摘 要：現(xiàn)今在旅游者多樣化需求的前提下，旅游形式也多種多樣。黑色旅游是普通旅游者較少關(guān)注的一種旅游形式，但像其他形式的旅游一樣，黑色旅游的健康發(fā)展之路，同樣受到旅游者心理意愿這一因素的影響。影響黑色旅游發(fā)展的因素不一而足，文章從旅游者的心理意愿這一因素出發(fā)，分析其對(duì)黑色旅游的影響，繼而挖掘出相應(yīng)的黑色旅游發(fā)展對(duì)策，以期為我國(guó)黑色旅游的健康發(fā)展提供一定的參考。

關(guān)鍵詞：黑色旅游；旅游者；心理意愿

中圖分類(lèi)號(hào)：F592.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

引言

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來(lái)越多的人追求在更深一層的精神領(lǐng)域?qū)ふ腋嗟娜松饬x和價(jià)值。黑色旅游恰好能從內(nèi)心的層次去影響旅游者，從這一角度來(lái)說(shuō)，黑色旅游的出現(xiàn)和發(fā)展是符合了旅游業(yè)的發(fā)展歷史潮流的。然而，當(dāng)前黑色旅游還處在一個(gè)摸索中前進(jìn)的階段，如何使黑色旅游健康地發(fā)展，需要人們從不同的角度、不同的層次進(jìn)行探索。文章從旅游者心理意愿的角度出發(fā)，研究其對(duì)黑色旅游發(fā)展的影響，并提出了相應(yīng)的發(fā)展對(duì)策，為黑色旅游的健康發(fā)展提供具有一定參考價(jià)值的建議。

一、文獻(xiàn)綜述

筆者通過(guò)查閱相關(guān)文獻(xiàn)得知，在研究黑色旅游方面，國(guó)內(nèi)外的研究成果大體如下。

（一）黑色旅游的國(guó)外研究成果

對(duì)黑色旅游的研究最先出現(xiàn)在國(guó)外。第一次提到“黑色旅游”這個(gè)說(shuō)法的是英國(guó)的倫農(nóng)·J（Lennon·J）和福利·M（Foley·M）[1]。他們?cè)?996年提出這個(gè)說(shuō)法之后，西方學(xué)界的很多學(xué)者都紛紛對(duì)黑色旅游進(jìn)行學(xué)術(shù)研究。國(guó)外對(duì)黑色旅游的探索主要集中在含義、分類(lèi)、動(dòng)機(jī)、需求與供給、影響研究等方面。如，斯通（Stone）和夏普利（Sharpley）（2008）從旅游者消費(fèi)的角度出發(fā)，探討了黑色旅游的需求與供給對(duì)黑色旅游者的旅游體驗(yàn)的影響[2]?？偟膩?lái)說(shuō)，國(guó)外對(duì)黑色旅游的學(xué)術(shù)研究較早，且研究方向較多，但還未形成較為系統(tǒng)的理論框架體系，仍需繼續(xù)完善。

（二）黑色旅游的國(guó)內(nèi)研究成果

相對(duì)國(guó)外來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)對(duì)黑色旅游的探究開(kāi)始得較遲。且與國(guó)外對(duì)黑色旅游的研究比較，國(guó)內(nèi)對(duì)黑色旅游研究的內(nèi)容程度較淺，涉及面較窄，研究數(shù)量較少。2008年的汶川大地震使國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界對(duì)黑色旅游有了比以往更高的敏感度，當(dāng)年成為國(guó)內(nèi)黑色旅游研究的時(shí)間分水嶺。

