摘" 要:現(xiàn)階段數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“數(shù)實(shí)融合”)成為發(fā)展趨勢(shì),是建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系的核心內(nèi)容之一,也是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、加快形成新發(fā)展格局的重要任務(wù)。體育旅游產(chǎn)業(yè)作為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,也面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),就體育旅游研究現(xiàn)有成果來(lái)看,研究的問(wèn)題空間有待擴(kuò)展,進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代,體育旅游產(chǎn)業(yè)應(yīng)推廣數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用、 加強(qiáng)政策支持和監(jiān)管治理、加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同和創(chuàng)新、提高用戶(hù)體驗(yàn)和服務(wù)水平、重視人才培養(yǎng)和引進(jìn),從而形成科學(xué)的發(fā)展體系。
關(guān)鍵詞:數(shù)實(shí)融合;數(shù)字經(jīng)濟(jì);體育旅游產(chǎn)業(yè);發(fā)展趨勢(shì)
The Digital and Entity Fusion in Sports Tourism Industry
Abstract:" With the arrival of the digital era, the integration of the real economy and the digital economy has become a trend.It is an important task to promote high-quality development and accelerate the formation of a Dual circulation, one of whose core contents is building a modern industrial system.As an important part of the real economy, sports tourism industry is also facing new opportunities and challenges. Judging from the results on sports for the disabled, the space of research needs to be expanded.In the digital era,The sports tourism industry should promote the application of digital technology, strengthen policy support and regulatory governance, strengthen industry collaboration and innovation, improve user experience and service levels, strengthen talent cultivation and introduction, and thus form a scientific development system.
KeyWords: Digital-real integration; Digital Economy; Sports tourism industry;Development trend
1 研究背景及意義
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的飛速發(fā)展,數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。根據(jù)調(diào)查顯示,2001 年至 2022 年,我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模從1.1萬(wàn)億元增至 50.2萬(wàn)億元,占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比重從7.1%升至 41.5%。[[1]]以ChatGPT為代表的新一代數(shù)字技術(shù)發(fā)展迅猛,數(shù)字技術(shù)正經(jīng)歷著更新迭代,實(shí)體經(jīng)濟(jì)已經(jīng)無(wú)法置身事外獨(dú)立運(yùn)轉(zhuǎn)與發(fā)展,數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合和互相滲透已成為必然趨勢(shì),數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不僅給實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了新的機(jī)遇,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。作為實(shí)體經(jīng)濟(jì)和第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,體育旅游產(chǎn)業(yè)在數(shù)字化時(shí)代中迎來(lái)了新的發(fā)展階段。體育旅游產(chǎn)業(yè)作為一種新興的產(chǎn)業(yè)形態(tài),是指以體育旅游活動(dòng)為主要內(nèi)容的產(chǎn)業(yè),是體育產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)的結(jié)合體,具有體育運(yùn)動(dòng)和旅游觀(guān)光兩個(gè)方面的屬性。