［關(guān)鍵詞］五小創(chuàng)新管理平臺；人員培訓(xùn)；系統(tǒng)維護；技術(shù)支持

［中圖分類號］TD67 ［文獻(xiàn)標(biāo)志碼］A ［文章編號］2095–6487（2024）10–0174–03

1項目概況

榆北煤業(yè)在2021年組織了“工器具革命”專題活動，推動員工對企業(yè)生產(chǎn)管理中的工具、器具進(jìn)行創(chuàng)新。這些活動都產(chǎn)生了很好的效果，但由于開展主體是各企業(yè)，企業(yè)與企業(yè)之間的交流、溝通渠道不通暢。目前陜煤集團內(nèi)還沒有形成對于此類小規(guī)模的科研技術(shù)創(chuàng)新活動的交流、共享、激勵機制，部分工作的落實開展中仍存在一些困擾和問題。因此，需要制訂“五小”（小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小設(shè)計、小建議）創(chuàng)新工作機制，研發(fā)相應(yīng)的創(chuàng)新管理平臺，為取得更好的項目開展質(zhì)量提供保障[1]。

2系統(tǒng)平臺建設(shè)工作原則

2.1實用性原則

實用性原則強調(diào)基于高標(biāo)準(zhǔn)、高性能、高適用的基本準(zhǔn)則，應(yīng)用相對成熟穩(wěn)定的技術(shù)方案，保證系統(tǒng)既具有穩(wěn)定的運行狀態(tài)，又能夠發(fā)揮靈活有效的功能，根據(jù)用戶的操作習(xí)慣實現(xiàn)化繁為簡。一方面為用戶的應(yīng)用提供便利，另一方面覆蓋更多的PC端和移動端進(jìn)行擴展應(yīng)用，對于問題實現(xiàn)協(xié)同解決，對于創(chuàng)新創(chuàng)意的思路和方法實現(xiàn)全面共享，這是保證設(shè)備和系統(tǒng)得到充分應(yīng)用的關(guān)鍵要點。

2.2先進(jìn)性原則

先進(jìn)性原則主要強調(diào)在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計時，采用國內(nèi)國際先進(jìn)且相對成熟的計算機軟件和硬件技術(shù)，應(yīng)用科學(xué)的設(shè)計方法和先進(jìn)的設(shè)計思路做支持，保證系統(tǒng)能夠最大限度地適應(yīng)技術(shù)發(fā)展變化和業(yè)務(wù)發(fā)展變化的需求，在滿足用戶需求保證上述性能的條件下，盡可能地減少投資成本，最大化地利用現(xiàn)有的資源條件，實現(xiàn)整個系統(tǒng)功能的優(yōu)化設(shè)計。

2.3可靠性原則

可靠性原則主要強調(diào)應(yīng)選擇穩(wěn)定的設(shè)備，保證系統(tǒng)功能完善，有效規(guī)避風(fēng)險。在系統(tǒng)設(shè)計中，應(yīng)考慮系統(tǒng)本身的容錯能力，保證系統(tǒng)能夠長期穩(wěn)定地維持運行狀態(tài)，降低故障發(fā)生率，對于系統(tǒng)的運行管理來說，這是發(fā)揮系統(tǒng)積極作用，提升系統(tǒng)應(yīng)用效能的關(guān)鍵要點。

