“為基層減負是一個永恒的課題?!?/p>
今年以來,中國石化安徽六安石油積極在技術(shù)上、管理上、制度上、流程上和行動上主動改進,圍繞“系統(tǒng)慢、報表多、繳款難、墊費多、培訓(xùn)少”五大難題尋找破解之法,實施一系列既滿足基層需求又符合管理要求的新舉措,打通為基層減負提效的“最后一公里”。
“手動日結(jié)存在銷售數(shù)據(jù)不精確的情況,直接影響日銷量的分析結(jié)果。如果遇到網(wǎng)絡(luò)故障,差距會更大?!痹谀瓿醯慕?jīng)營分析會上,零售部經(jīng)理侯亮介紹道。
隨后,六安石油財務(wù)資產(chǎn)部抓住問題根源,從系統(tǒng)優(yōu)化入手,制定下發(fā)了《關(guān)于啟用零售相關(guān)系統(tǒng)零點日結(jié)方案》,并與零售部、綜合管理部等部門分工配合,實現(xiàn)了電子賬表、海信系統(tǒng)、卡點系統(tǒng)零點自動日結(jié),不僅減少了員工交接班工作量,而且避免了因班結(jié)和日結(jié)時間不統(tǒng)一產(chǎn)生的時間性差異。同時,六安石油優(yōu)化網(wǎng)上營業(yè)廳功能,開通支付寶充值支付,公司統(tǒng)一購置配發(fā)掃碼槍,引導(dǎo)客戶自助辦卡充值,減輕卡點工作量。針對客戶反映的銷售服務(wù)過程中的堵點問題,優(yōu)化聯(lián)動開票、收銀POS和一體化收銀系統(tǒng),不僅提高了業(yè)務(wù)辦理效率、減輕了工作量,而且增強了客戶收銀開票體驗,提升了客戶的滿意度。
“公司先后取消了多種紙質(zhì)報表打印工作,真是大大減輕了勞動強度,太人性化了?!饼埡勇芳幽苷窘?jīng)理孫程程對此項舉措贊不絕口。
六安石油結(jié)合前期基層調(diào)研反映的情況,以精簡賬表冊單為原則,首先取消了輕油銷售報表及附表、加油卡充值報表及附表、銀行回單等原交至財務(wù)部門紙質(zhì)報表的上報。另外,系統(tǒng)能夠查到的報表單據(jù)無需打印報送。其次,按照內(nèi)控管理要求,必須簽字審批的資料,按原管理規(guī)定簽字審批,紙質(zhì)資料由網(wǎng)點按加能站檔案管理規(guī)范要求按月裝訂留存?zhèn)洳椋舸鏁r間不低于3年。再次,各線條管理人員結(jié)合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),認真審核線上線下報表數(shù)據(jù),財務(wù)部門每日清賬核對各類資金應(yīng)繳和到賬數(shù)。針對數(shù)據(jù)有差異的站點,由財務(wù)人員牽頭查找原因、及時處理,防范經(jīng)營管理風(fēng)險。
“初步估算,靈活繳款方式的實行,能夠幫助加能站在交接班和營業(yè)款繳存環(huán)節(jié)上縮短0.3小時/天,讓員工抽出更多的時間專注于增量創(chuàng)效工作?!苯鸢财瑓^(qū)經(jīng)理柏躍山介紹道。
六安石油主動與工商銀行達成合作關(guān)系,采取辦理VIP卡、就近銀行開通收入戶、核定繳款頻次和辦理手機銀行備案繳款等方式,制定繳款指引流程,減少員工的排隊時間,縮短繳款路程。同時,財務(wù)資產(chǎn)部下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范營業(yè)款繳存方式的通知》,綜合考慮加能站經(jīng)營性質(zhì)、日均現(xiàn)金量(原則上不高于1萬元)、商圈范圍內(nèi)的銀行距離與數(shù)量、人員配置情況和工作量、員工個人意愿以及員工財務(wù)狀況等因素,謹慎審批線上繳存站點,從繳存人員管理、繳存時間、賬戶管理、繳存流程、線上繳款承諾書簽訂、到賬監(jiān)控、補貼費用等方面嚴格執(zhí)行,確保資金及時安全回籠。
近年來,充電業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,充電站每月要繳納的電費數(shù)額逐步增加,由站經(jīng)理先交電費后報銷的傳統(tǒng)方式已無法順應(yīng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展,無形中增加了員工的經(jīng)濟壓力。為提高工作效能,公司財務(wù)資產(chǎn)部牽頭與國家電網(wǎng)和城郊電網(wǎng)談判,簽訂管家卡協(xié)議,全區(qū)有需求的加能站都可以納入電費預(yù)付管理,并指定站經(jīng)理負責(zé)協(xié)議簽訂、電費收集開票,片區(qū)綜合管理員負責(zé)電費預(yù)繳,財務(wù)費用管理員負責(zé)站點對賬工作。結(jié)合“加能站+片區(qū)+市公司”全線條閉環(huán)式管理以及“站經(jīng)理+綜合管理員+費用管理員”單線條縱向式操作的執(zhí)行制度,不僅解決了加能站墊付電費難題,而且保障了資金安全。該措施一經(jīng)試行,基層反映良好?,F(xiàn)已同步推廣至各縣區(qū)站點。據(jù)統(tǒng)計,公司每月減少加能站墊付費用20萬元。公司還與電力銷售公司簽訂電力零售市場代理協(xié)議,享受電費優(yōu)惠結(jié)算價格,實現(xiàn)降本節(jié)費。
六安石油先后組織多期加能站財務(wù)管理培訓(xùn)。首先介紹營業(yè)網(wǎng)點資金管理辦法和清賬管理考核辦法,要求全面啟用新配發(fā)的掃碼槍收銀,減少銀聯(lián)POS使用率,提高聯(lián)動收銀比率,降低財務(wù)費用;其次針對低效站存在的重難點,共同探討提效措施,并對資產(chǎn)盤點、資產(chǎn)調(diào)撥和處置流程進行講解,強調(diào)資產(chǎn)賬實相符和資產(chǎn)高效運行的重要性;最后宣貫了個人所得稅專項附加扣除政策,現(xiàn)場指導(dǎo)員工完成個人所得稅匯算清繳。
“針對個人所得稅APP,我們組織員工拍攝了一部教學(xué)視頻,詳細講解了不同政策的含義,以及每個操作環(huán)節(jié)的注意事項。另外,財務(wù)資產(chǎn)部指派了專人線上線下解答操作難題,引導(dǎo)員工獨自完成個人所得稅的匯算清繳?!必攧?wù)資產(chǎn)部經(jīng)理吳禮勝表示。
下一步,六安石油將積極適應(yīng)經(jīng)營管理新形勢,緊緊圍繞“油氣氫電服”五個項目齊頭并進、精準破題,堅持促進業(yè)財融合,果斷創(chuàng)新思路,靈活應(yīng)對市場,落實減負措施,六安石油從基層所想、所急、所盼入手,真正為基層減負、為經(jīng)營賦能、為發(fā)展蓄勢。
責(zé)任編輯:齊鐵健