【摘要】信息技術(shù)的發(fā)展使得媒體融合的速度逐步加快，融媒體中心成為播音主持節(jié)目策劃與制作的重要平臺(tái)。本文提出了體現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、多渠道傳播互動(dòng)、基于人工智能提升品質(zhì)三項(xiàng)融媒體中心節(jié)目策劃制作目標(biāo)。并進(jìn)一步分析了節(jié)目策劃制作所需的數(shù)據(jù)類型。最后，基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，提出了精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾、實(shí)時(shí)接收反饋信息、實(shí)現(xiàn)個(gè)性化內(nèi)容智能推薦、有效整合應(yīng)用跨平臺(tái)資源幾方面策略，力求促進(jìn)融媒體中心高質(zhì)量發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】播音主持節(jié)目；融媒體中心；人工智能技術(shù)；數(shù)據(jù)采集

中圖分類號(hào)：J9" " " " " " " " " " " " " " " " "文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A" " " " " " " " " " " " " "DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2024.22.028

播音主持節(jié)目策劃與制作工作的落實(shí)需要基于新時(shí)期的新政策、新要求、引入先進(jìn)技術(shù)作支持，以數(shù)據(jù)作為驅(qū)動(dòng)力，優(yōu)化節(jié)目策劃制作的品質(zhì)。尤其是對(duì)于融媒體中心而言，播音主持節(jié)目的策劃與制作更需要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下求新求變，通過(guò)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析，明確節(jié)目制作優(yōu)化轉(zhuǎn)型的方向，為適應(yīng)新時(shí)代大眾對(duì)播音主持節(jié)目的信息獲取需求和偏好提供支持。另外，基于數(shù)據(jù)做驅(qū)動(dòng)力，也有利于提升播音主持節(jié)目策劃與制作質(zhì)量的穩(wěn)定性。只要在節(jié)目策劃制作環(huán)節(jié)所采集的數(shù)據(jù)在可靠性、及時(shí)性上達(dá)到預(yù)期要求即可。本文重點(diǎn)研究了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下播音主持節(jié)目策劃與制作策略在融媒體背景下的轉(zhuǎn)型優(yōu)化策略，力求為融媒體中心播音主持節(jié)目的策劃與制作提供參考。

1. 基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的播音主持節(jié)目策劃與制作優(yōu)化轉(zhuǎn)型目標(biāo)

1.1 積極構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的內(nèi)容生態(tài)

構(gòu)建以數(shù)據(jù)做驅(qū)動(dòng)的內(nèi)容生態(tài)對(duì)于播音主持節(jié)目的策劃與制作來(lái)說(shuō)，是優(yōu)化節(jié)目制作質(zhì)量、提升節(jié)目呈現(xiàn)效果的重要途徑。尤其是對(duì)于融媒體中心來(lái)說(shuō)，堅(jiān)持把好內(nèi)容質(zhì)量關(guān)、堅(jiān)持內(nèi)容為王的原則也是驅(qū)動(dòng)融媒體中心各項(xiàng)工作有效開(kāi)展、發(fā)揮出創(chuàng)新方法和新型技術(shù)積極作用的重要?jiǎng)恿Α＞唧w來(lái)說(shuō)，在構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)時(shí)，需要按照如下結(jié)構(gòu)進(jìn)行數(shù)據(jù)的整合與應(yīng)用。①數(shù)據(jù)源層：這一結(jié)構(gòu)層中包含社交媒體數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)、市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)等多維度的數(shù)據(jù)源，能夠?yàn)闃?gòu)建內(nèi)容生態(tài)打好基礎(chǔ)。②數(shù)據(jù)處理層：這一結(jié)構(gòu)的主要功能是完成數(shù)據(jù)清洗、整合與分析，并在多元數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值的信息，通過(guò)數(shù)據(jù)反映出用戶的偏好，找到熱度更高的話題、定位用戶對(duì)內(nèi)容的情感傾向，從而為內(nèi)容的創(chuàng)作提供參考依據(jù)[1]。③內(nèi)容創(chuàng)作層：這一結(jié)構(gòu)可根據(jù)數(shù)據(jù)處理層的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，幫助節(jié)目策劃團(tuán)隊(duì)更加精準(zhǔn)地定位節(jié)目?jī)?nèi)容，保證節(jié)目的選題切入點(diǎn)、節(jié)目風(fēng)格的定位更具個(gè)性化，更能體現(xiàn)出差異化。④內(nèi)容分發(fā)層：利用多種傳播渠道，將內(nèi)容精準(zhǔn)推送給不同的目標(biāo)受眾。推送內(nèi)容時(shí)，更進(jìn)一步細(xì)化分類指標(biāo)，將年齡區(qū)間、性別以及受眾瀏覽記錄作為內(nèi)容細(xì)化推送的主要?jiǎng)澐忠罁?jù)。⑤用戶反饋層：通過(guò)設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié)、開(kāi)發(fā)用戶評(píng)論分享功能為用戶反饋信息提供順暢的通道，再將上述數(shù)據(jù)引入數(shù)據(jù)源層中，形成數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)。

