【摘 要】智慧圖書館作為圖書館發(fā)展的新方向，利用先進(jìn)的技術(shù)和管理理念，為用戶提供更加便捷、高效和個(gè)性化的服務(wù)。數(shù)字資源作為智慧圖書館的核心組成部分，其管理和開放獲取策略的制定和實(shí)施對(duì)于提升圖書館服務(wù)質(zhì)量和效率具有重要意義。為此，智慧圖書館有必要從智慧圖書館的特點(diǎn)出發(fā)，探討數(shù)字資源管理和數(shù)字資源開放獲取的原則與策略，促進(jìn)數(shù)字資源的有效利用和共享，提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量和效率，推動(dòng)學(xué)術(shù)交流和知識(shí)創(chuàng)新。

【關(guān)鍵詞】智慧圖書館；數(shù)字資源管理；開放獲??；策略探討

【中圖分類號(hào)】G250.7 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1007—4198（2024）14—256—03

引言

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和數(shù)字化時(shí)代的到來，圖書館作為知識(shí)傳播和信息服務(wù)的重要場所，正經(jīng)歷著前所未有的變革。然而，當(dāng)前智慧圖書館在數(shù)字資源管理和開放獲取方面面臨著諸多挑戰(zhàn)和問題，如資源分散、標(biāo)準(zhǔn)不一、技術(shù)落后等。這些問題不僅影響了數(shù)字資源的有效利用和共享，也制約了圖書館服務(wù)水平的提升和用戶滿意度的提高。因此，開展智慧圖書館數(shù)字資源管理與開放獲取策略研究具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和理論價(jià)值。

一、智慧圖書館的特點(diǎn)

（一）豐富的數(shù)字資源

智慧圖書館不僅擁有傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書資源，還集成了海量的數(shù)字資源，包括電子圖書、期刊、論文、數(shù)據(jù)庫等。這些數(shù)字資源可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程訪問，擴(kuò)展了圖書館的服務(wù)范圍。

（二）多元化的服務(wù)方式

智慧圖書館提供多元化的服務(wù)方式，包括線上和線下服務(wù)、自助服務(wù)和人工服務(wù)等。用戶可以通過手機(jī)、電腦等終端隨時(shí)隨地訪問圖書館的資源和服務(wù)，也可以到實(shí)體圖書館享受閱讀和學(xué)習(xí)的樂趣。

（三）個(gè)性化的用戶體驗(yàn)

智慧圖書館注重用戶體驗(yàn)的提升，通過數(shù)據(jù)挖掘和分析用戶的行為和偏好，為用戶提供個(gè)性化的資源推薦和服務(wù)定制。同時(shí)，它還提供了豐富的互動(dòng)功能和社交功能，讓用戶在使用過程中感受到更多的樂趣和歸屬感。[1]

（四）高效的管理與運(yùn)營

智慧圖書館采用先進(jìn)的管理理念和技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)了對(duì)資源的統(tǒng)一管理和高效運(yùn)營。它通過建立完善的資源管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)資源的實(shí)時(shí)監(jiān)控和動(dòng)態(tài)調(diào)整，提高了資源的利用率和管理效率。

二、智慧圖書館數(shù)字資源管理策略

（一）數(shù)字化資源管理的原則

在智慧圖書館中進(jìn)行數(shù)字資源管理，需要遵循統(tǒng)籌規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)化、安全性和共享與協(xié)作等四個(gè)原則，在此基礎(chǔ)上確保數(shù)字化資源的優(yōu)化配置和高效利用。統(tǒng)籌規(guī)劃是基石。智慧圖書館需要從全局角度進(jìn)行數(shù)字資源的規(guī)劃和管理，統(tǒng)一部署、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，以確保資源的合理配置和高效利用。這不僅有助于提升圖書館運(yùn)營效率，還能與信息化發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合，共同推動(dòng)數(shù)字化進(jìn)程。標(biāo)準(zhǔn)化原則為數(shù)字資源管理提供了統(tǒng)一的規(guī)范和準(zhǔn)則。采用國際通用的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行資源的格式、編碼、存儲(chǔ)和交換，能夠顯著提高資源的互操作性和共享性，降低管理和維護(hù)成本。這有助于打破信息孤島，實(shí)現(xiàn)資源的互通互聯(lián)。安全性原則則是數(shù)字資源管理的底線。由于涉及大量重要數(shù)據(jù)，安全性問題不容忽視。建立健全的安全管理制度和技術(shù)防護(hù)措施是保障資源數(shù)據(jù)保密性、完整性和可用性的關(guān)鍵。共享與協(xié)作原則則鼓勵(lì)數(shù)字資源的開放和共享，打破部門壁壘，促進(jìn)知識(shí)的廣泛傳播和有效利用。通過與其他機(jī)構(gòu)或平臺(tái)合作，實(shí)現(xiàn)資源的互補(bǔ)和共贏，推動(dòng)學(xué)術(shù)和文化的發(fā)展。

