摘"要：《民法典》的頒布撬動(dòng)了大量的公共收益和公共資源，讓越來越多的人能夠參與小區(qū)的基層治理，同時(shí)也制約物業(yè)更好地服務(wù)業(yè)主，在社區(qū)居家智能化養(yǎng)老方面能夠助力小區(qū)實(shí)現(xiàn)“輕裝上陣”和各類要素共享。文章通過對(duì)國內(nèi)外社區(qū)居家養(yǎng)老現(xiàn)狀的文獻(xiàn)進(jìn)行研究整理，進(jìn)一步探究在社區(qū)背景下居家智能養(yǎng)老存在的問題，業(yè)委會(huì)和物業(yè)如何發(fā)揮作用解決問題。

關(guān)鍵詞：社區(qū)養(yǎng)老；居家智能養(yǎng)老；“物業(yè)+業(yè)委會(huì)”協(xié)同養(yǎng)老

中圖分類號(hào)：D669.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1005-6432（2025）03-0015-04

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2025.03.004

1"引言

當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行，社會(huì)老齡化加劇，中青年社會(huì)責(zé)任強(qiáng)化，家庭照看能力下降，養(yǎng)老問題日趨突出。隨著《民法典》的出臺(tái)，以江蘇蘇南為代表的蘇州、無錫等發(fā)達(dá)地區(qū)正如火如荼地成立業(yè)委會(huì)，老百姓參與小區(qū)治理，實(shí)現(xiàn)基層治理民主。以社區(qū)為依托，物業(yè)和業(yè)委會(huì)協(xié)同參與支持養(yǎng)老供給的養(yǎng)老模式孕育而生，與傳統(tǒng)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)相比，這種模式增加了社會(huì)各方力量的參與，取得了良好效果。

2"國內(nèi)外社區(qū)養(yǎng)老文獻(xiàn)綜述

隨著老年人口的增長(zhǎng)，醫(yī)療服務(wù)難以跟上大眾日漸增長(zhǎng)的需求。2021年3月，《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》提出實(shí)施積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國家戰(zhàn)略，強(qiáng)調(diào)“構(gòu)建居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系”，以社區(qū)為主導(dǎo)的居家養(yǎng)老變得越來越符合當(dāng)下人們的實(shí)際需求。世界各地正在探索許多不同的方法和技術(shù)來改善、支持、幫助老年人的生活。

2.1"國內(nèi)

2007年上海提出“9073”養(yǎng)老模式，2008年北京提出“9064”養(yǎng)老格局，隨后全國很多地方都將其作為發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)體系的參照目標(biāo)。所謂“9073”和“9064”是指，90%的老年人居家養(yǎng)老，7%或6%的老年人依托社區(qū)服務(wù)養(yǎng)老，3%或4%的老年人入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。然而，我國實(shí)際入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老年人數(shù)量估算不足1%，目前我國真正發(fā)揮作用的仍然是家庭養(yǎng)老模式，很少有老人從家庭以外獲得照顧。

蘇州吳江從一攬眾策、一站多點(diǎn)、一鍵無優(yōu)、一人一碼、一村一村五個(gè)維度構(gòu)建富有鮮明中國特色的高質(zhì)量養(yǎng)老服務(wù)體系。尤其在一鍵無優(yōu)智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，為高齡、困難、空巢、獨(dú)居老年人家庭安裝設(shè)備終端，提供一鍵呼叫、信息咨詢、生活便利和主動(dòng)關(guān)愛等便民服務(wù)，在服務(wù)過程中，形成“鄉(xiāng)鎮(zhèn)—社區(qū)（村）—網(wǎng)格—物業(yè)—志愿者”五級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，為老年人打造一個(gè)沒有圍墻的虛擬養(yǎng)老院。

南通如皋近年來聚焦農(nóng)村養(yǎng)老設(shè)施建而不用、無專人管理和服務(wù)質(zhì)量不高等問題，探索新型農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)模式，創(chuàng)新實(shí)踐“農(nóng)村社區(qū)嵌入式”養(yǎng)老模式，推動(dòng)居家養(yǎng)老服務(wù)連鎖化、社會(huì)化運(yùn)營(yíng)。目前，如皋市建立了以機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為支撐、社區(qū)養(yǎng)老為依托、居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)的“鏈?zhǔn)金B(yǎng)老”服務(wù)模式，為村（社區(qū)）的老人提供康復(fù)鍛煉、精神關(guān)愛、助餐、老年課堂等服務(wù)，打破了居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的邊界。