體育旅游產(chǎn)業(yè)具有綜合性、互動(dòng)性、地域性、經(jīng)濟(jì)性、健康與休閑結(jié)合等特點(diǎn),是一種具有很高經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的產(chǎn)業(yè)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為一種虛擬經(jīng)濟(jì),需要借助體育旅游產(chǎn)業(yè)這樣的實(shí)體經(jīng)濟(jì)作為支撐與載體,同時(shí)數(shù)字化的加速發(fā)展,促使傳統(tǒng)的體育旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)與轉(zhuǎn)型、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和資源整合率,兩者相輔相成,共同推進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)角度下旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行了多維度、多角度的探討和研究。在基礎(chǔ)理論和數(shù)據(jù)方面,Nadeem Akhtar[[2]]等人對(duì)2016—2020年數(shù)字旅游和數(shù)字接待相關(guān)的文獻(xiàn)進(jìn)行了系統(tǒng)綜述,發(fā)現(xiàn)新冠疫情后數(shù)字旅游變?yōu)槁糜螛I(yè)發(fā)展的熱門(mén)方向;Choi Youngjoo[[3]]等人概念化了旅游體驗(yàn)的意義和范圍,并建立了理論框架來(lái)檢驗(yàn)媒體技術(shù)對(duì)VTE(虛擬旅游體驗(yàn))、目的地形象和游客幸福感的影響;Kexin Guo[[4]]等人的研究顯示,最好的數(shù)字體驗(yàn)來(lái)自于視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)的多感官組合;陳雪鈞[[5]]等對(duì)中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新歷程及其演化規(guī)律進(jìn)行分析歸納,將其分為四個(gè)階段,總結(jié)出中國(guó)旅游特色經(jīng)驗(yàn)。在具體措施方面,王艷瓊[[6]]等人指出我國(guó)目前體育旅游市場(chǎng)政策供給不完善、核心要素保障不足、產(chǎn)品有效供給滯后、商業(yè)模式創(chuàng)新不足等問(wèn)題,提出強(qiáng)化政策供給、加大投入、構(gòu)建數(shù)字平臺(tái)等措施;Zemin Liu[[7]]等人測(cè)量了156名樣本關(guān)于數(shù)字旅行體驗(yàn)前后的焦慮、情緒水平和生活滿(mǎn)意度,結(jié)果顯示SOP(場(chǎng)所感)的產(chǎn)生對(duì)數(shù)字旅行極其重要,提出在虛擬環(huán)境中提供有意義的敘事背景從而有效誘導(dǎo)SOP,并改善數(shù)字旅游體驗(yàn);歐陽(yáng)日輝[[8]]闡述了數(shù)實(shí)融合的由來(lái)和研究脈絡(luò),分析了產(chǎn)業(yè)數(shù)字化中的數(shù)實(shí)融合案例,認(rèn)為數(shù)實(shí)融合必須打造以應(yīng)用場(chǎng)景為核心的數(shù)字生態(tài);鄭春暉[[9]]等人選取故宮博物院為具體研究對(duì)象,運(yùn)用Python從社交媒體上進(jìn)行樣本采集,分析數(shù)實(shí)融合旅游空間中人地互動(dòng)過(guò)程與機(jī)理,認(rèn)為旅游者對(duì)虛實(shí)融合旅游空間的感知主要體現(xiàn)在對(duì)地方景觀(guān)和遺產(chǎn)價(jià)值、對(duì)現(xiàn)實(shí)展覽空間載體、對(duì)科技與數(shù)字?jǐn)⑹氯齻€(gè)方面,旨在將研究結(jié)果應(yīng)用于實(shí)際的數(shù)字旅游應(yīng)用場(chǎng)景中;谷蕓子[[10]]提出數(shù)字旅游經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量創(chuàng)新評(píng)價(jià)體系應(yīng)逐步完善;楊筱婧[[11]]等人認(rèn)為當(dāng)前游客“模仿型排浪式”需求特征逐步弱化,應(yīng)深挖客戶(hù)維度,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)價(jià)值共創(chuàng)。在數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)作用方面,冀雁龍[[12]]等利用固定效應(yīng)非線(xiàn)性模型,發(fā)現(xiàn)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)產(chǎn)生先促進(jìn)、后抑制、再促進(jìn)的影響,提出數(shù)字鴻溝是產(chǎn)生“數(shù)字化悖論”的主要原因的論點(diǎn)。關(guān)于數(shù)字技術(shù)如何拓展體育旅游發(fā)展的新空間方面,Lin Ma[[13]]等人列舉了數(shù)字技術(shù)在體育旅游中的應(yīng)用,如體育旅游場(chǎng)館的智能建設(shè)、體育賽事的數(shù)字直播、數(shù)據(jù)運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練等,認(rèn)為數(shù)字化可以?xún)?yōu)化和改進(jìn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、促進(jìn)數(shù)據(jù)集成和開(kāi)放共享。