（二）使用先進(jìn)的數(shù)字資源管理系統(tǒng)

通過使用專業(yè)的圖書館管理系統(tǒng)（LMS），智慧圖書館能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)數(shù)字資源的高效、精確和全面管理，進(jìn)而提升圖書館的運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量。[2]專業(yè)的LMS系統(tǒng)為智慧圖書館提供了強(qiáng)大的數(shù)字資源編目功能。通過自動(dòng)化的編目工具，圖書館員可以快速、準(zhǔn)確地為數(shù)字資源添加元數(shù)據(jù)，包括標(biāo)題、作者、摘要、關(guān)鍵詞等，便于用戶進(jìn)行檢索和發(fā)現(xiàn)。同時(shí)，LMS系統(tǒng)支持多種格式的數(shù)字資源導(dǎo)入和導(dǎo)出，使得資源的添加、更新和刪除更加便捷。在數(shù)字資源的存儲(chǔ)方面，LMS系統(tǒng)采用高效的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)，確保數(shù)字資源的安全、穩(wěn)定和可靠存儲(chǔ)。通過分布式存儲(chǔ)和備份機(jī)制，LMS系統(tǒng)能夠保障數(shù)據(jù)的安全性和可用性，即使在面臨硬件故障或自然災(zāi)害等極端情況時(shí)，也能迅速恢復(fù)數(shù)據(jù)和服務(wù)。LMS系統(tǒng)通過采用國際通用的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保數(shù)字資源的長期可讀性和互操作性。同時(shí)，系統(tǒng)還具備權(quán)限管理和訪問控制功能，確保數(shù)字資源的安全訪問和使用。此外，LMS系統(tǒng)還支持?jǐn)?shù)字資源的版本控制和歷史記錄功能，便于追蹤資源的變更和使用情況。

（三）數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)

在智慧圖書館的數(shù)字資源管理策略中，數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)被視為至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。由于智慧圖書館涉及大量用戶數(shù)據(jù)和敏感信息，因此實(shí)施嚴(yán)格的數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)策略對(duì)于維護(hù)用戶信任、確保數(shù)據(jù)完整性以及防止未經(jīng)授權(quán)的訪問至關(guān)重要。首先，智慧圖書館應(yīng)采用先進(jìn)的加密算法，對(duì)存儲(chǔ)在系統(tǒng)中的用戶數(shù)據(jù)和資源進(jìn)行加密處理。這可以確保即使在數(shù)據(jù)傳輸或存儲(chǔ)過程中發(fā)生泄露，未經(jīng)授權(quán)的人員也無法輕易獲取和解讀敏感信息。其次，訪問控制是防止未經(jīng)授權(quán)訪問的關(guān)鍵措施，智慧圖書館應(yīng)建立嚴(yán)格的訪問控制機(jī)制，根據(jù)用戶的身份和權(quán)限設(shè)置不同的訪問級(jí)別，確保只有經(jīng)過授權(quán)的人員才能訪問特定的數(shù)據(jù)和資源，從而防止數(shù)據(jù)泄露和濫用。此外還要注重常規(guī)安全審計(jì)，確保數(shù)據(jù)安全。智慧圖書館應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全審計(jì)，檢查可能存在的安全漏洞和風(fēng)險(xiǎn)，通過及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修復(fù)潛在的安全問題，最大程度地減少數(shù)據(jù)泄露和系統(tǒng)被攻擊的風(fēng)險(xiǎn)?？傊?，數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)是智慧圖書館數(shù)字資源管理策略中不可或缺的一部分，通過以上等策略，智慧圖書館可以確保用戶數(shù)據(jù)和資源的安全，同時(shí)保障圖書館運(yùn)營的穩(wěn)定性和可靠性。

