【摘 要】暖新聞作為一種新興的新聞?lì)愋?，其積極、向善、向上的理念對(duì)引導(dǎo)社會(huì)輿論健康有序發(fā)展發(fā)揮著重要作用，近年來也被縣級(jí)融媒體中心廣泛報(bào)道。本文對(duì)新疆17個(gè)縣級(jí)融媒體中心2022年1月1日至2023年12月31日的暖新聞進(jìn)行等距抽樣，獲取1565篇樣本量，運(yùn)用量化和質(zhì)化相結(jié)合的研究方法，從情感、價(jià)值、問題3個(gè)層面探討縣級(jí)融媒體中心暖新聞報(bào)道的建設(shè)性功能。研究發(fā)現(xiàn)，縣級(jí)融媒體中心暖新聞在情感層面具有療愈公眾以喚起積極情緒的建設(shè)性功能，在價(jià)值層面具有凝心聚力、達(dá)成多元共識(shí)的建設(shè)性功能，在問題層面具有協(xié)同社會(huì)治理的建設(shè)性功能。

【關(guān)鍵詞】縣級(jí)融媒體中心；暖新聞；建設(shè)性功能

作者簡介 劉慧，新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)新聞與傳播學(xué)院碩士研究生；朱愛敏，新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授，碩士研究生導(dǎo)師

基金項(xiàng)目 國家社科基金項(xiàng)目“新疆縣級(jí)融媒體中心協(xié)同縣域社會(huì)治理實(shí)踐研究”（項(xiàng)目編號(hào)：21XXW008）階段性研究成果。

2023年4月12日，微博熱搜上線暖新聞機(jī)制，對(duì)媒體發(fā)布的正能量暖新聞加大推薦力度，上榜后話題將出現(xiàn)“暖”標(biāo)識(shí)。據(jù)知微輿論場數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年有8000+暖新聞登上熱搜[1_{kuHBWrklXnWIsefnYAtIgQ==}]。由此顯示，暖新聞傳播具有廣泛的社會(huì)需求和認(rèn)同基礎(chǔ)。暖新聞是近年來新興的一種新聞?lì)愋停劢褂谏钪械恼嫔泼?，具有傳播正能量、傳遞社會(huì)主義核心價(jià)值觀、構(gòu)建社會(huì)共識(shí)與群體認(rèn)同、聯(lián)結(jié)個(gè)人話語與國家話語的建設(shè)功能，因而被各縣級(jí)融媒體中心高頻使用，成為縣級(jí)融媒體特色鮮明的一類新聞文本。

一、我國新聞工作中的建設(shè)性理念

追溯“建設(shè)性”的詞源可知，“建設(shè)性”（constructive）一詞源于拉丁文constructives，最初的含義為不是直接表達(dá)而是推斷，即通過解釋得出，將“建設(shè)”的含義引入建筑領(lǐng)域后，其意義則側(cè)重于“建設(shè)的質(zhì)量”，強(qiáng)調(diào)積極促進(jìn)事物發(fā)展的性質(zhì)[2]。建設(shè)性的理念在新聞傳播中表現(xiàn)為新聞媒體積極參與解決社會(huì)問題的新聞實(shí)踐，即新聞媒體在新聞報(bào)道中始終秉持積極、參與、多元主體和解決方案導(dǎo)向的原則，以推動(dòng)社會(huì)的整體進(jìn)步。