以上研究無(wú)疑解釋了數(shù)字經(jīng)濟(jì)與旅游產(chǎn)業(yè)的關(guān)系,但仍存在不足。從目前來(lái)看,我國(guó)體育旅游相關(guān)研究發(fā)展緩慢,方法多為文獻(xiàn)資料法與邏輯分析法,理論研究主要還是局限于對(duì)概念的闡述和數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展紅利,內(nèi)在邏輯和運(yùn)行機(jī)制的研究相對(duì)匱乏[[14]],同時(shí)關(guān)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的負(fù)面影響研究較少。其中數(shù)字經(jīng)濟(jì)和體育旅游融合領(lǐng)域的研究少之又少,對(duì)其的研究是歷史條件下不容忽視的一個(gè)問(wèn)題。鑒于此,從數(shù)實(shí)融合的角度出發(fā),對(duì)體育旅游產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析,既有助于正確認(rèn)識(shí)數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)體育旅游產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生的影響和作用,提出對(duì)體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建設(shè)性對(duì)策和建議,進(jìn)而形成理論創(chuàng)新的新基點(diǎn),也有助于做強(qiáng)做優(yōu)做大我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì),發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),具有重要的理論和應(yīng)用價(jià)值。
2 體育旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)實(shí)融合的現(xiàn)狀
體育旅游產(chǎn)業(yè)是指以體育旅游活動(dòng)為主要核心內(nèi)容的產(chǎn)業(yè),是指將體育賽事、鍛煉、體育文化和休閑活動(dòng)與旅游體驗(yàn)相結(jié)合的產(chǎn)業(yè)。體育旅游產(chǎn)業(yè)融合性強(qiáng)、市場(chǎng)需求大并且規(guī)模逐年擴(kuò)大,它的廣義范圍非常廣泛,具體來(lái)說(shuō)包括以下幾個(gè)方面(見(jiàn)表1)。
將國(guó)家統(tǒng)計(jì)局中采集的居民人均可支配收入與體育旅游基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)業(yè)耦合,將其導(dǎo)入Origin軟件中,創(chuàng)建帶投影的3D顏色映射曲面圖并進(jìn)行可視化分析得出圖1。
由圖1分析可知,居民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)對(duì)體育旅游基礎(chǔ)設(shè)施增長(zhǎng)具有重要的推動(dòng)作用。隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高,人們對(duì)于體育旅游活動(dòng)的需求也越來(lái)越高,這促使了體育旅游產(chǎn)業(yè)的不斷擴(kuò)張和發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中,各種類(lèi)型的體育旅游設(shè)施得以修建和完善,例如體育場(chǎng)館、運(yùn)動(dòng)中心、主題公園的、滑雪場(chǎng)、高爾夫球場(chǎng)等。這些設(shè)施不僅能夠滿(mǎn)足人們的娛樂(lè)需求,還能吸引更多的游客前來(lái)觀(guān)光旅游,促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
2.1 體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展及特點(diǎn)
綜合性:體育旅游產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容非常豐富,涉及到體育、旅游、歷史文化等多個(gè)領(lǐng)域,滿(mǎn)足不同旅游者的需求和興趣,具有很強(qiáng)的綜合性和多元化特點(diǎn)。互動(dòng)性:體育旅游產(chǎn)業(yè)注重旅游者的參與和互動(dòng)體驗(yàn)。旅游者可以通過(guò)觀(guān)賞體育比賽、參與體育健身活動(dòng)、接受體育培訓(xùn)等方式,與體育活動(dòng)緊密互動(dòng),獲得身心愉悅和成就感;體育旅游吸引大量的粉絲和觀(guān)眾,他們追隨自己喜愛(ài)的運(yùn)動(dòng)隊(duì)或運(yùn)動(dòng)員,為企業(yè)和當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)機(jī)會(huì)提供了龐大的受眾群體。地域性:體育旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與地域資源密切相關(guān)。不同地區(qū)具有不同的體育文化和旅游資源,如自然景觀(guān)、體育場(chǎng)館等,這些資源為體育旅游的舉辦和發(fā)展提供了基礎(chǔ)條件,各地區(qū)根據(jù)資源優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)出獨(dú)具特色的體育旅游產(chǎn)品。例如,滑雪勝地、沖浪勝地、登山活動(dòng)、水上運(yùn)動(dòng)等,不同地域各自發(fā)揮優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造獨(dú)特的旅游吸引力。經(jīng)濟(jì)性:體育旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的帶動(dòng)作用顯著。體育賽事、體育培訓(xùn)、體育休閑等活動(dòng)的舉辦和參與,可以促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展,增加當(dāng)?shù)芈糜蜗M(fèi)收入、稅收收入、就業(yè)機(jī)會(huì)以及基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),在提高地區(qū)知名度的同時(shí)為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)注入新的動(dòng)力。健康、休閑性:體育旅游產(chǎn)業(yè)強(qiáng)調(diào)健康、休閑和娛樂(lè)的結(jié)合。通過(guò)進(jìn)行體育鍛煉活動(dòng)、戶(hù)外活動(dòng)等不同類(lèi)型的體育項(xiàng)目,滿(mǎn)足了旅游者的健康需求和社交互動(dòng),還能讓其在運(yùn)動(dòng)中享受到自然的美好,得到放松和樂(lè)趣,改善長(zhǎng)期生活方式。
