摘要：幼兒家長作為教育服務的真正消費者，其對幼兒園保教質量高低的感受將有助于促進幼兒園保教質量的提升與改進。為此，本文研究采用問卷法與焦點訪談法調查了云南脫貧地區(qū)農(nóng)村948名幼兒家長的滿意度情況，并對數(shù)據(jù)進行描述統(tǒng)計與差異分析，結果發(fā)現(xiàn)脫貧地區(qū)農(nóng)村幼兒家長總體滿意度水平較高，其中師幼關系滿意度最高，教學內(nèi)容滿意度最低；家長滿意度受民族特性與家庭社會經(jīng)濟地位的影響，且家園溝通與幼兒發(fā)展對家長總滿意度正向預測作用較大。就此，提出進一步提高脫貧地區(qū)農(nóng)村幼兒園保教質量的相關建議。

關鍵詞：滿意度；保教質量；幼兒家長；脫貧地區(qū)

基金項目：2024年西南大學研究生科研創(chuàng)新項目“海德格爾存在論視域下的兒童世界研究”（SWUB24005）

中圖分類號：G61 文獻標識碼：A

文章編號：1674-537X（2024）08.0043-08

一、問題提出

黨的二十大報告指出要加快建設教育強國和高質量教育體系，2023年8月教育部、國家發(fā)展改革委、財政部三部門頒布的《關于實施新時代基礎教育擴優(yōu)提質行動計劃的意見》進一步指出：“實施學前教育普惠保障行動，推進優(yōu)質普惠發(fā)展”?？梢姰斚?，學前教育的發(fā)展站在了新時代教育高質量發(fā)展的新起點上。而學前教育要實現(xiàn)“優(yōu)質普惠”的發(fā)展目標，需要對幼兒家長的教育滿意度情況做出積極回應與高度關切。尤其對于脫貧地區(qū)，隨著脫貧攻堅戰(zhàn)全面勝利，農(nóng)村貧困人口全部脫貧，絕對貧困消除，學前教育總體發(fā)展水平顯著提升。然而，脫貧地區(qū)的農(nóng)村幼兒家長是否對幼兒園保教質量滿意了呢？由此，本研究以云南省脫貧地區(qū)948名農(nóng)村幼兒家長為調查對象，了解并分析其對幼兒園保教質量的滿意度，以期為推進我國學前教育優(yōu)質普惠發(fā)展提供決策參考。

二、研究方法

（一）問卷調查法

1．問卷結構。本研究調查問卷分兩個部分。第一部分為基本信息，主要了解家長的性別、民族：家庭結構、人口數(shù)量、家庭經(jīng)濟收入；父母學歷水平、父母職業(yè)。第二部分為5等級單項選擇題，采取Lik-ertscale五點式遞增計分：不滿意為1分，不太滿意為2分，一般為3分，比較滿意為4分，非常滿意為5分，主要調查家長對幼兒園保教質量的滿意度。

在問卷正式編寫之前，為了確保問卷的嚴謹性，通過大量文獻梳理，確定幼兒家長對幼兒園保教質量滿意度的三個維度，分別為幼兒園條件質量、過程質量和結果質量，并以此為依據(jù)編制問卷。問卷編寫過程采用內(nèi)容效度與結構效度相結合的方法。邀請了學前教育專業(yè)領域專家教授對此問卷提出修改建議，刪除了不適宜的2個題項：再進行試測，刪除效果不佳的4個題項。最終經(jīng)過檢驗，家長對幼兒園保教質量的滿意度包括“園舍條件”“伙食情況”“教學內(nèi)容”“教師素質”“師幼關系”“家園溝通”“幼兒發(fā)展”7個分類指標，17個題項，如表1所示。問卷整體信度為0．902，效度為0．857，整體模型擬合度較好。

2．樣本描述。本研究調查對象為云南脫貧地區(qū)的農(nóng)村幼兒家長，根據(jù)便利抽樣法抽取樣本，并以問卷星的形式發(fā)放問卷，最終回收家長問卷968份，有效問卷948份，有效率為97.93％。調查樣本覆蓋云南省脫貧地區(qū)的雙江拉祜族佤族布朗族傣族自治縣、耿馬傣族佤族自治縣、滄源佤族自治縣3個縣的50個村落948名幼兒家長。