新聞工作的建設(shè)性理念一直貫穿中國的革命、建設(shè)和改革發(fā)展時(shí)期。在中國共產(chǎn)黨第十三次全國代表大會(huì)上，正式提出了輿論監(jiān)督這一概念，強(qiáng)調(diào)新聞工作者在社會(huì)主義新聞事業(yè)中的參與性與積極性。2016年2月19日，習(xí)近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會(huì)上指出，黨的新聞輿論工作要高舉旗幟、引領(lǐng)導(dǎo)向，圍繞中心、服務(wù)大局，團(tuán)結(jié)人民、鼓舞士氣，成風(fēng)化人、凝心聚力，澄清謬誤、明辨是非，聯(lián)接中外、溝通世界[3]。在西方，最早將建設(shè)性新聞概念化的是丹麥學(xué)者烏瑞克·哈根洛普，此后凱瑟琳·吉登斯特、凱倫·麥金泰爾等學(xué)者又在此基礎(chǔ)上加入積極心理學(xué)理念，系統(tǒng)闡述建設(shè)性新聞理論及實(shí)踐特征，即建設(shè)性新聞在堅(jiān)持新聞核心功能的同時(shí)，將積極心理學(xué)和其他行為科學(xué)的技巧運(yùn)用到新聞生產(chǎn)，致力于創(chuàng)作卓有成效、引人入勝的報(bào)道[4]。不同于資本主義制度下的西方新聞范式，建設(shè)性新聞的中國范式是在歷時(shí)性和共時(shí)性的坐標(biāo)中逐漸形成自己的獨(dú)特內(nèi)涵和發(fā)展模式，即以中華傳統(tǒng)文化為滋養(yǎng)、以馬克思主義新聞?dòng)^為核心、以社會(huì)責(zé)任與功能導(dǎo)向?yàn)槟繕?biāo)的協(xié)同主義范式[5]。在新聞工作建設(shè)性理念主導(dǎo)下，暖新聞成為一種特色鮮明的實(shí)踐類型。

2015年，鳳凰網(wǎng)推出暖新聞欄目后，這一新聞?lì)愋椭饾u被大眾熟知。對(duì)于暖新聞的概念，學(xué)界有不少討論。春茹、靖鳴認(rèn)為，暖新聞是一種力圖給受眾以關(guān)愛、撫慰和溫情，具有人情關(guān)懷的新聞實(shí)踐類型[6]。常江認(rèn)為，暖新聞是正面報(bào)道的一種，是包含真善美，易引發(fā)受眾感動(dòng)、溫暖、向善情緒的感人故事[7]?？聴钫J(rèn)為，暖新聞在題材上以社會(huì)新聞為主，以普通人、百姓事為主要報(bào)道對(duì)象，在主題上均為正面報(bào)道，在寫法上多為平視視角，暖新聞就是傳播正能量、彰顯正能量、點(diǎn)贊正能量、弘揚(yáng)正能量的“暖心聞”[8]。學(xué)者們對(duì)暖新聞的定義盡管有所差別，但都聚焦于溫情、向善、正能量。暖新聞的價(jià)值取向顯示出其具有區(qū)別于其他新聞?lì)愋偷慕ㄔO(shè)性功能。本文對(duì)縣級(jí)融媒體中心暖新聞的建設(shè)功能進(jìn)行研究，具有重要意義。

二、縣級(jí)融媒體中心暖新聞的文本特征

本研究采用量化與質(zhì)化相結(jié)合的研究方法。在研究對(duì)象的選取上，采用系統(tǒng)抽樣法對(duì)新疆85個(gè)縣級(jí)融媒體公眾號(hào)編號(hào)抽樣，共確定了庫爾勒零距離等17個(gè)研究對(duì)象。在研究樣本的選取上，借助微信公眾號(hào)文章采集軟件，對(duì)17個(gè)微信公眾號(hào)2022年1月1日至2023年12月31日文章數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，采用等距抽樣的方式抽取12個(gè)月的樣本量，并根據(jù)暖新聞定義，對(duì)包含以普通人或事為報(bào)道對(duì)象、平視視角、傳遞正能量要素的暖新聞進(jìn)行數(shù)據(jù)篩選，共獲取1565篇暖新聞。通過內(nèi)容分析法，從報(bào)道議題、新聞人物、呈現(xiàn)方式、標(biāo)題情感色彩4個(gè)維度對(duì)暖新聞的文本特征進(jìn)行分析，具有以下幾個(gè)特征。

