摘要：家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容體系是提升我國(guó)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)科學(xué)化、專業(yè)化水平的重要基石，也是推進(jìn)我國(guó)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展的核心保障。家庭教育指導(dǎo)服務(wù)涉及到多元主體以及多學(xué)科多領(lǐng)域的知識(shí)體系，內(nèi)容繁多復(fù)雜，該文基于多主體和多學(xué)科視角，分別從理論基礎(chǔ)和現(xiàn)實(shí)依據(jù)兩個(gè)方面對(duì)我國(guó)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容體系構(gòu)建的內(nèi)在邏輯進(jìn)行系統(tǒng)梳理，構(gòu)建分模塊、分階段、分類別的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容體系，并進(jìn)一步提出研制系統(tǒng)科學(xué)的課程與教材體系、“密織”學(xué)校家庭社會(huì)協(xié)同遞送網(wǎng)絡(luò)、依托國(guó)家中小學(xué)智慧教育平臺(tái)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+家庭教育服務(wù)”創(chuàng)新模式等多元協(xié)同、多模式融合的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)遞送路徑，為解決家長(zhǎng)在家庭教育中的“急難愁盼”問(wèn)題、提升家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的可及性、便捷性和專業(yè)性提供重要參考。

關(guān)鍵詞：家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容體系；理論基礎(chǔ)；現(xiàn)實(shí)依據(jù)；遞送路徑

中圖分類號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

* 本文系國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金教育學(xué)青年課題“新時(shí)代中小學(xué)家校合作有效性評(píng)價(jià)體系構(gòu)建與提升策略研究”（課題編號(hào)：CHA200266）研究成果。

家庭教育、家庭教育指導(dǎo)均是以科學(xué)性、專業(yè)性作為基本底色的教育活動(dòng)。只有結(jié)合有效的專業(yè)支持，才能實(shí)現(xiàn)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展，最大限度保障家庭教育指導(dǎo)服務(wù)體系持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。其中，構(gòu)建科學(xué)、系統(tǒng)的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容體系是滿足廣大家長(zhǎng)對(duì)系統(tǒng)學(xué)習(xí)“如何做一名合格父母”的迫切需求，保障家庭教育指導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。搭建學(xué)校家庭社會(huì)協(xié)同、傳統(tǒng)線下平臺(tái)與智慧教育平臺(tái)融合的多模式遞送路徑，如借助國(guó)家中小學(xué)智慧教育平臺(tái)的“家庭教育欄目”傳播科學(xué)系統(tǒng)的家庭教育觀念與方法等，則是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容有效遞送到家長(zhǎng)手中，保障家庭教育指導(dǎo)服務(wù)真正落地的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容體系是對(duì)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)的規(guī)劃與梳理所形成的成體系的知識(shí)與規(guī)范。該體系既要遵循兒童青少年發(fā)展和家庭教育的科學(xué)規(guī)律，又要符合新時(shí)代黨和國(guó)家對(duì)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容的價(jià)值要求，更要滿足不同類型家庭對(duì)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容的現(xiàn)實(shí)需求。因此，有必要從理論基礎(chǔ)、以及包括政策法規(guī)、社會(huì)背景、家庭需求等在內(nèi)的現(xiàn)實(shí)依據(jù)兩大方面對(duì)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容體系構(gòu)建的底層邏輯進(jìn)行系統(tǒng)梳理，提出新時(shí)代我國(guó)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容體系的基本架構(gòu)和內(nèi)容要點(diǎn)，并基于此進(jìn)一步提出實(shí)現(xiàn)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)有效遞送的關(guān)鍵路徑，在為解決家長(zhǎng)在家庭教育上的“急難愁盼”問(wèn)題提供重要參考的同時(shí)，也助力家庭教育指導(dǎo)者有效開展家庭教育指導(dǎo)服務(wù)工作。

一、我國(guó)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容體系構(gòu)建的理論基礎(chǔ)

家庭教育指導(dǎo)服務(wù)是以提高家長(zhǎng)素質(zhì)和家庭教育能力、改善家庭教育行為、提升家庭教育質(zhì)量，最終促進(jìn)家庭中子女健康成長(zhǎng)為目的的教育指導(dǎo)過(guò)程。由于這一過(guò)程涉及到家長(zhǎng)、孩子等多元主體，指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容既要符合孩子全面發(fā)展的規(guī)律，也要符合教育的基本規(guī)律，還要符合家庭教育指導(dǎo)活動(dòng)自身的特點(diǎn)，這就要求家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容體系的構(gòu)建要基于多元主體視角，并且建立在心理學(xué)、教育學(xué)等多元學(xué)科理論基礎(chǔ)之上，體現(xiàn)科學(xué)性和專業(yè)性。

（一）基于兒童發(fā)展的理論基礎(chǔ)

家庭教育指導(dǎo)服務(wù)作為一項(xiàng)通過(guò)全社會(huì)支持來(lái)保護(hù)兒童青少年權(quán)益、促進(jìn)兒童青少年發(fā)展的重要事業(yè)，其全部工作的開展均應(yīng)堅(jiān)持“以兒童青少年發(fā)展為中心”原則[1]，家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容體系的構(gòu)建也必須充分考慮和尊重兒童青少年的身心發(fā)展特點(diǎn)和成長(zhǎng)規(guī)律。發(fā)展心理學(xué)的相關(guān)理論為構(gòu)建基于兒童青少年健康成長(zhǎng)為目標(biāo)的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容體系提供了理論基礎(chǔ)。其一，巴爾特斯的畢生發(fā)展理論強(qiáng)調(diào)個(gè)體心理和行為的發(fā)展是貫穿整個(gè)生命周期的連續(xù)過(guò)程[2]，每個(gè)階段的發(fā)展都具有高度可塑性，且每個(gè)階段對(duì)個(gè)體未來(lái)發(fā)展都具有同等重要的作用；此外，該理論還認(rèn)為個(gè)體發(fā)展包括生理發(fā)展、心理發(fā)展和社會(huì)性發(fā)展等多個(gè)維度，不同維度的發(fā)展在不同的時(shí)期和階段會(huì)表現(xiàn)出不同的特征。其二，皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論[3]和埃里克森的心理社會(huì)發(fā)展理論[4]均認(rèn)為個(gè)體的發(fā)展具有階段性，且在不同的發(fā)展階段會(huì)展現(xiàn)出不同的認(rèn)知、情感和社會(huì)行為特征，并具有特定的發(fā)展任務(wù)。因此，家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容體系的構(gòu)建應(yīng)當(dāng)充分考慮兒童發(fā)展的多維性和階段性特征，分主題、分階段設(shè)計(jì)符合兒童發(fā)展規(guī)律的指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容，幫助家長(zhǎng)結(jié)合不同年齡段兒童的發(fā)展特點(diǎn)更加科學(xué)地開展家庭教育。

