［摘 要］元宇宙的概念近年來備受關(guān)注，其為人類創(chuàng)造了一個虛擬的、全新的數(shù)字世界。在這個虛擬世界中，人們可以進行各種各樣的互動、交流和創(chuàng)造，使得元宇宙成了新時代的一種重要發(fā)展趨勢。與此同時，智慧檔案館作為信息資源的重要載體，也在信息化時代中發(fā)揮著越來越重要的作用。本文探討了在元宇宙視域下，如何構(gòu)建智慧檔案館，以滿足信息管理與利用的需要。

［關(guān)鍵詞］元宇宙；智慧檔案；檔案館建設(shè)

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2024.23.050

［中圖分類號］TP391 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1673-0194（2024）23-0160-04

0 " " 引 言

智慧檔案館是依托大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能、5G等信息技術(shù)，以高價值數(shù)據(jù)匯聚、治理與應用為內(nèi)容，以實現(xiàn)高效便捷、立體多元、智慧精準的服務(wù)為目標，實現(xiàn)全流程網(wǎng)上辦理、全鏈路數(shù)據(jù)治理、全方位智能服務(wù)、全領(lǐng)域智慧支撐的檔案工作運行和管理的平臺[1]。智慧檔案館利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段對傳統(tǒng)檔案館進行數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化改造，將傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案轉(zhuǎn)化為數(shù)字化的電子檔案，實現(xiàn)了檔案資源的在線存儲、檢索和利用，不僅可以滿足用戶隨時隨地獲取檔案資源的需求，還可以為用戶提供個性化的服務(wù)，如智能推薦、定制化展示等，從而更好地滿足用戶的個性化需求，提高檔案資源的利用效率。隨著元宇宙技術(shù)的崛起，它為信息管理領(lǐng)域帶來了全新的思考與機遇。因此，探索在元宇宙技術(shù)視角下智慧檔案館的建設(shè)具有重要意義。

1 " " 元宇宙概述

1.1 " 元宇宙的定義

元宇宙是一個具有高度沉浸性、多感官體驗和經(jīng)濟價值的數(shù)字化世界，它結(jié)合了虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實、區(qū)塊鏈技術(shù)、人工智能等多種技術(shù)，創(chuàng)造出一個與現(xiàn)實世界相似但更為豐富的數(shù)字化環(huán)境，將為人們帶來全新的數(shù)字體驗和商業(yè)機會。

1.2 " 元宇宙的特點

元宇宙是一個高度沉浸且永續(xù)發(fā)展的三維時空互聯(lián)網(wǎng)[2]，這意味著它提供了一種全新的數(shù)字體驗，讓用戶仿佛置身于一個虛擬的世界中。在元宇宙中，用戶不受地理位置和時間的限制，可以隨時隨地通過虛擬現(xiàn)實技術(shù)沉浸式地探索和互動，感受到比現(xiàn)實世界更豐富的體驗。

元宇宙還是一個人機融生三元化的多感官通感的體驗互聯(lián)網(wǎng)[3]。這意味著在元宇宙中，人與機器之間的界限逐漸模糊，人們可以通過身體感知、視覺、聽覺等多種感官與虛擬世界進行交互。通過虛擬現(xiàn)實設(shè)備、智能穿戴設(shè)備等技術(shù)，用戶可以以數(shù)字化身份的形式進入元宇宙，并以全新的方式感知和體驗這個虛擬世界。

此外，元宇宙還是一個能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟增值的三權(quán)化的價值互聯(lián)網(wǎng)。這意味著在元宇宙中，用戶可以通過參與各種活動和交易來創(chuàng)造價值，并從中獲得經(jīng)濟收益。例如，用戶可以在元宇宙中購買虛擬商品、參與虛擬世界的經(jīng)濟活動，甚至進行虛擬資產(chǎn)的交易，并從中獲得利益。這種基于價值交換的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟模式為用戶和企業(yè)創(chuàng)造了全新的商業(yè)機會和增長空間。

2 " " 元宇宙視角下的智慧檔案館建設(shè)

