專業(yè)技術(shù)類企業(yè)的績效考核是指其精心設(shè)定兼具科學(xué)性與全面性的定量、定性考核指標，運用合理且高效的評估方式，以全面地評價員工的工作完成情況、工作職能履行情況及價值創(chuàng)造能力，并將評定結(jié)果反饋給員工的過程?？冃Э己四軌蛟谝欢ǔ潭壬霞ぐl(fā)員工工作熱情，使其更加專注且高效地投入工作中。因此，在當(dāng)前環(huán)境下，對于專業(yè)技術(shù)類企業(yè)而言，強化績效考核管理不是一道“選擇題”，而是成為關(guān)乎企業(yè)長遠發(fā)展的“必修課”。

專業(yè)技術(shù)類企業(yè)發(fā)展特點

創(chuàng)新性。創(chuàng)新是專業(yè)技術(shù)類企業(yè)賴以生存的根本，一旦專業(yè)技術(shù)類企業(yè)喪失創(chuàng)新能力，那么它的專業(yè)技術(shù)發(fā)展將會進入“瓶頸期”，導(dǎo)致產(chǎn)品和服務(wù)都很難滿足客戶的需要。

成長性。專業(yè)技術(shù)類企業(yè)所產(chǎn)出的產(chǎn)品都與技術(shù)息息相關(guān)，然而，作為那些具備顯著新穎性和優(yōu)勢的技術(shù)產(chǎn)品，方能在激烈的市場競爭中脫穎而出，從而實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益最大化。

高風(fēng)險。專業(yè)技術(shù)類企業(yè)發(fā)展面臨著一定的風(fēng)險，這主要是因為專業(yè)技術(shù)類企業(yè)的技術(shù)研發(fā)工作存在一定的不確定性，一旦失敗研發(fā)，相關(guān)費用就很難在短時間內(nèi)回籠。

專業(yè)技術(shù)類企業(yè)優(yōu)化績效考核的必要性

專業(yè)技術(shù)類企業(yè)傳統(tǒng)的績效考核側(cè)重收入、成本等財務(wù)指標，對客戶滿意度、內(nèi)部控制等內(nèi)容關(guān)注較少，存在一定的局限性。而隨著行業(yè)競爭進入白熱化階段，專業(yè)技術(shù)類企業(yè)技術(shù)研發(fā)的難度有所增加，客戶需求也逐漸多元化。在此背景下，績效考核體系需要進一步優(yōu)化和完善，以適應(yīng)新的市場環(huán)境與企業(yè)發(fā)展需求。

激勵員工更好地履行職責(zé)。專業(yè)技術(shù)類企業(yè)通過制定、科學(xué)的績效考核，能夠全面地評估員工的工作完成情況、價值創(chuàng)造能力，并提供全面的反饋。同時，對不同部門實施精準監(jiān)督和全面考核，根據(jù)考核結(jié)果制定與經(jīng)營管理需求相匹配的績效考核機制，這對于激勵員工高效履職意義重大。

有利于專業(yè)技術(shù)類企業(yè)戰(zhàn)略落地。專業(yè)技術(shù)類企業(yè)績效考核能從更深層次挖掘經(jīng)營管理問題，激勵員工創(chuàng)造價值，助力戰(zhàn)略落地。優(yōu)化績效考核機制，能夠調(diào)動員工的工作積極性，這對于專業(yè)技術(shù)類企業(yè)戰(zhàn)略落地，提升利潤總額提供了有力支持。

專業(yè)技術(shù)類企業(yè)績效考核難點

績效考核指標科學(xué)性不足。從財務(wù)視角審視，專業(yè)技術(shù)類企業(yè)現(xiàn)行的績效考核方法雖然是以利潤為核心指標，但是客戶方面的因素對經(jīng)濟效益也有重要影響，同樣不可忽視。如果在績效考核中過分注重收益、成本等財務(wù)指標，而忽視了客戶的滿意度、盈利能力等非財務(wù)指標，將不利于企業(yè)的全面優(yōu)化。因此，專業(yè)技術(shù)類企業(yè)績效考核應(yīng)將財務(wù)指標與非財務(wù)指標加以有效融合，從而推進績效考核體系的完善。具體而言，專業(yè)技術(shù)類企業(yè)績效考核應(yīng)涵蓋創(chuàng)收能力、盈利能力和創(chuàng)新能力三大方面：創(chuàng)收能力考核應(yīng)以業(yè)務(wù)收入、凈利潤等為關(guān)鍵指標，權(quán)重約為45%；盈利能力考核應(yīng)以凈資產(chǎn)收益率、銷售毛利率等為關(guān)鍵指標，權(quán)重約為35%；創(chuàng)新能力考核應(yīng)以產(chǎn)品研發(fā)成功率、技術(shù)創(chuàng)新率等為關(guān)鍵指標，權(quán)重約為20%。通過對此相關(guān)指標不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前部分專業(yè)技術(shù)類企業(yè)績效考核中，創(chuàng)收能力和盈利能力指標所占權(quán)重較大。