（二）基于家長(zhǎng)教育的理論基礎(chǔ)

家長(zhǎng)是開展家庭教育的主體，因此家長(zhǎng)需要接受家庭教育指導(dǎo)，開展終身學(xué)習(xí)，為培養(yǎng)孩子成人成才服務(wù)。一方面，20世紀(jì)，蘇聯(lián)杰出的教育理論家和實(shí)踐家蘇霍姆林斯基提出未來(lái)父母教育觀[5]，認(rèn)為未來(lái)父母?jìng)儽仨氄莆盏膬?nèi)容包括：（1）學(xué)會(huì)正確認(rèn)識(shí)婚姻和家庭生活；（2）學(xué)會(huì)正確處理家庭人際關(guān)系，營(yíng)造良好的家庭環(huán)境氛圍；（3）掌握教育理論基礎(chǔ)知識(shí)；（4）掌握家庭教育能力。因此，家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容體系的內(nèi)容不僅要包括家庭教育相關(guān)的基本理論知識(shí)，還應(yīng)涵蓋家庭教育觀念、家庭教育能力等多層面內(nèi)容，幫助家長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)在教育觀念、理論素養(yǎng)、實(shí)踐技能等多模塊內(nèi)容上的綜合提升。另一方面，建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者是信息加工主體和知識(shí)意義的主動(dòng)構(gòu)建者[6]，不能假設(shè)學(xué)習(xí)者有相同的起點(diǎn)和背景，也不能假設(shè)學(xué)習(xí)者能夠通過(guò)相同過(guò)程達(dá)到相同目標(biāo)。特別是，家長(zhǎng)是一個(gè)多元、復(fù)雜的群體，在年齡、性別、受教育程度等方面存在較大差異，對(duì)家庭教育的理解與需求也不盡相同。因此，家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容體系的構(gòu)建應(yīng)當(dāng)充分考慮不同類型的家長(zhǎng)在家庭教育開展中面臨的難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題，分類別設(shè)計(jì)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容，幫助不同類型的家長(zhǎng)掌握更有針對(duì)性的家庭教育策略，發(fā)揮其主觀能動(dòng)性。

（三）基于家庭教育指導(dǎo)過(guò)程的理論基礎(chǔ)

家庭教育指導(dǎo)是一種以家長(zhǎng)為主要對(duì)象、以家庭教育為內(nèi)容，提升家長(zhǎng)素質(zhì)的專業(yè)化教育過(guò)程[7]。因此，家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容體系的構(gòu)建應(yīng)綜合考慮家庭教育指導(dǎo)服務(wù)過(guò)程涉及的各個(gè)要素和環(huán)節(jié)，制定科學(xué)實(shí)用的家庭教育指導(dǎo)方案，以保障家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的有效性。我國(guó)研究者李洪曾提出了“4421”家庭教育指導(dǎo)理論框架[8]，這一框架將指導(dǎo)過(guò)程解構(gòu)為11個(gè)因素，包括4個(gè)指導(dǎo)服務(wù)中涉及的對(duì)象（組織者、指導(dǎo)者、家長(zhǎng)、兒童）、4個(gè)指導(dǎo)服務(wù)涉及的過(guò)程（組織管理過(guò)程、指導(dǎo)過(guò)程、教育過(guò)程、發(fā)展過(guò)程）、對(duì)服務(wù)對(duì)象和過(guò)程產(chǎn)生直接影響的物質(zhì)環(huán)境與精神環(huán)境以及產(chǎn)生間接影響的社會(huì)大背景。該理論啟示家庭教育指導(dǎo)服務(wù)過(guò)程涉及多元對(duì)象和多個(gè)環(huán)節(jié)，因此內(nèi)容體系構(gòu)建需要綜合考慮不同對(duì)象的需求和各個(gè)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)性，確保服務(wù)內(nèi)容既有目標(biāo)導(dǎo)向，又具備科學(xué)性和時(shí)效性。同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)充分考慮當(dāng)前時(shí)代發(fā)展的社會(huì)背景如教育政策、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等因素，以及家庭所處社會(huì)環(huán)境對(duì)家庭教育產(chǎn)生的影響，明確不同家庭背景下家長(zhǎng)所面臨的不同家庭教育挑戰(zhàn)以及對(duì)于家庭教育知識(shí)和技能的差異化需求，滿足多元化家庭教育需求。

二、我國(guó)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容體系構(gòu)建的現(xiàn)實(shí)依據(jù)

面對(duì)社會(huì)的快速發(fā)展、科技的不斷進(jìn)步以及文化觀念的日益多元，新時(shí)代我國(guó)家庭教育指導(dǎo)內(nèi)容體系的構(gòu)建尚需進(jìn)一步適應(yīng)家庭和兒童青少年發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要以及國(guó)家和社會(huì)的發(fā)展目標(biāo)。其中，國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)將為內(nèi)容體系的構(gòu)建提供基本遵循，為家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的規(guī)范化實(shí)踐奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；新時(shí)代社會(huì)治理需求將為內(nèi)容體系的構(gòu)建提供明確方向，反映社會(huì)發(fā)展對(duì)家庭教育的新期待和要求；家庭的現(xiàn)實(shí)需求則將為內(nèi)容體系的構(gòu)建提供重要依據(jù)，確保家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容緊貼家庭和社會(huì)的實(shí)際需求。

（一）國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)為內(nèi)容體系的構(gòu)建提供基本遵循