1.2 實(shí)現(xiàn)節(jié)目?jī)?nèi)容多渠道傳播互動(dòng)的目標(biāo)

實(shí)現(xiàn)節(jié)目?jī)?nèi)容的多渠道傳播互動(dòng)目標(biāo)，是基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的播音主持節(jié)目策劃制作轉(zhuǎn)型的又一關(guān)鍵要點(diǎn)。只有形成多渠道傳播的模式，才能夠吸引更多的受眾對(duì)節(jié)目引起關(guān)注。同時(shí)，擴(kuò)大節(jié)目傳播的受眾覆蓋范圍。具體來(lái)說(shuō)，除了應(yīng)用傳統(tǒng)的電視廣播平臺(tái)進(jìn)行信息傳播外，還應(yīng)當(dāng)將網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)和社交媒體平臺(tái)等多渠道實(shí)現(xiàn)整合，構(gòu)建多形態(tài)的傳播格局。另外，節(jié)目制作中，還應(yīng)當(dāng)積極融入互動(dòng)元素、設(shè)置觀眾投票，彈幕評(píng)論、在線問(wèn)答等互動(dòng)環(huán)節(jié)，優(yōu)化受眾在觀看節(jié)目時(shí)的主觀體驗(yàn)。另外，根據(jù)不同渠道的特征和受眾所提出的差異化需求定制傳播策略。根據(jù)受眾的年齡，受眾的性別進(jìn)一步在不同的社交媒體上以多元化的方式展示節(jié)目?jī)?nèi)容。選擇更接地氣，更適合于相應(yīng)年齡段和性別群體的表達(dá)方式，而這一系列的目標(biāo)都需要以更加精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)采集和分析做基礎(chǔ)[2]。

1.3 引入人工智能技術(shù)優(yōu)化節(jié)目品質(zhì)

從播音主持節(jié)目的策劃制作優(yōu)化轉(zhuǎn)型的角度上來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)節(jié)目品質(zhì)的提升是轉(zhuǎn)型優(yōu)化的核心目標(biāo)，這也從側(cè)面體現(xiàn)出了以數(shù)據(jù)作為驅(qū)動(dòng)力優(yōu)化播音主持節(jié)目策劃與制作的重要意義。具體來(lái)說(shuō)，在播音主持節(jié)目的策劃制作過(guò)程中，引入人工智能技術(shù)對(duì)于提高節(jié)目制作內(nèi)容的品質(zhì)和呈現(xiàn)效果具有重要的作用[3]。而積極引入人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)先進(jìn)技術(shù)與節(jié)目制作的融合應(yīng)用，也是融媒體中心保障節(jié)目制作質(zhì)量的重要手段。而為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，需要融媒體中心構(gòu)建智能化的內(nèi)容生成與篩選體系，利用人工智能技術(shù)中的自然語(yǔ)言處理與機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)對(duì)受眾的偏好以及受眾的情感關(guān)注趨勢(shì)等進(jìn)行全面分析。在此基礎(chǔ)上，初步生成節(jié)目腳本或節(jié)目環(huán)節(jié)的提綱，確保內(nèi)容能夠接近受眾需求，并具備時(shí)代性特征。同時(shí)，海量素材也需要應(yīng)用智能化技術(shù)進(jìn)行篩選，以便快速識(shí)別具有重復(fù)性的低質(zhì)量的內(nèi)容，提高節(jié)目信息的價(jià)值密度，體現(xiàn)出節(jié)目?jī)?nèi)容的新鮮感[4]。

2. 融媒體中心播音主持節(jié)目策劃與制作中的數(shù)據(jù)類型需求

2.1 受眾群體行為偏好數(shù)據(jù)

