在我國經(jīng)濟社會飛速發(fā)展的大環(huán)境下，市場中各行各業(yè)紛紛迎來了全新的發(fā)展機遇與前所未有的沖擊與挑戰(zhàn)。尤其是最近幾年國民經(jīng)濟水平明顯提高，越來越多人提出了交通出行便利性需求，對于汽車的購買力度不斷提高，這就為汽車4S店的運營發(fā)展帶來了新機遇。汽車4S店要想牢牢抓緊這一發(fā)展機遇，獲取更多經(jīng)濟效益，則需要借助財務(wù)管理工作提高自身的競爭力，從而在眾多汽車4S店中脫穎而出，吸引更多客戶資源。但是就當前部分汽車4S店的財務(wù)管理情況進行分析，其中存在較多不足與問題亟待解決。本文針對汽車4S店財務(wù)管理存在的問題及改進方法進行分析，旨在提高汽車4S店財務(wù)管理水平。

持續(xù)性高速增長的市場經(jīng)濟在一定程度上提升了社會整體生活質(zhì)量與消費水平，汽車生產(chǎn)制造、銷售、維修行業(yè)紛紛迎來了發(fā)展新機遇。在汽車行業(yè)中，汽車4S店也逐步發(fā)展壯大起來，而其中所面臨的發(fā)展沖擊與挑戰(zhàn)也不斷增多。面對這一情況，汽車4S店只有加強財務(wù)管理力度、規(guī)范好業(yè)務(wù)流程、防控好財務(wù)風險，方可在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟從而獲取最佳經(jīng)濟效益。具體而言，加強財務(wù)管理，可以降低汽車4S店的運營成本，提高流動資金運轉(zhuǎn)效率，提高企業(yè)運營決策科學性等?；诖?，汽車4S店管理者應(yīng)該正視當前財務(wù)管理工作中存在的問題，并采取各種措施加以解決，真正推動汽車4S店長遠發(fā)展。

一、汽車4S店在運營發(fā)展中加強財務(wù)管理的必要性

1.加強汽車4S店財務(wù)管理，有利于推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。在時代進步與社會創(chuàng)新發(fā)展的大環(huán)境下，各行各業(yè)紛紛對內(nèi)推進了改革工程，汽車4S店也不例外，只有結(jié)合當前自身的實際運營情況不斷進行改革創(chuàng)新，才能夠更好地適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展需求。但是最近幾年來，由于受到市場宏觀因素及地方經(jīng)濟政策的影響，部分汽車4S店出現(xiàn)了一定經(jīng)營問題，甚至給一些中小規(guī)模的汽車4S店帶來了運營危機。面對這一發(fā)展沖擊與挑戰(zhàn)，汽車4S店需要進一步加強財務(wù)管理力度，進而提高業(yè)務(wù)工作規(guī)范性、將各類財務(wù)風險問題的發(fā)生概率降到最低、合理控制運營成本等，進而提高汽車4S店的綜合實力，確保汽車4S店可以在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，拓寬市場占有率。

2.加強汽車4S店財務(wù)管理，有利于提高業(yè)務(wù)規(guī)范性與工作效率。在科技領(lǐng)域持續(xù)優(yōu)化與創(chuàng)新發(fā)展的進程中，我國多數(shù)汽車4S店將ERP系統(tǒng)應(yīng)用于財務(wù)管理工作之中。其中通過企業(yè)各部門工作人員嚴格執(zhí)行財務(wù)管理統(tǒng)一化要求與準則、進行系統(tǒng)化管理、規(guī)范工作流程，確保了ERP系統(tǒng)充分發(fā)揮了信息全面收集與整合、信息有效共享功能，真正幫助汽車4S店實現(xiàn)了業(yè)務(wù)與財務(wù)工作一體化管理的發(fā)展目標。而在這一過程中，汽車4S店的領(lǐng)導者可以借助ERP系統(tǒng)實時關(guān)注和了解本企業(yè)的實際運營情況、收支情況等，從而為下一階段的運營發(fā)展戰(zhàn)略、決策部署等工作提供有力數(shù)據(jù)支撐，不斷提高工作效率與工作質(zhì)量。