當(dāng)前,體育旅游產(chǎn)業(yè)正處于快速發(fā)展的階段。據(jù)統(tǒng)計(jì),全球體育旅游市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)超過(guò)5000億美元并且持續(xù)增長(zhǎng),體育旅游產(chǎn)業(yè)在國(guó)際間的合作與交流不斷加強(qiáng)。各國(guó)之間舉辦體育賽事、組織體育交流訪(fǎng)問(wèn)等活動(dòng),促進(jìn)了體育文化的交流和理解,推動(dòng)了體育旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展繁榮。中國(guó)體育旅游發(fā)展擁有較好的消費(fèi)群體基礎(chǔ),市場(chǎng)規(guī)模逐年擴(kuò)大,一些新興的體育項(xiàng)目,如電子體育、極限運(yùn)動(dòng)、冒險(xiǎn)體育正在創(chuàng)造新的旅游機(jī)會(huì),吸引著新的受眾。
通過(guò)相關(guān)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)以及政府部門(mén)所收集到的體育旅游年支出總額與參與體育旅游人數(shù)的數(shù)據(jù)并導(dǎo)入Origin軟件進(jìn)行可視化分析,并將其數(shù)據(jù)擬合得出圖2。
由圖2分析可知,2021年中國(guó)體育旅游行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)12718.8億元,較20年上漲30%。并把體育旅游年支出總額與年份進(jìn)行擬合,得出數(shù)學(xué)公式下:
A1=-317.00691 ± 367.09313 """""A2=39276.34277 ± 1273.52146
x0=2022.00247 ± 0.14725 """"dx=1.71313 ± 0.11463
通過(guò)帶入數(shù)據(jù)分析,預(yù)計(jì)到2026年體育旅游年支出總額可達(dá)到38814.5億元。預(yù)計(jì)參與體育旅游的人次將突破百萬(wàn)次。
Reduced Chi-Square是一種用于評(píng)估實(shí)際數(shù)據(jù)與模型之間擬合程度的統(tǒng)計(jì)量。它是基于卡方檢驗(yàn)的思想而得出。Reduced Chi-Square的值越接近1,表示模型與實(shí)際數(shù)據(jù)的擬合程度越好;如果值顯著大于1,則意味著模型與數(shù)據(jù)之間存在較大的差異,可能需要重新考慮模型的擬合性能。在擬合實(shí)際數(shù)據(jù)時(shí),我們可以根據(jù)擬合結(jié)果計(jì)算出殘差(觀(guān)測(cè)值與模型預(yù)測(cè)值之間的差異),然后利用這些殘差計(jì)算出值。具體計(jì)算公式如下:
其中為觀(guān)測(cè)值,
為模型預(yù)測(cè)值,
是觀(guān)測(cè)誤差的標(biāo)準(zhǔn)偏差。求和符號(hào)表示對(duì)所有數(shù)據(jù)點(diǎn)進(jìn)行求和。而Reduced Chi-Square則是將
值除以自由度來(lái)得到的:
其中,自由度等于觀(guān)測(cè)數(shù)據(jù)點(diǎn)的數(shù)量減去模型中使用的參數(shù)的數(shù)量。帶入數(shù)據(jù)算出:
=0.99793≈1""""""""""""""" (4)
R平方(也稱(chēng)為擬合優(yōu)度或COD,Coefficient of Determination)是用于評(píng)估回歸模型擬合程度的統(tǒng)計(jì)量。它衡量了模型的預(yù)測(cè)值與實(shí)際數(shù)據(jù)之間的符合程度,反映了模型解釋因變量方差的能力。R平方的取值范圍為0到1之間,越接近1表示模型對(duì)數(shù)據(jù)的擬合程度越好。
其中, ?是殘差平方和,表示觀(guān)測(cè)值與模型預(yù)測(cè)值之間的誤差平方和,
是總平方和,表示觀(guān)測(cè)值與其均值之間的誤差平方和。求和符號(hào)表示對(duì)所有數(shù)據(jù)點(diǎn)進(jìn)行求和。
=0.99737"""""""""""""""""""""""""""""""" (6)
通過(guò)精確建立的數(shù)學(xué)公式,我們成功地將其應(yīng)用于實(shí)際數(shù)據(jù)的擬合中。以及多方檢測(cè),這個(gè)數(shù)學(xué)公式能夠以高度準(zhǔn)確的方式預(yù)測(cè)和解釋觀(guān)測(cè)數(shù)據(jù)點(diǎn)的分布。與實(shí)際數(shù)據(jù)相比,模型的預(yù)測(cè)值與觀(guān)測(cè)值之間的差異非常小,表明該數(shù)學(xué)公式對(duì)數(shù)據(jù)的擬合程度非常好。這種優(yōu)秀的擬合結(jié)果意味著我們能夠更深入地理解數(shù)據(jù)的規(guī)律和特性,并基于此作出可靠的預(yù)測(cè)和判斷,為進(jìn)一步的研究和應(yīng)用提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
