任何一個(gè)年齡、文化、性別的人都會(huì)有情緒。對(duì)于孩子而言，情緒的會(huì)從開心、害怕、生氣、傷心這些初級(jí)情緒開始，逐漸發(fā)展出更多復(fù)雜的情緒。例如，嬰兒會(huì)因吃奶感到愉悅、因生人的熱情感到恐懼。

大人在面對(duì)孩子的積極情緒時(shí)，大多時(shí)候是接納和歡迎的。可當(dāng)孩子出現(xiàn)了負(fù)面情緒，并伴隨尖叫、哭泣、拍打時(shí)，大人們就可能會(huì)不知道如何面對(duì)和處理了。

我們?cè)撊绾螏椭⒆用鎸?duì)情緒

“讀懂”孩子，并幫助孩子正確地描述自己的情緒，這種方式叫作“情感反應(yīng)”?！扒楦蟹磻?yīng)”指的是教孩子理解正在經(jīng)歷的情緒，使用反應(yīng)性陳述來命名情緒。這樣能夠在認(rèn)識(shí)到情緒發(fā)生的同時(shí)幫助孩子理解自己的情緒，在以后的經(jīng)歷中區(qū)分自己不同的情緒體驗(yàn)，提升他們語言和自我表達(dá)能力，展現(xiàn)大人對(duì)孩子的尊重和關(guān)愛。在進(jìn)行“情感反應(yīng)”的時(shí)候，我們需要做到“看見”孩子。跟隨孩子的經(jīng)歷、情境，敏感而仔細(xì)地進(jìn)行觀察，“讀懂”孩子內(nèi)心的小宇宙。在交流時(shí)使用陳述句，用中立的態(tài)度和盡可能與孩子同頻的情緒說出孩子的情緒感受，幫助孩子描述自己的情緒。平時(shí)，大家在幫助孩子描述情緒時(shí)，可以用下面這些詞進(jìn)行輔助：

在不確定的時(shí)候，我們可以嘗試用這些詞：看起來、似乎、好像等等。例如：看起來興奮、似乎有點(diǎn)生氣。

以下兩個(gè)場景都是正常幫助孩子表達(dá)情緒，正確運(yùn)用情感反應(yīng)的示范：

場景一：AA終于把積木放上去不再掉下來了，他興奮地大聲說：“看！快來看看我的積木！”

媽媽：“太好了！你把積木都拼起來了！真厲害！”

場景二：BB被要求去洗澡，因?yàn)楸仨氈袛噙^家家游戲而感到不滿。

爸爸：“不好意思，BB，爸爸知道要求你現(xiàn)在就停下游戲去洗澡，確實(shí)會(huì)讓你覺得不開心?！?/p>

避免判斷性的評(píng)價(jià)

家長在不清楚情緒的原因時(shí)，不要輕易下結(jié)論。以情境一舉例，如果只看到AA激動(dòng)興奮的樣子，我們可以說：“AA看起來很激動(dòng)！”而不是說：“AA一定是因?yàn)橛X得自己很厲害所以很激動(dòng)?！?/p>

當(dāng)孩子不配合的時(shí)候，換種思維“讀”情緒。通常在我們識(shí)讀和陳述孩子的情緒感受時(shí)，會(huì)不可避免地出現(xiàn)錯(cuò)誤，孩子會(huì)說：“不是那樣的！”而我們首先可以做的是，大方承認(rèn)自己的“短板”。比如我們可以跟孩子說：“媽媽確實(shí)有些時(shí)候不知道你怎么想，但是你需要的時(shí)候媽媽一直都在！”

其次，可以和孩子進(jìn)行更深入的對(duì)話，說明和呈現(xiàn)有所猜測的行為表現(xiàn)。例如：媽媽說：“看到你用力地扔皮球，媽媽以為你生氣了?！焙⒆咏忉專骸拔覜]有生氣，這個(gè)要用力才能扔到那里?！?/p>

在孩子有激烈的情緒反應(yīng)（例如摔東西、大聲哭叫）時(shí)，可以使用前面提到的情感反應(yīng)，教孩子理性描述正在經(jīng)歷的情緒，使用反應(yīng)性陳述來命名情緒。讓孩子清楚和理解自己的情緒狀態(tài)，為后面可能更有效、合適的自我理解和表達(dá)做準(zhǔn)備。

從非言語和言語方面應(yīng)對(duì)

非言語方面指的是我們面對(duì)孩子情緒時(shí)候的表情，說話的語氣速度、態(tài)度、身體動(dòng)作、眼神等等。如果我們能夠意識(shí)到這是孩子自己的情緒，不急于改變，那么可以保持中立的態(tài)度看待孩子的情緒，不被他的情緒影響?？梢杂闷胶偷恼Z氣，誠懇的眼神面對(duì)孩子，保持自己允許、接納的態(tài)度。在行動(dòng)上，在孩子需要的時(shí)候，抱著他，摸摸他的頭，或者手搭在他的肩膀上。用溫和慈愛誠懇的眼神，溫柔地、堅(jiān)定地看著他。

言語方面則需要避免反復(fù)地講道理、說教、指責(zé)、訓(xùn)斥，以及否定、撒謊、羞辱等錯(cuò)誤的溝通方式。

使用冷靜角

冷靜角，為了讓孩子感覺舒服一點(diǎn)的地方，情緒平靜下來的時(shí)候孩子的腦子才能轉(zhuǎn)起來。需要避免錯(cuò)誤使用冷靜角來懲罰、責(zé)難孩子。我們常常會(huì)遇到兩個(gè)場景，當(dāng)大人情緒很激動(dòng)的時(shí)候，不管孩子的情緒如何，是否需要冷靜，家長都會(huì)命令孩子去冷靜角待著“罰站”“思過”，這使得冷靜角的功能變成了懲罰而非平復(fù)情緒，這一點(diǎn)是需要避免的。

使用冷靜角前，需要我們和孩子有良好的鏈接，能夠共情和理解孩子的情緒感受。

冷靜角的使用，是為了幫助孩子學(xué)習(xí)調(diào)整自己生氣、煩躁的情緒，如果孩子委屈、害怕，或者身體不舒服（過勞、生病等）等情況帶來的煩躁不安，這個(gè)時(shí)候是需要大人支持的。例如：當(dāng)孩子有情緒，但是媽媽的情緒來得更激烈的時(shí)候，孩子可能更害怕媽媽的情緒，這個(gè)時(shí)候媽媽可以嘗試使用冷靜角進(jìn)行冷靜，并且陪伴孩子，通過親子鏈接讓孩子感受到被支持，同時(shí)看到媽媽示范成年人是如何讓自己平靜下來的，媽媽此時(shí)也能起到榜樣作用。

使用冷靜角，是需要爸爸媽媽的陪伴來引導(dǎo)的，需要有人幫助孩子了解自己的情緒，然后反復(fù)地練習(xí)使用，直到孩子慢慢獨(dú)立地嘗試。也就是說，并不是在家長和孩子布置好冷靜角后，就讓孩子獨(dú)自到冷靜角安靜下來。這需要根據(jù)孩子的年齡、認(rèn)知以及情緒的狀態(tài)來陪伴孩子學(xué)習(xí)的過程。

使用冷靜角前，我們有很多時(shí)間來陪伴、交流和通過“情感反應(yīng)”幫助孩子了解自己的情緒感受，同時(shí)讓孩子能夠感受到來自爸爸媽媽對(duì)情緒的接納和對(duì)自己的陪伴與支持。