3“五小”創(chuàng)新管理平臺系統(tǒng)建設(shè)工作要點

3.1系統(tǒng)總體框架設(shè)計

“五小”創(chuàng)新管理平臺設(shè)計需要先從系統(tǒng)的總體架構(gòu)入手，構(gòu)建完善的架構(gòu)層次，為取得更好的系統(tǒng)運行效果奠定基礎(chǔ)。具體應(yīng)用的系統(tǒng)架構(gòu)為B/S架構(gòu)，后臺服務(wù)界面硬件包括服務(wù)器和交換機軟件采用后端分離模式。在構(gòu)建系統(tǒng)架構(gòu)時，主要界面包括PC端、小程序端和運營管理端等不同的平臺，不僅能夠為用戶提供便捷的訪問渠道，同時也能夠為平臺的運營管理提供重要的支持。在選擇通信協(xié)議時，本次系統(tǒng)平臺選用了JSON數(shù)據(jù)格式作為客戶端與服務(wù)端的API通信標(biāo)準(zhǔn)，以便確保數(shù)據(jù)的高效傳輸與解析。整個創(chuàng)新平臺的架構(gòu)設(shè)計目標(biāo)在于實現(xiàn)全方位的創(chuàng)新管理，在設(shè)計中非常關(guān)注課題的針對性管理，確保單獨的創(chuàng)新項目都能夠妥善地進(jìn)行規(guī)劃執(zhí)行。為了表彰優(yōu)秀的創(chuàng)新成果和人才，系統(tǒng)還設(shè)立了“創(chuàng)新英雄榜”，以激勵更多的用戶參與到創(chuàng)新活動中來。最后，通過報表管理功能，系統(tǒng)平臺可支持用戶對平臺的各項數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，為未來的發(fā)展規(guī)劃提供有力的數(shù)據(jù)支持?？傊?，“五小”創(chuàng)新平臺是一個集創(chuàng)新管理、知識分享、社區(qū)互動于一體的綜合性平臺。系統(tǒng)平臺架構(gòu)如圖1所示。

3.2PC端功能建設(shè)

在“五小”創(chuàng)新平臺中，創(chuàng)新提案管理和創(chuàng)新復(fù)用管理是非常重要的兩部分內(nèi)容，在具體的系統(tǒng)建設(shè)工作落實中，這兩方面功能共同推動了公司內(nèi)部創(chuàng)新文化的形成與發(fā)展，促進(jìn)了創(chuàng)新成果的廣泛應(yīng)用和價值的最大化。具體來說，在系統(tǒng)建設(shè)時這兩方面功能的建設(shè)要點包括以下內(nèi)容。

（1）創(chuàng)新提案管理模塊為員工提供了一個靈活便捷的渠道，使他們能夠隨時隨地提交創(chuàng)新提案。這一模塊支持不同場景、不同級別的創(chuàng)新，如組織級創(chuàng)新和個人級創(chuàng)新，充分激發(fā)了員工的創(chuàng)新熱情。創(chuàng)新提案管理分為4個主要步驟：申請發(fā)起、審批、實施和評估。員工在注冊并登錄平臺后，可以通過簡單的身份認(rèn)證流程，快速進(jìn)入到提案申請環(huán)節(jié)。系統(tǒng)會根據(jù)員工填寫的創(chuàng)新提案內(nèi)容，自動驗證信息的準(zhǔn)確性和必要性，減少了員工的工作量。在首次發(fā)起提案時，系統(tǒng)還會彈出規(guī)則說明彈窗，確保員工了解并遵守提案提交的規(guī)則。在提案審批環(huán)節(jié)，系統(tǒng)會根據(jù)預(yù)設(shè)的審批流程，將待審批任務(wù)推送給員工的直屬領(lǐng)導(dǎo)。審批人員可以方便地查看提案詳情，并根據(jù)創(chuàng)新提案的必要性和合理性，判斷其是否符合公司的戰(zhàn)略方向。對于需要專家評審的提案，系統(tǒng)還支持邀請相關(guān)領(lǐng)域的專家進(jìn)行審批，確保提案的專業(yè)性和可行性。審批過程中，系統(tǒng)還會自動檢查是否存在重復(fù)或類似的創(chuàng)新提案，以避免資源的浪費。

（2）一旦提案獲得審批通過，便進(jìn)入創(chuàng)新實施環(huán)節(jié)。在這個環(huán)節(jié)中，系統(tǒng)會自動創(chuàng)建以“提案名稱”命名的項目小組，并跟蹤創(chuàng)新的進(jìn)展情況。小組管理員需要準(zhǔn)確地將創(chuàng)新項目的關(guān)鍵節(jié)點錄入系統(tǒng)，形成清晰的里程碑，以便于團隊成員和審批人員了解項目的實施進(jìn)度。這種全程跟蹤的方式，不僅提高了創(chuàng)新項目的透明度，還有助于及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。