3.加強汽車4S店財務(wù)管理，有利于進一步完善管理漏洞。事實上在汽車4S店實際運營與各項管理工作中都需要依托于財務(wù)管理工作才能夠得以順利開展，而內(nèi)部控制則是財務(wù)管理工作的重要組成部分?，F(xiàn)階段國內(nèi)市場中多數(shù)汽車4S店所呈現(xiàn)出的主要運營發(fā)展特點就是前期投資金額大、運營成本較高、投資收益回流速度較慢、成交金額大、接觸社會人員多等。基于此，在新形勢下進一步加強汽車4S店財務(wù)管理，做好內(nèi)部控制工作，確保各項財務(wù)管理制度可以落實到位，可以最大限度避免因管理疏漏所產(chǎn)生的各類風險問題，避免給汽車4S店帶來不必要的經(jīng)濟損失。

4.加強汽車4S店財務(wù)管理，有利于實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化。在新形勢下汽車4S店借助財務(wù)管理工作，可以提高運營決策方案的科學性與合理性，為企業(yè)在實際運營與發(fā)展過程中獲取最大化經(jīng)濟效益奠定堅實基礎(chǔ)。例如，汽車4S店可以通過加強庫存貨物管理，詳細清點和監(jiān)控當前庫存的商品汽車類型、數(shù)量、采購時間等，然后指定銷售方案，進而將庫存占用資金盡快變現(xiàn)回流。這樣汽車4S店就可以獲得更多的閑置資金，產(chǎn)生更多的經(jīng)濟效益。除此之外，汽車4S店還可以加強售后維修，對各類庫存配件進行清點與監(jiān)管，以此減少呆滯件所產(chǎn)生的不必要資源浪費與經(jīng)濟損失。由此可見，在新形勢下進一步加強汽車4S店財務(wù)管理工作，可以幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)和解決好運營中存在的各類發(fā)展問題，從而促使資金發(fā)揮最大化效用，幫助企業(yè)實現(xiàn)利潤最大化的經(jīng)營目標。

二、現(xiàn)階段汽車4S店財務(wù)管理過程中所面臨的各類問題

1.缺乏正確的內(nèi)部控制意識，工作崗位設(shè)置不具合理性。在汽車4S店實際運營與發(fā)展過程中，絕大多數(shù)中層管理者都是從業(yè)務(wù)部門的精英骨干員工中提拔上來的。因此，他們多數(shù)僅掌握著扎實的銷售、管理等理論知識，但是在財務(wù)管理方面存在著管理觀念滯后、工作經(jīng)驗匱乏、理論知識不足等問題。這一情況下，部分汽車4S店中層管理人員在日常管理工作中由于受到自身專業(yè)屬性、思想觀念及外部市場環(huán)境的影響，更多的將工作精力與管理重點放在了提升業(yè)務(wù)總量上。甚至部分中層管理人員認為在汽車4S店實際運營與發(fā)展過程中真正發(fā)揮價值與作用的是銷售人員、售后服務(wù)人員，片面化的認為只要將汽車銷售出去企業(yè)就可以獲取最佳經(jīng)濟效益與經(jīng)營效益，認為財務(wù)管理工作僅是簡單的事后核算，無法為企業(yè)創(chuàng)造直接經(jīng)濟價值。也正是由于汽車4S店對于財務(wù)管理工作的不重視導致一些基層工作人員在實際工作中也忽視了財務(wù)管理工作的重要性，從而出現(xiàn)了不配合財務(wù)管理工作的情況。除此之外，一些汽車4S店管理者與工作人員在實際工作中尚未形成正確的內(nèi)部控制意識。具體表現(xiàn)為：管理人員和一些財務(wù)人員認為只要將本職工作做完就算大功告成，不注重內(nèi)部控制，經(jīng)常出現(xiàn)會計兼任出納工作完成業(yè)務(wù)匯款的情況，在一定程度上加劇了汽車4S店的財務(wù)風險發(fā)生概率。

