個人簡介

童杰，國家稅務(wù)總局武漢市新洲區(qū)稅務(wù)局邾城稅務(wù)所副所長。2001 年9 月入伍，曾兩次榮立三等功。2017 年1 月轉(zhuǎn)業(yè)到稅務(wù)部門仍軍心依舊，任何時候只要組織一聲召喚，他的回答永遠(yuǎn)是——保證完成任務(wù)！他既是青年理論學(xué)習(xí)小組帶頭學(xué)思踐悟習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的“領(lǐng)頭雁”，又是帶領(lǐng)所內(nèi)干部學(xué)習(xí)最新業(yè)務(wù)知識的“課代表”，也是精準(zhǔn)高效落實(shí)稅費(fèi)政策的“排頭兵”，更是全心全意踐行為民服務(wù)的“孺子?！薄Ｏ群髽s獲區(qū)局“優(yōu)秀公務(wù)員”“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”“武漢市模范退役軍人”“新洲楷?！钡葮s譽(yù)。

這些年，大家一提起童杰，都贊不絕口。納稅人說“他的服務(wù)態(tài)度特別好，業(yè)務(wù)能力也強(qiáng)”；同事們說“他和我們很合得來，既有朝氣，又很謙虛”；單位領(lǐng)導(dǎo)說“他做事愛較真，一直保持著退役軍人的頑強(qiáng)作風(fēng)”……他并不偉岸，卻在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績；他并不張揚(yáng)，卻以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)贏得了納稅人繳費(fèi)人的信任；他沒有什么豪言壯語，卻用優(yōu)質(zhì)服務(wù)始終踐行著“俯首甘為孺子?！钡闹Z言。

好學(xué)不倦，功夫不負(fù)有心人

稅務(wù)工作政策性強(qiáng)、業(yè)務(wù)面廣，除了要有強(qiáng)烈的事業(yè)心責(zé)任感外，還必須要有真本事。童杰深知“武藝練不精，不算合格兵”，稅務(wù)干部不懂稅收業(yè)務(wù)，就等于當(dāng)兵不懂槍和炮。他堅(jiān)持向書本學(xué)、向同事學(xué)，四處找來業(yè)務(wù)書籍，一遍不行看兩遍，兩遍不行看三遍，直到學(xué)懂弄通為止。

為了更快進(jìn)入角色、干好本職工作，童杰面對新政策、新業(yè)務(wù)，總是保持如饑似渴的學(xué)習(xí)狀態(tài)。孩子上初中，他每天早上不到6點(diǎn)就起床送孩子上學(xué)，7點(diǎn)便到單位學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識；晚上下班后，孩子學(xué)習(xí)他輔導(dǎo)，孩子寫作業(yè)他學(xué)習(xí)，光學(xué)習(xí)筆記就做了幾大本。短短幾年，童杰很快就從稅務(wù)“新兵”成長為業(yè)務(wù)骨干，納稅人碰到疑難問題都喜歡找他，因?yàn)樗f得更清楚、講得更明白。

功夫不負(fù)有心人。進(jìn)入稅務(wù)工作的第一年，童杰便順利通過了稅務(wù)執(zhí)法資格考試。2019年，他第一次參加“崗位大練兵、業(yè)務(wù)大比武”就過五關(guān)斬六將，站到了省局的“領(lǐng)獎臺”上。因成績優(yōu)異，他被湖北省稅務(wù)局評為“素質(zhì)提升‘115’工程專業(yè)骨干”，被武漢市稅務(wù)局評為“素質(zhì)提升‘115’工程崗位能手”。

不僅如此，曾在部隊(duì)擔(dān)任政治指導(dǎo)員的他，十分清楚政治理論學(xué)習(xí)的重要性。他認(rèn)為，政治理論學(xué)習(xí)是稅務(wù)干部的必修課，只有不斷夯實(shí)政治理論根基，才能把握正確政治方向，肩負(fù)起新時代賦予稅務(wù)人的歷史使命。為此，他主動加入?yún)^(qū)局青年理論學(xué)習(xí)小組，作為“超齡人員”一起學(xué)習(xí)，不斷提升自身的理論素養(yǎng)。

2022年10月，黨的二十大勝利召開。童杰充分發(fā)揮先進(jìn)典型帶頭引領(lǐng)作用，爭做學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神“排頭兵”，帶動全所干部掀起學(xué)習(xí)熱潮。在支部主題黨日活動中，他帶頭發(fā)言，“新時代的考卷已鋪展開來，趕考永遠(yuǎn)在路上。稅務(wù)干部唯有始終牢記‘三個務(wù)必’，真正內(nèi)化于心、外化于行，方能不負(fù)時代、不負(fù)人民，交出無愧時代、人民滿意的優(yōu)異答卷。”

恪盡職守，迎難而上敢較真

童杰常說，干好本職工作，能力和水平是一方面，但最關(guān)鍵是要用心用情，只要心里裝著納稅人繳費(fèi)人，時刻想著為他們辦實(shí)事、解難題，就沒有干不好的工作。

2022 年留抵退稅工作推進(jìn)以來，業(yè)務(wù)量陡然大增。按照上級要求，既要讓留抵退稅的“真金白銀”盡快落到企業(yè)的口袋，成為市場主體的“及時雨”，也要堅(jiān)決打擊騙取留抵退稅行為，守住市場主體的“保命錢”。面對時間緊、任務(wù)重、要求高等諸多困難，童杰逐戶輔導(dǎo)納稅人完成退稅申請，隨時保持手機(jī)暢通，全天候?yàn)榧{稅人答疑解惑。

