“潮仔”扮靚油站，廣東銷售獨(dú)立潮頭。

藍(lán)色的大眼睛、靈動(dòng)的微表情、浪花一般的身形……“這個(gè)藍(lán)色的小精靈，就是我們可愛(ài)的潮仔、廣東銷售公司的IP形象。這個(gè)品牌建設(shè)剛剛獲得中國(guó)石油銷售系統(tǒng)十大品牌案例之一，登上中國(guó)石油核心期刊。”中國(guó)石油廣東銷售公司（以下簡(jiǎn)稱廣東銷售）黨委宣傳部部長(zhǎng)陳萍介紹道。

“潮仔”，在廣東話中指的是個(gè)性鮮明、時(shí)尚前衛(wèi)的“時(shí)髦小伙子”。身處改革開(kāi)放最前沿，廣東銷售不僅是中國(guó)石油開(kāi)拓南方市場(chǎng)的先行軍，勇立潮頭，而且深受嶺南文化的影響。所以，在廣泛征求員工和客戶的意見(jiàn)后，2021年12月29日啟用“潮仔”IP為廣東銷售加油站賦能?！俺弊小痹褪且欢淅嘶?。因其擬人化的形象設(shè)計(jì)顯得特別乖巧可愛(ài)。其一經(jīng)問(wèn)世，便受到客戶和員工的喜愛(ài)。

近年來(lái)，廣東銷售構(gòu)建“像愛(ài)護(hù)眼睛一樣愛(ài)護(hù)品牌形象”的品牌維護(hù)體系，打造了“潮仔”形象IP，推動(dòng)品牌建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展；同時(shí)，致力于建設(shè)年輕人喜愛(ài)，喜愛(ài)年輕人的企業(yè)，組織“你行你上”“美化寶石花”“文化集市”等活動(dòng)，為員工成長(zhǎng)成才搭建舞臺(tái)；開(kāi)展“五小工程”改造提升，大力改善員工生產(chǎn)生活條件，持續(xù)為員工美好生活賦新能。

打造“潮仔”IP，品牌活力滿滿

“歡迎來(lái)到中國(guó)石油！”“‘酒’是喜歡你！”“潮起珠江 靚麗粵銷?！薄耙黄坷暇莆寮Z液 香醉人間三千年”……在中國(guó)石油廣東銷售的加油站內(nèi)，隨處可見(jiàn)由“潮仔”領(lǐng)銜的各種標(biāo)語(yǔ)和廣告標(biāo)識(shí)。

“潮仔”是如何誕生的，寓意是什么呢？

說(shuō)起潮仔的誕生記，要追溯到2021年。當(dāng)年9月6日，中國(guó)石油廣東銷售公司執(zhí)行董事、黨委書(shū)記趙劍春對(duì)新組建的黨委宣傳部班子做出工作指示，要求把宣傳工作做出活力，做年輕人喜歡的事情，帶動(dòng)大家“嗨起來(lái)”。

趙劍春書(shū)記出了很多實(shí)招：“現(xiàn)在90后和00后都喜歡IP。他們已經(jīng)成為消費(fèi)主力軍。他們喜歡的方向，就是我們未來(lái)市場(chǎng)的方向?！?/p>

2021年9月30日，廣東銷售公眾號(hào)“粵銷風(fēng)采”發(fā)布推文——《小伙伴們奔走相告，首屆文創(chuàng)大賽來(lái)啦》。這標(biāo)志著廣東銷售的IP形象設(shè)計(jì)工作正式啟動(dòng)。廣大干部員工紛紛自組團(tuán)隊(duì)，為參賽做準(zhǔn)備。黨委宣傳部設(shè)計(jì)了“南獅”和“加油鴨”兩套IP形象，參與遴選。

一個(gè)月后的11月1日，文創(chuàng)大賽征稿結(jié)束。黨委宣傳部收到來(lái)自60余名干部員工的IP形象稿件19組?？上У氖?，大部分作品的設(shè)計(jì)理念相似。