2.尚未建立健全財務(wù)管理制度?？茖W完善、切實可行的財務(wù)管理制度是當前汽車4S店順利推進財務(wù)管理工作、提高資金使用效益、確保資產(chǎn)安全性與完整性的重要基礎(chǔ)與前提。但是就當前部分汽車4S店的財務(wù)管理制度內(nèi)容及執(zhí)行情況來看，其中存在著會管理制度不規(guī)范、執(zhí)行力度不足等問題，甚至部分汽車4S店的財務(wù)管理制度流于形式，根本無法發(fā)揮應(yīng)有價值與效用。在汽車4S店中一些業(yè)務(wù)人員會代為財務(wù)部門收入客戶購買商品汽車的結(jié)算費用，然后等到自己有時間的時候再將這筆費用轉(zhuǎn)交給財務(wù)部門。在這一過程中經(jīng)常會出現(xiàn)一些業(yè)務(wù)人員拿著公司結(jié)算卡辦理業(yè)務(wù)之后不及時將費用轉(zhuǎn)交給財務(wù)部門的情況，這其中蘊含著較大的財務(wù)風險。除此之外，在汽車4S店實際運營與發(fā)展過程中還需要及時組織內(nèi)部核算工作，以此明確一定時間內(nèi)企業(yè)的運營狀況與各部門的經(jīng)營成果，然后通過一定獎懲機制調(diào)動工作人員的工作積極性。但是當前一些汽車4S店內(nèi)部核算工作多是由部門領(lǐng)導、財務(wù)核算負責人組織開展的。如果企業(yè)尚未在設(shè)定期限內(nèi)完成工作目標，則會借助“預借利潤”的方式完成內(nèi)部核算工作，從而拿到激勵獎金。這一過程中汽車4S店尚未設(shè)置專門的監(jiān)管人員或者監(jiān)管部門，存在內(nèi)部核算不規(guī)范、財務(wù)管理制度不健全、核算數(shù)據(jù)信息不客觀等問題，間接導致了汽車4S店出現(xiàn)不必要資金流失問題。

3.業(yè)務(wù)內(nèi)部現(xiàn)金管理不規(guī)范，給業(yè)務(wù)工作帶來運轉(zhuǎn)阻礙。面對我國國民經(jīng)濟消費水平的不斷提升，汽車4S店也因此迎來了全新的發(fā)展機遇，其中一些產(chǎn)業(yè)規(guī)模較大的汽車4S店每天業(yè)務(wù)繁多。例如，汽車銷售服務(wù)、汽車售后與維修服務(wù)等數(shù)量不斷增多，其中所涉及的資金收入與流出情況較為頻繁。當前一些汽車4S店的財務(wù)出納人員在實際工作過程中為了提高工作便捷性與工作效率，不會事先預留合理的流動現(xiàn)金，從而導致在現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)中出現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理不及時的問題，給業(yè)務(wù)工作高質(zhì)高效運轉(zhuǎn)帶來嚴重阻礙。

4.庫存管理不合理，流動資金占用時間長。每一個汽車4S店中都包含了多種類型的商品汽車，旨在滿足消費者多元化的消費需求。而汽車4S店要想確保售后維修業(yè)務(wù)順利開展，就需要事前準備好多種類型和規(guī)格的配件，因此汽車4S店的庫存總量龐大，流動資金占用率高。這就要求汽車4S店在運營過程中加強庫存管理力度。但是當前多數(shù)汽車4S店尚未認識到庫存管理工作的重要性，財務(wù)管理人員也沒有與庫存管理人員定期進行采購賬目交接與庫存清點，最終導致汽車4S店中囤積了大量尚未銷售出去的商品汽車，各類配件也只能低價銷售。這不僅占用了汽車4S店的大量流動資金，給企業(yè)的運營發(fā)展帶來制約，同時還會損害企業(yè)的經(jīng)濟效益，不利于汽車4S店長遠發(fā)展，需要管理者及財務(wù)管理人員給予高度重視。