（一）議題廣泛

通過對(duì)1565篇暖新聞議題進(jìn)行分類，可將其分為9類，分別為：公共服務(wù)類、人物典范類、積極新聞?lì)悺⑽幕瘋鞒蓄?、社區(qū)團(tuán)結(jié)類、生態(tài)環(huán)保類、家庭倫理類、科技創(chuàng)新類、和平新聞?lì)?。其中，公共服?wù)類936篇，人物典范類359篇，積極新聞?lì)?4篇，文化傳承類50篇，社區(qū)團(tuán)結(jié)類44篇，生態(tài)環(huán)保類42篇，家庭倫理類36篇，科技創(chuàng)新類32篇，和平新聞?lì)?篇。從暖新聞的議題來看，縣級(jí)融媒體中心暖新聞議題廣泛，涵蓋科技、文化、生態(tài)、基層治理、人物典范等多個(gè)方面。

（二）主體多元

研究所獲取的1565篇暖新聞樣本中，新聞報(bào)道對(duì)象聚焦社會(huì)普通大眾。在對(duì)1565篇暖新聞樣本中的新聞人物所屬行業(yè)進(jìn)行歸類時(shí)發(fā)現(xiàn)，暖新聞中報(bào)道對(duì)象的職業(yè)囊括八大類，其中包括國家機(jī)關(guān)工作人員、專業(yè)技術(shù)人員、辦事人員、商業(yè)人員、農(nóng)林牧漁人員、運(yùn)輸設(shè)備操作人員、軍人及其他從業(yè)人員。新疆縣級(jí)融媒體中心暖新聞通過多方新聞人物，實(shí)現(xiàn)多元主體共同參與新聞實(shí)踐，進(jìn)而賦權(quán)社會(huì)公眾共同參與社會(huì)治理。

（三）融合呈現(xiàn)

本研究對(duì)1565篇暖新聞樣本的呈現(xiàn)形式進(jìn)行分析，將其劃分為6類。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，以純文字形式呈現(xiàn)的報(bào)道共有37篇，以純圖片形式呈現(xiàn)的報(bào)道共有11篇，以純視頻形式呈現(xiàn)的報(bào)道共有161篇，以文字和圖片相結(jié)合的形式呈現(xiàn)的報(bào)道共有1056篇，以文字和視頻相結(jié)合的形式呈現(xiàn)的報(bào)道共有167篇，以文字、圖片、視頻三者相結(jié)合的形式呈現(xiàn)的報(bào)道共有133篇。綜上所述，其新聞報(bào)道呈現(xiàn)方式以融合型為主，契合媒體融合時(shí)代受眾閱讀習(xí)慣，在多模態(tài)傳播機(jī)制的作用下更易引發(fā)用戶強(qiáng)烈的共鳴，達(dá)到共情傳播的效果，從而有效弘揚(yáng)社會(huì)正能量。

（四）標(biāo)題彰顯正能量

新聞標(biāo)題以精練的文字將新聞中最為重要的內(nèi)容呈現(xiàn)給讀者，同時(shí)也對(duì)吸引讀者的注意力和體現(xiàn)文章的思想性發(fā)揮著重要的作用。本研究對(duì)1565篇暖新聞文本新聞標(biāo)題的句式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分類發(fā)現(xiàn)，使用描述事實(shí)的陳述句句式的標(biāo)題數(shù)量最多，為1461篇，使用感嘆句句式的標(biāo)題為102篇，使用反問句句式的標(biāo)題為2篇。在1565篇暖新聞樣本中，有161篇在標(biāo)題中運(yùn)用了阿拉伯?dāng)?shù)字，達(dá)到了突出和強(qiáng)調(diào)的作用，使讀者一目了然。并且有87篇新聞采用了新聞人物的直接引語或間接引語作為標(biāo)題，轉(zhuǎn)變敘述視角，有利于拉近讀者和文章的距離，產(chǎn)生共鳴。對(duì)1565個(gè)新聞標(biāo)題進(jìn)行詞頻統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，新聞標(biāo)題中出現(xiàn)頻次排在前10位的詞分別為：新時(shí)代、榜樣、力量、風(fēng)采、代表、愛心、模范、群眾、道德、故事。通過詞頻的統(tǒng)計(jì)結(jié)果可知，新聞標(biāo)題正能量詞匯居多。在正能量的作用機(jī)制下，更易激發(fā)受眾的積極情緒和動(dòng)力。

