店鋪轉(zhuǎn)讓后，不得拒絕預付卡消費

張女士多次在“小美美容美發(fā)店”充值，并陸續(xù)進行消費。一年多后，張女士又來到店里消費，發(fā)現(xiàn)招牌換成了“小靚美容美發(fā)店”，雖然經(jīng)營者換成了小靚，但為張女士提供美容美發(fā)服務的工作人員及所提供的服務沒有明顯變化，且這次消費也能使用之前的充值卡，張女士便沒有太在意，并在消費后又充值了666元。幾個月后，小靚將“小靚美容美發(fā)店”轉(zhuǎn)讓給小帥，并變更了經(jīng)營者為小帥，但未更換招牌。

又過了幾個月，當張女士再次前往該店面消費時，發(fā)現(xiàn)招牌換成了“小帥美容美發(fā)店”，經(jīng)營者依然是小帥。張女士卻被告知：老會員需要再次充值、轉(zhuǎn)卡升級后才能繼續(xù)消費。

張女士很生氣，不滿地表示：“這是強制消費，我不充值了，把之前充值的666元退給我?！?/p>

小帥說：“你是在小靚美容美發(fā)店充值消費，跟我小帥美容美發(fā)店沒有關系，我們不承擔退卡退錢的責任。”

無奈之下，張女士向法院提起訴訟，要求小靚、小帥退還666元及支付利息。

廣州市花都區(qū)人民法院判決：小靚向張女士退還666元并支付利息，小帥對小靚的債務承擔連帶清償責任。

【以案說法】

本案中，張女士在小靚美容美發(fā)店充值666元，雙方成立服務合同關系，且有666元未進行消費。根據(jù)《中華人民共和國民法典》第五十六條和第五百七十七條規(guī)定：個體工商戶的債務，個人經(jīng)營的，以個人財產(chǎn)承擔。當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。小靚美容美發(fā)店是由小靚經(jīng)營的個體工商戶。因此，小靚要依法對小靚美容美發(fā)店的債務承擔責任。

在店面轉(zhuǎn)讓后的一段時間內(nèi)，個體工商戶仍為“小靚美容美發(fā)店”，只是經(jīng)營者變成了小帥。小靚與小帥簽訂的《轉(zhuǎn)讓協(xié)議》約定，小帥在受讓該店后，需承擔該店顧客未消費完的所有預付卡金，繼續(xù)完成客戶的消費。也就是說，小帥對張女士在小靚美容美發(fā)店尚余的充值預付款承擔繼續(xù)完成消費的義務。目前“小靚美容美發(fā)店”已經(jīng)注銷，張女士無法消費，故張女士請求小帥退還666元及支付利息，理據(jù)充分，應予以支持。

法官提醒，經(jīng)營者要自覺遵守法律法規(guī)、誠信經(jīng)營，在以收取預付款方式提供商品或者服務的，應當與消費者訂立書面合同，約定商品或者服務的具體內(nèi)容、價款或者費用、預付款退還方式、違約責任等事項；消費者應仔細閱讀合同條款，注意留存合同、轉(zhuǎn)賬憑證、發(fā)票等證據(jù)，避免一次性投入過多資金。各方齊心協(xié)力，共同營造安全放心的消費環(huán)境。

（摘編自“中國普法”微信公眾號）

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