我們往往有一種傾向,就是將事物考慮得過于復(fù)雜。但是,事物的本質(zhì)其實(shí)極為單純。乍看很復(fù)雜的事物,不過是若干簡(jiǎn)單事物的組合。人類的遺傳基因,由多達(dá)三十億個(gè)堿基對(duì)排列構(gòu)成,但是表達(dá)基因的密碼種類僅有四個(gè)。
真理之布由一根紗線織成。因此,把事情看得越單純,就越接近真實(shí),也就是越接近真理。抓住復(fù)雜現(xiàn)象背后單純的本質(zhì),這樣一種思考方式極為重要。
這可稱為一條人生法則,這個(gè)法則同樣適用于經(jīng)營(yíng)。人生與經(jīng)營(yíng),根本的原理原則相同,而且單純至極。常有人問我經(jīng)營(yíng)的竅門或秘訣,當(dāng)我說出慣常的見解,他們不禁露出詫異的神情。那么簡(jiǎn)單的道理,他們也知道,但是用這么樸實(shí)的思想就可以經(jīng)營(yíng)好企業(yè),他們覺得難以置信。
我27歲創(chuàng)建京瓷時(shí),作為陶瓷工程師,我多少有了些經(jīng)歷,但對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng),卻缺乏知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。然而,企業(yè)里各種問題、需做決定的各種事項(xiàng)接踵而來,我是負(fù)責(zé)人,每個(gè)問題、每個(gè)事項(xiàng),如何應(yīng)對(duì),如何解決,最終決定必須由我來做。營(yíng)銷的事情,財(cái)務(wù)的事情,即使自己不懂的事情,都必須迅速做出決斷。
即使是些小的問題,哪怕有一個(gè)判斷失誤,對(duì)于一個(gè)剛剛成立的小公司來說,也關(guān)系到它能否存續(xù)。然而,技術(shù)員出身的我卻沒有做這類判斷所必備的知識(shí)。因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn),“過去曾那樣做過,現(xiàn)在這樣做就行”,連這樣依據(jù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行的判斷,我也做不到。
那么,到底怎么做才好呢?我很苦惱。左思右想,我想到了“原理原則”,所謂“原理原則”,用極其單純的一句話表達(dá),就是“作為人,何謂正確”。就用它作為判斷基準(zhǔn),依照這一基準(zhǔn),將正確的事情以正確的方式貫徹始終。
要正直,不撒謊,不貪婪,不給人添亂,待人要親切……這些在孩童時(shí)代,父母和老師就教導(dǎo)的、作為人應(yīng)當(dāng)遵守的基本原則,就是我們?cè)谌松鷼v程中自然就會(huì)懂的、“理所當(dāng)然”的規(guī)范。遵循這一原則規(guī)范去經(jīng)營(yíng)企業(yè)就行了。
作為人,是正確還是錯(cuò)誤,是好還是壞,是可做還是不可做,這些制約人們行為的道德和倫理,應(yīng)該原封不動(dòng)照搬過來,當(dāng)作經(jīng)營(yíng)企業(yè)的指針和判斷事物的基準(zhǔn)。
經(jīng)營(yíng)也是人做的、以他人為對(duì)象的一種活動(dòng),因此在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,什么是該做的事,什么是不該做的事,這種判斷也不能偏離作為人最基本、最起碼的道德規(guī)范。
人生也好,經(jīng)營(yíng)也好,應(yīng)該遵照同樣的原理原則。只要遵守這些原理原則,就不會(huì)犯大錯(cuò)誤——我的想法就這么單純。
正因?yàn)槿绱?,才不?huì)困惑,才能堂堂正正展開經(jīng)營(yíng)活動(dòng),這也與其后的成功相連。
(摘自《活法》)