三、暖新聞的建設(shè)性功能分析

（一）情感療愈：凡人善舉，喚起積極情緒

德國社會(huì)學(xué)家哈特穆特·羅薩提出，現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)加速的社會(huì)，而社會(huì)的加速將帶來空間異化、時(shí)間異化、物界異化、行動(dòng)異化和自我異化，追求充滿共鳴的關(guān)系是克服異化的解決方法[9]。作為貼近群眾的“最后一公里”，縣級(jí)融媒體中心具有接近性和地域性天然優(yōu)勢，是連接政府與群眾的橋梁與紐帶。縣級(jí)融媒體中心暖新聞具有溫暖人、感染人的功能，給人們以情感療愈與心靈慰藉。

例如，和靜零距離所報(bào)道的暖新聞《如需幫助請(qǐng)打我的電話！和靜黑臉交警火了！》和溫宿零距離所報(bào)道的暖新聞《感動(dòng)！兒子完成任務(wù)路過家門，父親騎馬“投喂”馕》，在報(bào)道對(duì)象上聚焦社會(huì)微粒，在文本形式上采用融合型呈現(xiàn)方式，在新聞標(biāo)題上也采用正向的情感表達(dá)，喚起受眾積極情緒，從而達(dá)到情感療愈的效果。這兩則暖新聞經(jīng)抖音平臺(tái)傳播取得了顯著的傳播效果。在抖音平臺(tái)共有52個(gè)賬號(hào)發(fā)布了“和靜黑臉交警”相關(guān)視頻，159個(gè)賬號(hào)發(fā)布了“父親騎馬投喂馕”相關(guān)視頻，其中包括主流媒體賬號(hào)、政務(wù)媒體賬號(hào)及自媒體賬號(hào)。按照抖音的點(diǎn)贊排序機(jī)制，在52個(gè)發(fā)布了“和靜黑臉交警”相關(guān)視頻的賬號(hào)中，河北青年報(bào)青豆新聞官方賬號(hào)“青豆新聞”獲得了29.9萬個(gè)最高點(diǎn)贊量。在159個(gè)發(fā)布了“父親騎馬投喂馕”相關(guān)視頻的賬號(hào)中，人民日?qǐng)?bào)獲得了160.2萬個(gè)最高點(diǎn)贊量。通過微詞云對(duì)這兩則暖新聞評(píng)論區(qū)的高頻詞統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，“黑臉交警”短視頻評(píng)論排名前5位的高頻詞為：辛苦了、真的、紫外線、致敬、交警，“父親騎馬投喂馕”短視頻評(píng)論排名前5位的高頻詞為：父親、父愛、如山、致敬、感動(dòng)。

縣級(jí)融媒體中心暖新聞通過報(bào)道平凡人物真實(shí)、感人的故事在吸引受眾注意力的同時(shí)，激發(fā)了受眾的參與熱情。受眾在分享、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)的過程中不僅加深了對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)與理解，也喚起了積極情緒，從而增強(qiáng)自身的社會(huì)責(zé)任感與使命感。

（二）價(jià)值引領(lǐng)：凝心聚力，達(dá)成多元共識(shí)