趙劍春書(shū)記再次給黨委宣傳部支招：“既然小羊、南獅、鴨子已經(jīng)成為大眾化的設(shè)計(jì)形象，那就做市場(chǎng)上沒(méi)有的形象。廣東亮點(diǎn)是大灣區(qū)，如果我們能抓住大灣區(qū)的文化元素，一定能夠獨(dú)具特色。”

“大灣區(qū)文化是廣東最大的地域亮點(diǎn)。我們要用差異化創(chuàng)新挺起我們?cè)诖鬄硡^(qū)的未來(lái)，成為海洋上的浪花一朵。”趙劍春書(shū)記說(shuō)著就唱了起來(lái)，“我的祖國(guó)和我，像海和浪花一朵……”

2021年12月29日，帶著全體干部員工的期待，“潮仔”誕生了！

可愛(ài)的“潮仔”，跳躍在大灣區(qū)的胸膛，激蕩在新時(shí)代前沿，追逐著金燦燦的陽(yáng)光，形象地展示著廣東銷售干部員工勇毅前行、開(kāi)創(chuàng)未來(lái)的璀璨夢(mèng)想，以及乘浪前行、意氣風(fēng)發(fā)的美好姿態(tài)。新征程中，“潮仔”將作為廣東銷售的形象IP，實(shí)現(xiàn)與員工和客戶多場(chǎng)景的強(qiáng)互動(dòng)，以年輕的姿態(tài)帶來(lái)更多創(chuàng)新發(fā)展的可能。

廣州赤沙加油站，是“潮仔”IP形象最鮮明的一座站。從入站口的迎接玩偶，到加油機(jī)上的可愛(ài)潮仔，再到便利店里的帶貨潮仔……潮仔的形象，可謂隨處可見(jiàn)，深入人心。“加油站在美化設(shè)計(jì)過(guò)程中，重點(diǎn)與‘潮仔’元素相結(jié)合，整體氛圍更加活潑有趣。顧客進(jìn)站有新鮮感，成為網(wǎng)紅打卡地。”赤沙加油站經(jīng)理張虎鋼說(shuō)。

“我們以‘潮仔’為原型注冊(cè)了‘粵銷粵潮’商標(biāo)，獲得全品類注冊(cè)。目前，已推出20多種文創(chuàng)產(chǎn)品，有筆記本、電風(fēng)扇、水杯、雨傘、茶具等等，現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)銷售收入120余萬(wàn)元?！标惼冀榻B說(shuō)。

如今，“潮仔”從線下延伸到了線上。如廣東銷售制作的《“潮仔”微課》系列微視頻就獲得50萬(wàn)人次的傳播量，并推出了三套微信聊天表情包和PPT模板。東莞銷售將“潮仔”帶進(jìn)了元宇宙。每個(gè)人都能在中石油元宇宙里，擁有一個(gè)自己的“數(shù)字虛擬人潮仔”。

在健康活動(dòng)領(lǐng)域，“潮仔”同樣很有建樹(shù)。2023年，廣東銷售組織了“重整行裝再出發(fā)”答題競(jìng)賽活動(dòng)，員工參與前提是每天走一萬(wàn)步。活動(dòng)過(guò)程中，所有支部彼此追趕，全員盯著組員健身，以此助力健康企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

改善油站環(huán)境，讓潮仔食宿無(wú)憂

“潮仔”既是廣東銷售的品牌代言人，也是具象的千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)廣東銷售員工。他們?cè)谝痪€跑動(dòng)服務(wù)，在基層深情耕耘，在進(jìn)取的路上不斷向前。廣東銷售深知他們的辛苦與不易，盡力給潮仔們提供物質(zhì)保障，讓他們無(wú)后顧之憂地全身心投入工作中。

“很多年輕人覺(jué)得我們這里工作強(qiáng)度大，待遇沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。以前，他們寧愿去鞋廠當(dāng)學(xué)徒，也不愿意到加油站工作?！币幻佑驼締T工說(shuō)。廣東地處經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域，就業(yè)機(jī)會(huì)較多，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。對(duì)此，廣東銷售主動(dòng)求變，加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)心和關(guān)愛(ài)，扎實(shí)推進(jìn)“五小工程”三年提升改造計(jì)劃，讓員工更有獲得感、幸福感、安全感。

