【摘" 要】 隨著職業(yè)教育的蓬勃發(fā)展，中職學(xué)校班主任的角色愈發(fā)凸顯，他們不僅是班級(jí)德育工作的中堅(jiān)力量，也是中職學(xué)生健康成長(zhǎng)道路上的引路人。班主任與學(xué)生之間建立良性、有效的溝通機(jī)制，對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量、增強(qiáng)育人成效具有至關(guān)重要的作用。文章深入剖析了當(dāng)前中職班主任與學(xué)生溝通中存在的諸多問(wèn)題，并探討了班主任在溝通意識(shí)、方法創(chuàng)新、情感投入等方面的不足之處。研究指出，通過(guò)更新溝通理念，強(qiáng)化班主任的主動(dòng)作為意識(shí)；依據(jù)因材施教原則，創(chuàng)新溝通方式方法；緊密圍繞學(xué)生成長(zhǎng)需求，構(gòu)建深度溝通平臺(tái)；以及注重情感交流，建立穩(wěn)固的信任關(guān)系等一系列策略的實(shí)施，可以有效改善師生關(guān)系，進(jìn)而提升班級(jí)管理的整體效果。

【關(guān)鍵詞】 班主任工作；班級(jí)管理；逆反心理；信任關(guān)系

在教育改革的浪潮中，尤其是在中職教育領(lǐng)域，班主任的角色愈發(fā)重要，他們不僅在學(xué)生管理、心理輔導(dǎo)方面發(fā)揮著不可替代的作用，還在學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃中扮演著至關(guān)重要的角色。隨著信息技術(shù)的日新月異，中職班主任與學(xué)生的溝通渠道已呈現(xiàn)出多元化趨勢(shì)，從傳統(tǒng)的面對(duì)面交流，擴(kuò)展到社交媒體、即時(shí)通信工具等多種方式，溝通內(nèi)容也廣泛涵蓋了學(xué)習(xí)、交往、心理及職業(yè)規(guī)劃等諸多層面。這種良好且有效的溝通，不僅為師生間信任關(guān)系的建立奠定了基石，還為學(xué)生的全面發(fā)展鋪設(shè)了道路，成為推動(dòng)職業(yè)教育質(zhì)量?jī)?yōu)化與提升的重要力量。因此，深入探究中職班主任與學(xué)生有效溝通的策略，對(duì)提升班級(jí)管理水平及學(xué)生綜合素質(zhì)具有深遠(yuǎn)的意義。

一、中職班主任與學(xué)生有效溝通的重要性

（一）促進(jìn)師生關(guān)系和諧的基礎(chǔ)

在中職教育的廣闊天地里，班主任與學(xué)生之間的有效溝通是構(gòu)建和諧師生關(guān)系的核心要素。良好的溝通不僅能讓班主任精準(zhǔn)捕捉學(xué)生的個(gè)體需求與心理狀態(tài)，還為師生間信任與理解的橋梁搭建提供了可能。作為班級(jí)的核心管理者，班主任的言行舉止無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度與心理健康。有效的溝通能讓學(xué)生深切感受到班主任的關(guān)懷與尊重，從而拉近師生間的距離，形成相互理解與支持的良好氛圍。在這一過(guò)程中，溝通超越了信息傳遞的層面，升華為情感交流與思想碰撞的載體，使班主任能更深入地洞察學(xué)生的內(nèi)在需求，并在教育實(shí)踐中做出有針對(duì)性的調(diào)整。和諧的師生關(guān)系，能有效減少學(xué)生對(duì)管理的抵觸情緒，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)參與感，進(jìn)而提升班級(jí)的凝聚力。因此，有效的溝通不僅是班主任開(kāi)展教育管理的得力“助手”，更是實(shí)現(xiàn)學(xué)生成長(zhǎng)與班級(jí)和諧的重要途徑。唯有在師生關(guān)系融洽的基礎(chǔ)上，才能構(gòu)建出充滿信任、理解與尊重的班級(jí)氛圍，為學(xué)生的全面發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。

