摘要：目的：科創(chuàng)教育知識服務(wù)產(chǎn)品是開展科技創(chuàng)新教育、助力創(chuàng)新人才培養(yǎng)的重要載體。當(dāng)前，科創(chuàng)教育越來越受到重視，根據(jù)市場需求對科創(chuàng)教育知識服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行供給側(cè)優(yōu)化，開發(fā)科學(xué)、高效、高質(zhì)的產(chǎn)品迫在眉睫。方法：文章探討科創(chuàng)教育知識服務(wù)產(chǎn)品的核心特征，基于知識螺旋理論分析隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識的過程。此外，提出科創(chuàng)教育知識服務(wù)產(chǎn)品的開發(fā)策略，引導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)商關(guān)注知識轉(zhuǎn)化的四個階段。結(jié)果：科創(chuàng)教育知識服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)商應(yīng)從多樣化交流形式促進(jìn)創(chuàng)意社會化、系統(tǒng)化知識外化提高開發(fā)效率、通過產(chǎn)品設(shè)計優(yōu)化知識服務(wù)用戶體驗、知識轉(zhuǎn)化鏈助力教學(xué)創(chuàng)新與優(yōu)化這四個方面發(fā)力，開發(fā)高質(zhì)量的知識服務(wù)產(chǎn)品。結(jié)論：將知識螺旋理論應(yīng)用于科創(chuàng)教育知識服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)過程中，能夠顯著優(yōu)化產(chǎn)品的知識服務(wù)效果，推動科創(chuàng)教育高質(zhì)量發(fā)展。

關(guān)鍵詞：知識螺旋理論；知識轉(zhuǎn)化；科創(chuàng)教育；知識服務(wù)產(chǎn)品

中圖分類號：TB472 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1004-9436（2024）11-00-03

0 引言

隨著全球科技競爭日益激烈，培養(yǎng)具有創(chuàng)新思維和實踐能力的優(yōu)秀人才已成為提升國家綜合競爭力的關(guān)鍵。科學(xué)教育的推進(jìn)和創(chuàng)新人才的培養(yǎng)不再局限于傳統(tǒng)課堂，逐漸向綜合化、多樣化的教育模式轉(zhuǎn)變?！读x務(wù)教育課程方案和課程標(biāo)準(zhǔn)（2022年版）》明確提出，要以培養(yǎng)科學(xué)思維能力、科學(xué)探究能力和實踐能力、科學(xué)態(tài)度與社會責(zé)任為重點，促進(jìn)學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力的發(fā)展，未來主流教學(xué)方式將由知識講授型轉(zhuǎn)向科創(chuàng)項目式學(xué)習(xí)型，青少年科創(chuàng)教育越來越受到重視。面對新的趨勢，教育出版和知識服務(wù)行業(yè)需要不斷創(chuàng)新升級，以適應(yīng)科創(chuàng)教育的發(fā)展需求。應(yīng)結(jié)合課程標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)生實際需求，提供多樣化、精準(zhǔn)化的科創(chuàng)教育知識服務(wù)產(chǎn)品。因此，有必要根據(jù)市場需求，對科創(chuàng)教育類知識服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行供給側(cè)優(yōu)化。

本文基于知識螺旋理論，分析知識服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)業(yè)務(wù)實踐，以期為開發(fā)科學(xué)、高質(zhì)的科創(chuàng)教育知識服務(wù)產(chǎn)品提出建議。

1 科創(chuàng)教育知識服務(wù)產(chǎn)品相關(guān)概念及特征

我國科學(xué)教育的發(fā)展經(jīng)歷了科學(xué)知識教學(xué)、科技教育和科創(chuàng)教育三個階段?？苿?chuàng)教育是我國特有的科學(xué)教育新階段，未來主流教學(xué)方式將由知識講授型向科創(chuàng)項目式學(xué)習(xí)型轉(zhuǎn)變［1］。項華認(rèn)為，科創(chuàng)教育、STEAM教育、創(chuàng)客教育本質(zhì)上都是面向未來教育的實踐理念或方式，區(qū)別反映在來源上，科創(chuàng)教育來源于我國科學(xué)教育的話語體系，是針對我國素質(zhì)教育產(chǎn)生的［2］。STEAM教育強(qiáng)調(diào)基于真實情境的現(xiàn)實問題驅(qū)動性與跨學(xué)科整合性；創(chuàng)客教育強(qiáng)調(diào)數(shù)字化創(chuàng)造能力培養(yǎng)；科創(chuàng)教育則既強(qiáng)調(diào)跨學(xué)科整合與實踐探究，又重視創(chuàng)造能力培養(yǎng)。但傳遞與應(yīng)用多領(lǐng)域的知識需要適配的方式，因此需要積極開發(fā)適配的知識服務(wù)產(chǎn)品予以輔助。