國(guó)家政策法規(guī)作為家庭教育指導(dǎo)服務(wù)工作的行動(dòng)指南，不僅為家庭教育指導(dǎo)服務(wù)工作開展提供了法律和政策依據(jù)，還明確了家庭教育指導(dǎo)服務(wù)工作開展的價(jià)值取向和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，為家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容的制定提供了基本遵循。一方面，國(guó)家政策法規(guī)對(duì)內(nèi)容體系構(gòu)建的價(jià)值取向提出明確要求，如2013年中共中央辦公廳印發(fā)的《關(guān)于培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的意見》強(qiáng)調(diào)將社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入家庭教育的全過(guò)程，通過(guò)家庭教育培養(yǎng)孩子的道德品質(zhì)、公民意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。因此，家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容不僅涵蓋知識(shí)技能的傳授，還應(yīng)包括價(jià)值觀的培育。另一方面，家庭教育相關(guān)政策法規(guī)對(duì)于內(nèi)容框架的制定提供重要依據(jù)。例如，2019年修訂的《全國(guó)家庭教育指導(dǎo)大綱（修訂）》是在國(guó)家層面對(duì)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容的系統(tǒng)化梳理，該文件不僅提出“尊重兒童成長(zhǎng)規(guī)律是家庭教育的前提”等核心理念，還分別結(jié)合0-3歲、3-6歲、6-12歲以及12-15歲兒童的身心發(fā)展特點(diǎn)，分階段詳盡闡述了相應(yīng)的家庭教育指導(dǎo)內(nèi)容要點(diǎn)，并對(duì)特殊兒童、特殊家庭及災(zāi)害背景下的家庭教育提供了科學(xué)指導(dǎo)方法，為家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容的選擇提供了方向。再如，2021年出臺(tái)的《中華人民共和國(guó)家庭教育促進(jìn)法》是我國(guó)首次就家庭教育進(jìn)行專門立法，該法律在“家庭責(zé)任”專章中具體闡述了家庭教育的內(nèi)容，將家庭教育內(nèi)容歸納成為公民教育、思想道德與法治教育、科學(xué)創(chuàng)新與審美教育、身體健康教育、心理健康與安全教育、勞動(dòng)教育六個(gè)方面并提出積極正向的要求。家庭教育內(nèi)容是家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容的重要構(gòu)成和基礎(chǔ)，因此家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容也應(yīng)參考上述內(nèi)容，涵蓋兒童德智體美勞等多個(gè)方面的教育，促進(jìn)兒童身心全面發(fā)展。

（二）新時(shí)代社會(huì)治理要求為內(nèi)容體系的構(gòu)建提供明確方向

高水平和高質(zhì)量的公共服務(wù)是滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需求的基本保障，是緩解和破除發(fā)展不平衡和不充分問(wèn)題的重要基礎(chǔ)和前提條件，是衡量國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平的重要指標(biāo)[9]。家庭教育指導(dǎo)服務(wù)作為公共服務(wù)的重要構(gòu)成，其發(fā)展必須以推動(dòng)公共服務(wù)體系構(gòu)建、實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)現(xiàn)代化為原則和方向。2021年出臺(tái)的《“十四五”公共服務(wù)規(guī)劃》強(qiáng)調(diào)“‘十四五’時(shí)期，推動(dòng)公共服務(wù)發(fā)展，健全完善公共服務(wù)體系，持續(xù)推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化，著力擴(kuò)大普惠性非基本公共服務(wù)供給，豐富多層次多樣化生活服務(wù)供給”，并明確指出“構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)體系”是非基本公共服務(wù)擴(kuò)容的重點(diǎn)領(lǐng)域。黨的十九屆四中全會(huì)報(bào)告還指出公共服務(wù)體系需要“創(chuàng)新公共服務(wù)提供方式，鼓勵(lì)支持社會(huì)力量興辦公益事業(yè)，滿足人民多層次多樣化需求，使改革發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民”。上述都是對(duì)我國(guó)公共服務(wù)發(fā)展的新要求。因此，家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容體系的構(gòu)建也應(yīng)以促進(jìn)指導(dǎo)服務(wù)均等化、普惠化、便捷化為目標(biāo)，為不同地區(qū)、不同文化背景和不同經(jīng)濟(jì)條件的家庭提供定制化的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)，確保每個(gè)家庭和孩子都能獲得高質(zhì)量的教育資源和支持。

（三）家庭教育指導(dǎo)的現(xiàn)實(shí)需求為內(nèi)容體系的構(gòu)建提供重要依據(jù)

家長(zhǎng)作為家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的主要對(duì)象，了解其對(duì)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的認(rèn)識(shí)、需求與期望將為構(gòu)建科學(xué)系統(tǒng)的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容體系提供重要依據(jù)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展拓寬了信息傳播的渠道，家長(zhǎng)接受的家庭教育信息繁雜，質(zhì)量參差不齊，許多家長(zhǎng)對(duì)獲取的育兒信息感到“難辨真?zhèn)巍?，亟需一套專業(yè)、實(shí)用的指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容。其一，隨著社會(huì)的快速發(fā)展和變遷，家長(zhǎng)的受教育程度、職業(yè)層次普遍提升，參與家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的積極性和主動(dòng)性明顯增加，對(duì)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)也提出了諸多新期待。一方面，他們不再滿足于傳統(tǒng)的理論內(nèi)容講授，更加注重家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容的實(shí)用性和操作性，期望獲得能夠直接應(yīng)用于日常家庭教育實(shí)踐中的教育策略；另一方面，他們不再滿足于基于個(gè)案經(jīng)驗(yàn)的建議，而是尋求基于最新科學(xué)研究和證據(jù)的教育理念和策略。因此，家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容體系要囊括針對(duì)家長(zhǎng)實(shí)際需求的教育內(nèi)容和方法，在講授基本教育理念和知識(shí)的同時(shí)，更要重視通過(guò)實(shí)踐幫助提升家長(zhǎng)的各項(xiàng)家庭教育技能。其二，隨著現(xiàn)代家庭結(jié)構(gòu)和功能日益多樣化，家庭生活方式不斷變化，家長(zhǎng)的家庭教育問(wèn)題也呈現(xiàn)差異化、復(fù)雜化的趨勢(shì)，家長(zhǎng)不再滿足于集體性的指導(dǎo)，對(duì)個(gè)性化、針對(duì)性的指導(dǎo)需求強(qiáng)烈。因此，家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容體系的構(gòu)建在為家長(zhǎng)提供專業(yè)、權(quán)威的系統(tǒng)知識(shí)的同時(shí)，也應(yīng)充分考慮家長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)需求，為不同年齡段兒童的家長(zhǎng)、不同類型家庭的家長(zhǎng)提供更具針對(duì)性和實(shí)效性的服務(wù)內(nèi)容。

