評價向量。風(fēng)險規(guī)劃模糊綜合評判矩陣A計算過程如下
同理,計算其他的單因素,模糊綜合評價矩陣計算結(jié)果如下
假設(shè)評價向量C=(1,2,3,4,5)分別代表武器裝備研制項目風(fēng)險管理成熟度水平的5個等級,即初始級,重復(fù)級,標(biāo)準(zhǔn)級,量化級,持續(xù)改進級[4],則結(jié)合42220c774ac3f2912ed4f0833b94bdb7af1b5d126a3c4ac64656e5f956209af3上述計算結(jié)果,可以計算得出單因素評價結(jié)果如下
同理可以得結(jié)果如下
432多因素模糊綜合評價
根據(jù)模糊綜合評價方法,用第二層級指標(biāo)評價向量構(gòu)建第二層級指標(biāo)的模糊評價矩陣(A,B,C,D,E,F(xiàn),G)T,該項目綜合評價向量可以由第二層級各指標(biāo)權(quán)重與模糊評價矩陣相乘求得,即
同理,計算整個項目風(fēng)險管理成熟度,即
44評估結(jié)果分析
評價向量C=(1,2,3,4,5)分別代表武器裝備研制項目風(fēng)險管理成熟度水平的5個等級(初始級,重復(fù)級,標(biāo)準(zhǔn)級,量化級,持續(xù)改進級)。從計算結(jié)果來看,某研究院導(dǎo)彈研制項目風(fēng)險管理成熟度評價總得分為3011 2,處于標(biāo)準(zhǔn)化級與可量化級之間。從第二層級關(guān)鍵過程域的成熟度評價來看,風(fēng)險規(guī)劃(3309 5)、風(fēng)險應(yīng)對(3319 6)、風(fēng)險文化(3412 5)處于標(biāo)準(zhǔn)化級與可量化級之間;風(fēng)險評估(2776 8)、風(fēng)險監(jiān)控(2873 2)、風(fēng)險組織(2951 7)、風(fēng)險信息溝通(2730 1)處于重復(fù)級與標(biāo)準(zhǔn)化級之間。通過以上計算結(jié)果可知,該項目的風(fēng)險得到了有效控制,但是仍存在一些提升和改進的空間。通過對該項目相關(guān)人員的訪談可知,該項目風(fēng)險管理得到了團隊領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,風(fēng)險管理制度健全,且多年風(fēng)險管理實踐形成了特有的企業(yè)文件,同時項目實施過程中一些風(fēng)險流程和制度執(zhí)行不到位,各參研單位、項目管理部門的職責(zé)分工存在交叉和不清晰的情況,風(fēng)險監(jiān)控能力還需進一步提升。上述情況與評價結(jié)果一致,因此,可以驗證該模型評價的結(jié)果是可信的。
5結(jié)語
本文將項目管理成熟度模型引入武器裝備研制項目風(fēng)險管理,借鑒OPM3模型框架和CMM模型核心模式,從武器裝備研制項目層面出發(fā),構(gòu)建了符合武器裝備研制項目管理特點的風(fēng)險成熟度評價模型,并結(jié)合實際項目案例,采取模糊綜合評價法進行實證分析,驗證該評價模型是有效的。此模型的構(gòu)建可以為武器裝備研制項目單位或組織提供一種科學(xué)的評價工具,讓管理者了解研制項目風(fēng)險管理的現(xiàn)狀和水平,發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足,為研制項目風(fēng)險管理能力的提升和改進提供科學(xué)依據(jù)。
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收稿日期:20240415
作者簡介:
呂強飛(1986—),男,經(jīng)濟師,研究方向:項目管理、人力資源、企業(yè)全面風(fēng)險管理。