三、汽車4S店財務(wù)管理問題的改進方法

在新形勢下我國部分汽車4S店的財務(wù)管理工作中仍然存在較多問題及不足之處，已經(jīng)嚴重影響著汽車4S店的運營穩(wěn)定性與發(fā)展可持續(xù)性。基于此，汽車4S店管理者及財務(wù)管理人員應(yīng)該跟緊市場環(huán)境變化情況及本企業(yè)的實際運營情況，在全面掌握好財務(wù)管理中存在的各類問題基礎(chǔ)上，及時采取針對性措施對財務(wù)管理工作加以改進，從而推動汽車4S店穩(wěn)定運營與長遠發(fā)展。

1.深化內(nèi)部控制意識，提高崗位設(shè)置合理性。汽車4S店財務(wù)管理人員作為企業(yè)運營決策的指導者、管理制度設(shè)計與執(zhí)行的監(jiān)督者、工作人員的領(lǐng)導者，在日常管理工作中應(yīng)該順應(yīng)市場經(jīng)濟體制改革趨勢，積極革新自身的管理理念與管理工作思維，注重強化業(yè)務(wù)工作與財務(wù)工作的融合深度與廣度。而汽車4S店財務(wù)管理人員也應(yīng)該在實際工作中不斷提高自身的專業(yè)能力與綜合素養(yǎng)，積極學習最新的財務(wù)管理知識、財務(wù)管理政策及法規(guī)等，考取專業(yè)會計職稱、相關(guān)資格證書，從而確保在與業(yè)務(wù)人員進行交流過程中可以為其提供專業(yè)化的指導建議，可以從業(yè)務(wù)角度思考財務(wù)管理問題，以此提高汽車4S店的財務(wù)管理水平與質(zhì)量。

汽車4S店財務(wù)管理部門是當前企業(yè)實際運營與發(fā)展過程中的重要職能部門，掌管著企業(yè)的全部流動資金、各項重要財務(wù)數(shù)據(jù)信息等?；诖耍?S店管理者應(yīng)該充分注重財務(wù)管理工作崗位設(shè)置工作，避免出現(xiàn)會計崗位兼任出納崗位、會計崗位兼任統(tǒng)計崗位的情況。嚴格貫徹落實好“不相容工作崗位分離”機制，確保財務(wù)管理人員可以遵照財務(wù)管理制度、財務(wù)管理法律法規(guī)開展工作，從而避免出現(xiàn)不規(guī)范資金使用行為、不必要資金流失問題。

2.進一步完善好業(yè)務(wù)工作流程，建立健全財務(wù)管理制度。汽車4S店要想順利組織開展好財務(wù)管理工作，就需要結(jié)合企業(yè)實際運營情況、階段性戰(zhàn)略發(fā)展目標、新形勢下產(chǎn)生的發(fā)展新需求等制定與之相配套的財務(wù)管理制度。如果一個汽車4S店尚未建立健全財務(wù)管理制度，那么其組織開展的財務(wù)管理工作必定一片混亂?；诖?，汽車4S店管理者應(yīng)該以企業(yè)實際情況為基礎(chǔ)建形成一個契合企業(yè)發(fā)展需求的內(nèi)部控制管理制度，并對汽車4S店經(jīng)營管理中所產(chǎn)生的各類資金收支情況進行嚴格管理。如此一來就可以合理減少和規(guī)避因管理疏漏所產(chǎn)生的財務(wù)風險問題；此外，汽車4S店管理者及財務(wù)人員還應(yīng)該做好財務(wù)審查工作。條件允許的汽車4S店還可以設(shè)置專人專崗負責審核內(nèi)部財務(wù)核算資料，從而確保財務(wù)信息真實準確，為后續(xù)管理者開展運營決策與發(fā)展規(guī)劃制定提供有力數(shù)據(jù)支撐。

