青年職工是醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的中堅(jiān)力量，在醫(yī)院文化建設(shè)中扮演著不可或缺的角色。本文以溫州市人民醫(yī)院為例，結(jié)合實(shí)際工作的開展情況，系統(tǒng)梳理醫(yī)院青年職工在助力醫(yī)院新文化建設(shè)過程中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及取得的成果，就充分發(fā)揮青年職工對建設(shè)醫(yī)院文化建設(shè)的促進(jìn)作用進(jìn)行探討，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展新文化建設(shè)提供參考和依據(jù)。

青年職工助推醫(yī)院文化建設(shè)

●青年職工是醫(yī)院文化建設(shè)的參與者

當(dāng)前，醫(yī)院職工隊(duì)伍呈現(xiàn)年輕化的態(tài)勢，作為職工隊(duì)伍的重要組成部分，青年職工普遍具有思想活躍、參與積極性高、興趣愛好廣泛等特點(diǎn)，能夠快速融入醫(yī)院的文化氛圍中去。相較于年長者，青年職工更愿意投入更多的時(shí)間和精力去推動醫(yī)院文化的建設(shè)，例如參與醫(yī)院組織的文化講座、主題演講、文藝演出、交流沙龍等活動，通過參加活動提升自己的綜合素質(zhì)和能力水平，同時(shí)也為醫(yī)院文化內(nèi)涵的拓展提供豐富的素材和靈感。青年職工的熱情和活力還能夠感染其他職工，帶動整個(gè)醫(yī)院形成積極向上的文化氛圍。因此，青年職工是醫(yī)院文化建設(shè)的重要參與者。

●青年職工是醫(yī)院文化發(fā)展的創(chuàng)新者

青年職工具有創(chuàng)新思維和前瞻意識，勇于挑戰(zhàn)傳統(tǒng)觀念，敢于提出新的想法和解決方案。在推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)的過程中，青年常常以開放、包容和多元的文化觀念為醫(yī)院文化的發(fā)展帶來新的思路和靈感。除此之外，青年職工具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐能力，更容易接受新事物，善于運(yùn)用現(xiàn)代科技手段創(chuàng)新文化傳播的方式與渠道，讓職工和患者更加直觀地感受醫(yī)院文化的內(nèi)涵和精髓。因此，青年職工是醫(yī)院文化發(fā)展的創(chuàng)新者。

●青年職工是醫(yī)院文化理念的踐行者

作為醫(yī)院的新生力量，青年職工對醫(yī)院的發(fā)展和未來有著更為直接的關(guān)切，這種責(zé)任感和使命感促使他們深刻理解醫(yī)院文化的核心價(jià)值觀和理念，更加積極地參與到醫(yī)院文化理念的踐行中去，并通過自己的言行舉止，將這些理念傳遞給身邊的同事和患者。因此，青年職工一旦對醫(yī)院文化產(chǎn)生認(rèn)同，就會自覺、主動地成為醫(yī)院文化理念的踐行者。

新文化建設(shè)的實(shí)踐與成效

●擴(kuò)充文化內(nèi)涵，引領(lǐng)精神文化

1.夯實(shí)組織基礎(chǔ)。醫(yī)院青年（35周歲以下）職工人數(shù)約占全院職工總?cè)藬?shù)的55%，是維持醫(yī)院運(yùn)行的重要力量，院團(tuán)委不斷深化隊(duì)伍建設(shè)，下設(shè)團(tuán)支部13個(gè)，組織機(jī)構(gòu)完善。建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制，由院團(tuán)委委員分別結(jié)對團(tuán)支部，提升團(tuán)組織內(nèi)部溝通水平。堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，嚴(yán)格落實(shí)分批入隊(duì)、推優(yōu)入團(tuán)等機(jī)制，將全員納入“智慧團(tuán)建”系統(tǒng)規(guī)范管理，促進(jìn)基層團(tuán)組織建設(shè)數(shù)字化、規(guī)范化。強(qiáng)化陣地建設(shè)，授牌成立“青年學(xué)習(xí)園地”，作為醫(yī)院青年和團(tuán)支部開展學(xué)習(xí)的場所。