在珠海銷售界涌加油站，加油高峰期時(shí)加油員奔跑著為顧客服務(wù)?！皢T工的工作熱情很高?！闭窘?jīng)理周小娟表示。曾經(jīng)，加油站的工資在當(dāng)?shù)貙儆谥邢滤?，?duì)年輕人缺乏吸引力，部分員工的工作勁頭不足，入職不久便選擇離開(kāi)。

做企業(yè)文化，就是做好人的工作。

三年前，廣東銷售新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成立。領(lǐng)導(dǎo)們?cè)诨鶎诱{(diào)研后帶回一個(gè)課題：如何讓加油站更像一個(gè)家？

彼時(shí)的加油站：鐵門(mén)、鐵床，空洞、單調(diào)、乏味，一切顯得冰冷沒(méi)有人情味。試想，哪個(gè)父母會(huì)舍得讓孩子工作生活在這樣一個(gè)缺乏溫馨感的環(huán)境里！

為了讓員工更有歸屬感，廣東銷售黨委高度重視員工的生活質(zhì)量提升工作，三年間先后投入7800多萬(wàn)元用于改造加油站的宿舍環(huán)境，惠及庫(kù)站一線全體員工。

加油站變成了“家”油站。在珠海銷售蓮花加油站，4層小樓的員工宿舍里，每個(gè)房間只住2人，廚房、客廳等一應(yīng)俱全。室內(nèi)干凈整潔、風(fēng)格溫馨，有著濃濃的“家”的味道。“住在這么好的地方，工作更有干勁了！公司在那么困難的情況下，為員工做了這么多。我們非常感動(dòng)，更要努力工作回報(bào)企業(yè)?！币郧霸谕庾夥孔〉膯T工，如今紛紛搬回油站。

如今，包括加油站的小菜園、淋浴間、小活動(dòng)室等均已重新打造，并大幅提高了員工的福利待遇，讓他們?cè)诩佑驼纠锍缘煤?、住得好、過(guò)得好。

投入是值得的。 如今，廣東銷售上下一心，干事創(chuàng)業(yè)的熱情高漲?！爸挥袉T工安心才能干好事業(yè)，才能推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。”陳萍說(shuō)道。

廣東銷售的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“要做年輕人喜歡的青年發(fā)展型企業(yè)。因?yàn)槟贻p人代表一個(gè)企業(yè)的活力和未來(lái)。企業(yè)只有給年輕人提供更多的平臺(tái)，年輕人才會(huì)更加熱愛(ài)這個(gè)企業(yè)，才能最終實(shí)現(xiàn)雙向奔赴?！?/p>

夯實(shí)文化根基，潮仔精神更富足

在筑牢物質(zhì)之臺(tái)的同時(shí)，廣東銷售著力鑄就精神之基。

1月29日，廣東銷售在四屆三次職工代表大會(huì)暨2024年工作會(huì)議上發(fā)布了《安全文化讀本》、《身邊的榜樣》兩本企業(yè)文化叢書(shū)。

這兩本叢書(shū)，系統(tǒng)展示了廣東銷售在安全領(lǐng)域開(kāi)展精細(xì)化管理的理念思路和生動(dòng)實(shí)踐，以及在打贏扭虧脫困攻堅(jiān)戰(zhàn)和完成“粵油粵銷”任務(wù)過(guò)程中，涌現(xiàn)出來(lái)的一批業(yè)績(jī)突出的先進(jìn)集體和個(gè)人。

《企業(yè)文化手冊(cè)》《匠心筆記》《實(shí)干踐初心》《美化寶石花》《實(shí)踐與創(chuàng)新》《最美奮斗者》……陳萍拿出厚厚的一摞書(shū)籍，有安全文化系列、產(chǎn)品系列、油庫(kù)系列、精品案例系列等十多本，都是廣東銷售每年發(fā)布的企業(yè)文化叢書(shū)。