三、我國(guó)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容體系的構(gòu)建

基于上述構(gòu)建依據(jù)，本文通過(guò)對(duì)家庭教育指導(dǎo)涉及到的多學(xué)科領(lǐng)域的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)梳理，構(gòu)建起具有中國(guó)特色的科學(xué)系統(tǒng)的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容體系（如圖1所示），以期為不同需求的家長(zhǎng)提供適宜、有效的指導(dǎo)服務(wù)，同時(shí)也助力家庭教育指導(dǎo)者更好地開展家庭教育指導(dǎo)服務(wù)工作。

（一）分模塊構(gòu)建我國(guó)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容體系

鑒于家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容涵蓋了家庭教育能力的不同維度，分模塊構(gòu)建家庭教育指導(dǎo)內(nèi)容有利于把握知識(shí)的系統(tǒng)性與完整性。對(duì)家長(zhǎng)在家庭教育中的角色分析可以看出，想要扮演好這些角色，不僅需要家長(zhǎng)樹立正確的家庭教育觀念、掌握科學(xué)的家庭教育知識(shí)、習(xí)得和提升必要的家庭教育能力，為孩子創(chuàng)設(shè)良好的家庭環(huán)境，還需從自身的道德修養(yǎng)、身心健康、文化水平等方面進(jìn)行全面的提升。因此，家庭教育指導(dǎo)服務(wù)應(yīng)涵蓋家庭教育觀念、家庭教育知識(shí)、家庭教育能力、家庭環(huán)境創(chuàng)設(shè)和家長(zhǎng)自身素質(zhì)五個(gè)模塊的相關(guān)內(nèi)容。

1.樹立正確的家庭教育觀念

家長(zhǎng)的教育觀念是基于家長(zhǎng)對(duì)子女及其發(fā)展的認(rèn)識(shí)而形成的對(duì)家庭教育的理解[10]。它影響著家長(zhǎng)對(duì)子女的教育行為、手段、方式等，想要改變家長(zhǎng)錯(cuò)誤的教養(yǎng)方式，需要先改變家長(zhǎng)的教育觀念。因此，在家庭教育指導(dǎo)服務(wù)中，首先需要對(duì)家長(zhǎng)的家庭教育觀念進(jìn)行及時(shí)更新和指導(dǎo)，幫助家長(zhǎng)樹立先進(jìn)、科學(xué)的教育觀念。具體應(yīng)涵蓋以下方面：一是堅(jiān)持家庭盡責(zé)，強(qiáng)化家長(zhǎng)是撫養(yǎng)、教育、保護(hù)兒童和促進(jìn)兒童發(fā)展第一責(zé)任主體的意識(shí)，引導(dǎo)家長(zhǎng)提高對(duì)家庭教育重要性的認(rèn)識(shí)；二是尊重兒童權(quán)益，引導(dǎo)家長(zhǎng)在家庭教育中樹立以兒童為本的意識(shí)，充分尊重兒童的各項(xiàng)權(quán)利；三是更新育人觀念，引導(dǎo)家長(zhǎng)正確看待兒童發(fā)展，要端正家長(zhǎng)的兒童觀、人才觀、親子觀和教育觀。

2.掌握科學(xué)的家庭教育知識(shí)

家庭教育知識(shí)是指在家長(zhǎng)開展家庭教育中需要了解和必備的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，是家庭教育開展的依據(jù)。家庭教育是一項(xiàng)紛繁復(fù)雜的工作，家長(zhǎng)只有學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，才能夠明確在兒童發(fā)展的各個(gè)階段應(yīng)該教什么、如何教，確保家長(zhǎng)開展家庭教育的科學(xué)性和有效性。因此，在家庭教育指導(dǎo)服務(wù)中，需要向家長(zhǎng)傳授促進(jìn)兒童青少年全面發(fā)展所需要掌握的各個(gè)領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)，幫助每位家長(zhǎng)都成為家庭教育的“專家”，具體應(yīng)包括：優(yōu)生學(xué)知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)知識(shí)、生理學(xué)知識(shí)、心理學(xué)知識(shí)、教育學(xué)知識(shí)、法律知識(shí)等。

3.提升家庭教育能力

家長(zhǎng)的家庭教育能力是指家長(zhǎng)在家庭教育觀念的指導(dǎo)下，運(yùn)用家庭教育知識(shí)開展家庭教育實(shí)踐過(guò)程中需要具備的能力。它是將知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際解決問(wèn)題的方式方法的重要技能、技巧，掌握家庭教育能力能夠幫助家長(zhǎng)針對(duì)實(shí)際情況靈活的使用所學(xué)習(xí)的知識(shí)。因此，在家庭教育指導(dǎo)服務(wù)中，要幫助家長(zhǎng)跨越理論到實(shí)踐之間的“鴻溝”，在了解前人經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也要自身在實(shí)踐中不斷檢驗(yàn)和完善，獲得最適合自身和家庭的有效方式，不斷提升自身的家庭教育能力，具體應(yīng)包括：了解孩子的能力、溝通與表達(dá)的能力、分析問(wèn)題的能力、問(wèn)題解決的能力、保護(hù)孩子安全的能力、參與學(xué)校家庭社會(huì)協(xié)同育人的能力。

4.創(chuàng)設(shè)和諧溫馨的家庭環(huán)境

家庭是兒童最早接觸的場(chǎng)所，也是未成年人生活時(shí)間最長(zhǎng)的場(chǎng)所。家庭環(huán)境氛圍，即家庭成員間在相互交流、互動(dòng)中產(chǎn)生的情緒和氣氛，對(duì)兒童身心發(fā)展會(huì)產(chǎn)生重要影響。有研究表明，積極、輕松、愉悅的家庭環(huán)境氛圍有助于兒童保持心理健康，提升幸福感，也會(huì)促進(jìn)兒童產(chǎn)生親社會(huì)傾向[11][12]。因此，有必要引導(dǎo)家長(zhǎng)注重家庭、家教、家風(fēng)，創(chuàng)設(shè)有利于兒童成長(zhǎng)的家庭環(huán)境氛圍，具體應(yīng)包括：構(gòu)建良好的家風(fēng)、營(yíng)造相親相愛的家庭環(huán)境、建立民主的家庭關(guān)系。

5.完善家長(zhǎng)自身素質(zhì)