缺乏有效溝通機制。專業(yè)技術(shù)類企業(yè)績效考核需要各部門間的緊密配合，但現(xiàn)狀顯示，部分專業(yè)技術(shù)類企業(yè)缺乏有效的溝通機制，難以形成“上下聯(lián)動”的工作模式。員工在績效考核中的參與度較低，甚至有些員工認為績效考核是管理層才需要關(guān)注的問題，對其缺乏認同感和參與感，因而導(dǎo)致績效考核中存在的問題反饋不及時，長此以往，績效考核的公平性和公正性也難以得到保障。

專業(yè)技術(shù)類企業(yè)績效考核的優(yōu)化路徑

明確考核原則

專業(yè)技術(shù)類企業(yè)的績效考核需要從傳統(tǒng)粗放型管理向精細化管理轉(zhuǎn)變，績效考核管理目標也需要從提質(zhì)增效升級為提高企業(yè)綜合能力，以創(chuàng)造更多價值。為此，專業(yè)技術(shù)類企業(yè)應(yīng)結(jié)合市場發(fā)展需求，不斷明確績效考核基本原則。

在公平、公正的基礎(chǔ)上，堅持“激勵+約束”相融合的原則。專業(yè)技術(shù)類企業(yè)制定的績效考核方案以及績效考核制度，必須充分體現(xiàn)公平、公正的特點，通過采取融合激勵與約束的績效考核實施原則，全面調(diào)動員工工作積極性，逐步在企業(yè)內(nèi)構(gòu)建全方位、多元化、效能優(yōu)先的績效考核管理“生態(tài)圈”。

動態(tài)調(diào)整與定期評價結(jié)合原則。專業(yè)技術(shù)類企業(yè)績效考核應(yīng)該充分考慮企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境特點，結(jié)合國家對專業(yè)技術(shù)類企業(yè)的政策要求，適時調(diào)整績效考核工作內(nèi)容，確保其與專業(yè)技術(shù)類企業(yè)的戰(zhàn)略目標、內(nèi)部控制、績效考核導(dǎo)向一致，為專業(yè)技術(shù)類企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展繪制新藍圖。

完善績效考核制度

專業(yè)技術(shù)類企業(yè)應(yīng)著重于構(gòu)建績效考核體系、強化費用控制、提升服務(wù)能力、優(yōu)化資源效率以及增強客戶滿意度等，不斷健全績效考核制度，確保專業(yè)技術(shù)類企業(yè)績效考核工作都能有章可守、有規(guī)可依。例如，專業(yè)技術(shù)類企業(yè)應(yīng)以實現(xiàn)發(fā)展目標為指引，制定《績效考核管理制度手冊》，該手冊圍繞績效考核管理、績效考核指標細化、績效考核制度執(zhí)行以及績效考核成果反饋等內(nèi)容為框架，精準定位專業(yè)技術(shù)類企業(yè)績效考核存在問題。同時，還要成立績效考核管理委員會，針對存在的問題制定應(yīng)對策略，不斷提升績效考核的時效性與科學(xué)性。

引入關(guān)鍵績效指標考核方法，細化考核指標。通過設(shè)置關(guān)鍵績效考核指標，并結(jié)合科學(xué)的績效考評方法，可以助力專業(yè)技術(shù)類企業(yè)的戰(zhàn)略落地。相較于其他指標，關(guān)鍵績效考核指標更具系統(tǒng)性，并且績效考核指標的設(shè)定也與專業(yè)技術(shù)類企業(yè)業(yè)務(wù)流程高度融合。因此，對于專業(yè)技術(shù)類企業(yè)而言，引入這些關(guān)鍵績效指標能夠進一步提升績效考核的精準度和有效性。