所謂受眾群體偏好數(shù)據(jù)主要是指，在融媒體中心進(jìn)行播音主持節(jié)目策劃制作質(zhì)量改良優(yōu)化的過(guò)程中，首先需要收集受眾群體偏好相關(guān)的數(shù)據(jù)信息。具體來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)包括用戶的在線瀏覽數(shù)據(jù)、用戶在社交媒體或短視頻平臺(tái)上的互動(dòng)溝通數(shù)據(jù)以及用戶設(shè)備信息數(shù)據(jù)。用戶瀏覽的行為是指用戶點(diǎn)擊鏈接、瀏覽頁(yè)面的數(shù)據(jù)信息。這些數(shù)據(jù)能夠反映用戶的興趣點(diǎn)和偏好的主要區(qū)域，分析這些數(shù)據(jù)，有利于幫助策劃人了解受眾相對(duì)更為關(guān)注的一些話題和內(nèi)容，從而優(yōu)化調(diào)整節(jié)目的內(nèi)容形式，進(jìn)而提升節(jié)目的吸引力，并根據(jù)不同受眾的一些細(xì)節(jié)需求定制節(jié)目的內(nèi)容模塊。用戶的互動(dòng)數(shù)據(jù)是指用戶在瀏覽內(nèi)容時(shí)所評(píng)論的數(shù)據(jù)、彈幕信息以及點(diǎn)贊的操作頻率等。這些信息能夠反映用戶對(duì)節(jié)目的態(tài)度和反饋，幫助策劃人員調(diào)整節(jié)目策略，增加用戶在觀看節(jié)目過(guò)程中的參與感、提高用戶黏性。用戶的設(shè)備信息主要是指關(guān)注用戶在瀏覽信息觀看節(jié)目時(shí)所用的設(shè)備類型和操作系統(tǒng)。同時(shí)，對(duì)用戶所在區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)情況進(jìn)行了解。進(jìn)一步判斷用戶的設(shè)備應(yīng)用習(xí)慣和環(huán)境偏好，為適配多個(gè)節(jié)目輸出終端提供依據(jù)。

2.2 節(jié)目?jī)?nèi)容數(shù)據(jù)

節(jié)目?jī)?nèi)容數(shù)據(jù)主要是指視頻播放的相關(guān)數(shù)據(jù)、內(nèi)容搜索行為的數(shù)據(jù)、用戶反饋數(shù)據(jù)三方面的內(nèi)容。例如，視頻播放的次數(shù)，播放的時(shí)長(zhǎng)、觀眾觀看的進(jìn)度，用戶的留存率等指標(biāo)。這些數(shù)據(jù)可反映節(jié)目?jī)?nèi)容的受歡迎程度，根據(jù)用戶的觀看習(xí)慣分析數(shù)據(jù)，能夠幫助節(jié)目的制作策劃人了解節(jié)目?jī)?nèi)容的受歡迎程度，從而從節(jié)目的結(jié)構(gòu)和剪輯的方式等多方面入手進(jìn)行優(yōu)化改良，提升用戶的觀看體驗(yàn)。另外，用戶搜索的關(guān)鍵詞搜索的次數(shù)，搜索時(shí)間等數(shù)據(jù)能夠反映用戶對(duì)節(jié)目的感興趣程度，為策劃節(jié)目的工作人員提供更好的節(jié)目選題創(chuàng)新優(yōu)化來(lái)源。關(guān)于用戶反饋數(shù)據(jù)主要是指，用戶對(duì)平臺(tái)反饋信息的數(shù)據(jù)集。作為融媒體中心工作人員，應(yīng)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、在線評(píng)價(jià)、社交媒體反饋等多個(gè)渠道收集受眾對(duì)節(jié)目的反饋信息，通過(guò)觀察分析這類信息，為進(jìn)一步采取措施提升用戶滿意度提供支持。

2.3 廣告投放數(shù)據(jù)

廣告投放數(shù)據(jù)主要可通過(guò)曝光量、點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊率以及轉(zhuǎn)化量與轉(zhuǎn)化率來(lái)反映。所謂曝光量是指廣告向用戶展示的次數(shù)，這一數(shù)據(jù)能夠反映廣告的覆蓋范圍和曝光程度，通過(guò)對(duì)比不同廣告位和投放策略的曝光量指標(biāo)，可幫助融媒體中心相關(guān)工作人員評(píng)估廣告的投放效果，為優(yōu)化廣告投放提供依據(jù)。而廣告被用戶點(diǎn)擊的次數(shù)可反映廣告對(duì)用戶的吸引力。通過(guò)分析相關(guān)數(shù)據(jù)，能夠幫助融媒體中心工作人員評(píng)估廣告內(nèi)容的吸引力和用戶的主觀參與意識(shí)，從而提高廣告投放和呈現(xiàn)的成效。而轉(zhuǎn)化量和轉(zhuǎn)化率主要是指，通過(guò)廣告實(shí)現(xiàn)的預(yù)期目標(biāo)數(shù)量，具體目標(biāo)包括產(chǎn)品購(gòu)買目標(biāo)、用戶注冊(cè)目標(biāo)、信息下載目標(biāo)等。在觀察相關(guān)數(shù)據(jù)時(shí)，需要通過(guò)對(duì)比觀察相關(guān)數(shù)據(jù)的點(diǎn)擊量比例，達(dá)到精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的目標(biāo)。而轉(zhuǎn)化率的水平可衡量廣告的投放效果，通過(guò)分析這一數(shù)據(jù)，可評(píng)估廣告對(duì)目標(biāo)受眾的轉(zhuǎn)化能力和潛在的商業(yè)價(jià)值，輔助廣告投放決策工作。

