女兒給我發(fā)了一段視頻,內(nèi)容是一位賣菜的大爺把蔬菜擺得整齊美觀,紅艷艷的番茄、綠油油的韭菜,還有蘿卜、佛手瓜等蔬菜擺放有致,整個菜攤像一幅彩色的畫??吹贸鰜恚鬆斒莻€用心的人。我明白女兒發(fā)給我視頻的用意,想當年,我做生意時也做過類似的事。
我成年后,就開始在父親的指導(dǎo)下學著做生意。那時我不愿隨波逐流,總想著做事要有自己的創(chuàng)意。我擺過地攤賣服裝,那時“地攤貨”還不算貶義詞,甚至意味著新潮、時髦。我的地攤不像別人那樣,把東西亂七八糟地在地上一堆,而是把衣服分門別類,用衣架撐起來,擺放得整齊有序。正因為如此,有人即使不買衣服,也喜歡在我的攤位前看看。他們評頭論足,還會提出衣服的擺放建議。無論別人說什么,我都樂呵呵地接受。當然,最重要的是我因此獲得了很多顧客,不少人成了???,有幾位顧客還成了我的朋友。
擺攤,讓我初嘗成功的滋味。后來我總結(jié)經(jīng)驗,領(lǐng)悟到很重要的一點:做生意誠信、和氣是根本,在此基礎(chǔ)上,用心、用情去做,做出一份情懷來,將會有更大的收獲。那時我就認定,做生意是自己喜歡的事,我力求賣出的不僅是商品,還有一份情懷。這份情懷,是對顧客的尊重,也是與顧客情感上的溝通。讓顧客感受到更多美好,是我追求的目標。
在女兒讀小學三年級時,我開了一家賣文具的小店。我的顧客大部分是小孩子,我想著能夠為孩子們帶去快樂很重要,便把文具店布置成卡通風格,文具的擺放也考慮到小孩子的需求。在家的時候,我經(jīng)常跟妻子探討布置文具店的一些小創(chuàng)意,妻子對我說:“你沒有把賺錢兩個字放在首位,想到的是給孩子們帶去快樂,這樣做生意做得有情懷。”妻子果然是最懂我的,“情懷”一直是我做生意追求的境界。如果只把做生意當成賺錢謀生的手段,你對這件事的熱愛程度會慢慢消磨殆盡。當你投入更多感情,加入更多創(chuàng)新元素去做一件事,熱愛之情就永遠不會消退。
女兒在一旁聽我和妻子討論文具店的事,提出自己也要盡一份力。那時候女兒正在跟一位老師學畫畫,老師說她很有天賦。女兒提出,把她的作品貼在文具店,這樣可以吸引更多孩子來看。女兒的想法不錯,這樣既能吸引小孩子,也給她提供了展示的舞臺。那段時間,女兒簡直“靈感迸發(fā)”,創(chuàng)作出很多不錯的作品。文具店的生意很好,孩子們光顧我的文具店,得到了一份快樂。有些孩子還和女兒成了好朋友,他們的友情持續(xù)到現(xiàn)在呢。
后來我做過一些別的生意,一直堅持自己的原則:賣出商品的同時,帶給顧客更多的美好。我這些年做生意的經(jīng)歷,女兒都看在眼里,她也從中領(lǐng)悟到,無論做什么事,時刻保持一份美好的情懷,不僅是對別人的尊重和善待,自己的收獲也是巨大的。
(編輯 黃奕言)
祝您健康2024年12期