國(guó)內(nèi)對(duì)黑色旅游的探討主要集中在概念研究、動(dòng)機(jī)研究、開(kāi)發(fā)研究以及紅色旅游與黑色旅游的比較研究這幾個(gè)方面。如，杜文霞（2009）將黑色旅游定義為“以自然災(zāi)害、人為災(zāi)難等給人類(lèi)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化、生活和環(huán)境帶來(lái)巨大破壞性影響的事件（黑色事件）為旅游吸引物所開(kāi)展的旅游活動(dòng)”[3]；李亞娟等（2023）采用網(wǎng)絡(luò)信息分析了黑色旅游資源的吸引力評(píng)價(jià)及其空間分布，發(fā)現(xiàn)過(guò)去的黑色旅游資源更多的是從供應(yīng)者的角度而非旅游需求的角度構(gòu)建吸引力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系[4]；錢(qián)周偉（2022）探討了新時(shí)期青年黑色旅游者的責(zé)任系統(tǒng)的構(gòu)建，提出從多方面促進(jìn)青年旅游者參與黑色旅游治理[5]；洪文文等（2008）對(duì)“海洋災(zāi)害”旅游開(kāi)發(fā)進(jìn)行了可行性分析，認(rèn)為開(kāi)發(fā)“海洋災(zāi)害”旅游時(shí)應(yīng)注意旅游消費(fèi)者心理需求等關(guān)鍵要素[6]；陳慧（2023）認(rèn)為黑色旅游可以作為重要的思想政治教育材料，可以依據(jù)黑色旅游資源進(jìn)行實(shí)踐教育和反思教育[7]。

總的來(lái)說(shuō)，無(wú)論在國(guó)外還是在國(guó)內(nèi)，對(duì)黑色旅游的探索尚未有全面性、系統(tǒng)性的研究，相關(guān)成果都仍處于未成熟的階段。

二、旅游者心理意愿對(duì)黑色旅游發(fā)展的影響

（一）黑色旅游的定義

黑色旅游出現(xiàn)以來(lái)，各國(guó)學(xué)者們對(duì)黑色旅游沒(méi)有統(tǒng)一的定義。筆者對(duì)文獻(xiàn)資料進(jìn)行整理分析后，發(fā)現(xiàn)盡管眾學(xué)者對(duì)黑色旅游定義不一，但是存在諸多相似點(diǎn)。筆者結(jié)合個(gè)人對(duì)黑色旅游的理解，得出其定義：黑色旅游是指人們到人為或自然原因造成的災(zāi)難發(fā)生地進(jìn)行旅游的一種旅游形式。

（二）黑色旅游者心理意愿

“黑色旅游者心理意愿”是指黑色旅游在旅游者頭腦的反映，指旅游者對(duì)黑色旅游的認(rèn)識(shí)、看法和所持的情感態(tài)度等。旅游者對(duì)黑色旅游的心理意愿主要呈現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

第一，旅游者對(duì)黑色旅游的了解程度。從旅游心理學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，旅游者的認(rèn)識(shí)會(huì)影響旅游者的行為。所以旅游者對(duì)黑色旅游采取何種行動(dòng)，受其對(duì)黑色旅游的了解程度的影響。旅游者對(duì)黑色旅游的了解程度的高低，是旅游者在頭腦中對(duì)黑色旅游的反映，而這個(gè)反映最終表現(xiàn)在旅游者對(duì)黑色旅游的行為選擇上。

第二，旅游者對(duì)黑色旅游的情感態(tài)度。旅游者對(duì)黑色旅游的情感態(tài)度是積極、肯定的，還是消極、否定的，決定了其能否在心理層面接受黑色旅游。旅游者能夠在心理層面上接受黑色旅游是旅游者進(jìn)行黑色旅游活動(dòng)的前提條件之一。

（三）旅游者心理意愿對(duì)黑色旅游發(fā)展的影響

1.總體影響

旅游者是構(gòu)成旅游活動(dòng)的三個(gè)基本要素之一的旅游主體，在黑色旅游活動(dòng)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。黑色旅游發(fā)展的影響因素不一而足，其中包括旅游者的心理意愿。旅游者心理意愿對(duì)黑色旅游發(fā)展的總體影響體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。

第一，旅游者心理意愿在某種程度上作用于黑色旅游的發(fā)展規(guī)模。選擇參加黑色旅游活動(dòng)的旅游者人數(shù)越多，同一旅游者選擇參加黑色旅游活動(dòng)的頻數(shù)越多，黑色旅游的發(fā)展規(guī)模就越大，反之亦然。