（3）創(chuàng)新評估環(huán)節(jié)是確保創(chuàng)新成果質(zhì)量和價值的關(guān)鍵步驟。在這一環(huán)節(jié)中，評估管理員會邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家加入提案小組，對創(chuàng)新成果進(jìn)行全面的評估。評估建議和意見會通過系統(tǒng)的工作流模式進(jìn)行記錄，確保評估過程的公正性和客觀性。通過評估的提案，將在平臺上進(jìn)行展示和推廣，讓更多的員工了解和參與到創(chuàng)新活動中來。除了創(chuàng)新提案管理外，創(chuàng)新復(fù)用管理也是“五小”創(chuàng)新平臺的重要組成部分。這一模塊旨在將已經(jīng)完成的創(chuàng)新成果推廣到更多的應(yīng)用場景中，實現(xiàn)創(chuàng)新價值的最大化。通過自動推送機制，平臺能夠?qū)⒆钚碌膭?chuàng)新成果推送給相關(guān)員工，提高創(chuàng)新的宣傳覆蓋面。同時，系統(tǒng)還會根據(jù)員工的特征進(jìn)行過濾，確保創(chuàng)新宣傳的針對性和有效性。另外，在創(chuàng)新復(fù)用過程中，平臺會搭建起創(chuàng)新申請人和復(fù)用人員之間的溝通交流渠道，促進(jìn)創(chuàng)新成果的快速落地和應(yīng)用。對于復(fù)用效果好的創(chuàng)新，平臺會加大宣傳和激勵力度，以鼓勵更多的員工參與到創(chuàng)新復(fù)用活動中來。這種機制不僅有助于提高創(chuàng)新成果的利用率和影響力，還有助于形成良好的創(chuàng)新文化氛圍。

3.3微信小程序建設(shè)

微信小程序作為微信生態(tài)中不可或缺的一部分，憑借其免安裝、啟動迅速、平臺兼容性出色及輕量級等優(yōu)勢，為員工參與創(chuàng)新活動提供了更加便捷、靈活的途徑。在當(dāng)今快節(jié)奏的工作和生活環(huán)境中，微信小程序以其獨特的便利性，使得員工能夠在任何時間、任何地點，輕松參與到創(chuàng)新實踐中來。微信小程序與PC端在功能設(shè)計上雖然大體一致，但其在移動端的表現(xiàn)卻有所不同。由于移動設(shè)備的屏幕尺寸、操作方式及使用場景與PC端存在顯著差異，因此，微信小程序在設(shè)計和開發(fā)過程中，需要特別注重用戶交互和界面的優(yōu)化。在交互設(shè)計環(huán)節(jié)，微信小程序追求簡潔、直觀的操作流程，使用戶能夠迅速上手并高效完成任務(wù)。通過合理的按鈕布局、明確的提示信息和流暢的動畫效果，提升用戶體驗，降低學(xué)習(xí)成本。在界面設(shè)計環(huán)節(jié)，微信小程序注重美觀與實用的結(jié)合。強調(diào)采用扁平化設(shè)計風(fēng)格，使界面更加清爽、簡潔。同時，運用色彩、圖標(biāo)等視覺元素，突出重點信息，提高用戶的使用效率。

3.4管理運營端建設(shè)

在落實管理運營端的建設(shè)工作時，基于不同的功能模塊有不同類型的建設(shè)工作，具體如下。

（1）系統(tǒng)主頁功能建設(shè)。系統(tǒng)主頁展示了平臺的關(guān)鍵統(tǒng)計數(shù)據(jù)和操作功能。平臺用戶數(shù)統(tǒng)計、創(chuàng)新提案數(shù)統(tǒng)計、提案復(fù)用數(shù)統(tǒng)計等直觀展示了平臺的活躍度和創(chuàng)新能力。同時，通過指定時間段的提案折線圖、提案分布餅圖等圖表，管理人員可以迅速把握創(chuàng)新活動的動態(tài)趨勢。此外，創(chuàng)新排行統(tǒng)計、積分排行等模塊激勵著員工積極參與創(chuàng)新活動。待辦事項和系統(tǒng)通知模塊則確保了管理人員能夠及時處理各類事務(wù)，保證平臺的高效運轉(zhuǎn)。

（2）部門管理功能建設(shè)。部門管理模塊為管理人員提供了對公司組織架構(gòu)的直觀管理。通過部門列表的展示，管理人員可以清晰地看到公司各部門的結(jié)構(gòu)。同時，篩選查詢功能使得管理人員能夠迅速定位到特定的部門，進(jìn)行詳細(xì)的查看和操作。此外，增加、修改、刪除等功能則確保了公司組織架構(gòu)的靈活性和可調(diào)整性。