2.聚焦學(xué)習(xí)教育。醫(yī)院堅(jiān)持思想先行，牢牢把握青年隊(duì)伍意識形態(tài)的正確導(dǎo)向，通過開展形式豐富的活動，促進(jìn)青年職工理論水平、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)不斷提升。狠抓政治理論學(xué)習(xí)，開展“青年大學(xué)習(xí)”、黨的知識競賽、慶祝建黨100周年青年微黨課比賽、“學(xué)黨史與青年事跡分享會”等活動，不斷強(qiáng)化青年的思想政治武裝。創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，通過舉辦“義診+團(tuán)建研學(xué)”、五四青年交流沙龍、 “學(xué)史明理”思辨會、線上線下紅色思享會、組建青年理論宣講團(tuán)等，把青年成長與理論學(xué)習(xí)結(jié)合、統(tǒng)一起來，變被動為主動，動靜結(jié)合促進(jìn)青年職工政治站位提升。

●重視頂層設(shè)計(jì)，完善制度文化

制度文化是醫(yī)院精神文化的延伸和拓展，是各項(xiàng)規(guī)章制度、行為規(guī)范、管理方式的總和，在保證醫(yī)院有序運(yùn)轉(zhuǎn)、規(guī)范職工行為和促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展等方面具有重要意義。醫(yī)院在積極響應(yīng)國務(wù)院、浙江省人民政府及溫州市衛(wèi)健委關(guān)于公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的相關(guān)政策要求的基礎(chǔ)上，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，制定并發(fā)布了《高質(zhì)量發(fā)展新文化建設(shè)行動方案（2023—2025年）》。同時(shí)，醫(yī)院以“仁愛”文化為主線，將重點(diǎn)行動細(xì)化為多項(xiàng)詳細(xì)舉措，如“深入打造‘清廉醫(yī)院’”“創(chuàng)建省級文明單位”“成立文化推廣小組”“ 打造宣傳全媒體矩陣”等，同時(shí)將各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)的目標(biāo)、做法、考核指標(biāo)落實(shí)到科室、到人，為下一步工作的開展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

●培育志愿品牌，塑造服務(wù)文化

1.健全志愿服務(wù)機(jī)制。醫(yī)院設(shè)立社工部，并出臺《志愿者管理制度》，與溫州各大高校建立穩(wěn)定的志愿合作關(guān)系，引導(dǎo)學(xué)生假期來醫(yī)院進(jìn)行志愿服務(wù)，在兩院區(qū)門診大廳設(shè)置志愿服務(wù)點(diǎn)，為來院就診的患者提供咨詢。在此基礎(chǔ)上，2023年，醫(yī)院引入專業(yè)的社工團(tuán)隊(duì)為有需要的患者提供醫(yī)療救助、情緒疏導(dǎo)、手續(xù)辦理、救助申請等全流程就醫(yī)協(xié)助服務(wù)，讓特殊群體就醫(yī)更加高效、便捷、溫暖。

2.打造志愿服務(wù)精品項(xiàng)目。集合院內(nèi)外的黨團(tuán)青年力量，組建了“學(xué)雷鋒黨員志愿服務(wù)隊(duì)”“紅色驛站”“超女來了”“檢愛行動”“救在身邊”“聲入人心”“與愛童行”等多個(gè)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)積極參與送醫(yī)、送藥、健康講座、義診等志愿服務(wù)活動，隨著志愿服務(wù)領(lǐng)域的擴(kuò)展和內(nèi)容的深化，醫(yī)院獲得了廣大患者及社會各界的普遍贊譽(yù)和高度認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)了顯著的社會效益。

●營造優(yōu)美環(huán)境，彰顯環(huán)境文化

1.規(guī)范醫(yī)院標(biāo)志與標(biāo)識。醫(yī)院結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和文化底蘊(yùn)，設(shè)計(jì)特色鮮明的院徽和吉祥物，并結(jié)合青年職工的創(chuàng)意，制作了帆布袋、口罩、筆記本、保溫杯、雨傘、書簽、筆袋等系列醫(yī)院文化周邊產(chǎn)品，讓醫(yī)院文化理念深入人心，打造獨(dú)具特色的醫(yī)院文化品牌。同時(shí)，根據(jù)整體規(guī)劃、統(tǒng)一色調(diào)的原則設(shè)計(jì)制作了院內(nèi)標(biāo)識、標(biāo)牌、宣傳欄等，打造整潔、優(yōu)美、和諧的醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境。