第二，旅游者心理意愿在某種程度上作用于黑色旅游的經(jīng)濟(jì)效益。消費(fèi)者的消費(fèi)觀念影響其消費(fèi)行為，而消費(fèi)者的消費(fèi)行為則直接影響社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益。在黑色旅游活動(dòng)中則具體表現(xiàn)為“旅游者不同的黑色旅游消費(fèi)觀念，造成了不同的黑色旅游消費(fèi)行為，進(jìn)而對(duì)黑色旅游的經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生不同的影響”。

2.積極影響

第一，旅游者的心理意愿，對(duì)黑色旅游的開(kāi)發(fā)和發(fā)展等問(wèn)題有指引作用。如，黑色旅游的開(kāi)發(fā)主體可以從旅游者的心理意愿出發(fā)，設(shè)計(jì)出符合旅游者情感態(tài)度和價(jià)值判斷的具體的黑色旅游產(chǎn)品，以及決策出滿足旅游者心理意愿的發(fā)展模式。

第二，旅游者的心理意愿的展現(xiàn)，對(duì)保障黑色旅游在正常軌道上發(fā)展起到監(jiān)督和警醒作用。旅游者心理意愿的展現(xiàn)，可以幫助黑色旅游的開(kāi)發(fā)主體檢視自己的行為，使其有意識(shí)地、主動(dòng)地進(jìn)行反思，找到效益更高的發(fā)展策略。

3.消極影響

第一，旅游者心理意愿的主觀性，使黑色旅游開(kāi)發(fā)主體難以辨別自身的指引方向。黑色旅游開(kāi)發(fā)主體可根據(jù)旅游者心理意愿，開(kāi)發(fā)出有針對(duì)性的產(chǎn)品。但其前提是旅游者的心理意愿本身是一個(gè)不帶偏見(jiàn)的反映，否則會(huì)誤導(dǎo)黑色旅游開(kāi)發(fā)主體作出錯(cuò)誤的決策。但是，旅游者心理意愿是主觀性的產(chǎn)物，難以保證其客觀性和可參考性，所以黑色旅游開(kāi)發(fā)主體用其作為決策的參考依據(jù)和指引有著一定的風(fēng)險(xiǎn)。

第二，旅游者心理意愿的不穩(wěn)定性，在一定程度上阻礙黑色旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。旅游者的心理意愿是一種主觀意識(shí)的存在，具有多變的特性，讓人難以捉摸，很難找出相對(duì)穩(wěn)定的旅游者心理意愿規(guī)律，這會(huì)在一定程度上影響黑色旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。

三、黑色旅游健康發(fā)展的策略

（一）政府從新視角對(duì)黑色旅游發(fā)展進(jìn)行扶持

黑色旅游的健康發(fā)展離不開(kāi)政府的指引、扶持，政府應(yīng)采取必要的措施，對(duì)黑色旅游進(jìn)行有效的扶持。

第一，政府應(yīng)鼓勵(lì)開(kāi)展對(duì)黑色旅游的學(xué)術(shù)研究。政府應(yīng)通過(guò)各種鼓勵(lì)措施，讓學(xué)者們積極地參與黑色旅游學(xué)術(shù)研究，為完善黑色旅游的理論體系作出貢獻(xiàn)，以期為黑色旅游的具體實(shí)踐提供理論指引。對(duì)有成就的黑色旅游學(xué)者給予更多實(shí)質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì)，如設(shè)立黑色旅游發(fā)展貢獻(xiàn)獎(jiǎng)項(xiàng)、黑色旅游研究基金會(huì)等。

第二，政府應(yīng)加大對(duì)黑色旅游人才的培養(yǎng)力度。政府應(yīng)加大對(duì)黑色旅游人才培養(yǎng)的教育投入，為黑色旅游的發(fā)展提供高質(zhì)量的人才資源。培養(yǎng)更多的具備分析黑色旅游者心理意愿的專(zhuān)業(yè)能力的人才，使黑色旅游發(fā)展更能滿足旅游者的需求，從而使黑色旅游在發(fā)展道路上走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。