2.1 " 元宇宙技術(shù)在智慧檔案館建設(shè)中的應用

元宇宙技術(shù)為智慧檔案館的建設(shè)和發(fā)展提供了新的機遇和可能性，通過虛擬化、交互化和個性化的方式，豐富了檔案資源的利用方式和體驗，推動了檔案館服務(wù)的創(chuàng)新和發(fā)展。

虛擬檔案館的建設(shè)。虛擬檔案館的核心是數(shù)字化的檔案資源，因此需要將傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案資源進行數(shù)字化處理，包括掃描、錄入、整理、標注等工作，確保檔案資源的完整性和準確性。通過元宇宙技術(shù)，設(shè)計和構(gòu)建虛擬檔案館的環(huán)境和界面，如檔案館場景、用戶界面、開發(fā)交互功能等，以提供沉浸式的檔案瀏覽和體驗。用戶可以通過虛擬現(xiàn)實設(shè)備進入虛擬檔案館，沉浸式地瀏覽和檢索檔案資源。這種虛擬檔案館不受地理位置和時間限制，為用戶提供了更加便捷和直觀的檔案資源訪問方式。

交互式檔案瀏覽體驗。交互式檔案瀏覽體驗是智慧檔案館的重要功能之一。利用元宇宙技術(shù)，提供多種檢索方式，如關(guān)鍵詞搜索、時間線瀏覽、地圖導航等，讓用戶可以根據(jù)自己的需求和興趣快速找到所需的檔案資源；設(shè)計虛擬展覽和導覽功能，用戶通過自由移動和互動探索展覽內(nèi)容，提升沉浸感和體驗感；為檔案資源提供詳細的標注和解讀信息，包括歷史背景、文化意義、藏品價值等，幫助用戶更好地理解和利用檔案資源；設(shè)計互動式學習和游戲化元素，增加用戶的參與度和學習動力；設(shè)計用戶反饋和改進機制，收集用戶的意見和建議，及時調(diào)整和改進檔案瀏覽體驗，提升用戶的滿意度和忠誠度。

個性化服務(wù)和推薦系統(tǒng)。元宇宙技術(shù)可以為智慧檔案館提供個性化服務(wù)和推薦系統(tǒng)。通過分析用戶的訪問行為和偏好，智慧檔案館可以向用戶推薦相關(guān)的檔案資料[4]，提高檔案資源的利用效率和用戶滿意度。在元宇宙中，個性化推薦系統(tǒng)可以更加精準地了解用戶的需求，為其提供定制化的檔案資源服務(wù)。

2.2 " 元宇宙視角下的智慧檔案館設(shè)計原則

設(shè)計智慧檔案館時應注重沉浸式體驗、用戶友好性、交互性強、個性化定制、內(nèi)容豐富性、安全保障和可持續(xù)發(fā)展等原則，以提升用戶體驗感和滿意度，推動智慧檔案館的健康發(fā)展。

沉浸式體驗。設(shè)計智慧檔案館時應該注重沉浸式體驗，讓用戶感覺自己置身于一個真實而豐富的環(huán)境中。通過利用虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實、觸摸交互等技術(shù)，模擬真實的歷史環(huán)境和場景、音效、音樂等元素，營造出身臨其境的檔案展示環(huán)境，從而獲得更加真實和直觀的體驗。

用戶友好性。智慧檔案館的設(shè)計應該注重用戶友好性，讓用戶能夠輕松地使用和操作。界面設(shè)計應簡潔明了，功能布局應合理，操作流程應順暢，從而提升用戶的使用體驗和滿意度。

交互性強。智慧檔案館應具有良好的交互性，通過虛擬現(xiàn)實技術(shù)和社交功能，用戶可以與其他用戶進行交流和分享，從而豐富檔案資源的利用方式和體驗；設(shè)計具有互動性的體驗活動，讓用戶參與到檔案資源的探索和解密中，如設(shè)計謎題解密、尋寶探險等互動游戲，引導用戶積極參與，增強沉浸感和參與感。

內(nèi)容豐富性。智慧檔案館應該提供豐富多樣的檔案資源，包括文字、圖片、音頻、視頻等多種形式的資料。通過數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的方式，智慧檔案館可以實現(xiàn)對各種類型的檔案資源的存儲、檢索和利用，滿足用戶不同形式的需求。