3.加強流動資金管理力度，確保業(yè)務(wù)工作高效運轉(zhuǎn)。當前我國汽車4S店在實際運營與發(fā)展過程中的主營業(yè)務(wù)工作就是銷售業(yè)務(wù)與售后服務(wù)業(yè)務(wù)。在具體的銷售環(huán)節(jié)中，商品汽車的交易金額較大并且所涉及的業(yè)務(wù)項目復雜繁多。例如，繳納定金、辦理汽車購買貸款手續(xù)、繳納汽車保險與個人購置稅、汽車上牌照等環(huán)節(jié)，而這些環(huán)節(jié)中都會涉及一定的資金收付；在售后服務(wù)環(huán)節(jié)中，工作人員在每完成一項客戶所要求的保養(yǎng)與維修業(yè)務(wù)工作就會產(chǎn)生一項結(jié)算業(yè)務(wù)，其中就會涉及資金收入與找回?；诖?，汽車4S店應(yīng)該加強流動資金管理力度，將收入資金與支出資金進行分類管理，并事先預留出合理的庫存現(xiàn)金。在收款過程中及時做好記錄，財務(wù)管理人員也需要做好每月一清算，確保業(yè)務(wù)工作可以高效運行。

4.做好庫存管理工作，提高存貨資金周轉(zhuǎn)效率?，F(xiàn)階段國內(nèi)多數(shù)汽車4S店的主要存貨商品為各種類型的新車及相關(guān)配件等。但是由于市場宏觀調(diào)控政策及汽車生產(chǎn)制造更新速度加快的影響，很多汽車4S店中存在大量商品汽車與配件無法及時銷售。針對這一問題，汽車4S店應(yīng)該做好庫存管理工作，以此提高存貨資金的流轉(zhuǎn)效率。例如，汽車4S店可以在新車采購過程中結(jié)合當前本企業(yè)的庫存商品總量及市場消費變化趨勢確定采購的新車類型及數(shù)量。與此同時，汽車4S店還可以參照汽車生產(chǎn)制造廠家的政策不斷優(yōu)化和完善好庫存結(jié)構(gòu)，及時調(diào)整商品銷售策略。針對逾期尚未銷售出去的商品汽車與配件加強打折促銷力度；此外，汽車4S店還可以推行動態(tài)化庫存管理，及時處理“不流行”、淘汰的商品汽車，減少庫存囤積量，進而提高庫存資金流轉(zhuǎn)效率，降低各類財務(wù)風險的發(fā)生概率。

四、結(jié)語

財務(wù)管理工作是汽車4S店綜合管理工作的重要組成部分，其管理水平與質(zhì)量在一定程度上影響著汽車4S店的整體運營穩(wěn)定性與發(fā)展可持續(xù)性。尤其是在當前日趨激勵的市場競爭中，汽車4S店只有不斷加強財務(wù)管理工作才可以確保業(yè)務(wù)工作高效運轉(zhuǎn)，提高資金使用效益，降低財務(wù)風險，真正實現(xiàn)經(jīng)濟利潤最大化的經(jīng)營目標?；诖?，新形勢下汽車4S店管理者及財務(wù)管理人員應(yīng)該順應(yīng)時代發(fā)展步伐，積極革新自身的管理理念與管理工作思維，正視現(xiàn)階段財務(wù)管理過程中存在的各類不足及問題。從內(nèi)部控制意識、管理制度、流動資金管理、庫存管理等層面著手，不斷優(yōu)化財務(wù)管理模式，確保財務(wù)管理工作發(fā)揮最大效用，為汽車4S店獲取更多經(jīng)濟效益提供助力。

（作者單位：成都長緣汽車銷售服務(wù)有限公司）