科創(chuàng)教育知識服務(wù)產(chǎn)品是數(shù)字內(nèi)容型教育產(chǎn)品，通過一系列教學(xué)資源，即課程+課程配套套裝、工具套裝、成果展示、耗材包等，幫助師生輕松完成科創(chuàng)課程的教與學(xué)。通過開發(fā)系列化、體系化的產(chǎn)品，同時開展各類主題的項目式教學(xué)活動、實驗、比賽，以實現(xiàn)知識服務(wù)的目的。

科創(chuàng)教育知識服務(wù)產(chǎn)品的特征可以歸納為以下三點：第一，強(qiáng)調(diào)跨學(xué)科的知識整合；第二，聚焦多個學(xué)科的探究實踐；第三，產(chǎn)品內(nèi)容設(shè)定基于真實情境的問題解決，以項目制為核心培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的能力。

2 知識螺旋理論在科創(chuàng)教育知識服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)中的應(yīng)用

知識螺旋理論揭示了隱性知識與顯性知識的相互轉(zhuǎn)化是螺旋上升的過程，描述了知識從隱性存在于個人大腦向集體創(chuàng)造智慧的知識轉(zhuǎn)化的全過程［3］。知識轉(zhuǎn)化過程包括社會化、外部化、組合化和內(nèi)部化四個環(huán)節(jié)：社會化指個體或組織間的交流，是轉(zhuǎn)化的起始；外部化是個體聚集起來后通過互動使隱性知識轉(zhuǎn)化為較易被理解的顯性知識；組合化是凌亂的顯性知識經(jīng)再加工后成為有序的顯性知識組合；內(nèi)部化則是個體對顯性知識組合領(lǐng)悟后獲得新的隱性知識的過程［4］。本文將科創(chuàng)教育知識服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)參與主體分為三種（見表1）。

3 產(chǎn)品開發(fā)主體的知識轉(zhuǎn)化

在開發(fā)科創(chuàng)教育知識服務(wù)產(chǎn)品的過程中，產(chǎn)品開發(fā)參與主體的知識轉(zhuǎn)化經(jīng)歷了創(chuàng)意社會化、方案外部化、知識組合化、產(chǎn)品雛形化四個階段（見表2）。

3.1 創(chuàng)意社會化階段

在創(chuàng)意社會化階段，項目發(fā)起方、執(zhí)行方和參與方將個人的隱性知識轉(zhuǎn)化為共享的隱性知識。通過舉辦研討會、工作坊和專家講座，教育工作者與科創(chuàng)教育領(lǐng)域?qū)＜医涣鞣窒肀舜说碾[性知識，促進(jìn)創(chuàng)新教育理念和方法傳播，項目執(zhí)行方了解一線教學(xué)的真實需求和痛點，內(nèi)容開發(fā)機(jī)構(gòu)收集教育需求和經(jīng)驗。在具體的產(chǎn)品開發(fā)過程中，三方主體根據(jù)項目內(nèi)容就個人的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗通過項目研討會或頭腦風(fēng)暴等形式相互交流，完成知識的傳授，產(chǎn)生可以達(dá)成共識的知識服務(wù)產(chǎn)品策劃與創(chuàng)意。

3.2 方案外部化階段

科創(chuàng)教育領(lǐng)域?qū)＜业碾[性知識通過文檔、圖表和示范視頻等形式進(jìn)行外化。在這個階段，執(zhí)行方需要進(jìn)行溝通、討論，系統(tǒng)整理分析收集到的隱性知識，形成詳細(xì)的項目需求說明書和設(shè)計框架。通過積極溝通交流，提煉出關(guān)鍵要點，明晰產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)構(gòu)思，并形成需求文檔和方案，使隱性知識更加形象具體。執(zhí)行方要將這些隱性知識運用比喻、類比、假設(shè)或模型等進(jìn)行語言外化，將其轉(zhuǎn)化為可操作的內(nèi)容開發(fā)計劃和具體產(chǎn)品設(shè)計方案，為后續(xù)的內(nèi)容開發(fā)提供明確的技術(shù)指引。