體育旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展主要受到以下幾個(gè)因素的影響:首先是政策支持:政府高度重視體育旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,出臺(tái)了一系列的支持政策文件和措施意見(jiàn),為體育旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境。國(guó)家體育總局與文化和旅游部聯(lián)合多次發(fā)布體育旅游精品線(xiàn)路,鼓勵(lì)體旅融合,實(shí)施體育旅游精品示范工程,給游客和企業(yè)提供建設(shè)性指導(dǎo),各地也積極響應(yīng)推出本地體育旅游實(shí)施方案與精品線(xiàn)路,取得成效頗為顯著。[[15]]第二是消費(fèi)升級(jí):隨著人們生活水平的提高和健康意識(shí)的增強(qiáng),對(duì)體育旅游的需求也不斷增加,需求層次從物質(zhì)需要向精神需求升級(jí),消費(fèi)場(chǎng)景由線(xiàn)下向線(xiàn)上轉(zhuǎn)變,[[16]]旅游者對(duì)于體育旅游產(chǎn)品的多樣性、個(gè)性化和品質(zhì)的要求也在提高,體育旅游產(chǎn)業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行創(chuàng)新和調(diào)整,匹配不斷革新的旅游市場(chǎng)需求,消費(fèi)升級(jí)成為推動(dòng)體育旅游發(fā)展的重要因素,產(chǎn)業(yè)升級(jí)反過(guò)來(lái)也對(duì)消費(fèi)升級(jí)具有良好的互動(dòng)效應(yīng)。[[17]]第三是突發(fā)情況:全球性事件,如大流行病、自然災(zāi)害和政治沖突,可迅速改變體育旅游的景觀(guān),此類(lèi)事件可能導(dǎo)致賽事取消、旅行限制和游客減少;不穩(wěn)定的地區(qū)可能會(huì)減少游客的前往,而安全地區(qū)則更受歡迎。第四是科技進(jìn)步:技術(shù)創(chuàng)新對(duì)體育旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起著重要的推動(dòng)作用。隨著科技的進(jìn)步,虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)、智能設(shè)備等技術(shù)的應(yīng)用,為旅游者提供了更加豐富、便捷和個(gè)性化的旅游體驗(yàn),提升了參與度和滿(mǎn)意度,加速了產(chǎn)業(yè)的升級(jí)和轉(zhuǎn)型,《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》等政策文件為數(shù)字賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)指明了方向。
2.2體育旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)實(shí)融合現(xiàn)狀
數(shù)字化賦能對(duì)體育旅游產(chǎn)業(yè)的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
2.2.1 在線(xiàn)預(yù)訂與虛擬體驗(yàn)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用使旅游者能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和移動(dòng)應(yīng)用程序輕松預(yù)訂體育賽事門(mén)票、預(yù)訂場(chǎng)館、酒店、交通等體育旅游套餐,提前規(guī)劃和購(gòu)買(mǎi)體育旅游體驗(yàn)使體育旅游過(guò)程得到簡(jiǎn)化,預(yù)訂過(guò)程更加便捷,提高了體育旅游消費(fèi)的效率。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的應(yīng)用使旅游者可以通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備身臨其境地觀(guān)看比賽、參與競(jìng)技活動(dòng),感受到真實(shí)和沉浸的旅游體驗(yàn),通過(guò)探索體育場(chǎng)館和旅游目的地的虛擬景觀(guān)進(jìn)行足不出戶(hù)的線(xiàn)上旅游。
2.2.2實(shí)況直播與社交互動(dòng)
實(shí)況直播和流媒體服務(wù)為觀(guān)眾提供了觀(guān)看體育賽事的數(shù)字選項(xiàng),無(wú)論他們身在何處。體育賽事通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播或?qū)崟r(shí)數(shù)據(jù)傳輸,使不在現(xiàn)場(chǎng)的觀(guān)眾們也能享受到與實(shí)體觀(guān)看相似的體驗(yàn);數(shù)字化平臺(tái)提供在線(xiàn)客戶(hù)支持和及時(shí)反饋渠道,使用戶(hù)能夠解決問(wèn)題和獲取幫助,增強(qiáng)了滿(mǎn)意度。社交媒體的普及和在線(xiàn)社區(qū)為體育旅游產(chǎn)業(yè)的宣傳和推廣提供了渠道,使得旅游者可以通過(guò)分享自己的體育旅游經(jīng)歷和照片,并與其他旅行者互動(dòng),社交平臺(tái)的分享使旅游者參考他人的建議和評(píng)論,從而影響體育旅游活動(dòng)決策;同時(shí),運(yùn)動(dòng)員或俱樂(lè)部可與粉絲進(jìn)行社交媒體互動(dòng)、保持聯(lián)系,擴(kuò)大影響力和傳播范圍,吸引更多的旅游者參與體育旅游活動(dòng);實(shí)時(shí)安全警報(bào)、天氣預(yù)警、衛(wèi)生和安全信息等數(shù)字管理保證了游客的安全。
2.2.3數(shù)據(jù)分析
