InVision的故事可以追溯到2011年。公司創(chuàng)始人Clark Valberg當(dāng)時(shí)還是一位在硅谷經(jīng)營(yíng)創(chuàng)意機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)師。
針對(duì)設(shè)計(jì)師與客戶之間由于頻繁地溝通與修改,導(dǎo)致耗費(fèi)大量時(shí)間和效率低下的問(wèn)題,他提出了一個(gè)大膽的設(shè)想——將云計(jì)算與設(shè)計(jì)工具相結(jié)合,開(kāi)發(fā)一款能夠讓設(shè)計(jì)師與客戶直接在云端進(jìn)行協(xié)作的工具。這一想法促成了InVision的誕生,并成為公司最核心的產(chǎn)品理念。
2012年,InVision的產(chǎn)品一經(jīng)推出,便在美國(guó)設(shè)計(jì)圈引發(fā)了轟動(dòng)。借助InVision打造的設(shè)計(jì)協(xié)作工具,設(shè)計(jì)師可以在云端共享設(shè)計(jì)原型,客戶只需每月支付一定費(fèi)用即可實(shí)時(shí)查看并提出修改建議,不僅能極大地提高設(shè)計(jì)工作效率,還有效降低了溝通成本。憑借這一產(chǎn)品,InVision很快吸引了大量客戶,其中不乏Netflix、Uber、Airbnb等大型平臺(tái)性公司。
與此同時(shí),眾多風(fēng)投機(jī)構(gòu)也頻頻向InVision拋來(lái)“橄欖枝”。
從2013年開(kāi)始,InVision進(jìn)入風(fēng)投機(jī)構(gòu)的視野,融資所向披靡。直到2018年,InVision幾乎每年都會(huì)完成一輪融資,最高估值一度達(dá)到19億美元。公司僅在F輪融資中,就獲得了Tiger Global、Accel等頂級(jí)風(fēng)投的支持。這一時(shí)期,擁有500多萬(wàn)用戶和超過(guò)1億美元年?duì)I收的InVision可謂是風(fēng)光無(wú)限,一度被業(yè)界認(rèn)為“有望成為下一個(gè)推特”。
隨著設(shè)計(jì)協(xié)作軟件市場(chǎng)的日益成熟,InVision的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與日俱增。但順利的融資和業(yè)界的吹捧,令I(lǐng)nVision管理層幸福的有點(diǎn)炫暈。
日益加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,它遠(yuǎn)不如對(duì)手反應(yīng)敏捷,仍然過(guò)度依賴高端客戶群體,將更多精力放在如何提升估值和獲取更多風(fēng)投支持上。
一位前InVision員工Jess Meher曾在社交媒體上直言不諱:“在公司成為美國(guó)知名獨(dú)角獸之后,管理層更多地關(guān)注于如何吸引投資,炮制一大堆播客、博文提升社會(huì)地位,而不是如何改進(jìn)產(chǎn)品?!?/p>
正因?yàn)槿绱?,?dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷推出新功能、提供更具性價(jià)比服務(wù)之時(shí),InVision的產(chǎn)品卻多年沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)性的更新。
這種戰(zhàn)略上的失誤,直接導(dǎo)致InVision營(yíng)收大幅下滑,客戶大量流失,逐漸失去了市場(chǎng)領(lǐng)先地位。
有業(yè)內(nèi)人士曾斷言,過(guò)度依賴融資,忽視自我造血能力,會(huì)讓InVision在后續(xù)融資遇到困難時(shí)出現(xiàn)資金鏈斷裂風(fēng)險(xiǎn),甚至破產(chǎn)。
InVision沉淪的另一個(gè)原因,是公司管理層沉迷于市場(chǎng)營(yíng)銷和提升社會(huì)地位,不專注于改進(jìn)產(chǎn)品和客戶體驗(yàn),導(dǎo)致了經(jīng)營(yíng)重心嚴(yán)重偏移。
在其沉浸于四處融資沾沾自喜時(shí), Figma等新興勢(shì)力靠著免費(fèi)入門版產(chǎn)品迅速引流中小企業(yè),并逐漸占據(jù)了市場(chǎng)份額的大頭。
相對(duì)于對(duì)手的免費(fèi)方案,InVision原本依賴的大客戶付費(fèi)訂閱模式,逐漸喪失了吸引力。不僅如此,InVision的管理層對(duì)市場(chǎng)的“免費(fèi)化”趨勢(shì)更是嗤之以鼻,對(duì)中小企業(yè)市場(chǎng)的潛力也較為漠視,盲目地認(rèn)為這不會(huì)影響公司的高端客戶群體。
事實(shí)證明,“免費(fèi)”模式自下而上顛覆了整個(gè)市場(chǎng)格局,也讓InVision難以續(xù)寫自己高光的故事。創(chuàng)投圈的“火眼金睛”們也都及時(shí)掉頭,轉(zhuǎn)投更有前途的行業(yè)新興勢(shì)力。沒(méi)有資金持續(xù)注入的InVision現(xiàn)金流斷裂成了必然。
今年初,InVision在官網(wǎng)發(fā)布聲明,宣布公司將在年底前停止一切業(yè)務(wù),正式申請(qǐng)破產(chǎn)。公司CEO在聲明中表示:“我們衷心感謝大家曾經(jīng)為InVision投入的時(shí)間和精力,InVision曾幫助重新定義設(shè)計(jì)師的協(xié)作方式,并在設(shè)計(jì)行業(yè)留下了不可磨滅的印記?!?/p>
InVision的沉淪是資本驅(qū)動(dòng)下企業(yè)發(fā)展的一個(gè)警示案例。正如我們所看到的,企業(yè)在資本的幫助下雖然可以實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張,但是如果忽視產(chǎn)品創(chuàng)新和客戶體驗(yàn),盲目追求估值和市場(chǎng)份額,資本就會(huì)變成一把“雙刃劍”,讓其在競(jìng)爭(zhēng)的海洋中失去方向,最終沉淪。
編輯/車玉龍