家長(zhǎng)作為家庭教育的執(zhí)行者，自身素質(zhì)決定著家庭教育的質(zhì)量以及接受家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的效果。有研究發(fā)現(xiàn)，受教育程度更高的家長(zhǎng)會(huì)更加密集地卷入子女教育，更加重視對(duì)子女的陪伴[13]，也會(huì)更加積極地學(xué)習(xí)家庭教育知識(shí)、承擔(dān)家庭教育責(zé)任。但目前，我國(guó)家長(zhǎng)自身素質(zhì)參差不齊，部分受教育水平較高的家長(zhǎng)也會(huì)因?yàn)榫τ邢藁蜻^(guò)度重視自身權(quán)威，在教育孩子上毫無(wú)頭緒或存在一言堂現(xiàn)象。因此，在指導(dǎo)服務(wù)中應(yīng)當(dāng)涵蓋幫助家長(zhǎng)切實(shí)提升自身素質(zhì)的相關(guān)內(nèi)容，具體包括：提高道德修養(yǎng)、提高人文素養(yǎng)、提高身體素質(zhì)、提高心理素質(zhì)、學(xué)會(huì)情緒調(diào)節(jié)。

（二）分階段構(gòu)建我國(guó)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容體系

基于事物本身所存在的縱向時(shí)間屬性，有必要充分考慮個(gè)體發(fā)展與需求的階段性以及家庭發(fā)展的生命周期性，分階段構(gòu)建家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的內(nèi)容體系。根據(jù)年齡以及接受教育的學(xué)段，通常將兒童青少年階段劃分為0-3歲的嬰幼兒時(shí)期、3-6歲的學(xué)前時(shí)期、6-12歲的小學(xué)生時(shí)期、12-15歲的初中生時(shí)期、15-18歲的高中生時(shí)期。家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容體系的構(gòu)建應(yīng)當(dāng)遵循兒童青少年的身心發(fā)展規(guī)律和特點(diǎn)，明確每個(gè)階段具體的指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容要點(diǎn)。這樣既保證重要的關(guān)注內(nèi)容均納入考慮，也更有利于指導(dǎo)者根據(jù)現(xiàn)有的內(nèi)容體系研發(fā)系統(tǒng)的指導(dǎo)服務(wù)課程，以便家長(zhǎng)清楚、直觀地了解學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

1. 0-3歲的嬰幼兒時(shí)期

這一階段是兒童身心發(fā)展最迅速的時(shí)期。孩子從身體到大腦到感知覺均得到了迅猛地發(fā)展，表現(xiàn)出探索周圍世界的熱情，但對(duì)家長(zhǎng)有強(qiáng)烈的依賴感。因此，這一階段家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)涵蓋以下要點(diǎn)：（1）提倡母乳喂養(yǎng)；（2）鼓勵(lì)主動(dòng)學(xué)習(xí)兒童日常養(yǎng)育和照料的科學(xué)知識(shí)與方法；（3）了解兒童成長(zhǎng)規(guī)律及特點(diǎn)，并據(jù)此制訂日常生活規(guī)則，按照規(guī)則指導(dǎo)兒童的行為；（4）豐富兒童感知經(jīng)驗(yàn)，關(guān)注兒童需求；（5）提供言語(yǔ)示范；（6）提高安全意識(shí)；（7）加強(qiáng)親子陪伴；（8）做好入園準(zhǔn)備。

2. 3-6歲的學(xué)前時(shí)期

這一階段兒童身心仍發(fā)展迅速，大腦、語(yǔ)言能力、動(dòng)作技能等方面取得顯著進(jìn)步，開始形成初步的自我意識(shí)，表現(xiàn)出一定興趣、愛好等個(gè)性傾向；同時(shí)社會(huì)情緒能力逐漸發(fā)展，開始掌握一定的情緒調(diào)節(jié)能力，愿意與同伴交往并樂于分享，獨(dú)立性、自信心也均有所發(fā)展。因此，家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)涵蓋以下要點(diǎn)：（1）重視兒童的營(yíng)養(yǎng)保健和體育鍛煉；（2）培養(yǎng)兒童關(guān)心、尊重他人的能力，學(xué)會(huì)社會(huì)交往；（3）豐富兒童的感性經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)他們通過(guò)感知來(lái)認(rèn)識(shí)世界；（4）培養(yǎng)兒童的規(guī)則意識(shí)，提升社會(huì)適應(yīng)能力；（5）增強(qiáng)兒童的安全意識(shí)；（6）培養(yǎng)兒童的生活自理能力，增強(qiáng)獨(dú)立性；（7）陪伴兒童開展游戲，促進(jìn)其全面發(fā)展；（8）幫助兒童做好入學(xué)適應(yīng)。

3. 6-12歲的小學(xué)生時(shí)期

這一階段兒童的生理發(fā)展相對(duì)平穩(wěn)，入學(xué)成為他們生活中的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在這個(gè)階段，兒童的大腦仍在持續(xù)快速發(fā)展，思維方式以具體思維為主，逐漸向抽象思維過(guò)渡；他們能夠逐步客觀地進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，社會(huì)交往能力逐步增強(qiáng)；同時(shí)，學(xué)習(xí)能力也逐步提高，學(xué)習(xí)策略不斷完善。因此，家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)涵蓋以下要點(diǎn)：（1）培養(yǎng)兒童的愛國(guó)情懷；（2）提升兒童的道德修養(yǎng)；（3）培養(yǎng)兒童對(duì)生命和環(huán)境的尊重與保護(hù)意識(shí)；（4）培養(yǎng)兒童良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，引導(dǎo)他們掌握高效的學(xué)習(xí)方法、養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣；（5）培養(yǎng)兒童的勞動(dòng)習(xí)慣；（6）開展家庭美育，豐富兒童的想象力和創(chuàng)造力；（7）引導(dǎo)兒童開展同伴交往；（8）積極參與學(xué)校家庭社會(huì)協(xié)同教育。

4. 12-15歲的初中生時(shí)期

這一階段兒童進(jìn)入青春期早期，抽象思維能力增強(qiáng)，建立自我同一性成為本階段兒童最重要的任務(wù)。同時(shí)，這一階段孩子情緒波動(dòng)較大，敏感易怒，易和家長(zhǎng)產(chǎn)生沖突，重視同伴交往及其評(píng)價(jià)，對(duì)父母依戀明顯降低。因此，家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的內(nèi)容應(yīng)涵蓋以下要點(diǎn)：（1）重視兒童的價(jià)值觀教育；（2）重視兒童青春期人格發(fā)展；（3）增強(qiáng)兒童學(xué)習(xí)動(dòng)力；（4）提高兒童信息素養(yǎng)；（5）重視兒童性教育；（6）培養(yǎng)良好的親子關(guān)系；（7）幫助兒童積極應(yīng)對(duì)同伴壓力。