數(shù)實(shí)融合為體育旅游產(chǎn)業(yè)提供了大量的可用數(shù)據(jù),通過(guò)社交媒體平臺(tái)的宣傳和在線(xiàn)廣告,可以更廣泛地宣傳體育旅游目的地、活動(dòng)和賽事,再進(jìn)一步對(duì)數(shù)據(jù)深入分析和挖掘后可以用于了解用戶(hù)偏好、行為模式和需求,從而為用戶(hù)提供個(gè)性化推薦和定制化的服務(wù),包括餐飲、住宿和活動(dòng)等。以此可以更好地了解市場(chǎng)需求,優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),提高游客的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。例如,通過(guò)分析用戶(hù)的喜好和地理位置,可以更準(zhǔn)確地了解目標(biāo)受眾,進(jìn)行用戶(hù)細(xì)分和搜索引擎優(yōu)化(SEO),向他們相應(yīng)推薦符合其興趣的相關(guān)體育旅游活動(dòng)或景點(diǎn),進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo),使得消費(fèi)者最大可能地參與廣告互動(dòng),提高消費(fèi)者互動(dòng)率和轉(zhuǎn)化率,從而實(shí)現(xiàn)精確營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)。
3 體育旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)實(shí)融合的問(wèn)題分析
在數(shù)字化技術(shù)為人類(lèi)社會(huì)帶來(lái)創(chuàng)造性的同時(shí),也有破壞性的一面。當(dāng)前我國(guó)數(shù)字建設(shè)進(jìn)入加速發(fā)展期,體育旅游產(chǎn)業(yè)催生新業(yè)態(tài)新產(chǎn)品,帶來(lái)新動(dòng)能和利益增長(zhǎng)點(diǎn),但也存在著一定的阻礙和卡脖子問(wèn)題,如數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新力不足、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展不均衡、數(shù)據(jù)要素流通不暢,技術(shù)和業(yè)務(wù)“兩張皮”等。[3][[18]]具體來(lái)說(shuō),數(shù)字化時(shí)代下的體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
3.1數(shù)字鴻溝
在數(shù)字化技術(shù)為人類(lèi)社會(huì)帶來(lái)創(chuàng)造性的同時(shí),也有破壞性的一面,“數(shù)字化悖論”是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡不完善的產(chǎn)物。消費(fèi)者對(duì)數(shù)字資源掌握度不一樣,運(yùn)用的成熟度也是不一樣的,并非所有人都具備訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)的能力,一些消費(fèi)者可能因技術(shù)能力不足或地理位置的限制而無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)或受益于數(shù)字技術(shù),這可能導(dǎo)致社會(huì)中的數(shù)字鴻溝問(wèn)題。收集和處理個(gè)人數(shù)據(jù)是數(shù)字化體育旅游中的一部分,體育旅游消費(fèi)者的個(gè)人信息收集、支付信息安全以及與增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和虛擬現(xiàn)實(shí)相關(guān)的應(yīng)用程序可能需要訪(fǎng)問(wèn)相機(jī)和傳感器數(shù)據(jù),都可能引發(fā)隱私問(wèn)題。部分體育旅游企業(yè)沒(méi)有對(duì)存儲(chǔ)個(gè)人數(shù)據(jù)的服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)募用芎桶踩胧矝](méi)有使消費(fèi)者明確知情同意他們的數(shù)據(jù)收集和處理方式,同時(shí)缺乏明確具體的數(shù)據(jù)保留期限和數(shù)據(jù)泄露應(yīng)急計(jì)劃。
3.2激烈競(jìng)爭(zhēng)
數(shù)字化體育旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,體育旅游企業(yè)千差萬(wàn)別,他們通過(guò)提高在線(xiàn)可見(jiàn)性、提高用戶(hù)體驗(yàn)性、尋求合作伙伴、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)等來(lái)爭(zhēng)相爭(zhēng)奪游客的關(guān)注。這可能導(dǎo)致市場(chǎng)過(guò)度飽和,使旅行者難以選擇,甚至?xí)?lái)惡性競(jìng)爭(zhēng)與不良競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí),在互聯(lián)網(wǎng)上,存在虛假信息、不良評(píng)價(jià)和欺詐行為的風(fēng)險(xiǎn)。欺詐分子可能創(chuàng)建虛假的比賽門(mén)票、酒店預(yù)訂或機(jī)票信息來(lái)欺騙游客支付費(fèi)用,提供無(wú)效的服務(wù);一些體育旅游機(jī)構(gòu)可能夸大或虛構(gòu)旅游產(chǎn)品的描述、服務(wù)承諾、價(jià)格信息來(lái)吸引游客;一些不道德的體育旅游提供商可能偽造客戶(hù)評(píng)價(jià)來(lái)提高聲譽(yù),吸引更多游客。這都可能誤導(dǎo)游客或損害他們的體育旅游經(jīng)驗(yàn)。
3.3可持續(xù)性問(wèn)題