（二）提升班級(jí)管理效果的保障

在中職班級(jí)管理的實(shí)踐中，班主任與學(xué)生之間的有效溝通是提升管理效果的關(guān)鍵所在。班級(jí)管理的核心在于調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性與自律性，而這一切都離不開(kāi)溝通的橋梁作用。有效的溝通能讓班主任及時(shí)把握班級(jí)的整體動(dòng)態(tài)與學(xué)生的個(gè)體狀況，從而有針對(duì)性地開(kāi)展管理工作，有效預(yù)防潛在的沖突與矛盾。通過(guò)與學(xué)生的積極互動(dòng)，班主任能清晰傳達(dá)管理目標(biāo)與要求，使學(xué)生更好地理解并認(rèn)同班級(jí)管理制度，進(jìn)而增強(qiáng)學(xué)生的班級(jí)責(zé)任感與歸屬感。

溝通不僅僅是信息的單向傳遞，還是師生間情感與認(rèn)知的雙向交流，它能幫助班主任在管理過(guò)程中靈活調(diào)整策略，以應(yīng)對(duì)學(xué)生心理與行為的變化，實(shí)現(xiàn)管理的預(yù)見(jiàn)性與靈活性。在溝通中，注重學(xué)生的主體地位與參與感，避免單向的命令與控制，能減少學(xué)生的抵觸情緒與消極反應(yīng)，增強(qiáng)班級(jí)管理的民主性與互動(dòng)性?；诖?，班主任能有效地引導(dǎo)學(xué)生自我管理、自我約束，從而提升班級(jí)整體的管理水平與學(xué)習(xí)氛圍。因此，班主任與學(xué)生之間的有效溝通是提升班級(jí)管理效率的必要條件，也是構(gòu)建良好班級(jí)文化、促進(jìn)班級(jí)健康發(fā)展的重要途徑。

（三）促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的關(guān)鍵

班主任與學(xué)生的有效溝通是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的關(guān)鍵所在。學(xué)生的全面發(fā)展，不僅體現(xiàn)在學(xué)習(xí)成績(jī)的進(jìn)步上，更涵蓋心理、情感、社會(huì)適應(yīng)能力以及個(gè)人價(jià)值觀的形成等多個(gè)層面。有效的溝通能讓班主任深入了解每個(gè)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)、興趣愛(ài)好與成長(zhǎng)需求，從而為學(xué)生提供更具針對(duì)性的指導(dǎo)與幫助。通過(guò)溝通，班主任能及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)或生活中遇到的問(wèn)題，并給予必要的心理支持與引導(dǎo)，幫助學(xué)生克服成長(zhǎng)中的困惑與挑戰(zhàn)。溝通還是班主任傳遞價(jià)值觀、塑造學(xué)生思想的重要途徑，它能潛移默化地影響學(xué)生的行為習(xí)慣、道德意識(shí)與責(zé)任感，為學(xué)生未來(lái)的社會(huì)適應(yīng)與職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在青春期的中職學(xué)生階段，他們的自我意識(shí)逐漸增強(qiáng)，但情感與認(rèn)知發(fā)展尚未成熟。班主任通過(guò)有效的溝通，不僅能為學(xué)生提供情感上的關(guān)懷與支持，還能引導(dǎo)學(xué)生健康心理的發(fā)展，促進(jìn)其社會(huì)性人格的養(yǎng)成。因此，班主任與學(xué)生的溝通，不僅是教學(xué)與管理中的輔助工具，更是實(shí)現(xiàn)學(xué)生個(gè)體全面發(fā)展的重要渠道，是學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中不可或缺的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