“童稅管員，我們公司留抵退稅申請時出現(xiàn)問題，系統(tǒng)顯示公司特定行業(yè)銷售收入比例不對，是什么原因啊？”某燃?xì)夤矩?cái)務(wù)人員焦急地打來電話。童杰冷靜應(yīng)對，認(rèn)真分析系統(tǒng)提示疑點(diǎn)，主動前往該公司進(jìn)行核查核實(shí)，并及時向區(qū)局貨物和勞務(wù)稅科請示報告。在多次反復(fù)溝通審核后，終于順利排除了風(fēng)險，將86萬余元留抵稅額快速、準(zhǔn)確、安全地退到了納稅人的賬戶。

童杰也是個愛“較真”的人。2022年5月，在核查某外貿(mào)公司風(fēng)險疑點(diǎn)時，童杰發(fā)現(xiàn)其存在收受自然人代開發(fā)票未代扣代繳個人所得稅問題。該公司堅(jiān)持認(rèn)為其收受的發(fā)票業(yè)務(wù)屬自然人經(jīng)營所得，不需要進(jìn)行代扣代繳。但童杰擺事實(shí)、講道理，根據(jù)雙方合同、發(fā)票品目和公司實(shí)際業(yè)務(wù)，表明此項(xiàng)業(yè)務(wù)確屬勞務(wù)報酬所得，應(yīng)當(dāng)依法代扣代繳個人所得稅。最終，該企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人被他的“較真”精神折服，按時補(bǔ)繳了勞務(wù)報酬個人所得稅190多萬元。

多年來，童杰用認(rèn)真、較真和動真，堅(jiān)持“反復(fù)”“嚴(yán)格”“持續(xù)”這些看似簡單的習(xí)慣，不僅獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，更贏得了納稅人繳費(fèi)人的滿意，用自己平凡的力量書寫出了不平凡的“稅月”。

采花成蜜，為稅辛苦為民甜

從軍裝到稅服，變化的是崗位，不變的是初心，是全心全意為人民服務(wù)的宗旨。參加稅務(wù)工作以來，童杰把“依法文明征稅，融洽征納關(guān)系”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把納稅人繳費(fèi)人滿意不滿意作為衡量服務(wù)的第一標(biāo)準(zhǔn)。

自社會保險費(fèi)劃轉(zhuǎn)稅務(wù)部門征收以來，新洲區(qū)“兩險”參保繳費(fèi)涉及近20萬城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險繳費(fèi)人和70萬城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險繳費(fèi)人。為了方便廣大居（村）民繳納城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險和養(yǎng)老保險，打通服務(wù)群眾的“最后一米”，童杰沉下心來、撲下身子，走向田間地頭、大街小巷、學(xué)校社區(qū)宣講繳費(fèi)政策，“手把手”實(shí)操輔導(dǎo)，“面對面”答疑解惑，讓體驗(yàn)“指尖繳費(fèi)”的群眾連聲點(diǎn)贊?！霸谕惞軉T的耐心輔導(dǎo)下，我們通過電子稅務(wù)局很快就完成了學(xué)生的醫(yī)保代繳，既節(jié)約了時間，又減輕了工作量?！毙轮迏^(qū)問津第一小學(xué)的程老師在電子稅務(wù)局一次性導(dǎo)入983名學(xué)生的參保信息，順利完成了代繳工作。

每年3月1日至6月30日，個人所得稅綜合所得進(jìn)入年度匯算時間。童杰既要輔導(dǎo)納稅人填報專項(xiàng)附加扣除信息，又要開展個人所得稅退稅審核，工作非常繁忙。但是，對待每一名納稅人，他都主動聯(lián)系到位，講清政策條件，確保個人所得稅紅利“精準(zhǔn)落袋”。

“王老師，您好！我是新洲區(qū)稅務(wù)局工作人員，您之前申請了個人所得稅退稅，我們審核的時候發(fā)現(xiàn)您填報了一筆大病醫(yī)療，需要跟您核實(shí)一下。”

“我去年住院，花費(fèi)了4萬多元，就按這個數(shù)字填報了大病醫(yī)療專項(xiàng)附加扣除，也不知道填的對不對？”

童杰在電話里耐心地跟王老師解釋政策，但王老師還是有點(diǎn)不太明白。“這樣吧，我加您微信，您把住院發(fā)票發(fā)給我，我再給您細(xì)細(xì)說！”最終，在童杰對照資料逐項(xiàng)把政策“掰開揉碎”的宣講后，王老師順利完成了個人所得稅綜合所得年度匯算，直夸“稅務(wù)干部服務(wù)態(tài)度真是好”。

青春在奉獻(xiàn)中流淌，歲月在升華中定格。如今，童杰從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到地方6年了，但他退伍不褪色、換裝不換“心”，始終保持部隊(duì)的光榮傳統(tǒng)，用真誠做工作，用熱情暖人心，以更加堅(jiān)定的初心、更加飽滿的激情、更加昂揚(yáng)的斗志，奮力奔跑在實(shí)現(xiàn)稅收現(xiàn)代化的賽道上，為書寫稅收夢想和人生華章而不懈奮斗。