5. 15-18歲的高中生時(shí)期

這一階段的兒童已經(jīng)進(jìn)入青春中后期，身心發(fā)展進(jìn)入相對(duì)穩(wěn)定期。認(rèn)知結(jié)構(gòu)的完整體系基本形成，抽象邏輯思維占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位；獨(dú)立性、自制力和意志力增強(qiáng)但仍不成熟。此外，重視同性和異性的友誼，并可能萌發(fā)愛慕感情。因此，家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的內(nèi)容應(yīng)涵蓋以下要點(diǎn)：（1）引導(dǎo)兒童樹立國(guó)家意識(shí)；（2）培養(yǎng)兒童法治觀念；（3）提高兒童交往合作能力；（4）培養(yǎng)兒童的責(zé)任意識(shí)；（5）指導(dǎo)兒童以平常心對(duì)待升學(xué)；（6）對(duì)兒童進(jìn)行性教育，正確處理異性關(guān)系；（7）重視生涯教育和規(guī)劃指導(dǎo)。

（三）分類別構(gòu)建我國(guó)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容體系

我國(guó)家庭結(jié)構(gòu)和成員構(gòu)成具有多樣性，既包括一般家庭，也包括單親、離異和重組家庭，流動(dòng)家庭，留守家庭等特殊家庭結(jié)構(gòu)類型的家庭，還包括包含身心障礙兒童、自閉癥兒童等需要特殊關(guān)照兒童的家庭。家庭結(jié)構(gòu)的多樣化導(dǎo)致家庭教育問(wèn)題呈現(xiàn)出差異化、復(fù)雜化的特點(diǎn)，特別是特殊家庭和特殊兒童所在的家庭面臨更高的出現(xiàn)家庭教育問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于個(gè)性化、針對(duì)性的指導(dǎo)服務(wù)需求強(qiáng)烈。因此，家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容體系的構(gòu)建有必要按照家庭類型構(gòu)建多類別的內(nèi)容體系，更好地滿足不同家庭的多元化指導(dǎo)需要，vuWWTnXcpqSPLmpZFSOW4Q==實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化家庭教育指導(dǎo)。

1. 面向特殊家庭的指導(dǎo)服務(wù)

特殊家庭一般指存在家庭結(jié)構(gòu)殘缺、家庭關(guān)系分裂、家庭角色失范、家庭支持脆弱的特殊家庭，主要包括單親、離異和重組家庭，流動(dòng)家庭，留守家庭，服刑人員或有犯罪青少年的家庭等。這些家庭的教育功能都存在明顯不足，亟需對(duì)家庭教育功能進(jìn)行補(bǔ)救或恢復(fù)。因此，家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的內(nèi)容應(yīng)涵蓋以下要點(diǎn)：

（1）單親、離異和重組家庭，開展指導(dǎo)服務(wù)時(shí)應(yīng)針對(duì)性地指導(dǎo)家長(zhǎng)學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自身情緒，給予兒童更多的健康、完整的愛和保護(hù)，讓兒童在情感上獲得安全感。其中針對(duì)單親家庭還需要幫助家長(zhǎng)建立生活信心，為家庭提供兒童托育等方面的支持；針對(duì)離異家庭，需要重點(diǎn)幫助家長(zhǎng)正確認(rèn)識(shí)婚姻關(guān)系存續(xù)與承擔(dān)子女教育的責(zé)任，避免讓孩子卷入家長(zhǎng)矛盾中，并避免因?yàn)閷?duì)孩子的遷怒或虧欠，對(duì)孩子不理睬或無(wú)原則的溺愛；針對(duì)重組家庭，要引導(dǎo)家長(zhǎng)教孩子正確對(duì)待新的家庭關(guān)系，家庭成員間相互尊重、真誠(chéng)對(duì)待，為兒童創(chuàng)設(shè)溫暖、幸福的家庭氛圍。

（2）流動(dòng)兒童家庭，開展指導(dǎo)服務(wù)時(shí)應(yīng)針對(duì)性地鼓勵(lì)家長(zhǎng)多陪伴孩子，多與孩子交流，幫助孩子在新環(huán)境快速地獲得歸屬感；同時(shí)，鼓勵(lì)家長(zhǎng)與孩子所在的學(xué)校和社區(qū)加強(qiáng)聯(lián)系，為孩子創(chuàng)設(shè)更好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

（3）針對(duì)留守兒童家庭，開展指導(dǎo)服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)著重指導(dǎo)家長(zhǎng)增強(qiáng)監(jiān)護(hù)人責(zé)任意識(shí)，確保其依法履行家長(zhǎng)職責(zé)，盡到做父母的義務(wù)，孩子能夠得到妥善監(jiān)護(hù)照料、親情關(guān)愛和家庭溫暖。

（4）針對(duì)服刑人員的家庭，開展指導(dǎo)服務(wù)時(shí)應(yīng)有針對(duì)性地指導(dǎo)剩余一方的家長(zhǎng)或其他監(jiān)護(hù)人要多關(guān)愛兒童，培養(yǎng)他們的自尊心；指導(dǎo)家長(zhǎng)幫助孩子正確看待父/母親的情況，關(guān)注其心理發(fā)展，保證其心理健康；定期帶孩子去看望父/母親，并與學(xué)校積極聯(lián)絡(luò)，共同為兒童創(chuàng)設(shè)健康成長(zhǎng)的環(huán)境。

2. 面向特殊兒童的指導(dǎo)服務(wù)

特殊兒童一般是指低于或高于正常發(fā)展水平的兒童，主要包括殘障兒童和智優(yōu)兒童，殘障兒童還可以根據(jù)兒童出現(xiàn)的生理和心理缺陷，細(xì)分為生理殘障，如有聽力、視力、肢體障礙；情緒和行為障礙，如有自閉癥、躁狂癥、抑郁癥；學(xué)習(xí)障礙兒童和超長(zhǎng)兒童。這些孩子在適應(yīng)社會(huì)生活方面可能會(huì)面臨各種各樣的特殊問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)對(duì)其家長(zhǎng)開展針對(duì)性的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)，幫助家長(zhǎng)了解國(guó)家對(duì)特殊兒童及家庭的支持政策，引導(dǎo)家長(zhǎng)接受兒童的身心狀況，調(diào)整心態(tài)，合理期望。因此，家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的內(nèi)容應(yīng)涵蓋以下要點(diǎn)：