二、中職班主任與學(xué)生溝通中存在的問(wèn)題

（一）溝通方法單一

溝通方法的單一性是影響溝通效果的一個(gè)突出問(wèn)題。部分班主任在與學(xué)生溝通時(shí)，過(guò)于依賴傳統(tǒng)的說(shuō)教式或命令式方式，缺乏必要的靈活性。這種單一的溝通方式容易引發(fā)學(xué)生的抵觸心理，特別是在青春期這一自主意識(shí)強(qiáng)烈、追求個(gè)性化發(fā)展的階段，簡(jiǎn)單的說(shuō)教往往難以引起學(xué)生的共鳴。如果班主任僅僅一味強(qiáng)調(diào)紀(jì)律和學(xué)習(xí)要求，而忽視與學(xué)生的互動(dòng)和傾聽(tīng)，學(xué)生很容易感到被忽視或不被理解，從而嚴(yán)重削弱溝通的效果。此外，部分班主任在溝通中未能充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)，錯(cuò)過(guò)了利用信息技術(shù)或新媒體工具與學(xué)生建立有效溝通渠道的機(jī)會(huì)。在多元化的教育環(huán)境中，學(xué)生的認(rèn)知方式和信息接收習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了顯著變化，班主任如果仍然局限于單一的語(yǔ)言溝通方式，將難以全面了解學(xué)生的心理需求和思想動(dòng)態(tài)，導(dǎo)致溝通難以觸及學(xué)生的內(nèi)心深處。

（二）溝通內(nèi)容片面

在中職班主任與學(xué)生的溝通過(guò)程中，溝通內(nèi)容的片面性也是一個(gè)較為突出的問(wèn)題。部分班主任在與學(xué)生交流時(shí)，過(guò)于關(guān)注學(xué)業(yè)成績(jī)和課堂紀(jì)律，而忽視了學(xué)生在心理、情感、生活等方面的需求。這種片面的溝通內(nèi)容無(wú)法全面反映學(xué)生的多維需求，使溝通效果大打折扣。在中職學(xué)生群體中，部分學(xué)生正處于青春期，面臨情感需求、心理健康問(wèn)題、個(gè)人發(fā)展規(guī)劃等方面的困惑。如果班主任僅僅關(guān)注學(xué)業(yè)和紀(jì)律，而忽略學(xué)生的內(nèi)在情感世界和個(gè)人成長(zhǎng)需求，學(xué)生很容易感到被忽視，進(jìn)而對(duì)溝通產(chǎn)生抵觸情緒，甚至影響師生關(guān)系的和諧。此外，部分班主任在溝通時(shí)過(guò)于注重事務(wù)性和任務(wù)性內(nèi)容，缺乏對(duì)學(xué)生個(gè)性化需求的深入了解，未能結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行有針對(duì)性的交流。這種片面化的溝通方式無(wú)法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力和內(nèi)在成長(zhǎng)需求，也限制了班主任在學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中的引導(dǎo)作用。

（三）情感投入不足

在中職班主任與學(xué)生的溝通過(guò)程中，情感投入不足也是一個(gè)普遍存在的問(wèn)題，它嚴(yán)重影響溝通的深度。班主任作為學(xué)生管理的核心角色，不僅承擔(dān)著教學(xué)管理的職責(zé)，更需要在情感層面給予學(xué)生關(guān)懷。然而，部分班主任在與學(xué)生互動(dòng)時(shí)，過(guò)于注重管理職能的執(zhí)行，而忽視了情感交流的重要性。情感投入不足的表現(xiàn)為對(duì)學(xué)生的心理需求、情感波動(dòng)缺乏敏銳的感知和回應(yīng)，使學(xué)生在溝通中感受不到班主任的關(guān)懷。對(duì)中職學(xué)生這一特殊群體而言，他們正處于人生觀、價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期，情感波動(dòng)較為明顯，迫切需要來(lái)自班主任的情感支持。如果班主任在溝通中僅以任務(wù)完成為導(dǎo)向，缺乏對(duì)學(xué)生個(gè)體情感世界的深入關(guān)切，學(xué)生很容易產(chǎn)生被忽視的感覺(jué)，從而削弱師生之間的信任和親和力。此外，情感投入不足還容易使溝通流于表面化和機(jī)械化，難以觸及學(xué)生的內(nèi)心，導(dǎo)致溝通效果不佳。