3.3 知識組合化階段

知識組合化階段是知識在組織層面的重構(gòu)整合和創(chuàng)新并實現(xiàn)知識價值再增值的過程，發(fā)生在個體與個體之間、個體與群體之間。項目發(fā)起方制定統(tǒng)一的知識服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，編輯和知識產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和流程整合不同來源的顯性知識，形成系統(tǒng)化的教學(xué)內(nèi)容、教材和輔助工具，完善產(chǎn)品設(shè)計方案的初步構(gòu)思，與項目發(fā)起方及參與方交流討論，將零散的顯性知識組合成有序的顯性知識，并通過系統(tǒng)化設(shè)計來呈現(xiàn)，確保知識服務(wù)產(chǎn)品的科學(xué)性和實用性。

3.4 產(chǎn)品雛形化階段

產(chǎn)品雛形化階段是組織層面共識的經(jīng)驗訣竅經(jīng)消化吸收進(jìn)入個人的知識結(jié)構(gòu)體系，經(jīng)過內(nèi)化將顯性知識轉(zhuǎn)化為新的隱性知識。在具體實踐中，項目發(fā)起方通過培訓(xùn)和研討，幫助教育工作者及其他知識服務(wù)產(chǎn)品用戶將顯性知識轉(zhuǎn)化為隱性知識，提高其在實際教學(xué)中的應(yīng)用能力。編輯及產(chǎn)品經(jīng)理通過對開發(fā)過程的反思和總結(jié)，不斷提升知識轉(zhuǎn)化能力，為后續(xù)項目積累經(jīng)驗。教育工作者在使用知識服務(wù)產(chǎn)品的過程中，將顯性知識內(nèi)化為自己的教學(xué)技能和經(jīng)驗。產(chǎn)品開發(fā)由此形成了完整的知識轉(zhuǎn)化鏈。

4 基于知識螺旋理論的科創(chuàng)教育知識服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)策略

4.1 多樣化交流形式促進(jìn)創(chuàng)意社會化

在創(chuàng)意社會化階段，項目發(fā)起方、執(zhí)行方和參與方之間的深入交流至關(guān)重要。通過舉辦研討會、工作坊和專家講座，可以將教育工作者和科創(chuàng)教育領(lǐng)域?qū)＜业碾[性知識轉(zhuǎn)化為共享知識。除了傳統(tǒng)的面對面研討會，還可定期舉行線上線下交流活動，確保知識的不斷更新。通過案例分析與討論，識別現(xiàn)實生活中的情境問題，同時收集參與方的意見和建議，及時優(yōu)化調(diào)整交流內(nèi)容與形式。建立反饋系統(tǒng)，確保各方的建議和觀點受到重視，從而推動項目持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。通過多層次、多形式的互動，構(gòu)建一個開放、協(xié)同的知識服務(wù)開發(fā)的創(chuàng)新生態(tài)。

4.2 系統(tǒng)化知識外化提高開發(fā)效率

在方案外部化階段，隱性知識通過文檔、圖表和示范視頻等形式進(jìn)行外化，以便實現(xiàn)系統(tǒng)傳遞和共享。產(chǎn)品開發(fā)機(jī)構(gòu)需要制定統(tǒng)一的文檔和圖表模板，以提高信息傳遞的效率和準(zhǔn)確性；系統(tǒng)整理和存儲外化知識，方便后續(xù)查閱和使用。通過視頻、動畫等多種形式展示知識內(nèi)容，可以提高其直觀性和易理解性，更好地滿足不同學(xué)習(xí)者的需求，強(qiáng)化知識傳遞效果。為確保外化知識的質(zhì)量和一致性，機(jī)構(gòu)應(yīng)建立嚴(yán)格的審核機(jī)制，對知識內(nèi)容進(jìn)行多重核驗。此外，還可以開發(fā)互動式學(xué)習(xí)平臺，通過在線課程、虛擬實驗室等方式，學(xué)習(xí)者能夠更深入地參與到知識的應(yīng)用和實踐中。這一系統(tǒng)化、多樣化的知識外化過程，不僅能夠提升知識傳遞的效率和準(zhǔn)確性，還將推動知識服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)參與主體的整體知識管理水平和創(chuàng)新能力不斷提升。