（1）針對(duì)生理殘障兒童，開展指導(dǎo)服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)重視指導(dǎo)家長(zhǎng)擺正心態(tài)，及早尋求醫(yī)學(xué)干預(yù)、矯正和治療，同時(shí)也要指導(dǎo)家長(zhǎng)培養(yǎng)孩子形成積極樂觀、健康向上、自信勇敢的心理品格，注重提升兒童的社會(huì)適應(yīng)能力。

（2）針對(duì)情緒與行為障礙兒童，開展指導(dǎo)服務(wù)時(shí)應(yīng)將重點(diǎn)落腳在引導(dǎo)家長(zhǎng)盡早發(fā)現(xiàn)和正視問(wèn)題，及早尋求專業(yè)機(jī)構(gòu)和學(xué)校教師的幫助和干預(yù)上，助力家長(zhǎng)幫助孩子積極融入社會(huì)，掌握生活自理能力。

（3）針對(duì)學(xué)習(xí)障礙兒童，開展指導(dǎo)服務(wù)時(shí)應(yīng)著重指導(dǎo)家長(zhǎng)正確認(rèn)識(shí)孩子障礙，根據(jù)孩子學(xué)習(xí)障礙的程度，選擇適宜的教育和訓(xùn)練手段；同時(shí)，為孩子創(chuàng)設(shè)積極的家庭環(huán)境，并與學(xué)校教師一起，發(fā)現(xiàn)孩子的特長(zhǎng)進(jìn)行培養(yǎng)，幫助孩子更好地融入學(xué)校。

（4）針對(duì)超常兒童，開展指導(dǎo)服務(wù)時(shí)則應(yīng)重點(diǎn)引導(dǎo)家長(zhǎng)正確、全面、客觀地了解兒童的能力，做到因材施教，循序漸進(jìn)開發(fā)兒童智力；同時(shí)引導(dǎo)家長(zhǎng)堅(jiān)持培養(yǎng)孩子全面發(fā)展，提高孩子的綜合能力和綜合素質(zhì)；此外，還要注意引導(dǎo)家長(zhǎng)滿足部分超常兒童的求知欲，使他們?cè)谔剿鬟^(guò)程中獲得自信，保持著對(duì)學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。

四、我國(guó)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容體系的遞送路徑

推動(dòng)我國(guó)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展，讓每位家長(zhǎng)真正享受到優(yōu)質(zhì)、便捷、及時(shí)、專業(yè)性高的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)，在構(gòu)建分模塊、分階段、分類別的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容體系，明確為家長(zhǎng)提供的指導(dǎo)服務(wù)“是什么”的基礎(chǔ)上，還需要充分考慮“怎么樣”將家庭教育指導(dǎo)服務(wù)有效遞送到家長(zhǎng)手中，即明確家庭教育指導(dǎo)服務(wù)遞送的路徑和模式。

（一）研制系統(tǒng)科學(xué)、高質(zhì)量的課程和教材體系，為服務(wù)遞送提供有效“抓手”

依托家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容體系，打造系統(tǒng)科學(xué)的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)課程，研制滿足家長(zhǎng)需求的指導(dǎo)手冊(cè)和系列教材，為實(shí)現(xiàn)服務(wù)有效遞送提供重要“抓手”。一方面，打造系統(tǒng)科學(xué)的家庭教育指導(dǎo)課程體系，實(shí)現(xiàn)指導(dǎo)服務(wù)從“多樣化為要”到“內(nèi)容為王”“質(zhì)量為重”的轉(zhuǎn)變。遵循“以家長(zhǎng)為中心”原則，以指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容體系為基礎(chǔ)，搭建“通識(shí)+拓展”相結(jié)合的模塊化、分層級(jí)的課程體系，既涵蓋家庭教育的通識(shí)內(nèi)容，又因時(shí)因事因人研發(fā)有針對(duì)性的內(nèi)容；同時(shí)，要注重課程內(nèi)容的實(shí)踐性，增加體驗(yàn)性、實(shí)操性課程，并借助“每日-每周-每學(xué)期”的學(xué)習(xí)模式，營(yíng)造浸潤(rùn)式學(xué)習(xí)情境，助力家長(zhǎng)不斷提升。借助課程體系化、科學(xué)化的建設(shè)過(guò)程，“以點(diǎn)帶面”，將優(yōu)質(zhì)的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)提供給家長(zhǎng)，讓科學(xué)性高、專業(yè)性強(qiáng)、滿足各類群體需求的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)“家家享有”。 另一方面，加強(qiáng)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)教材建設(shè)，研制科學(xué)系統(tǒng)的家庭教育指導(dǎo)系列教材，為家庭教育指導(dǎo)服務(wù)提供抓手的同時(shí)，也為家長(zhǎng)自主提升家庭教育水平提供專業(yè)科學(xué)的學(xué)習(xí)資源。以家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容體系為基，根據(jù)不同年齡階段學(xué)生的成長(zhǎng)規(guī)律和家長(zhǎng)需求，研發(fā)兼具實(shí)用性和可及性的系列教材和讀本，保障教材和讀本的系統(tǒng)性、完備性、特色性，幫助家長(zhǎng)更好地應(yīng)對(duì)孩子成長(zhǎng)不同階段遇到的家庭教育難題。

（二）發(fā)揮家庭與學(xué)校、社會(huì)協(xié)同作用，“密織”家庭教育指導(dǎo)服務(wù)遞送網(wǎng)絡(luò)