三、中職班主任與學(xué)生進(jìn)行有效溝通的策略

（一）依托因材施教理念，創(chuàng)新溝通方法

依托因材施教理念，創(chuàng)新溝通方法，是提升中職班主任與學(xué)生溝通效果的關(guān)鍵舉措。首先，班主任需深入了解每位學(xué)生的個(gè)性、興趣、學(xué)習(xí)能力和心理特點(diǎn)，做到因人而異，采取有針對(duì)性的溝通方式。例如，針對(duì)性格內(nèi)向、不善表達(dá)的學(xué)生，班主任可采用私下談話或書(shū)面交流等較為溫和、非公開(kāi)的方式，給予他們充分的表達(dá)空間；而針對(duì)性格外向、活潑的學(xué)生，則可通過(guò)小組討論或公開(kāi)交流等形式，幫助他們更好地表達(dá)想法和感受。其次，班主任要根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)和成長(zhǎng)階段，靈活運(yùn)用多樣化的溝通方式。如初入學(xué)時(shí)，班主任可通過(guò)組織班級(jí)活動(dòng)、游戲和團(tuán)體任務(wù)等方式，拉近師生距離，創(chuàng)造輕松愉快的溝通氛圍；而對(duì)即將畢業(yè)的學(xué)生，則可通過(guò)未來(lái)規(guī)劃等深度談話形式，幫助他們更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。此外，在溝通內(nèi)容方面，班主任不應(yīng)局限于學(xué)業(yè)和紀(jì)律，還應(yīng)拓展到學(xué)生的心理健康、情感問(wèn)題和個(gè)人成長(zhǎng)等多方面。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)情緒波動(dòng)或心理壓力時(shí)，班主任需及時(shí)介入，給予適當(dāng)?shù)男睦硎鑼?dǎo)。最后，班主任還可結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)，利用微信、QQ等社交平臺(tái)，與學(xué)生建立線上線下雙向溝通渠道，方便學(xué)生在課余時(shí)間表達(dá)困惑和需求。通過(guò)因材施教和創(chuàng)新溝通方式，班主任能精準(zhǔn)地回應(yīng)學(xué)生的個(gè)性化需求，還能提升溝通的深度。

（二）圍繞學(xué)生成長(zhǎng)需求，建立深度溝通交流

圍繞學(xué)生的成長(zhǎng)需求，建立深度溝通交流，是中職班主任幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要策略。首先，班主任應(yīng)以學(xué)生的成長(zhǎng)需求為核心，深入了解他們?cè)趯W(xué)習(xí)、心理、情感和職業(yè)規(guī)劃等方面的需求，并據(jù)此制訂個(gè)性化的溝通計(jì)劃。通過(guò)日常觀察、個(gè)別談話、問(wèn)卷調(diào)查等多種方式，全面了解學(xué)生的興趣愛(ài)好、學(xué)習(xí)困惑、心理狀態(tài)和職業(yè)理想，確保溝通內(nèi)容能切實(shí)符合學(xué)生的真實(shí)需求。其次，班主任需主動(dòng)創(chuàng)造與學(xué)生進(jìn)行深度交流的機(jī)會(huì)，定期組織一對(duì)一或小組形式的交流會(huì)。在這些交流會(huì)上，班主任不僅要在課堂學(xué)習(xí)上給予學(xué)生指導(dǎo)，還要關(guān)注學(xué)生的心理健康與情感需求。當(dāng)學(xué)生面臨成長(zhǎng)困惑、情感壓力或職業(yè)選擇迷茫時(shí)，班主任應(yīng)及時(shí)介入，并給予針對(duì)性的建議和支持。同時(shí)，班主任在溝通中需注重傾聽(tīng)學(xué)生的想法和意見(jiàn)，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)，形成良性互動(dòng)。通過(guò)共情的方式，班主任可以更深入地理解學(xué)生的內(nèi)心世界，幫助他們解決成長(zhǎng)中的實(shí)際問(wèn)題。為增強(qiáng)溝通的持續(xù)性，班主任還可建立長(zhǎng)效的溝通機(jī)制，定期跟進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)變化，及時(shí)調(diào)整溝通策略，確保溝通的有效性。例如，班主任可結(jié)合學(xué)生的成長(zhǎng)需求，邀請(qǐng)心理輔導(dǎo)教師、職業(yè)指導(dǎo)專家等多方力量共同參與，形成多維度的溝通體系，全面支持學(xué)生的成長(zhǎng)發(fā)展。