“我們要讓年輕人身處大灣區(qū)，了解大灣區(qū)的文化，同時(shí)要走出大灣區(qū)?！标惼颊f(shuō)。這一部部“企業(yè)文化寶典”，凝聚了廣東銷售員工寶貴的經(jīng)驗(yàn)和智慧成果。有的是公司黨委班子帶領(lǐng)各部門(mén)深入基層總結(jié)提煉而來(lái)，有的是員工不斷探討、建言獻(xiàn)策而來(lái)。

這些企業(yè)文化叢書(shū)，是廣東銷售的一個(gè)頂層設(shè)計(jì)。陳萍將其比喻為如同“傻瓜相機(jī)一般”，新員工可以隨學(xué)隨用，直觀易懂。

在東莞、深圳、佛山、茂名、汕尾、潮州、珠海、韶關(guān)……每年發(fā)布新的企業(yè)文化叢書(shū)后，各分公司都會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹。就這樣，企業(yè)文化猶如一顆種子，厚植在廣東銷售這片沃土上，不斷生根發(fā)芽、茁壯成長(zhǎng)。

文化興則民族興，文化強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)?！皬V東銷售的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)管理理念一出生，就受到了員工的廣泛認(rèn)可。它們風(fēng)華正茂，且自帶泥土味的芳香?！标惼颊f(shuō)。

人人是人才，人人有舞臺(tái)。

一天，廣東銷售公眾號(hào)發(fā)布了一條推文“你行你上：現(xiàn)征集達(dá)人選手承接公眾號(hào)欄目，可以個(gè)人名字命名”。推文一經(jīng)發(fā)布，在企業(yè)內(nèi)部掀起了一陣熱議。

潮仔們，你行你上！“如果哪位員工敢于嘗試，廣東銷售可以為其量身定制欄目，提供平臺(tái)和資源，打造年輕人的專區(qū)和個(gè)性IP，讓年輕人更有成就感?！标惼颊f(shuō)。

現(xiàn)在，公司已經(jīng)成功打造了很多精品欄目。如《旭姐讀書(shū)》就是其中的佼佼者。如今，讀了旭姐推薦的書(shū)籍，包你頭腦武裝到位、思想實(shí)現(xiàn)躍升！

王旭的欄目深受員工喜歡，大家親切地稱呼她“旭姐”。不過(guò)兩三年，“旭姐讀書(shū)”的個(gè)人IP就被打響了。

“我們還有《Yue經(jīng)典》《徐徐道來(lái)》《為你寫(xiě)詩(shī)》《創(chuàng)客空間》等各種新媒體欄目，給員工提供了各種展示的平臺(tái)?！标惼颊f(shuō)。以前，公眾號(hào)上的文章是“誰(shuí)寫(xiě)誰(shuí)看、寫(xiě)誰(shuí)誰(shuí)看”，閱讀量始終上不去。

如今，廣東銷售開(kāi)展了25期強(qiáng)管理大講堂活動(dòng)，全員參與，共話發(fā)展?；顒?dòng)總結(jié)提煉出了25條符合企業(yè)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)管理理念。其中，“一線員工是公司主要價(jià)值創(chuàng)造者”的全新理念得到員工普遍認(rèn)可，點(diǎn)贊留言達(dá)到1萬(wàn)多條。整個(gè)大講堂活動(dòng)，累計(jì)收獲員工23萬(wàn)次的點(diǎn)贊量。

集群創(chuàng)新工作室，助潮仔再上新臺(tái)階

“要發(fā)揚(yáng)勞模和工匠精神，把南粵石油工匠和勞動(dòng)模范的培養(yǎng)選樹(shù)工作抓實(shí)抓出效果，深化勞模和工匠人才創(chuàng)新工作室以及‘潮仔’文化營(yíng)銷創(chuàng)新工作室建設(shè)，大力宣傳工匠、勞模的典型事跡和先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，在公司范圍內(nèi)樹(shù)起‘工匠’品牌，激發(fā)廣大員工的勞動(dòng)熱情和創(chuàng)造活力?！壁w劍春書(shū)記說(shuō)。