家庭、學(xué)校和社會(huì)密切配合，學(xué)校和社會(huì)與家長(zhǎng)形成緊密連接，依托家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容打造科學(xué)系統(tǒng)的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)，打通多樣化服務(wù)渠道，為家長(zhǎng)“密織”便捷、專業(yè)的家庭教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，是家庭教育取得更好成效的重要保障。一方面，學(xué)校既是家庭教育指導(dǎo)服務(wù)遞送的關(guān)鍵渠道，也是具備實(shí)施相關(guān)支持性服務(wù)的可為空間，在指導(dǎo)服務(wù)開展中發(fā)揮關(guān)鍵作用。學(xué)校應(yīng)充分利用其專業(yè)人才隊(duì)伍資源，著力加強(qiáng)教師的家庭教育指導(dǎo)能力建設(shè)，將家庭教育指導(dǎo)相關(guān)知識(shí)和技能納入學(xué)校校本研修課程，定期組織教師專題培訓(xùn)，為廣大家長(zhǎng)提供補(bǔ)償干預(yù)和支持性幫助[14]。同時(shí)，學(xué)校要依托家長(zhǎng)學(xué)校、家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)委員會(huì)、家訪等常態(tài)化家校互動(dòng)渠道，針對(duì)不同年齡段學(xué)生的特點(diǎn)，定期組織公益性家庭教育指導(dǎo)服務(wù)和實(shí)踐活動(dòng)；同時(shí)，開展以解決學(xué)生實(shí)際問(wèn)題為導(dǎo)向的針對(duì)性家庭教育指導(dǎo)服務(wù)，細(xì)化分類指導(dǎo)，以覆蓋更廣泛的、具備不同家庭教育指導(dǎo)需要的家長(zhǎng)群體，提升家庭教育指導(dǎo)的精準(zhǔn)性和針對(duì)性。另一方面，家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容范圍廣、專業(yè)性強(qiáng)，需要專業(yè)力量支持。這就需要社會(huì)力量的有效參與，積極挖掘自身資源，開展特色化的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)。如圖書館、文化館等公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)和廣播、電視、報(bào)刊等新聞媒體應(yīng)充分利用其媒介功能，傳播科學(xué)的家庭教育理念，開展公益性家庭教育宣傳、家庭教育指導(dǎo)服務(wù)和實(shí)踐活動(dòng)等。

（三）依托數(shù)字化教育服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+家庭教育服務(wù)”創(chuàng)新模式

在國(guó)家教育數(shù)字化背景下，深化信息技術(shù)與家庭教育的融合應(yīng)用，探索推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+家庭教育服務(wù)”的創(chuàng)新模式，促進(jìn)高質(zhì)量家庭教育資源的共享和運(yùn)用，推動(dòng)形成以數(shù)字化教育平臺(tái)為支撐、以優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)供給為保障的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)資源供給新生態(tài)，是新時(shí)代家庭教育指導(dǎo)服務(wù)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必要選擇。依托國(guó)家中小學(xué)智慧教育平臺(tái)等國(guó)家現(xiàn)有教育信息化服務(wù)平臺(tái)，圍繞家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的關(guān)鍵內(nèi)容，著力打造分階段、分類別、分模塊的專業(yè)化、精品化、體系化線上服務(wù)課程和配套資源，滿足家長(zhǎng)多樣化與個(gè)性化、均衡化與優(yōu)質(zhì)化等多重需求。國(guó)家智慧教育平臺(tái)具有資源整合與供給的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)[15]，能夠通過(guò)多渠道匯聚國(guó)內(nèi)家庭教育領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者、優(yōu)秀家庭教育指導(dǎo)者等專業(yè)人員打造具有較強(qiáng)傳播價(jià)值和指導(dǎo)意義的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)數(shù)字資源，有效提升家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的便捷性、開放性、公益性和權(quán)威性；同時(shí)，能夠通過(guò)資源更新遴選機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)資源使用的跟蹤反饋和過(guò)程性數(shù)據(jù)收集分析，并根據(jù)不同類型家庭和兒童青少年的現(xiàn)實(shí)需求及時(shí)補(bǔ)充、更新最新適用資源，形成資源的有序融合、有機(jī)聚合、有效整合、有效激活[16]。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上，本研究基于多元理論分析和國(guó)家、社會(huì)與家庭的現(xiàn)實(shí)需要，構(gòu)建了分模塊、分階段、分類別的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容體系，并進(jìn)一步提出實(shí)現(xiàn)其有效遞送的多元協(xié)同、多模式融合的關(guān)鍵路徑，為我國(guó)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)專業(yè)化水平的提升提供了重要基礎(chǔ)。未來(lái)研究應(yīng)進(jìn)一步深化我國(guó)家庭教育理論體系和學(xué)科體系構(gòu)建等相關(guān)領(lǐng)域的研究，為實(shí)現(xiàn)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)專業(yè)化的進(jìn)一步提升提供系統(tǒng)的理論指南。同時(shí)，應(yīng)不斷探索家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容遞送的創(chuàng)新路徑，優(yōu)化國(guó)家智慧教育平臺(tái)等信息化平臺(tái)建設(shè)，以更好地落實(shí)服務(wù)遞送的“最后一公里”，推動(dòng)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)有效落地，真正實(shí)現(xiàn)我國(guó)家庭教育事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：

邊玉芳：教授，博士生導(dǎo)師，研究方向?yàn)榧彝ソ逃和嗌倌晷睦戆l(fā)展、學(xué)校家庭社會(huì)協(xié)同育人。

張馨宇：在讀博士，研究方向?yàn)榧彝ソ逃?、兒童青少年心理發(fā)展。

The Development and Delivery Pathways of Family Education Guidance Services Content Framework in China

Bian Yufang， Zhang Xinyu

Collaborative Innovation Center of Assessment toward Basic Education Quality， Beijing Normal University， Beijing 100875

Abstract： Family education guidance services content framework is a crucial foundation for enhancing the scientific and professional standards of family education guidance in China. It also serves as a key safeguard for promoting high-quality development in this field. Family education guidance services encompass multiple stakeholders and draw on interdisciplinary knowledge across various fields， whose content is extensive and complex. This study systematically examines the internal logic for constructing the family education guidance services content framework from both theoretical and practical perspectives. Based on this analysis， a modular， phased， and categorized content framework for family education guidance services has been developed. Furthermore， this study proposes a series of delivery pathways that emphasize multistakeholder collaboration and multi-modal integration， such as developing a scientifically structured curriculum and instructional materials， establishing a tightly integrated network for school-family-community partnership， and promoting the “Internet+Family Education Services”innovation model through the National Smart Platform for Primary and Secondary Schools. This offers valuable insights for addressing parents’ urgent concerns in family education and improving the accessibility， convenience， and professionalism of these services.

Keywords： family education guidance services content framework； theoretical foundation； practical basis； delivery pathway

收稿日期：2024年8月30日

責(zé)任編輯：趙云建