安全保障。智慧檔案館的設(shè)計應注重安全保障，保護用戶的個人信息和檔案資源的安全性。通過加密技術(shù)和權(quán)限管理等手段，智慧檔案館可以保障用戶數(shù)據(jù)的安全和隱私，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和使用。

可持續(xù)發(fā)展。智慧檔案館的設(shè)計應該注重可持續(xù)發(fā)展，考慮環(huán)境保護和資源利用的問題。通過采用節(jié)能環(huán)保的技術(shù)和管理方式，智慧檔案館可以降低能源消耗和環(huán)境污染，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標[5]。

2.3 " 元宇宙環(huán)境下的智慧檔案館管理與維護

智慧檔案館的管理與維護涉及系統(tǒng)的運行與更新，需要建立完善的管理機制和技術(shù)支持體系，以確保檔案資源的安全與穩(wěn)定運行。

技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的維護。元宇宙環(huán)境下的智慧檔案館需要依賴先進的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，如云計算、虛擬化、區(qū)塊鏈等。管理者需要定期檢查和維護這些基礎(chǔ)設(shè)施，確保其穩(wěn)定運行和安全性。

內(nèi)容管理與更新。智慧檔案館的核心是檔案資源，管理者需要負責對檔案資源進行管理和更新。這包括收集、整理、分類、標注檔案資料，保證其完整性和準確性，并定期更新檔案內(nèi)容，確保其與時俱進。

用戶體驗優(yōu)化。元宇宙環(huán)境下的智慧檔案館需要注重用戶體驗，提供直觀、沉浸式的檔案瀏覽和檢索體驗。管理者需要根據(jù)用戶反饋和行為數(shù)據(jù)，不斷優(yōu)化界面設(shè)計、交互流程，提升用戶滿意度和使用便捷性。

安全保障與風險管理。在元宇宙環(huán)境中，智慧檔案館面臨各種安全風險，如數(shù)據(jù)泄露、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。管理者需要采取有效的安全措施，保護檔案資源和用戶信息的安全，同時建立風險管理機制，及時應對安全威脅。

技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展。元宇宙技術(shù)在不斷發(fā)展和演進，管理者需要密切關(guān)注行業(yè)動態(tài)，及時引入新技術(shù)和創(chuàng)新應用，提升智慧檔案館的服務(wù)水平和競爭力。

法律合規(guī)與規(guī)范管理。 智慧檔案館需要遵守相關(guān)的法律法規(guī)和規(guī)范要求，保證檔案資源的合規(guī)管理和使用。管理者需要建立健全法律合規(guī)體系，加強對用戶隱私、數(shù)據(jù)安全等方面的保護和管理。

3 " " 智慧檔案館的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)

3.1 " 智慧檔案館建設(shè)的困境

資金投入不足。智慧檔案館的建設(shè)需要大量的資金投入，包括數(shù)字化設(shè)備的購置、技術(shù)人員的培訓、系統(tǒng)平臺的開發(fā)等。然而，由于資金限制，很多檔案館難以承擔這樣高昂的建設(shè)成本，導致建設(shè)進展緩慢或者停滯不前。

技術(shù)設(shè)施落后。智慧檔案館的建設(shè)需要依賴先進的信息技術(shù)設(shè)施，如云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等。但是，許多檔案館的技術(shù)設(shè)施相對落后，無法滿足數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化的需求，這給檔案資源的管理和利用帶來了一定困難。

人才短缺。智慧檔案館的建設(shè)需要具備多方面的專業(yè)人才，包括信息技術(shù)人員、檔案管理人員、數(shù)字化技術(shù)人員等。然而，目前專業(yè)人才的供給量有限，尤其是對于數(shù)字化技術(shù)人才的需求更加迫切，導致檔案館建設(shè)面臨人才短缺的困境[6]。

安全風險增加。隨著智慧檔案館的建設(shè)和運營，檔案資源的安全性和隱私保護成了一個重要問題。

用戶認知不足。盡管智慧檔案館可以為用戶提供更便捷、高效的檔案資源利用方式，但是由于用戶對新技術(shù)的認知不足，或者習慣于傳統(tǒng)的檔案查詢方式，智慧檔案館的推廣和應用面臨一定的困難。因此，需要加強對用戶的宣傳教育，提高其對智慧檔案館的認知和接受度。