（3）員工管理功能建設(shè)。員工管理模塊集中了公司員工的各項信息，包括員工列表、篩選查詢、增加、修改等功能。員工好友列表、粉絲列表等模塊則為員工之間的交流互動提供了便利。積分增加日志、密碼重置等功能則確保了員工信息的準(zhǔn)確性和安全性。

（4）創(chuàng)新提案管理。創(chuàng)新提案管理模塊集中了創(chuàng)新提案的各項操作功能，包括提案列表、篩選查詢、修改、刪除等。審批、實施、邀請評估等流程確保了創(chuàng)新提案的順利推進(jìn)。復(fù)用管理功能則使得已經(jīng)成功的創(chuàng)新提案能夠在更多領(lǐng)域得到應(yīng)用，實現(xiàn)創(chuàng)新價值的最大化。

（5）創(chuàng)新比拼管理。創(chuàng)新比拼管理模塊為平臺注入了競爭和活力。通過比拼列表的展示，管理人員可清晰地看到各項創(chuàng)新比拼的進(jìn)展情況。比拼發(fā)起、修改、刪除等功能則確保了比拼活動的靈活性和多樣性。同時，比拼申報審批、結(jié)果評審、結(jié)果投票和結(jié)果公示等流程確保了比拼活動的公正性和公開性

（6）創(chuàng)新挑戰(zhàn)。通過挑戰(zhàn)列表的展示，管理人員可以清晰地看到各項創(chuàng)新挑戰(zhàn)的內(nèi)容和要求。挑戰(zhàn)需求的發(fā)布、修改、刪除等功能則確保了挑戰(zhàn)活動的靈活性和可調(diào)整性。方案評選、方案執(zhí)行、效果評估等流程則確保了挑戰(zhàn)活動的順利推進(jìn)和成果的最大化。

（7）求師問道。求師問道模塊為員工提供了一個互相學(xué)習(xí)和交流的平臺。通過求助列表的展示，員工可以發(fā)布自己遇到的問題或困惑，尋求其他員工的幫助和解答。邀請回答、采納答案查看、點贊評論等功能則促進(jìn)了員工之間的交流和互動。

（8）課題管理。課題管理模塊為平臺的科研和創(chuàng)新活動提供了有力的支持。通過課題列表的展示，管理人員可以清晰地看到各項課題的進(jìn)展情況和成果。課題的發(fā)布、修改、刪除等功能確保了課題活動的靈活性和可調(diào)整性。同時，課題分類管理模塊則為課題的歸類和查找提供了便利。

（9）行業(yè)動態(tài)管理。行業(yè)動態(tài)管理模塊為管理人員提供了獲取和發(fā)布行業(yè)動態(tài)信息的途徑。通過爬蟲抓取規(guī)則的設(shè)置，系統(tǒng)可以自動從互聯(lián)網(wǎng)上抓取相關(guān)的行業(yè)動態(tài)信息，并在平臺上進(jìn)行展示。同時，管理人員也可以手動發(fā)布行業(yè)動態(tài)信息，確保平臺信息的及時性和準(zhǔn)確性。

（10）系統(tǒng)配置。系統(tǒng)配置模塊為平臺的運行提供了基礎(chǔ)的支持。這里包括基本信息的配置、PC用戶端的配置、小程序端的配置及通信接口配置等。通過這些配置，能夠確保平臺在不同設(shè)備和環(huán)境下都能夠正常運行。

4結(jié)束語

在“五小”創(chuàng)新管理平臺系統(tǒng)的推廣建設(shè)工作落實過程中，為了取得更好的系統(tǒng)應(yīng)用效果，需要針對系統(tǒng)功能進(jìn)行精準(zhǔn)分析，為進(jìn)一步提高系統(tǒng)應(yīng)用效果，優(yōu)化系統(tǒng)功能狀態(tài)提供支持。具體的平臺應(yīng)用環(huán)節(jié)也應(yīng)結(jié)合系統(tǒng)平臺的應(yīng)用功能，系統(tǒng)平臺的應(yīng)用質(zhì)量等做好監(jiān)督管理，為優(yōu)化系統(tǒng)質(zhì)量，提升系統(tǒng)功能水平，更好地發(fā)揮系統(tǒng)管理作用提供支持。