（1）家長民族結構。在948名家長中，佤族家長有325人，占樣本總體的34.3％：漢族家長有378人，占樣本總體的39.9%，其他少數(shù)民族家長包括拉祜族、傣族、布朗族、回族、白族、布依族、哈尼族、壯族、彝族有245人，占樣本總體的25.8%。研究中漢族、佤族、其他少數(shù)民族家長這三類比例相差不大，可進行這三類的民族差異統(tǒng)計分析。

（2）家長受教育水平。在948名家長中，家長受教育水平處于初等教育階段的有146人，占樣本總體的15.40％：家長受教育水平處于中等教育階段的有631人，占樣本總體的66.56％：家長受教育水平處于高等教育階段的有171人，占樣本總體的18.04%。總體來說，樣本中家長受教育水平分布情況符合正態(tài)分布規(guī)律，因此樣本數(shù)據(jù)可進行不同受教育水平間的統(tǒng)計分析。

（3）家庭經(jīng)濟結構。樣本中，家庭經(jīng)濟條件“非常好”99人，占樣本總人數(shù)的10.4％：家庭經(jīng)濟條件“比較好”111人，占樣本總人數(shù)的11.7%：家庭經(jīng)濟條件“一般”357人，占樣本總人數(shù)的37.7％：家庭經(jīng)濟條件“比較不好”225人，占樣本總人數(shù)的23.7%：家庭經(jīng)濟條件“非常不好”156人，占樣本總人數(shù)16.5％?？偟膩砜?，樣本中家庭經(jīng)濟條件分布情況符合正態(tài)分布規(guī)律，可進行不同類別家庭經(jīng)濟條件間的統(tǒng)計分析。

（二）訪談法

本研究采用團體焦點訪談法，便利抽取雙江拉祜族佤族布朗族傣族自治縣、耿馬傣族佤族自治縣、滄源佤族自治縣三個縣的3所村落幼兒園（其中2所公立幼兒園，1所私立幼兒園）的30名家長作為焦點訪談對象，通過半結構式的深度訪談了解幼兒家長對當?shù)赜變簣@保教質量的真實感受與看法以及了解家長滿意度背后的價值觀念。訪談后，對訪談內(nèi)容及時轉錄與編碼。

三、研究結果與分析

（一）農(nóng)村幼兒家長滿意度的現(xiàn)狀

1．農(nóng)村幼兒家長的總體滿意度較高。通過對家長滿意度的描述統(tǒng)計，了解到家長對幼兒園保教質量滿意度的總體狀況。如圖1和表2所示，不到1%的家長對幼兒園的保教質量“不滿意”或“不太滿意”，94%的家長對幼兒園保教質量是較為滿意的，其中78.4％的家長“非常滿意”，15.6%的家長“比較滿意”，且滿意均值為4.72。從總體上看，家長對幼兒園保教質量滿意度處于偏高水平，即普遍較為滿意（4.72＞4）。有研究表明，家長能夠感知到的服務質量是滿意度的最重要決定因素。由此可見，農(nóng)村幼兒園保教質量水平有所提高促使幼兒家長滿意度呈現(xiàn)較高水平。

2．師幼關系滿意度高，教學內(nèi)容滿意度低。采用幼兒園保教質量7個維度下題項的平均得分表示各維度滿意度的值。由表3可知，家長對幼兒園保教質量各維度滿意度的值介于4.05 -4.73之間，各維度滿意度相對較高。7個維度中，家長滿意度最高的是“師幼關系”（4.73），其次是“幼兒發(fā)展”（4.51）；家長滿意度最低的是“教學內(nèi)容”（4.05），其次是“伙食情況”（4.10）。訪談中，多數(shù)家長表示孩子很喜歡自己的老師，他們很放心把孩子送到幼兒園，家長表現(xiàn)出對師幼關系的滿意。但，當談到幼兒園教學內(nèi)容時，部分家長覺得幼兒園教授的知識還不夠多，應該多教一點知識。有的家長甚至希望：“幼兒園應該多寫點字，多布置點作業(yè)。比如識字，加減法也可以教（P2023103101）”。