3. 融媒體中心基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的播音主持節(jié)目策劃與制作策略

3.1 精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾

精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾主要是指，在融媒體時(shí)代背景下，應(yīng)當(dāng)保證播音主持節(jié)目的策劃與制作與受眾的需求相匹配。融媒體中心應(yīng)當(dāng)借助上文所提到的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對(duì)不同受眾群體的興趣偏好和消費(fèi)習(xí)慣等進(jìn)行了解。在具體實(shí)踐中，除了按照上文的方法，利用先進(jìn)技術(shù)收集和分析這些數(shù)據(jù)外，還應(yīng)當(dāng)注重在節(jié)目的設(shè)置上提升對(duì)受眾群體實(shí)時(shí)互動(dòng)信息反饋信息的收集力度。同時(shí)，在節(jié)目的不同主題背景下，面向不同的受眾群體展示新聞內(nèi)容。同時(shí)，搜集相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息。另外，針對(duì)不同類型的目標(biāo)受眾，還應(yīng)當(dāng)在節(jié)目設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)上進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬?yōu)化改良。以便根據(jù)用戶的觀看時(shí)段、用戶的性別、用戶的年齡從細(xì)節(jié)入手制作一檔符合特定受眾群體的、信息密度適宜、信息內(nèi)容含金量高的節(jié)目。例如，某地方融媒體中心推出的《城市晨曲》節(jié)目，通過(guò)社交媒體互動(dòng)、問(wèn)卷調(diào)查及用戶行為數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)識(shí)別出早間時(shí)段的主要聽(tīng)眾群體為上班族和學(xué)生群體。針對(duì)這一發(fā)現(xiàn)，節(jié)目?jī)?nèi)容設(shè)計(jì)上融合了即時(shí)新聞速遞、輕松幽默的段子以及實(shí)用的生活小貼士，既滿足了上班族快速獲取信息的需求，又兼顧了學(xué)生在通勤途中的娛樂(lè)與學(xué)習(xí)需求。節(jié)目播出后，收聽(tīng)率顯著提升，成功吸引了大量忠實(shí)聽(tīng)眾，成為當(dāng)?shù)卦玳g時(shí)段的收聽(tīng)熱點(diǎn)[5]。

3.2 實(shí)時(shí)接收反饋信息

實(shí)時(shí)接收并快速響應(yīng)受眾反饋是融媒體中心提升播音主持節(jié)目質(zhì)量、增強(qiáng)用戶黏性的關(guān)鍵要點(diǎn)。在經(jīng)過(guò)上文的優(yōu)化轉(zhuǎn)型定位以及技術(shù)支持與應(yīng)用分析后，如何基于具體的節(jié)目和平臺(tái)發(fā)揮上述技術(shù)元素與優(yōu)化方法的作用是需要考慮的關(guān)鍵要點(diǎn)?？偟膩?lái)說(shuō)，實(shí)時(shí)接收反饋信息需要保證多渠道、注重實(shí)時(shí)性、注重真實(shí)性與可靠性。以央視的《新聞聯(lián)播》為例，雖然其作為傳統(tǒng)播音主持節(jié)目的代表，但在融媒體轉(zhuǎn)型過(guò)程中，也積極擁抱新媒體，利用微博、微信公眾號(hào)等平臺(tái)開(kāi)設(shè)互動(dòng)專區(qū)，鼓勵(lì)觀眾發(fā)表觀看感受、提出改進(jìn)建議。特別是在重大新聞事件報(bào)道后，節(jié)目組會(huì)迅速整理并分析觀眾反饋，適時(shí)調(diào)整報(bào)道角度或增加深度解讀，以滿足觀眾對(duì)于信息深度與廣度的需求。這種實(shí)時(shí)反饋與快速響應(yīng)的機(jī)制不僅增強(qiáng)了節(jié)目的時(shí)效性和針對(duì)性，也極大地提升了觀眾的參與感和滿意度，鞏固了《新聞聯(lián)播》作為權(quán)威新聞播報(bào)平臺(tái)的地位。