關(guān)鍵績效考核指標只是企業(yè)整體績效考核的一部分。在企業(yè)實務(wù)操作中，企業(yè)從財務(wù)視角出發(fā)，還會考慮客戶滿意度、質(zhì)量管理、人力資源以及技術(shù)等多維度指標。例如，財務(wù)考核的目標是評估企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績、資金利用效率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)效率以及資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)的合理性，所以考核指標應(yīng)選取凈利潤增長率、資金沉淀率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率以及資產(chǎn)負債率等。成本考核的目的是了解企業(yè)總成本管控情況、制造效率、財務(wù)管理成效以及營業(yè)成本。因此，考核指標應(yīng)包括主營業(yè)務(wù)成本增長率、制造費用及主營業(yè)務(wù)成本比率、財務(wù)和管理費用增長率以及營業(yè)費用增長率等內(nèi)容。

值得一提的是，專業(yè)技術(shù)類企業(yè)在應(yīng)用關(guān)鍵指標考核方法的過程中，應(yīng)該充分考量企業(yè)關(guān)鍵指標考核的目標，再結(jié)合企業(yè)具體的發(fā)展戰(zhàn)略、人員配置以及資源部署等相關(guān)內(nèi)容，選取關(guān)鍵指標，以最大限度地發(fā)揮績效考核的作用，并對員工的綜合能力、工作現(xiàn)狀以及部門職能表現(xiàn)等因素作出綜合評價。

應(yīng)用關(guān)鍵績效考核方法，有助于企業(yè)將經(jīng)營管理戰(zhàn)略層層細化分解，并與各個部門、各個崗位進行有效融合。在有效管控績效考核關(guān)鍵指標的基礎(chǔ)上，從專業(yè)技術(shù)類企業(yè)全周期發(fā)展的視角，評估專業(yè)技術(shù)類企業(yè)經(jīng)營管理業(yè)務(wù)運營以及管理成效，促使企業(yè)各個部門更好地履行職能，從而確保企業(yè)整體戰(zhàn)略目標得以落實。

強化績效反饋

專業(yè)技術(shù)類企業(yè)開展績效考核的最終目標是激發(fā)員工的工作潛能，強化其管理能力和服務(wù)能力，在確保有效履行職能的同時，追求經(jīng)濟效益和社會效益的最大化。因此，專業(yè)技術(shù)類企業(yè)開展績效考核，應(yīng)當(dāng)明確考核目標、細化考核指標和構(gòu)建完善績效考核管理制度，同時還應(yīng)該強化績效考核結(jié)果反饋機制，將績效考核結(jié)果作為人事任免、職務(wù)晉升、加薪的重要參考依據(jù)。在實踐過程中，專業(yè)技術(shù)類企業(yè)可以依托信息化系統(tǒng)平臺這一有效載體，設(shè)定月度、季度、半年或年度等不同的績效反饋周期，為各部門編制績效反饋匯總表，針對不同績效考核周期中發(fā)現(xiàn)的績效考核問題進行整合，并通過動態(tài)調(diào)整機制確?？冃Э己朔桨父涌茖W(xué)、合理。在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建完善的人才管理機制，為專業(yè)技術(shù)類企業(yè)績效考核水平提升提供“新引擎”。

構(gòu)建復(fù)合型人才團隊，夯實績效考核基礎(chǔ)。理想的狀態(tài)下，企業(yè)績效考核人員需要具備過硬的專業(yè)知識、綜合數(shù)據(jù)分析能力及敏銳的風(fēng)險識別能力。但是，專業(yè)技術(shù)類企業(yè)在績效考核過程中，由于績效考核人員綜合能力還較為欠缺，這在一定程度上影響了績效考核工作的有序推進。針對這種情況，專業(yè)技術(shù)類企業(yè)還需做好以下日常工作：一方面，專業(yè)技術(shù)類企業(yè)應(yīng)積極制定并完善人才培養(yǎng)規(guī)劃，借助培訓(xùn)這一有效路徑，全面提升績效考核人員的綜合能力。另一方面，專業(yè)技術(shù)類企業(yè)應(yīng)進一步提高工作準入門檻，在人才聘任過程中增加專業(yè)類知識考核難度，確保招聘的績效考核人員能夠結(jié)合專業(yè)技術(shù)類企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)狀，在短時間就能掌握績效考核的相關(guān)工作。

隨著市場環(huán)境的不斷變化，專業(yè)技術(shù)類企業(yè)為適應(yīng)競爭更加激烈的市場態(tài)勢，提升績效考核效率勢在必行。專業(yè)技術(shù)類企業(yè)通過采取這些手段和措施，不斷提升績效考核管理能力，激發(fā)員工工作積極性，從而為發(fā)展“保駕護航”，也為企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益最大化奠定基礎(chǔ)。