（二）農(nóng)村家長滿意度的差異分析

本研究運用獨立樣本T檢驗、ANOVA方差分析等非參數(shù)檢驗方法，檢測家長對幼兒園保教質量滿意度值及各維度在民族、受教育水平、家庭經(jīng)濟條件家長個人因素上的差異性。

1．少數(shù)民族家長滿意度高于漢族家長。不同民族家長滿意度的差異分析。為了解不同民族的家長對幼兒園保教質量滿意度的差異情況，進行了單因素ANOVA方差分析（見表4）。根據(jù)表4顯示，除“園舍條件”“伙食情況”外，佤族和其他少數(shù)民族的家長在各個維度上的滿意度均高于漢族。且根據(jù)各個維度均值比較結果，其他少數(shù)民族的滿意度最高。漢族、佤族和其他少數(shù)民族在“園舍條件”“教師素質”“家園溝通”及“家長總滿意度”四個維度上存在顯著差異，其中“園舍條件”顯著性差異最大（P＜0.001）。

為了更詳細的驗證三者之間滿意度的差異情況，對漢族、佤族和其他少數(shù)民族家長進行了兩兩比較（見表5），結合均值比較結果可知，首先，漢族與佤族的家長在“園舍條件”“教師素質”“家園溝通”及“家長總滿意度”上存在顯著差異（P＜0．05），在“園舍條件”上漢族家長滿意度明顯高于佤族家長：而在“教師素質”“家園溝通”“家長總滿意度”上佤族家長明顯高于漢族家長。其次，佤族與其他少數(shù)民族的家長在“園舍條件”上存在顯著差異（P＜0.01），即在園舍條件上，其他少數(shù)民族家長的滿意度明顯高于佤族家長。最后，漢族與佤族以及漢族與其他少數(shù)民族的家長兩兩比較結果是，在“教師素質”“家園溝通”“家長總滿意度”上存在顯著差異（P＜0．05，P＜0．01），少數(shù)民族家長明顯高于漢族家長。

2．高等教育階段家長各個維度滿意度最低。不同受教育水平家長滿意度的差異分析。為了解不同受教育水平家長對幼兒園保教質量滿意度的差異情況，進行了單因素方差分析（見表6）。根據(jù)表6顯示，除“師幼關系”“家長總滿意度”，初等教育階段家長的各個維度滿意度均高于中等教育階段和高等教育階段的家長；除“師幼關系”“教師素質”，高等教育階段的家長在各個維度的滿意度都是最低的。且三種不同受教育水平的家長在“園舍條件”“伙食情況”“教學內(nèi)容”“家園溝通”“幼兒發(fā)展”及“家長總滿意度”上均存在顯著差異，尤其“教學內(nèi)容”的顯著性差異最大（P＜0.001）。

為了更詳細的驗證三種不同受教育水平家長之間滿意度的差異情況，對初等教育階段、中等教育階段和高等教育階段的家長進行了兩兩比較（見表7），研究結果顯示，初等教育階段和中等教育階段家長在各個維度上的滿意度不存在顯著差異，但初等教育階段和高等教育階段的家長在“園舍條件”“伙食情況”“教學內(nèi)容”“家園溝通”存在顯著差異，中等教育階段和高等教育階段的家長除“師幼關系”，在其他維度上的滿意度都存在顯著差異。再結合表6中均值結果得知，在“園舍條件”“教學內(nèi)容”“伙食情況”“家園溝通”上，高等教育階段家長的滿意度明顯低于低等教育水平家長：在“園舍條件”“伙食情況”“教師素質”“教學內(nèi)容”“家園溝通”“幼兒發(fā)展”“家長總滿意度”上，高等教育階段家長的滿意度明顯低于中等教育階段家長。