加快推動(dòng)媒體融合發(fā)展，要因勢而謀、應(yīng)勢而動(dòng)、順勢而為，使主流媒體具有強(qiáng)大傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力，形成網(wǎng)上網(wǎng)下同心圓，使全體人民在理想信念、價(jià)值理念、道德觀念上緊緊團(tuán)結(jié)在一起，讓正能量更強(qiáng)勁、主旋律更高昂[10]。暖新聞致力于社會(huì)向善向上發(fā)展，所報(bào)道的新聞人物往往具有強(qiáng)烈的社會(huì)示范效應(yīng)。通過對(duì)新疆縣級(jí)融媒體中心暖新聞所報(bào)道新聞人物的職業(yè)分類可知，其職業(yè)類型囊括民眾生活日常的方方面面，新聞人物繼而發(fā)揮社會(huì)示范效應(yīng)，觸及各行各業(yè)。在縣級(jí)融媒體中心所報(bào)道的1565篇暖新聞中，人物典范類共計(jì)359篇。通過對(duì)359篇人物典_{BvQ4U0DCIGdlXnptgrvl9A==}范類暖新聞主題進(jìn)行分類，可將其分為奮斗、勵(lì)志、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、愛國、拾金不昧、民族團(tuán)結(jié)、文化傳承、見義勇為9類。

新疆縣級(jí)融媒體中心的《榜樣力量》暖新聞系列報(bào)道，聚焦社會(huì)各行各業(yè)的人，以視頻的形式與第一人稱視角呈現(xiàn)典型事跡，讓新聞人物與受眾形成一種交流感與對(duì)話感，以典型人物的優(yōu)良品質(zhì)為價(jià)值引領(lǐng)，在對(duì)話與交流中凝心聚力，達(dá)成多元共識(shí)?！度珖赖履７栋⒛崤痢ぐ⒘︸R洪》講述了一位來自新疆阿勒泰地區(qū)清河縣的母親——阿尼帕·阿力馬洪收養(yǎng)了10個(gè)不同民族孤兒的感人故事，生動(dòng)地詮釋著“像石榴籽一樣緊緊抱在一起”的民族團(tuán)結(jié)精神?！栋駱恿α?劉虎》報(bào)道了新疆伽師縣水利局原黨組副書記劉虎為讓當(dāng)?shù)?7萬群眾喝上一口放心的“甜水”，在身患癌癥的情況下，仍然堅(jiān)守崗位，全力推動(dòng)伽師縣城飲水安全工程如期完成，但卻因耽誤治療不幸離世，這則暖新聞以劉虎躺在病榻上流著淚說“不后悔，為了結(jié)束伽師縣47萬人民喝苦咸水的歷史”結(jié)尾，將個(gè)人話語和國家話語相聯(lián)結(jié)，在情感共鳴中實(shí)現(xiàn)價(jià)值引領(lǐng)。

（三）問題導(dǎo)向：意識(shí)與實(shí)踐并舉，協(xié)同社會(huì)治理

縣級(jí)融媒體中心基于其縣域的特征，內(nèi)嵌于基層社會(huì)治理之中，縣級(jí)融媒體中心不同于基于流量運(yùn)作的商業(yè)平臺(tái)，它始終以傳播信息、引導(dǎo)輿論為第一要義，以服務(wù)群眾為導(dǎo)向。有學(xué)者認(rèn)為，縣域社會(huì)認(rèn)同本質(zhì)上是一種縣域地理空間的文化認(rèn)同[11]。這種認(rèn)同也包括對(duì)國家主流文化的認(rèn)同。基于其地緣性特征，在文化認(rèn)同塑造層面，縣級(jí)融媒體中心具有先天優(yōu)勢。因此，縣級(jí)融媒體中心具有協(xié)同社會(huì)治理之功能。