三、智慧圖書館數(shù)字資源開放獲取策略

（一）數(shù)字化資源開放獲取的原則

智慧圖書館數(shù)字資源開放獲取需要遵循開放性、平等性、可持續(xù)性和合法性的原則。首先，開放性原則要求智慧圖書館積極推動(dòng)數(shù)字資源的開放獲取，打破傳統(tǒng)出版和傳播模式的壁壘，實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)成果和知識(shí)信息的自由流通和廣泛共享。這意味著圖書館應(yīng)主動(dòng)公開和分享其數(shù)字資源，以便用戶能夠方便地獲取和使用。其次，平等性原則強(qiáng)調(diào)所有用戶應(yīng)平等地獲得和使用數(shù)字資源的機(jī)會(huì)，不受地域、機(jī)構(gòu)或身份等限制。這要求智慧圖書館在開放獲取策略中，確保資源的公平分配和訪問。此外，可持續(xù)性原則要求智慧圖書館建立長期、穩(wěn)定的數(shù)字資源開放獲取機(jī)制，因此圖書館需要制定合理的資源保存和管理策略，確保資源的長期可訪問性和可用性。同時(shí)，圖書館還需要與出版商、數(shù)據(jù)提供商等合作，確保資源的持續(xù)更新和維護(hù)。[3]合法性原則是數(shù)字資源開放獲取的基礎(chǔ)。智慧圖書館在開放獲取策略中，必須遵守相關(guān)法律法規(guī)和版權(quán)規(guī)定，尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)和創(chuàng)作者權(quán)益。這意味著圖書館在獲取和使用數(shù)字資源時(shí)，應(yīng)通過合法途徑獲得授權(quán)或遵守相關(guān)許可協(xié)議，確保資源的合法性和正當(dāng)性。遵循以上原則，促進(jìn)智慧圖書館數(shù)字資源的開放獲取，不僅有助于促進(jìn)學(xué)術(shù)交流和知識(shí)創(chuàng)新，還能提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。

（二）豐富受眾獲取渠道

在數(shù)字化時(shí)代，智慧圖書館必須適應(yīng)不斷變化的用戶需求和技術(shù)發(fā)展，通過豐富多樣的獲取渠道，確保數(shù)字資源能夠便捷、無障礙地傳達(dá)給廣大受眾。首先，隨著移動(dòng)設(shè)備的普及和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，用戶越來越依賴于手機(jī)、平板電腦等便攜式設(shè)備獲取信息。因此，智慧圖書館應(yīng)開發(fā)適用于各種移動(dòng)設(shè)備的應(yīng)用程序或響應(yīng)式網(wǎng)站，使用戶能夠隨時(shí)隨地訪問數(shù)字資源。同時(shí)，優(yōu)化移動(dòng)端的用戶體驗(yàn)，提供簡潔、直觀的界面和快速的資源加載速度，以滿足用戶在移動(dòng)環(huán)境中的即時(shí)需求。其次，智慧圖書館應(yīng)積極利用微博、微信、抖音等社交媒體平臺(tái)，與用戶建立更緊密的聯(lián)系。通過發(fā)布資源更新、推薦和互動(dòng)活動(dòng)，吸引更多用戶關(guān)注和參與，提高數(shù)字資源的可見度和利用率。此外，智慧圖書館還應(yīng)與學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、專業(yè)數(shù)據(jù)庫等合作，為學(xué)術(shù)研究人員和特定領(lǐng)域的專家提供更專業(yè)、深入的數(shù)字資源服務(wù)。通過與這些機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，共享資源和專業(yè)知識(shí)，圖書館可以為用戶提供更具針對(duì)性和價(jià)值的學(xué)術(shù)資源，促進(jìn)學(xué)術(shù)交流和合作。同時(shí)，不應(yīng)忽視對(duì)于信息獲取存在障礙的用戶群體，智慧圖書館應(yīng)致力于提供無障礙服務(wù)，如開發(fā)輔助技術(shù)、提供語音導(dǎo)覽等，確保所有用戶都能平等、無障礙地獲取數(shù)字資源。這將有助于打破信息壁壘，促進(jìn)社會(huì)公平和包容性發(fā)展?？傊?，通過豐富受眾獲取渠道，智慧圖書館能夠更好地滿足用戶的需求，提高數(shù)字資源的利用效率和價(jià)值。