某些地區(qū)可能缺乏支持?jǐn)?shù)字化運(yùn)營(yíng)和體驗(yàn)的關(guān)鍵技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)備,如:互聯(lián)網(wǎng)連接、移動(dòng)應(yīng)用和網(wǎng)站、電子門(mén)票和入場(chǎng)系統(tǒng)、支付系統(tǒng)等,這可能限制數(shù)字化體育旅游的發(fā)展,特別是在偏遠(yuǎn)地區(qū)或發(fā)展中國(guó)家。數(shù)字化體育旅游也可能對(duì)環(huán)境產(chǎn)生不利影響,例如過(guò)度旅游和能源消耗??沙掷m(xù)性問(wèn)題需要得到更多的關(guān)注。
解決這些問(wèn)題需要政府、行業(yè)從業(yè)者和技術(shù)公司的合作,以確保數(shù)字化體育旅游能夠提供更廣泛的受眾,在保護(hù)游客的權(quán)益的同時(shí)促進(jìn)可持續(xù)性和創(chuàng)新??梢?jiàn),管理以及平衡數(shù)字化帶來(lái)的積極和消極方面,化解數(shù)字資本發(fā)展悖論成為現(xiàn)階段重要的課題。
4 對(duì)策與建議
促進(jìn)體育旅游產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展在于數(shù)字經(jīng)濟(jì)與體育旅游的融合,構(gòu)建數(shù)字技術(shù)、政策支持、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、服務(wù)管理、人才引育五維一體的格局。數(shù)實(shí)融合背景下,數(shù)字技術(shù)覆蓋體育旅游產(chǎn)業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié),形成了“體育旅游活動(dòng)調(diào)研-開(kāi)發(fā)-營(yíng)銷(xiāo)-傳播-開(kāi)展-監(jiān)測(cè)-評(píng)估-管理”的完整閉環(huán),使運(yùn)行過(guò)程中的所有數(shù)據(jù)儲(chǔ)存到區(qū)塊鏈并進(jìn)行數(shù)據(jù)處理、精準(zhǔn)預(yù)測(cè)、科學(xué)管理成為可能。[[19]]
4.1智能互聯(lián),旅途暢通
推廣數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用是推動(dòng)體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的著力點(diǎn)。體育旅游企業(yè)應(yīng)積極引進(jìn)和應(yīng)用數(shù)字化技術(shù),如AIot、SDN、NFV、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、邊緣計(jì)算等技術(shù),建造數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施和體育旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析、建模,建立科學(xué)的預(yù)測(cè)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化。在宣傳方面,用短視頻、直播等新業(yè)態(tài)配合傳統(tǒng)宣傳模式,激發(fā)潛在用戶(hù)興趣,完成消費(fèi)轉(zhuǎn)化,通過(guò)在線(xiàn)廣告、搜索引擎優(yōu)化實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)針對(duì)性地有效宣傳,使企業(yè)快速洞察市場(chǎng)方向、敏捷應(yīng)對(duì)消費(fèi)者需求,提高效率、降低成本,“以數(shù)強(qiáng)實(shí)”,通過(guò)“數(shù)智賦能”形成價(jià)值共創(chuàng)能力,[[20]]帶動(dòng)體育旅游產(chǎn)品和文化“出圈”。
4.2政策引導(dǎo),旅程守護(hù)
完善政策體系和加強(qiáng)管理規(guī)范是推動(dòng)體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要保障。地方政府應(yīng)提高數(shù)字管理能力和治理效率,與國(guó)家政策形成合力,加大對(duì)體育旅游產(chǎn)業(yè)的支持力度,成立相關(guān)工作小組夯實(shí)保障機(jī)制,出臺(tái)相關(guān)政策、措施及培訓(xùn),提升對(duì)相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)意識(shí),培育一批專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)處理、軟件開(kāi)發(fā)等方面的特色企業(yè),[[21]]關(guān)注中小企業(yè)、給予一定的政策傾斜和稅收減免,[[22]]開(kāi)展政策宣講、案例宣傳推廣等活動(dòng),支持拓展多種類(lèi)融資渠道,規(guī)范市場(chǎng)秩序,避免資源的浪費(fèi)和濫用,防止數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的安全風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,加固數(shù)據(jù)安全流動(dòng)與運(yùn)用,健全網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)預(yù)警與應(yīng)急處置體系,促進(jìn)體育旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
4.3協(xié)同之力,旅居崛起