習(xí)近平總書記在全國宣傳思想工作會(huì)議上指出，“要扎實(shí)抓好縣級(jí)融媒體中心建設(shè)，更好引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾”[12]。新媒體時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)的低門檻準(zhǔn)入原則，讓多元聲音得以呈現(xiàn)，但這也造成了輿論生態(tài)的復(fù)雜化。縣級(jí)融媒體中心建設(shè)作為意識(shí)形態(tài)責(zé)任制建設(shè)的重要一環(huán)，要在思想高地上引導(dǎo)群眾，從而構(gòu)建政治認(rèn)同和文化認(rèn)同。相較于直接將黨和國家的大政方針政策傳達(dá)至基層，從凡人善舉著手的暖新聞，以柔性傳播的方式進(jìn)行報(bào)道更易產(chǎn)生情感共鳴，實(shí)現(xiàn)價(jià)值引領(lǐng)，從而提高受眾的認(rèn)同度。例如，新疆各縣級(jí)融媒體中心推出《二十大代表風(fēng)采》系列報(bào)道，聚焦基層下沉干部、醫(yī)護(hù)人員、教師等的感人事跡，促進(jìn)了民眾對(duì)基層干部及其工作的理解，從而強(qiáng)化了群眾對(duì)黨和政府的政治認(rèn)同。在新疆縣級(jí)融媒體的暖新聞中，不乏對(duì)傳統(tǒng)文化的報(bào)道。縣級(jí)融媒體結(jié)合新疆的本土特色，深入挖掘地域優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，書寫文化傳承的暖心故事，增強(qiáng)群眾文化認(rèn)同。

同時(shí)，新疆縣級(jí)融媒體中心暖新聞也致力于提出具體的實(shí)踐方案以解決社會(huì)問題。其報(bào)道選題涵蓋了公共服務(wù)、文化傳承、社區(qū)團(tuán)結(jié)、生態(tài)環(huán)保、家庭倫理、科技創(chuàng)新等9類，聚焦社會(huì)關(guān)注度高、影響面廣的問題，并在報(bào)道中融入積極方案，可為相關(guān)領(lǐng)域和地區(qū)提供有益的參考和借鑒。新源零距離所發(fā)布的連續(xù)性報(bào)道《揚(yáng)州·新源心連心 助殘幫扶一家親》講述了新源縣兩名患有嚴(yán)重肢體殘疾的兒童因家庭經(jīng)濟(jì)困難無力承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)的故事，并在報(bào)道中呈現(xiàn)揚(yáng)州援疆工作組辦公室主任、揚(yáng)州市婦幼保健院骨科主任及揚(yáng)州市殘聯(lián)黨組成員的觀點(diǎn)，由揚(yáng)州市對(duì)口支援新源縣前方工作組承擔(dān)患兒及家屬到揚(yáng)州的往返交通費(fèi)用、揚(yáng)州市婦幼保健院開展多學(xué)科討論制定手術(shù)方案、揚(yáng)州市殘聯(lián)進(jìn)行資助，經(jīng)多方協(xié)作共同解決問題，最終手術(shù)成功，達(dá)到預(yù)期治療效果等內(nèi)容。

四、結(jié)語

暖新聞作為縣級(jí)融媒體中心創(chuàng)新內(nèi)容生態(tài)的重要一環(huán)，以凡人善舉、傳遞溫情、弘揚(yáng)社會(huì)正能量的特性，成為連接政府與民眾、促進(jìn)縣域和諧發(fā)展的重要橋梁。它不僅豐富了縣級(jí)融媒體中心的內(nèi)容形態(tài)，也在潛移默化中塑造著積極向上的社會(huì)風(fēng)氣，在情感共鳴中激發(fā)公眾對(duì)美好生活的向往與追求。縣級(jí)融媒體中心暖新聞的建設(shè)性功能研究，不僅是對(duì)當(dāng)前媒體融合的積極響應(yīng)，更是對(duì)縣級(jí)社會(huì)治理現(xiàn)代化、公眾情感聯(lián)結(jié)、凝聚社會(huì)共識(shí)等方面的深刻探索。潮

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