3．高水平家庭經(jīng)濟條件家長相對滿意度低。不同家庭經(jīng)濟條件的家長滿意度差異分析。為了解不同家庭經(jīng)濟條件的家長對幼兒園保教質量滿意度的差異情況，進行了單因素方差分析（見表8）。為了更有效地呈現(xiàn)檢驗結果，把家庭經(jīng)濟條件劃分為高、中、低三個水平。其中，將家庭經(jīng)濟條件“非常好”和“比較好”歸為高水平，“一般”歸為中水平，“比較不好”和“非常不好”歸為低水平。根據(jù)表8顯示，高水平家庭經(jīng)濟條件的家長在“師幼關系”和“家長總滿意度”上高于中低水平家庭經(jīng)濟條件的家長，其他維度均低于中低水平家庭經(jīng)濟條件的家長。且三個水平家庭經(jīng)濟條件的家長之間在“教學內(nèi)容”和“師幼關系”兩個維度上存在顯著差異（P＜0.005）。

為了更詳細的驗證三種不同家庭經(jīng)濟條件家長之間滿意度的差異情況，對低水平、中水平和高水平家庭經(jīng)濟條件的家長進行了兩兩比較（見表9），研究結果顯示，高水平家庭經(jīng)濟條件的家長與低水平家庭經(jīng)濟條件的家長在“教學內(nèi)容”“師幼關系”的滿意度上存在顯著差異。結合表8均值結果為，高水平家庭經(jīng)濟條件的家長在“教學內(nèi)容”上滿意度明顯低于低水平家庭經(jīng)濟條件的家長，而在“師幼關系”上的滿意度明顯高于低水平家庭經(jīng)濟條件的家長。根據(jù)訪談得知，高等家庭經(jīng)濟條件的幼兒家長更積極參與幼兒園開展各類家園活動，而低等家庭經(jīng)濟條件的幼兒家長經(jīng)常在這類活動中“隱身”。

（三）各個維度對滿意度影響大小的分析

1．各維度與家長總滿意度的相關關系。以問卷中家長滿意度得分的平均值作為家長總滿意度，以各維度滿意度題項的平均值表示各維度的滿意度值，對家長滿意度各維度與家長總滿意度的關系進行進一步探究分析。

根據(jù)表10顯示，7個維度與家長總滿意度的相關系數(shù)在0.665-0.848之間，且7個維度與家長總滿意度呈顯著正相關，表明7個維度對家長總滿意度具有一定程度的正向預測作用：各個維度的滿意度越高，家長總滿意度就越高。其中，“教學內(nèi)容”“家園溝通”“幼兒發(fā)展”三個維度與家長總滿意度的相關系數(shù)均在0.75以上，表明這三個維度對家長總滿意度的影響較大。

2．各維度與家長總滿意度的回歸分析。為進一步探究家長對幼兒園保教質量滿意度中各維度對家長總滿意度的影響，以“園舍條件”“伙食情況”“教學內(nèi)容”“教師素質”“師幼關系”“家園溝通”“幼兒發(fā)展”這7個維度為預測變量，家長總滿意度為因變量，采用逐步回歸方法進行分析?；貧w結果顯示（如表11所示），七個因子全部進入回歸方程，多元相關系數(shù)R值為0．919，R2值為0．844，說明模型擬合度較好，且7個因子能解釋因變量的84.4%?？傮w看來，進入回歸方程的7個因子對家長總滿意度有顯著的預測作用（P＜0.001）。其中家園溝通和幼兒發(fā)展這2個因子對家長的總滿意度影響最大，即家園溝通越好、幼兒發(fā)展越好，家長的總滿意度就越高。