加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同和創(chuàng)新是推動(dòng)體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的助推劑。由于準(zhǔn)入門(mén)檻較低,國(guó)內(nèi)體育旅游行業(yè)普遍存在“小、散、亂、利益至上”的問(wèn)題,資源整合將是體育旅游行業(yè)未來(lái)一段時(shí)間發(fā)展的主要特征。[[23]]強(qiáng)化企業(yè)創(chuàng)新主體地位,強(qiáng)化數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新,加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),加大對(duì)基礎(chǔ)研究的財(cái)政支持。體育旅游企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與文化旅游、健康產(chǎn)業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的合作和融合,建立健全各類(lèi)創(chuàng)新主體協(xié)同機(jī)制和富有活力的產(chǎn)業(yè)集群,盡可能讓每個(gè)企業(yè)都能參與到數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中來(lái),鼓勵(lì)共享信息,暢通數(shù)據(jù)要素,[[24]]縮小數(shù)字鴻溝,營(yíng)造良好氛圍,打造飛輪效應(yīng),共同提高體育旅游產(chǎn)品的綜合性和吸引力。此外,體育旅游企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與科技公司、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、電商和支付機(jī)構(gòu)等的合作,整合各自的資源和優(yōu)勢(shì),共同提高整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的效率和附加值。
4.4情感共鳴,旅途精彩
提高用戶(hù)體驗(yàn)和服務(wù)水平是推動(dòng)體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的增效劑。體育旅游企業(yè)應(yīng)深化以人為本的理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),[[25]]深耕對(duì)旅游者的需求和行為的研究,包括對(duì)企業(yè)的服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量、用戶(hù)體驗(yàn)多方面的管理,為消費(fèi)者提供更加個(gè)性化和定制化的服務(wù),提高旅游者的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,通過(guò)用戶(hù)生成內(nèi)容的分享,增加用戶(hù)參與度和推廣力度。
4.5才智相結(jié),旅游興旺
加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)是推動(dòng)體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的催化劑。目前各類(lèi)數(shù)實(shí)融合產(chǎn)業(yè)存在巨大的人才缺口,應(yīng)明確人才培養(yǎng)方向與培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),積極構(gòu)建人才“引培用評(píng)”體系,強(qiáng)化“政—企—?!钡膮f(xié)同,[[26]][[27]]加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)人才及人才隊(duì)伍的培養(yǎng)和引進(jìn),如體育場(chǎng)地運(yùn)營(yíng)與管理人才、體育賽事組織人才、跨區(qū)域跨專(zhuān)業(yè)人才、數(shù)字化—管理復(fù)合型人才、數(shù)字化—體育旅游復(fù)合型人才等,建立產(chǎn)學(xué)研用協(xié)同培育機(jī)制,加快本地培養(yǎng)數(shù)字化人才的同時(shí),創(chuàng)造條件吸引外部人才,注重人才數(shù)字技能的提升和在實(shí)踐中的作用,積累實(shí)踐案例與經(jīng)驗(yàn),根據(jù)市場(chǎng)需求不斷調(diào)整人才結(jié)構(gòu)。
5 結(jié)論
體育旅游產(chǎn)業(yè)作為尚未發(fā)展成熟的產(chǎn)業(yè),實(shí)數(shù)融合典型案例不多,經(jīng)驗(yàn)較少,處于邊摸索邊前進(jìn)狀態(tài)。本文從數(shù)實(shí)融合的角度出發(fā),分析了體育旅游產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),探討了數(shù)實(shí)融合對(duì)體育旅游產(chǎn)業(yè)的影響和作用,提出了體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對(duì)策和建議。數(shù)字化時(shí)代的到來(lái),正在對(duì)體育旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行全方位、多維度的改造,應(yīng)深入推進(jìn)數(shù)實(shí)融合,做好頂層設(shè)計(jì),加強(qiáng)政策支持和管理規(guī)范,推廣數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用,加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同和創(chuàng)新,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn),深度釋放數(shù)字經(jīng)濟(jì)潛能,推動(dòng)體育旅游產(chǎn)業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展,以達(dá)到體育旅游實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展壯大。
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