信息繭房的概念

信息繭房一詞，最初是桑斯坦在《信息烏托邦：眾人如何生產(chǎn)知識(shí)》一書(shū)中提出的，意指在信息傳播中，因公眾自身的信息需求并非全方位的，公眾只注意自己選擇的和使自己愉悅的領(lǐng)域，久而久之，會(huì)將自身像蠶繭一般桎梏于繭房中。

信息繭房影響下的家庭生活方式的變化

信息繭房的出現(xiàn)，基本上是以智能手機(jī)的大規(guī)模使用為標(biāo)志的，我們可以試著感悟身邊的一切，從智能手機(jī)出現(xiàn)前，到智能手機(jī)出現(xiàn)后，我們的家庭生活產(chǎn)生了哪些平時(shí)可能并沒(méi)有刻意去探索的變化。

（一）智能手機(jī)大規(guī)模使用前

智能手機(jī)大規(guī)模使用前，我們使用的手機(jī)的主要功能是打電話和發(fā)短信，人與人之間的遠(yuǎn)距離交流主要依靠電話和郵件，家庭成員之間主要是面對(duì)面地進(jìn)行溝通和交流，獲取信息主要通過(guò)報(bào)紙和電視等渠道。家庭中經(jīng)常出現(xiàn)的情形是晚飯時(shí)圍坐在一起聊天、一起等待著晚7點(diǎn)的新聞聯(lián)播和晚8點(diǎn)的電視劇、談?wù)摦?dāng)前的國(guó)家大事和新聞熱點(diǎn)事件、討論那些精彩的電視節(jié)目，或是陪伴父母和孩子在小區(qū)散步。

（二）智能手機(jī)大規(guī)模使用后

智能手機(jī)的出現(xiàn)讓一切發(fā)生了變化，尤其是當(dāng)智能手機(jī)大規(guī)模使用后，對(duì)社會(huì)發(fā)展和大部分人的生活方式產(chǎn)生了巨大的影響。

智能手機(jī)可以使遠(yuǎn)隔萬(wàn)里的人實(shí)現(xiàn)“面對(duì)面”的對(duì)話，比傳統(tǒng)手機(jī)更多的功能和更豐富的效果，讓智能手機(jī)迅速普及，再加上網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，更進(jìn)一步地推動(dòng)了智能手機(jī)的快速普及和大規(guī)模的使用。從理論上來(lái)說(shuō)，智能手機(jī)帶給人們?nèi)轿坏臏贤C(jī)會(huì)，人們的聯(lián)系應(yīng)該會(huì)越來(lái)越緊密，但在實(shí)際生活中我們發(fā)現(xiàn)，更多的情況是人與人之間的交流越來(lái)越少，吃飯時(shí)、走路時(shí)、坐車時(shí)、睡覺(jué)時(shí)甚至是上廁所時(shí)，人們都看著手機(jī)屏幕，做到了真正的機(jī)不離手。

很多時(shí)候，人們寧愿花時(shí)間在網(wǎng)上與陌生人交流，卻沒(méi)有耐心與身邊人交流，更沒(méi)有時(shí)間或者說(shuō)不愿意花時(shí)間去傾聽(tīng)和陪伴家人。生活條件越來(lái)越好，日子也過(guò)得越來(lái)越好，但家庭成員的交流卻越來(lái)越少，人情味卻越來(lái)越淡。當(dāng)人們沉迷于手機(jī)里的世界時(shí)，才發(fā)現(xiàn)，與家人聊聊天、談?wù)勑亩嗝床灰?，偶爾面?duì)面的溝通變得那么奢侈，家中的老人、中年人、青年人和兒童都在玩兒手機(jī)、做低頭族，各自沉浸在手機(jī)的世界里，自得其樂(lè)，偶爾抬頭看看別人時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)其他人也正處于某種沉浸的自樂(lè)狀態(tài)中，身體雖然同處一室，心卻在四方。

信息定制帶給使用者的信息繭房

當(dāng)前各互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的強(qiáng)大信息搜集和推送能力，實(shí)現(xiàn)了各種形式的信息定制，主動(dòng)與被動(dòng)的信息定制，將使用者包圍在各種信息繭房中。

（一）信息繭房的益處

通過(guò)熟悉和了解各種定制信息，使用者可以豐富和開(kāi)闊視野：有效緩解老年人的孤獨(dú)感，在那些與老年生活、保健產(chǎn)品、健康生活、飲食節(jié)目、趣味小視頻等相關(guān)的信息中，老年人可以獲得群體歸屬感，生活中多了一些樂(lè)趣；中年人可以通過(guò)信息定制獲得專業(yè)的知識(shí)信息、招聘信息、購(gòu)物信息等，能節(jié)約搜索、求職、購(gòu)物的大量時(shí)間；青少年之間可以共享良好的學(xué)習(xí)資源、了解優(yōu)秀同齡人的熱點(diǎn)愛(ài)好、吸取成功經(jīng)驗(yàn)、吸收正能量；小朋友可以看到種類更豐富的動(dòng)畫(huà)片、聽(tīng)到更多的故事，了解到偏遠(yuǎn)地區(qū)或全世界兒童的各種有趣生活。

（二）信息繭房的弊端

1家人之間的情感交流變得越來(lái)越少

各種非主流的信息已經(jīng)占據(jù)了我們的時(shí)間和精神世界，家庭成員都沉浸在自己的信息繭房里，人與人之間溝通的橋梁似有而無(wú)，大家只看自己感興趣的或者是需要的信息，信息的不對(duì)稱，容易造成家庭成員之間的割裂。