四、研究結論

（一）農(nóng)村幼兒家長對幼兒園保教質量滿意度較高

本研究顯示，脫貧地區(qū)農(nóng)村幼兒家長對幼兒園保教質量滿意度較高（如表1與圖1所示），這與脫貧后我國農(nóng)村幼兒園保教質量的整體提升有關。當前脫貧地區(qū)學前教育入園率大幅提升、“入園難”“入園貴”在一定程度上得到了解決、“一村一幼”在推廣國家通用語言教育中取得成效、幼兒園辦園條件得到明顯改善、教師配備及隊伍質量有所提高[3，。根據(jù)訪談內(nèi)容，農(nóng)村幼兒家長對保教質量的滿意主要體現(xiàn)在，在幼兒發(fā)展方面，家長深切感受到幼兒園保教質量的提升所帶來幼兒向好的變化，如“不用擔心孩子挑食了，也不用像以前一樣追著喂飯吃（P2023103104）”。在教師方面，家長明顯感受到的是教師數(shù)量的增多?！拔夜媚镄“嗟臅r候就一個老師，老師太少了，一個老師帶50娃娃。后來她上中班的時候，又分來了兩個老師（P2023110106）”。在家園溝通方面，家長反饋教師與他們的溝通比較多，教師經(jīng)常在微信群里分享活動、食譜和任務，也會進行面對面的家訪。在伙食方面，家長覺得現(xiàn)在在幼兒園吃得更均衡，食物種類比家里多，有牛奶、水果、蔬菜等。

（二）師幼關系滿意度最高，教學內(nèi)容滿意度最低

本研究顯示，農(nóng)村幼兒家長各個維度滿意度值介于4.05-4.73之間，且在各維度中“師幼關系”居于首位而“教學內(nèi)容”居于末尾（見表3）。根據(jù)訪談得知，家長除了從孩子口述中知道孩子與教師的關系，更重要的是通過參加活動親自感受到的。幼兒家長經(jīng)常參加幼兒園開展的親子活動、家長會、家長半日活動。通過參加這些活動，家長親身看到了孩子在幼兒園的生活與學習狀態(tài)，并感受到了師幼之間的親密關系，從而更理解、信任了教師，如一位家長所說：“我看到在教育孩子上，老師比我更有耐心（P2023103002）”。

然而，家長對幼兒園教學內(nèi)容的滿意度低。從家長希望幼兒園多教知識的態(tài)度表明，農(nóng)村幼兒家長的教育觀念依舊是“重知識，輕游戲”的。追究其原因，一方面，由于大多數(shù)農(nóng)村幼兒家長家庭社會經(jīng)濟地位不高，多以打工、務農(nóng)為主，且大多數(shù)的學歷水平為初中學歷，40.2％的家庭年收入在2萬元及以下。因此，他們能夠調配的社會資源較少，并在孩子的學習與發(fā)展中能夠提供的指導和幫助十分有限。另一方面，在當下這個充滿不確定性的時代，一些農(nóng)村幼兒家長顯現(xiàn)出教育焦慮。他們的教育期待是：“希望孩子長大上一所好的大學，畢業(yè)之后爭取找一個好的工作，不要走我們的老路（干農(nóng)活）（P2023110107）”。盡管農(nóng)村幼兒家長期望孩子能夠好好學習，未來考個好大學，找個好工作。但因為農(nóng)村幼兒家長自身教育能力的限制，或者教育焦慮的影響，都促使家長把希望寄托于幼兒園，希望幼兒園能夠讓孩子學習更多知識。

（三）民族特性、家庭社會經(jīng)濟地位與滿意度有密切聯(lián)系

本研究顯示，父母民族特性（族屬）、受教育水平和家庭經(jīng)濟條件對幼兒園保教質量的滿意度產(chǎn)生一定影響。而且值得注意的是，少數(shù)民族家長的滿意度普遍高于漢族家長（如表4與表5所示）。這與訪談結果一致，如在訪談中談到教育期望時，少數(shù)民族家長希望孩子身體健健康康就好。相較于漢族家長，他們對孩子的教育顯得不那么焦慮。有研究表明，“西南少數(shù)民族群眾總的表現(xiàn)出一種比較樂觀和積極比較的社會心態(tài)”。這源于西南各少數(shù)民族的節(jié)日活動眾多，在活動中載歌載舞不僅緩解了人們生活的壓力與煩惱也豐富了人們的精神生活，例如打歌、舂碓舞、木鼓舞、甩發(fā)舞、跳擺、象腳鼓舞等是各個村寨常跳的舞。歌舞中倡導人們要保持平和、坦蕩、樂觀、積極向上的生活態(tài)度。如佤族民歌《加林賽》的內(nèi)涵：“大家都來吧，不要站在一旁觀望，有這樣美好的時刻，讓我們共同歌舞，一起狂歡吧。人生只有一次，讓我們用歡樂填滿這一生，我們要用歌舞共同裝飾我們的一生”。