創(chuàng)新的企業(yè)文化，是廣東銷售的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是廣東銷售踐行高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵所在。廣東銷售非常重視企業(yè)文化建設(shè)，始終堅(jiān)定文化自信，踐行文化使命，倡導(dǎo)將企業(yè)文化融入經(jīng)營(yíng)管理工作當(dāng)中，以全新的、多元化的視角為年輕人搭建舞臺(tái)。

成立于2022年9月15日的“潮仔”文化營(yíng)銷創(chuàng)新工作室，是廣東銷售貫徹落實(shí)中國(guó)石油集團(tuán)公司文化引領(lǐng)戰(zhàn)略，推進(jìn)廣東銷售品牌戰(zhàn)略、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念深入基層的創(chuàng)新舉措和創(chuàng)造發(fā)展。

該工作室在廣東銷售公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由黨委宣傳部牽頭組織運(yùn)行，以提高員工自主創(chuàng)新創(chuàng)效能力和專業(yè)水平為工作重心，帶動(dòng)員工學(xué)習(xí)和掌握與公司發(fā)展要求相匹配的現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)和相關(guān)技能，培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、攻堅(jiān)克難能力、提質(zhì)增效能力，促進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化，引導(dǎo)員工在各自的崗位上創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司的共同發(fā)展。

為了做好人才培養(yǎng)工作，提升加油站的管理運(yùn)行效率，廣東銷售打造了勞模和工匠人才創(chuàng)新工作室，采用“1+2+20+N”的模式，編制發(fā)布了《加油站店面優(yōu)化指導(dǎo)手冊(cè)》上下2冊(cè)等，提升了加油站的管理質(zhì)量和工作效率。同時(shí)，工作室成員努力做好傳幫帶工作，開(kāi)展“團(tuán)組經(jīng)理、示范站經(jīng)理、優(yōu)化人才帶教、店長(zhǎng)、高技能人才”等各種培訓(xùn)活動(dòng)，優(yōu)化成果經(jīng)驗(yàn)分享，打造創(chuàng)新型員工隊(duì)伍。

2021年9月17日成立至今，勞模和工匠人才創(chuàng)新工作室負(fù)責(zé)人李紅榮獲了“廣東省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?；工作室獲得了由廣東省財(cái)貿(mào)工會(huì)頒發(fā)的“李紅勞模和工匠人才創(chuàng)新工作室”證書(shū)、工人先鋒號(hào)稱號(hào)；工作室的“加油站優(yōu)化創(chuàng)新提升技術(shù)”獲得了中國(guó)石油企業(yè)協(xié)會(huì)一等獎(jiǎng)等各種榮譽(yù)和稱號(hào)。

目前，廣東銷售各創(chuàng)新工作室圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)效工作，形成了品牌創(chuàng)新成果，制定印發(fā)了《中國(guó)石油廣東銷售公司創(chuàng)新工作室管理辦法》、《匠心筆記》、《勞模工作室手冊(cè)》，規(guī)范了工作室的運(yùn)行管理，助力工作室產(chǎn)出更多的創(chuàng)新成果，形成“1+2+20+N”的品牌創(chuàng)新模式。

“暴走的潮仔”越野挑戰(zhàn)賽、文化市集、美化寶石花活動(dòng)……如今，廣東銷售的品牌文化建設(shè)不斷推陳出新，不斷激發(fā)勢(shì)能，員工士氣高漲地為企業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)力量，實(shí)現(xiàn)銷量逆勢(shì)上揚(yáng)。大潮起珠江，揚(yáng)帆正當(dāng)時(shí)。未來(lái)，在這些時(shí)代弄潮兒的共同努力下，廣東銷售將踔厲奮發(fā)，向著“建設(shè)大灣區(qū)最具價(jià)值的綜合能源服務(wù)企業(yè)”的目標(biāo)大步邁進(jìn)。

責(zé)任編輯：石杏茹

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