4.3 通過產(chǎn)品設(shè)計優(yōu)化知識服務(wù)用戶體驗

科創(chuàng)教育強(qiáng)調(diào)跨學(xué)科整合，體現(xiàn)了知識的組合化。產(chǎn)品開發(fā)商應(yīng)對知識進(jìn)行分類，建立知識群，按照知識邏輯和主題系統(tǒng)梳理課題項目。問題串是一組有中心、有序列、相對獨立而又相互關(guān)聯(lián)的問題，使知識實現(xiàn)系統(tǒng)化聯(lián)結(jié)，能夠在探究性學(xué)習(xí)中發(fā)揮重要作用［5］。產(chǎn)品開發(fā)商可在課程類產(chǎn)品中設(shè)置問題串，將復(fù)雜的知識分解為系統(tǒng)化的問題序列，循序漸進(jìn)地引導(dǎo)學(xué)生思考，實現(xiàn)顯性知識的組合化和系統(tǒng)化。按照知識邏輯和主題進(jìn)行梳理，使知識系統(tǒng)化；按照抽象和概括等方式進(jìn)行梳理，使知識理論化，并逐漸完善情境問題的解決案例庫，為后續(xù)學(xué)習(xí)提供參考。同時，基于問題串的設(shè)置邏輯，可在知識服務(wù)產(chǎn)品中設(shè)置知識定位和查詢超鏈接，使知識點能夠回溯原出處，幫助學(xué)生清晰了解知識點的覆蓋頻次與強(qiáng)度，更好地指導(dǎo)實踐活動。

4.4 知識轉(zhuǎn)化鏈助力教學(xué)創(chuàng)新與優(yōu)化

通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)和研討，項目發(fā)起方可幫助教育工作者將顯性知識轉(zhuǎn)化為隱性知識，提升其在實際教學(xué)中的應(yīng)用能力。編輯及產(chǎn)品經(jīng)理通過對開發(fā)過程的反思和總結(jié)，為后續(xù)項目積累寶貴經(jīng)驗。產(chǎn)品開發(fā)商應(yīng)多圍繞科創(chuàng)知識開發(fā)實踐操作類產(chǎn)品，使學(xué)生在實踐中促進(jìn)知識內(nèi)化，培養(yǎng)其科創(chuàng)思維。教育工作者在使用知識服務(wù)產(chǎn)品的過程中，將顯性知識內(nèi)化為自己的教學(xué)技能和經(jīng)驗。這一完整的知識轉(zhuǎn)化鏈不僅能為產(chǎn)品開發(fā)奠定堅實的基礎(chǔ)，還能為未來的創(chuàng)新和優(yōu)化提供源源不斷的動力。

5 結(jié)語

本文分析了科創(chuàng)教育知識服務(wù)產(chǎn)品的內(nèi)涵與特征，構(gòu)建了產(chǎn)品開發(fā)分析框架，同時基于知識螺旋理論分析了開發(fā)主體的知識轉(zhuǎn)化過程，并提出了知識服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)策略，引導(dǎo)知識服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)商關(guān)注知識轉(zhuǎn)化的四個階段，旨在強(qiáng)化產(chǎn)品的知識服務(wù)效果，從而促進(jìn)科創(chuàng)教育高質(zhì)量開展。

參考文獻(xiàn)：

［1］ 譚振興，項華.科創(chuàng)教育與學(xué)科教育創(chuàng)新［J］.中小學(xué)信息技術(shù)教育，2022（8）：7-9.

［2］ 盧秋紅.科學(xué)教育將走向科創(chuàng)教育新階段：專訪北京師范大學(xué)物理與天文學(xué)院項華教授［J］.中小學(xué)信息技術(shù)教育，2023（11）：20-22.

［3］ 竹內(nèi)弘高，野中郁次郎.知識創(chuàng)造的螺旋［M］.北京：北京知識產(chǎn)權(quán)出版社，2006：45-63.

［4］ 野中郁次郎.組織知識創(chuàng)造的動態(tài)理論［J］.組織科學(xué)，1994，5（1）：14-37．

［5］ 王后雄.“問題鏈”的類型及教學(xué)功能：以化學(xué)教學(xué)為例［J］.教育科學(xué)研究，2010（5）：50-54.

基金項目：本論文為2021年度復(fù)旦大學(xué)教育部哲學(xué)社會科學(xué)研究重大課題攻關(guān)項目“新時代教育出版高質(zhì)量發(fā)展研究”成果，項目編號：21JZD062

作者簡介：宗利永 （1981—），男，博士，教授，研究方向：教育出版知識服務(wù)；丁嘉 （1999—），女，研究方向：教育出版知識服務(wù)。