（三）注重情感交流，建立信任關(guān)系

注重情感交流，建立信任關(guān)系，是中職班主任與學(xué)生進(jìn)行有效溝通的核心策略。首先，班主任要展現(xiàn)出對(duì)學(xué)生的真誠(chéng)關(guān)心與尊重，營(yíng)造平等、開(kāi)放的溝通氛圍。在日常管理中，班主任應(yīng)避免高高在上的態(tài)度，而是以平等的姿態(tài)與學(xué)生進(jìn)行交流，主動(dòng)了解學(xué)生的情感需求和內(nèi)心世界。例如，在日常問(wèn)候和課后談話中，班主任可以通過(guò)關(guān)注學(xué)生情緒變化、詢問(wèn)學(xué)生生活情況等方式，向?qū)W生傳遞關(guān)懷與理解，讓學(xué)生感受到來(lái)自班主任的溫暖和支持。其次，班主任在溝通中要注重情感的細(xì)膩表達(dá)，善于運(yùn)用語(yǔ)言、表情和行為來(lái)傳達(dá)關(guān)懷。在與學(xué)生交流時(shí)，班主任應(yīng)采用鼓勵(lì)性和肯定性的語(yǔ)言，避免批評(píng)和指責(zé)的語(yǔ)氣。當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤或情緒低落時(shí)，班主任需以寬容和理解的態(tài)度與其溝通，幫助學(xué)生走出困境。這種情感的細(xì)膩表達(dá)能夠讓學(xué)生感受到班主任的真誠(chéng)和善意，從而更愿意敞開(kāi)心扉與班主任交流。最后，班主任需注重在生活細(xì)節(jié)中建立情感聯(lián)系，利用課間時(shí)間、班級(jí)活動(dòng)等機(jī)會(huì)，積極參與到學(xué)生的集體生活中。與學(xué)生共處時(shí)，班主任應(yīng)保持真誠(chéng)、耐心和友善的態(tài)度，讓學(xué)生逐漸對(duì)班主任產(chǎn)生信任感。這種長(zhǎng)期的情感投入不僅能拉近師生之間的距離，還能使學(xué)生感到被尊重和被重視，從而更愿意主動(dòng)向班主任傾訴心聲。通過(guò)情感紐帶的建立，班主任能為后續(xù)的深度溝通與班級(jí)管理奠定良好的信任基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)有效的教育管理效果。

四、結(jié)語(yǔ)

班主任在中職教育中扮演著至關(guān)重要的角色，與學(xué)生之間的有效溝通直接影響師生關(guān)系的和諧、班級(jí)管理成效以及學(xué)生的全面發(fā)展。通過(guò)革新溝通意識(shí)、創(chuàng)新溝通方法、圍繞學(xué)生成長(zhǎng)需求進(jìn)行深度交流以及注重情感投入等策略的實(shí)施，班主任可以逐步構(gòu)建起高效、和諧的溝通體系。這不僅有助于構(gòu)建良好的師生關(guān)系，還能借助有效的溝通幫助學(xué)生在學(xué)業(yè)、情感和職業(yè)發(fā)展等方面獲得成長(zhǎng)與支持，實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理與學(xué)生發(fā)展的雙贏。

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*山東省職業(yè)教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目“基于名班主任工作室建設(shè)的中職班主任專業(yè)發(fā)展研究與實(shí)踐”（項(xiàng)目編號(hào)：2023033）。