2影響身體健康

超級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)針對(duì)人性弱點(diǎn)和個(gè)體的興趣愛(ài)好刻意地迎合式推送定制信息，吸引使用者的注意力，導(dǎo)致接收對(duì)象信息過(guò)載，沉迷其中。長(zhǎng)期使用電子產(chǎn)品容易導(dǎo)致用眼過(guò)度，使用者的身體長(zhǎng)期處于同一形態(tài)，嚴(yán)重影響身體健康。

3詐騙分子有機(jī)可乘

定向推送的信息，信息量大，真假難辨，以刻意放大的利益等為誘惑的詐騙信息防不勝防，如對(duì)中年女性推送短期可獲豐厚回報(bào)的培訓(xùn)宣傳、優(yōu)惠團(tuán)購(gòu)等信息，向老年人推送關(guān)于保健品的不符合實(shí)際的廣告和廉價(jià)小禮品領(lǐng)取信息等，很容易讓辨識(shí)能力弱的群體上當(dāng)受騙。

4游戲沉迷

推送各類游戲小廣告，吸引使用者特別是青少年，游戲內(nèi)置各種設(shè)計(jì)，容易使人上癮，沉迷其中，不僅會(huì)讓人因購(gòu)買各種裝備而投入大量金錢，還會(huì)讓青少年沉迷其中不能自拔。

5各自看手機(jī)的夫妻，缺失的幸福感

家人各自看手機(jī)的家庭中，受影響最嚴(yán)重的也是最典型的是夫妻關(guān)系，普遍的情況是可能除了吃飯時(shí)喊上一句“吃飯了！”，夫妻二人更多的時(shí)間基本都是各自玩各自的手機(jī)，各自在網(wǎng)絡(luò)中尋找樂(lè)趣，夫妻基本處于零交流狀態(tài)，導(dǎo)致家庭幸福感嚴(yán)重缺失。

6低俗文化嚴(yán)重影響精神文明建設(shè)

一些低俗內(nèi)容短視頻、標(biāo)題黨、夸大的虛假信息等充斥網(wǎng)絡(luò)，純粹視聽(tīng)感官的刺激，以自我為中心、淡化家庭概念、攀比奢侈等錯(cuò)誤價(jià)值觀導(dǎo)向使分辨力弱的使用者沉淪于虛擬世界。

家長(zhǎng)們因?yàn)樾畔⒌母盍褵o(wú)法了解到孩子們接觸的信息，對(duì)他們的事情和文化一無(wú)所知，以致無(wú)法及時(shí)制止惡性事件的發(fā)生。

在家庭內(nèi)打破信息繭房的設(shè)想

信息繭房對(duì)家庭產(chǎn)生的各種影響，其實(shí)就是對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的影響的縮影。任何事情都有兩面性，為了弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，傳遞正能量，需要建立更為嚴(yán)格的審核機(jī)制，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)推送的信息進(jìn)行審核，對(duì)信息推送人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)、考核和引導(dǎo)，凈化網(wǎng)絡(luò)信息空間。初步設(shè)想如下。

（一）增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)

通過(guò)政府引導(dǎo)，讓網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)公司對(duì)信息繭房問(wèn)題的后果負(fù)起責(zé)任，作為算法和推薦技術(shù)的實(shí)際運(yùn)用者，網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)公司要有意識(shí)地推送正面、健康、有價(jià)值的信息，而非僅以流量為目的的無(wú)營(yíng)養(yǎng)信息，要注重信息的綜合推送而非片面信息的持續(xù)推送。

（二）改良定向推送的計(jì)算機(jī)制

改進(jìn)算法選擇技術(shù)，重要目的就是突破信息繭房的密閉空間設(shè)計(jì)，突破固化的單一推送形式。在滿足用戶個(gè)性化要求的同時(shí)力求從更多的角度進(jìn)行用戶畫(huà)像，防止個(gè)人信息展示的結(jié)果過(guò)于單一。

（三）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，增設(shè)專業(yè)審核崗位

相應(yīng)的政府機(jī)關(guān)建立更有效的網(wǎng)控機(jī)制，增加專業(yè)審核崗位，力求在網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)中實(shí)現(xiàn)信息推送過(guò)程中的自動(dòng)化審核機(jī)制，引導(dǎo)推送更多有社會(huì)價(jià)值的信息，杜絕推送低俗文化信息。

（四）從法律關(guān)系上加強(qiáng)對(duì)運(yùn)算過(guò)程規(guī)則的控制

目前，使用者對(duì)信息內(nèi)容的自由選擇權(quán)和決策權(quán)在很大程度上讓渡給了網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，這也意味著不同平臺(tái)推送信息內(nèi)容的計(jì)算過(guò)程應(yīng)成為司法監(jiān)督的核心內(nèi)容。針對(duì)信息繭房問(wèn)題，除了平臺(tái)公司和有關(guān)科技人員的責(zé)任制度、算法選擇技術(shù)的改進(jìn)、人機(jī)協(xié)同等，還急需建立相應(yīng)的法律體系，對(duì)相關(guān)企業(yè)和人員加以規(guī)范。

（五）利用主流媒體引導(dǎo)并提升國(guó)民素質(zhì)

通過(guò)國(guó)家主流媒體的介入，引導(dǎo)并提升網(wǎng)絡(luò)使用者的素質(zhì)，提高大眾對(duì)信息的辨別能力，從受眾的角度提高使用者掙脫信息繭房的能力。讓信息使用者清楚地意識(shí)到是“我在獲得資訊”，并有意識(shí)地拒絕沉浸在算法提供的日復(fù)一日的同質(zhì)化、低俗化的資訊內(nèi)容之中。