（二）旅游企業(yè)為黑色旅游健康發(fā)展出力

旅游企業(yè)在旅游業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，既有享受旅游業(yè)發(fā)展的成果的權(quán)利，也有維護(hù)旅游業(yè)健康發(fā)展的義務(wù)。旅游企業(yè)應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)發(fā)多元化旅游模式，主動(dòng)助力黑色旅游這一旅游形態(tài)的發(fā)展。從旅游者心理意愿對(duì)黑色旅游發(fā)展影響的角度出發(fā)，旅游企業(yè)為黑色旅游的健康發(fā)展可做出以下努力。

第一，旅游企業(yè)設(shè)計(jì)的黑色旅游產(chǎn)品應(yīng)與黑色旅游者的心理意愿相適應(yīng)。旅游企業(yè)在進(jìn)行黑色旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候，應(yīng)注重結(jié)合黑色旅游者心理意愿的特征。

第二，旅游企業(yè)應(yīng)秉持人性化的黑色旅游服務(wù)理念。旅游企業(yè)在為旅游者提供黑色旅游服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循能夠與旅游者心理意愿相適應(yīng)的人性化的服務(wù)理念。

（三）旅游者為黑色旅游的健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量

黑色旅游的健康發(fā)展離不開(kāi)旅游者的參與。為實(shí)現(xiàn)黑色旅游的健康發(fā)展，每個(gè)旅游者都可以貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

首先，旅游者應(yīng)該用開(kāi)放的心態(tài)面對(duì)黑色旅游。旅游者在平時(shí)生活中遇到有關(guān)黑色旅游的活動(dòng)時(shí)，應(yīng)該用開(kāi)放的心態(tài)面對(duì)，給自己一個(gè)接觸新事物和擴(kuò)充自我知識(shí)面的機(jī)會(huì)，同時(shí)給黑色旅游進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)。

其次，旅游者應(yīng)主動(dòng)地向旅游管理部門(mén)和旅游企業(yè)反饋?zhàn)约簩?duì)黑色旅游的評(píng)價(jià)和期望，為黑色旅游的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。這樣不但能夠幫助旅游管理部門(mén)以及旅游企業(yè)反思其工作中存在的問(wèn)題，還能為其對(duì)黑色旅游的發(fā)展進(jìn)行決策提供有價(jià)值的參考意見(jiàn)。

最后，旅游者應(yīng)主動(dòng)地充當(dāng)黑色旅游健康發(fā)展的監(jiān)督者。在參與黑色旅游活動(dòng)中，旅游者除了游客的身份外，還應(yīng)該有意識(shí)地扮演監(jiān)督者的身份。旅游者應(yīng)多留意、多思考，當(dāng)發(fā)現(xiàn)黑色旅游有需要改善的地方，應(yīng)及時(shí)地提醒相關(guān)的旅游管理部門(mén)或旅游企業(yè)處理。如發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)進(jìn)行非法的、對(duì)黑色旅游發(fā)展產(chǎn)生不利影響的活動(dòng)時(shí)，旅游者應(yīng)及時(shí)地向有關(guān)部門(mén)舉報(bào)。

四、結(jié)論

現(xiàn)今，黑色旅游仍是普通旅游者較少關(guān)注的一種旅游形式。作為黑色旅游的影響因素之一，旅游者心理意愿作用于黑色旅游的發(fā)展的同時(shí)，也向人們提供著黑色旅游健康發(fā)展策略。在黑色旅游的發(fā)展仍處于有待完善的階段時(shí)，從不同的角度去探索黑色旅游的發(fā)展顯得尤為重要。本文所涉及的部分僅是黑色旅游研究中的冰山一角，期待更多學(xué)者可以從不同的方面對(duì)此進(jìn)行更多、更深入的研究。

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