2.塑造特色人文環(huán)境。醫(yī)院精心打造一批實(shí)景化、沉浸式的文化陣地——院史館、紅色書屋、仁醫(yī)清韻文化公園、崇新餐廳等，為青年職工開展活動、感受醫(yī)院文化提供場地，激發(fā)青年職工敬院愛院情懷。院史館承載醫(yī)院百年發(fā)展歷史，主題墻、文化長廊 LED、多媒體屏幕、老物件展示柜等布景生動展現(xiàn)醫(yī)院百十年的崢嶸歲月與文化底蘊(yùn)；紅色書屋精選2000余冊圖書建成書庫，打造了以閱讀為主題的心靈驛站；仁醫(yī)清韻文化主題公園將仁愛、廉潔理念與亭、臺、湖、橋、徑等公園實(shí)景深度融合，使休憩之所成為弘揚(yáng)仁醫(yī)風(fēng)采和清廉價(jià)值的基地；崇新餐廳及善意咖啡以咖啡文化推動職工社交、享受品質(zhì)生活，充分彰顯醫(yī)院仁愛文化內(nèi)核。

●加強(qiáng)陣地建設(shè)，拓展宣教文化

1.營造文化宣傳氛圍。在醫(yī)師節(jié)、護(hù)士節(jié)等行業(yè)性節(jié)日里精心策劃并舉辦豐富多彩的活動，通過技能競賽、心得分享、關(guān)懷慰問、榮譽(yù)表彰等激勵(lì)青年職工做好本職工作、不斷開拓進(jìn)取，努力取得新成績。

2.加大先進(jìn)典型宣傳。持續(xù)關(guān)注青年醫(yī)護(hù)人員中的榜樣力量，注重發(fā)掘在一線工作崗位上涌現(xiàn)出的先進(jìn)事跡，選樹一批青年典型，通過優(yōu)秀員工午餐會、媒體宣傳專欄、醫(yī)院先進(jìn)事跡展板等多種方式進(jìn)行宣傳報(bào)道，激發(fā)職工們的工作熱情和創(chuàng)造力，促進(jìn)醫(yī)院文化的傳承和發(fā)展。

3.創(chuàng)新文化傳播渠道。醫(yī)院目前已打造了覆蓋微信公眾號、官網(wǎng)、院報(bào)、院內(nèi)網(wǎng)、報(bào)紙、電視臺、廣播電臺等文字媒體，以及微信視頻號、抖音號、小紅書號、支付寶生活號等視頻媒體平臺在內(nèi)的文化宣傳矩陣，拓寬了青年職工參與文化建設(shè)的渠道，營造了積極正面的輿論氛圍。

4.廣泛開展文化活動。為滿足青年需求，相繼舉辦籃球聯(lián)賽、城市定向賽、足球友誼賽、“崇新杯”首屆電競大賽等活動，并配備籃球場、乒乓球室、書畫室、舞蹈室供員工使用，組建職工飛盤隊(duì)、羽毛球隊(duì)、合唱團(tuán)等文化團(tuán)體，豐富了醫(yī)院青年職工的業(yè)余文化生活，全面提升了青年職工的文化素養(yǎng)。

通過對青年職工在醫(yī)院文化建設(shè)工作中的實(shí)踐與成效進(jìn)行深入探討，我們不難發(fā)現(xiàn)其在醫(yī)院發(fā)展中所發(fā)揮的重要作用。作為醫(yī)院文化建設(shè)的主力軍和先鋒隊(duì)，青年職工充分發(fā)揮自身的創(chuàng)新精神和主觀能動性，不僅能夠豐富文化活動形式，增強(qiáng)全體職工對醫(yī)院的文化認(rèn)同，還能夠提高群眾對醫(yī)院服務(wù)的滿意度，為醫(yī)院的新文化建設(shè)工作注入源源不斷的活力。

作者單位 溫州市人民醫(yī)院