（三）推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用

在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的時(shí)代背景下，技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用對(duì)于智慧圖書館的發(fā)展具有舉足輕重的意義。通過不斷推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，智慧圖書館能夠優(yōu)化數(shù)字資源的發(fā)現(xiàn)、獲取和使用過程，為用戶提供更加便捷、高效和個(gè)性化的服務(wù)。首先，大數(shù)據(jù)、人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等先進(jìn)技術(shù)的引入，為智慧圖書館的數(shù)字資源管理提供了強(qiáng)大的支持。這些技術(shù)可以對(duì)海量的數(shù)字資源進(jìn)行自動(dòng)標(biāo)引和推薦，大大提高資源的利用率和用戶滿意度。例如，通過智能推薦系統(tǒng)，圖書館可以根據(jù)用戶的歷史行為和偏好，為其推薦相關(guān)領(lǐng)域的最新研究成果或感興趣的電子圖書，實(shí)現(xiàn)資源的個(gè)性化推送。[4]其次，ChatGPT是基于Transformer架構(gòu)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型，其核心是使用自注意力機(jī)制來處理輸入文本，從而產(chǎn)生輸出文本。而其他AI技術(shù)，如深度學(xué)習(xí)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等的核心算法和原理不同，使用的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和優(yōu)化方法也不同。ChatGPT在自然語言處理方面有一些獨(dú)特的特點(diǎn)，例如可以生成連貫、流暢、語言準(zhǔn)確的自然語言文本，同時(shí)可以根據(jù)上下文進(jìn)行語義理解和推理，生成更加準(zhǔn)確和有針對(duì)性的輸出。 ChatGPT多樣化的服務(wù)內(nèi)容，有望成為集信息技術(shù)、智慧應(yīng)用、資源整合一體化的新一代通用人工智能。ChatGPT所提供的粒度信息滿足了“人的智慧+物的智能”的微型新互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)要求，改變信息分發(fā)獲取方式，革新內(nèi)容生產(chǎn)模式，升級(jí)人機(jī)交互形式。

（四）提供方針支持

在智慧圖書館數(shù)字資源的開放獲取中，方針支持能夠?yàn)槠涮峁┏浞值谋Ｕ稀Ｊ紫?，需要針?duì)開放獲取制定相關(guān)方針，鼓勵(lì)和支持圖書館、出版商和學(xué)者參與開放獲取運(yùn)動(dòng)。相關(guān)部門、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)和圖書館協(xié)會(huì)需要制定有利于開放獲取的方針和指南，推動(dòng)出版商采取開放獲取的出版模式。通過這些方針，可以促進(jìn)數(shù)字資源的自由流通和共享，打破信息壁壘，推動(dòng)學(xué)術(shù)交流和知識(shí)創(chuàng)新。在推動(dòng)開放獲取的過程中，版權(quán)和許可是一個(gè)不可忽視的問題。所以智慧圖書館應(yīng)遵守版權(quán)法規(guī)定，尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，同時(shí)通過合理的許可協(xié)議和策略，使更多的數(shù)字資源能夠被開放獲取。這可以通過與出版商、作者和其他權(quán)益人協(xié)商，爭取更多的開放獲取許可，或者采用創(chuàng)意共享等靈活的版權(quán)許可方式，促進(jìn)資源的共享和使用。[5]最后，為了確保數(shù)字資源的持久可訪問性，智慧圖書館需要制定長期保存策略，選擇合適的保存技術(shù)和方案，對(duì)數(shù)字資源進(jìn)行定期備份和遷移，并且建立數(shù)字資源保存的合作機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

四、結(jié)語

隨著信息化、數(shù)字化、智能化的不斷深入，智慧圖書館已經(jīng)成為圖書館事業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)。數(shù)字資源作為智慧圖書館的核心，其管理與開放獲取策略的制定和實(shí)施對(duì)于提升圖書館服務(wù)質(zhì)量和效率、推動(dòng)學(xué)術(shù)交流和知識(shí)創(chuàng)新具有重要意義。通過深入研究智慧圖書館的特點(diǎn)和數(shù)字資源管理的現(xiàn)狀，提出了一系列有效的開放獲取策略，這些策略的實(shí)施可以促進(jìn)數(shù)字資源的有效利用和共享，打破信息壁壘，為用戶提供更加便捷、高效和個(gè)性化的服務(wù)。

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基金項(xiàng)目：本文系2023年河南省漯河市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組調(diào)研課題ChatGPT時(shí)代高校智慧圖書館服務(wù)能力研究（課題編號(hào)：SKGH—2023—5605）。

作者簡介：崔靈利（1989—），女，漢族，河南駐馬店人，本科，漯河醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校，助理館員，研究方向?yàn)閳D書咨詢索引。