本研究顯示，總體來看，家庭社會經(jīng)濟地位（SES，表現(xiàn)為父母受教育水平和家庭經(jīng)濟條件）高水平的家長在總滿意度和各維度（除師幼關系）上均低于中水平、低水平的家長（如表6與表8所示），其他研究有類似的分析結論：家庭經(jīng)濟社會地位越高，家長對教育的滿意度反而越低。高水平家庭社會經(jīng)濟地位的家長對孩子有著更高的教育期待，他們希望幼兒園能夠為幼兒提供更豐富的教育資源。如，家庭年收入超過7萬的家長反饋：“幼兒園里應該增加小型和大型的玩具（P2023103003）”。然而，無論高、中、低家庭社會經(jīng)濟地位的幼兒家長都愿意為孩子上更好質量的幼兒園增加支付每月300-500的保教費用?？梢?，農(nóng)村幼兒家長對學前教育越來越重視，愿意為孩子的教育投資，“只要是對娃娃好，多交點錢我們是接受的（P2023103004）”。

（四）家園溝通和幼兒發(fā)展對總滿意度正向預測作用較大

本研究顯示，“家園溝通”與“家長總滿意度”存在顯著的正向相關（見表10）；且家園溝通對家長總滿意度的正向預測作用較大（見表11），其他研究也有類似發(fā)現(xiàn)：家校溝通顯著且有意義地預測了父母的總體滿意度，此結果與訪談結果也一致。訪談中家長表示他們通過入園參加活動和瀏覽微信群中教師分享的幼兒日?；顒樱私獾接變涸趫@的真實情況，更放心把孩子送到幼兒園來。教師的家訪工作也拉進了他們與幼兒園的關系?？梢哉f，家園溝通是實現(xiàn)家園共育的關鍵，線下的家長開放日、家訪等活動與線上教師與家長的互動，打破幼兒園對家庭的單向輸出，實現(xiàn)了家庭和幼兒園的雙向溝通。而家園之間平等的雙向溝通，有助于家園之間形成相互理解與配合的良性關系。

調查結果還顯示，“幼兒發(fā)展”與“家長總滿意度”存在顯著的正向相關，幼兒發(fā)展對家長總滿意度有顯著的預測作用且預測作用較大，其他研究也有類似發(fā)現(xiàn)：孩子在校學業(yè)成績能夠預測家長滿意度，這一結果也與訪談結果一致。訪談中，農(nóng)村幼兒家長普遍反饋：“（孩子）回家教給我們普通話，我們也會聽孩子怎么說（P2023103102）”“（孩子）普通話比我們好，可以給我們當翻譯了（P2023103103）”“行為習慣更好了，家里亂也會主動整理（P2023110104）”“孩子愛跟我們說話了，會主動說幼兒園老師教我們做了什么，唱什么歌，跳什么舞（P2023110105）”。家長深切感受到孩子在行為習慣、語言表達、性格等方面的向好變化，從而對幼兒園保教質量更加滿意。