3.3 實(shí)現(xiàn)個(gè)性化內(nèi)容智能推薦

對(duì)于融媒體中心而言，以數(shù)據(jù)做驅(qū)動(dòng)進(jìn)行播音主持節(jié)目策劃與制作的優(yōu)化，還應(yīng)當(dāng)充分考慮受眾群體的個(gè)性化需求，利用智能化技術(shù)大數(shù)據(jù)技術(shù)以及有人工智能功能的平臺(tái)做支持，實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)容的智能化推薦，一方面提升信息傳播的效率，滿足碎片化的受眾群體信息需求，另一方面提高信息傳遞的效率，適應(yīng)現(xiàn)階段人們快節(jié)奏的生活狀態(tài)。例如，某省級(jí)融媒體中心“智慧之聲”便在這一領(lǐng)域取得了顯著成效。該中心利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，對(duì)用戶的觀看歷史、互動(dòng)行為、興趣偏好等數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘與分析，構(gòu)建了精細(xì)化的用戶畫(huà)像?；谶@些畫(huà)像，“智慧之聲”的播音主持節(jié)目實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化內(nèi)容智能推薦。例如，其王牌節(jié)目《每日新聞速遞》在引入個(gè)性化推薦系統(tǒng)后，不僅保留了原有的新聞速遞功能，還增設(shè)了“為你精選”板塊。該板塊根據(jù)用戶偏好，智能推薦國(guó)內(nèi)外熱點(diǎn)新聞、財(cái)經(jīng)資訊、科技前沿等內(nèi)容，有效提升了用戶的觀看體驗(yàn)和滿意度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，實(shí)施個(gè)性化推薦策略后，《每日新聞速遞》的觀眾平均觀看時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)了30%，用戶留存率提升至85%，節(jié)目互動(dòng)量（如點(diǎn)贊、評(píng)論、分享）也實(shí)現(xiàn)了翻倍增長(zhǎng)。這一成功案例充分證明了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的個(gè)性化內(nèi)容智能推薦在融媒體節(jié)目策劃中的巨大潛力與價(jià)值。

3.4 有效整合應(yīng)用跨平臺(tái)資源

跨平臺(tái)資源整合是融媒體中心提升內(nèi)容傳播力、擴(kuò)大品牌影響力的重要手段。某市級(jí)融媒體中心“融媒匯”在這一方面作出了積極探索并取得了顯著成果。該中心打破了傳統(tǒng)媒體的界限，將電視、廣播、網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用等多個(gè)平臺(tái)深度融合，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容生產(chǎn)、分發(fā)、互動(dòng)的全方位一體化。進(jìn)一步具體觀察可見(jiàn)，“融媒匯”通過(guò)構(gòu)建統(tǒng)一的內(nèi)容管理系統(tǒng)（Content Management System，CMS），實(shí)現(xiàn)了新聞素材的集中采集、統(tǒng)一編輯與多渠道分發(fā)。同時(shí)，該中心還積極與社交媒體、短視頻平臺(tái)等第三方平臺(tái)合作，將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容精準(zhǔn)推送至目標(biāo)受眾。例如，其打造的系列公益微電影《城市溫度》不僅在自有平臺(tái)上獲得了廣泛好評(píng)，還通過(guò)微博、抖音等社交平臺(tái)傳播，累計(jì)觀看量突破億次，引發(fā)了強(qiáng)烈的社會(huì)反響。此外，“融媒匯”還通過(guò)舉辦線上線下相結(jié)合的互動(dòng)活動(dòng)，如直播帶貨、公益活動(dòng)等，進(jìn)一步增強(qiáng)了用戶黏性，提升了品牌影響力。這一系列跨平臺(tái)資源整合的實(shí)踐，不僅豐富了節(jié)目形態(tài)，拓寬了傳播渠道，也為融媒體中心帶來(lái)了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

4. 結(jié)束語(yǔ)

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的播音主持節(jié)目策劃與制作需要以數(shù)據(jù)作為核心。通過(guò)保證數(shù)據(jù)的可靠性，提升數(shù)據(jù)傳輸整合應(yīng)用的全面性與準(zhǔn)確性，為發(fā)揮出數(shù)據(jù)的積極作用，以數(shù)據(jù)做支撐為優(yōu)化節(jié)目策劃制作效果提供支持。對(duì)于融媒體中心的基層工作者而言，不斷地突破思維局限，運(yùn)用創(chuàng)新性的技術(shù)和方法做支持開(kāi)展節(jié)目策劃制作工作是提升其工作能力、優(yōu)化節(jié)目策劃制作質(zhì)量的重要手段，同時(shí)，也能夠體現(xiàn)出其個(gè)人工作能力的重要手段。

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