3.2 " 智慧檔案館建設(shè)的未來發(fā)展路徑

技術(shù)創(chuàng)新與應用。智慧檔案館需要不斷引入和應用新技術(shù)，以提升檔案資源管理和利用的效率和質(zhì)量。例如，可以結(jié)合人工智能、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，開發(fā)智能化的檔案檢索系統(tǒng)，實現(xiàn)更精準、快速的檢索功能；利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)打造沉浸式的檔案瀏覽體驗，增強用戶的參與感和體驗感。

數(shù)據(jù)開放與共享。智慧檔案館應當積極推動檔案資源的開放與共享，建立統(tǒng)一的標準和規(guī)范，促進各地區(qū)、各行業(yè)之間的檔案資源交流與合作。通過建立開放式的檔案數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)檔案資源的共享與互聯(lián)，為用戶提供更豐富多樣的檔案資源服務(wù)。

智慧化服務(wù)升級。智慧檔案館應不斷完善智慧化服務(wù)，提升用戶體驗感和滿意度?？梢酝ㄟ^引入智能推薦算法、個性化定制服務(wù)等手段，為用戶提供更個性化、更精準的檔案資源服務(wù)；開展豐富多樣的檔案文化活動，提升用戶參與度和黏性。

安全保障與隱私保護。面對日益嚴峻的網(wǎng)絡(luò)安全挑戰(zhàn)，智慧檔案館需要加強安全防護措施，確保檔案資源和用戶信息的安全。可以采用加密技術(shù)、權(quán)限管理等手段，加強對檔案資源的保護，保障用戶的隱私權(quán)益。

智慧城市與社區(qū)融合。智慧檔案館可以與智慧城市建設(shè)和社區(qū)建設(shè)相結(jié)合，為城市居民和社區(qū)居民提供更便捷、多樣的檔案資源服務(wù)?？梢栽谏鐓^(qū)建設(shè)智慧檔案館分支機構(gòu)，為居民提供就近的檔案資源服務(wù)，促進城市文化建設(shè)和社區(qū)共建共享。

國際合作與交流。智慧檔案館應積極開展國際合作與交流，借鑒國外先進的檔案管理經(jīng)驗和技術(shù)成果，拓展檔案資源的國際化渠道和應用范圍。通過參與國際性的檔案合作項目、舉辦國際性的檔案交流活動等方式，提升智慧檔案館的國際影響力和競爭力。

4 " " 結(jié)論與展望

本文從元宇宙的視角出發(fā)，闡述了智慧檔案館的建設(shè)思路。通過分析元宇宙的定義與特點、元宇宙視角下智慧檔案館建設(shè)的方向、智慧檔案館建設(shè)面臨的困境以及未來發(fā)展路徑等方面內(nèi)容，全面闡述了智慧檔案館在數(shù)字化時代的重要性和發(fā)展前景。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和元宇宙技術(shù)的廣泛應用，相信智慧檔案館將迎來更加廣闊的發(fā)展空間，為檔案管理領(lǐng)域的創(chuàng)新和發(fā)展注入新的活力和動力。

主要參考文獻

［1］張曉娟，潘珂.TOE框架視角下智慧檔案館建設(shè)路徑研究：基于24個綜合檔案館案例的模糊集定性比較分析［J］.檔案與建設(shè)，2023（10）：53-56.

［2］付永華，李韻辭，司俊勇，等.虛與實：“元宇宙”視域下智慧檔案館建設(shè)與思考［J］.檔案管理，2023（5）：67-69.

［3］文輝，居維清.元宇宙視域下學術(shù)期刊出版的全流程變革［J］.傳媒，2023（20）：32-34.

［4］李卿箐.公共檔案館信息生態(tài)鏈運行模式研究［D］.太原：山西大學，2017.

［5］丁德勝.新時代新征程檔案工作呼喚智慧檔案戰(zhàn)略：智慧檔案館室的定位、構(gòu)成要件（6S）與建設(shè)指引［J］.中國檔案， 2022（9）：32-33.

［6］黃春燕.元宇宙時代高校檔案智慧服務(wù)模式和應用場景探析［J］.浙江檔案，2023（10）：43-46.