五、相關建議

（一）繼續(xù)加大資金投入力度，著力提升農(nóng)村園的保教質量

幼兒園保教質量水平?jīng)Q定著家長的滿意水平，因此，著力提升脫貧地區(qū)農(nóng)村幼兒園保教質量是“辦人民滿意的教育”的關鍵。為提升農(nóng)村幼兒園保教質量，繼續(xù)加大教育資金投入是今后應當堅持的路徑。一方面，加大財政投入向脫貧地區(qū)的傾斜度，堅持以公辦幼兒園為主體，充分發(fā)揮公辦幼兒園的主導、保底等功能。如，實施優(yōu)質園結對捆綁機制，充分發(fā)揮優(yōu)質園對農(nóng)村幼兒園的輻射帶動和示范引領作用。另一方面，提高脫貧地區(qū)農(nóng)村幼兒園最低600元年生均公用經(jīng)費補助標準，增加部分由家庭、政府各承擔100-200元。對于經(jīng)濟返貧、支付能力弱、處于弱勢或有其他困難的家庭由政府全部承擔。同時，應盡可能拓寬資金來源渠道為脫貧地區(qū)幼兒園發(fā)展爭取更多可用資源。政府可以鼓勵社會團體、援助企事業(yè)單位、個人對幼兒園教育資源的捐贈，為農(nóng)村幼兒園提供所需的支持性資源，如增加大小型玩教具材料的種類與數(shù)量。

（二）提供家庭服務與指導，幫助家長樹立科學教養(yǎng)觀念

面對農(nóng)村幼兒園家長教育水平、經(jīng)濟收入、學歷水平不高的情況，實際的專業(yè)家庭指導或許會產(chǎn)生深遠的影響。很多園長及教師站在幫扶農(nóng)村幼兒園孩子的第一線，她們每個學期甚至每個月都會進行家訪，同孩子的照顧者見面、攀談。然而，脫貧地區(qū)農(nóng)村幼兒園年輕教師較多，提供家庭指導的專業(yè)能力有限。政府可以出資提供農(nóng)村幼兒園一線教師參加線下有關家庭教育指導的培訓?；蛘哒疇款^與高校合作，高校提供一支訓練有素的專業(yè)隊伍定期進入脫貧地區(qū)農(nóng)村家庭進行家訪，指導家庭處理育兒等問題。根據(jù)每個家庭的實際情況和問題，有針對地為家長提供兒童適宜性發(fā)展信息和親子互動與成長環(huán)境創(chuàng)設的知識與技能，有效提高家長對兒童發(fā)展的認知水平，改變家長“重知識，輕游戲”的傳統(tǒng)教育觀念，幫助家長形成新的教養(yǎng)態(tài)度，從而改善家長的教養(yǎng)行為。

（三）加強中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承，弘揚積極進取的中華民族精神

如前文所述，與漢族家長相比少數(shù)民族家長的教育焦慮相對少一些，這源于我國中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中蘊涵著消解壓力的力量。并在潛移默化中影響著少數(shù)民族群眾應對壓力的方式。如，云南少數(shù)民族所創(chuàng)造的歌曲及舞蹈不僅是他們從小到大主要的娛樂及社交活動，也是一種文化特征。人們耳熟能詳?shù)摹栋⒇羧嗣癯赂琛芬詺g快、熱情、高昂的旋律唱出了阿佤人民過上幸福生活的無限喜悅之情。這些富有特色的歌舞成為少數(shù)民族成員選擇和使用的壓力應對方式，是他們應對焦慮與困難的精神武器。由此，應該加強中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承，通過幼兒園、政府、新聞媒體宣傳和積極開展各級各類豐富多彩的文娛活動，弘揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中的積極應對態(tài)度和積極、主動、進取的中華民族精神。

（四）開展豐富的家園活動，多關注處于弱勢的家庭

根據(jù)研究結果，家園溝通對家長總滿意度的正向預測作用較大，且家長因為參與家園活動看到師幼之間的親密關系，對師幼關系的滿意度最高。為此，幼兒園應該開展形式多樣的家園活動，除了家長參觀、家長會等形式的活動，還應多開展親子游覽活動、親子運動會、家長助教等能夠讓家長參與其中得到深刻體驗的活動，這樣更有利于實現(xiàn)家園之間的雙向溝通。對于經(jīng)常“隱身”的低水平家庭經(jīng)濟條件的家長，要了解其不參與活動的原因與困難，鼓勵家長參與。對于因有特殊情況無法參與的家長，教師可通過電話聯(lián)系等方式，一方面，讓家長了解和掌握孩子在園情況，另一方面，督促家長經(jīng)常關心孩子的生活和情感，加強與孩子的溝通。