群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。

廁所問題在很多人看來是件小事，但習(xí)近平總書記卻記在心里，當(dāng)成大事。他強(qiáng)調(diào)，廁所問題不是小事情，是城鄉(xiāng)文明建設(shè)的重要方面，不但景區(qū)、城市要抓，農(nóng)村也要抓，要把這項工作作為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的一項具體工作來推進(jìn)，努力補(bǔ)齊這塊影響群眾生活品質(zhì)的短板。

在浙江諸暨市，有一支隊伍專門研究解決農(nóng)村低?？粘怖先恕叭鐜y”，并為此立項，命名為“廁所革命”——解決農(nóng)村低?？粘怖先恕叭鐜y”志愿服務(wù)項目。該項目先后獲評第六屆中國青年志愿服務(wù)公益創(chuàng)業(yè)賽金獎、2022年度全國學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個100”最佳志愿服務(wù)項目等多項全國性榮譽。

說起項目的由來，要把時光回溯到2018年。

那年大年初一一大早，諸暨市愛之光志愿者服務(wù)社理事長章顯挺在諸暨市農(nóng)村開展走訪志愿服務(wù)過程中，偶然發(fā)現(xiàn)一位老人躺在家里地上無法起身。經(jīng)過了解發(fā)現(xiàn)，原來老人家里沒有廁所，白天一般去村里公廁，晚上只能用糞桶，那天晚上老人起夜找糞桶時，一不小心沒站穩(wěn)直接摔倒了。因為腿腳不便，無法起身，老人在地上足足躺了一夜。

從那天起，如何幫助空巢孤寡老人解決“如廁難”問題就縈繞在章顯挺心間。

經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在諸暨，這樣的老人在諸暨農(nóng)村竟還有上千戶。他們以孤寡低保老人為主，大多生活在偏遠(yuǎn)農(nóng)村，居住在破舊、陰暗、潮濕的老屋中，老人年老體弱、無人照料、生活困難，如廁普遍存在不方便、不衛(wèi)生、不安全等問題，衛(wèi)生環(huán)境和居住環(huán)境相對較差。

如何幫助老人解決這類問題，讓老人更方便、更衛(wèi)生、更安全地起夜生活？“廁所革命”——解決農(nóng)村低保空巢老人“如廁難”志愿服務(wù)項目就此應(yīng)運而生。

在團(tuán)諸暨市委、民政局、文明辦、殘聯(lián)和農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等部門的支持下，諸暨市愛之光志愿者服務(wù)社和諸暨電力“暖心燈”志愿服務(wù)隊攜手，組織志愿者走進(jìn)農(nóng)村，對低保名單中的空巢老人家庭進(jìn)行走訪，詳細(xì)了解老人的身體狀況、經(jīng)濟(jì)條件和生活需求等情況。在與老人充分溝通并獲得同意的前提下，志愿者們?yōu)槔先嗽诩依锩赓M安裝了坐便器、適老化扶手等設(shè)施，基本解決了老人“如廁難”的問題，這也是“廁所革命”項目開展過程中的第一代衛(wèi)生間。

隨著項目開展，越來越多的慈善基金會、愛心企業(yè)、社會組織和志愿者們加入其中，項目團(tuán)隊通過整合社會資源，奔向一個個偏遠(yuǎn)的村落，走進(jìn)一戶戶孤寡低保老人家里，悄然間進(jìn)行著一場場農(nóng)村“廁所革命”……

截至目前，項目團(tuán)隊已累計在諸暨市、江山市等地為2130戶孤寡老人新建、改造廁所，研發(fā)出了更適合老人使用的“廁所革命”第六代衛(wèi)生間，形成了可復(fù)制可推廣的“469”服務(wù)模式，使得原本“臟、亂、臭、差”的“糞桶如廁”，變成了“干凈、整潔、舒適、暖和”的“馬桶如廁”，老人的如廁安全、用電安全等問題也得到最大程度的保障，大大提升了低保老人的如廁質(zhì)量和居住環(huán)境，既解決了老年人群體的訴求，又為社會的養(yǎng)老工作貢獻(xiàn)了一份力量，得到了老人和社會的廣泛好評。