2017年江蘇省宿遷市政府與京東簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在智慧醫(yī)療、醫(yī)藥電商、智慧醫(yī)保、醫(yī)療大數(shù)據(jù)、醫(yī)療養(yǎng)老結(jié)合等方面開展深度合作，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)“醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)?！遍]環(huán)。宿遷市與京東的合作將利用領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等技術(shù)為宿遷市建設(shè)“智慧醫(yī)院”平臺(tái)，居民通過“智慧醫(yī)院”平臺(tái)在家便可完成在線預(yù)約掛號(hào)、遠(yuǎn)程診療、在線繳費(fèi)、處方流轉(zhuǎn)等全流程的就醫(yī)服務(wù)。同時(shí)，“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)聯(lián)體”將實(shí)現(xiàn)人才、設(shè)備、信息的共享，通過以患者為中心的數(shù)據(jù)協(xié)同，實(shí)時(shí)共享影像、檢查檢驗(yàn)、電子病歷和健康檔案，以便開展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)和分級(jí)診療服務(wù)。

南昌市布局居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，打造養(yǎng)老“15分鐘服務(wù)圈”。家庭養(yǎng)老床位建設(shè)對(duì)象主要為全市60歲以上的分散供養(yǎng)特困、低保、失獨(dú)、低收入等困難群體中，經(jīng)評(píng)估后被認(rèn)定為輕度、中度或重度失能的老年人，根據(jù)老人意愿及需求，為老人提供“一對(duì)一”的精準(zhǔn)改造。通過為老人家庭進(jìn)行適老化、智能化改造，配備相應(yīng)輔具、安裝信息監(jiān)測(cè)等設(shè)施設(shè)備，老人可選擇公示的機(jī)構(gòu)簽約，享受生活照料、生活護(hù)理、健康管理、醫(yī)療護(hù)理和康復(fù)、精神慰藉和文化娛樂6類上門養(yǎng)老服務(wù)。

截至2024年上半年，深圳已在社區(qū)小區(qū)全覆蓋建成2099個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)驛站，其中依托黨群服務(wù)中心建設(shè)757個(gè)、長(zhǎng)者服務(wù)中心（站點(diǎn)）421個(gè)、社區(qū)健康服務(wù)中心625個(gè)、小區(qū)公配物業(yè)用房等其他空間296個(gè)。深圳福田區(qū)福保街道石廈社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)驛站依托社區(qū)原有的長(zhǎng)者服務(wù)站，配備健全了健康指標(biāo)自助檢測(cè)機(jī)、膳食寶塔模型、醫(yī)療冰箱、折疊午休床等設(shè)施，為轄區(qū)居家長(zhǎng)者和養(yǎng)老從業(yè)人員提供醫(yī)學(xué)采樣樣品暫存、人員短暫休整、長(zhǎng)者助餐餐食保溫保鮮等功能。社區(qū)黨委還將各方面服務(wù)老人的資源都鏈接到驛站，比如長(zhǎng)者議事會(huì)、老年協(xié)會(huì)、老年大學(xué)等。

2.2"國外

在新加坡，2015年啟動(dòng)了一個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目，通過集中系統(tǒng)整合和連接老齡化相關(guān)服務(wù)。該系統(tǒng)被稱為“社區(qū)護(hù)理綜合信息系統(tǒng)”（CCIIS），旨在改善各種環(huán)境下的護(hù)理協(xié)調(diào)。該系統(tǒng)還提供有關(guān)護(hù)理服務(wù)使用、護(hù)理需求和資源分配的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，使醫(yī)療保健提供者能夠更好地滿足老年人的需求。

在日本，作為對(duì)該國人口老齡化的回應(yīng)，輔助機(jī)器人在支持老年護(hù)理方面的開發(fā)和使用取得了進(jìn)展。輔助機(jī)器人的使用有助于解決護(hù)理人員面臨的常見問題，如提升和轉(zhuǎn)移居民。社交機(jī)器人也被開發(fā)出來，以改善溝通，刺激老年人在家生活時(shí)的認(rèn)知和情感需求。

在澳大利亞，研究人員探索了使用智能家居技術(shù)來支持老年人的獨(dú)立生活。許多家庭都安裝了基于傳感器的系統(tǒng)，利用人工智能監(jiān)測(cè)老年人的身心健康狀況。這些系統(tǒng)可用于檢測(cè)跌倒、監(jiān)測(cè)藥物計(jì)劃和緊急情況，以及收集重要健康數(shù)據(jù)并與醫(yī)療保健提供者共享。

在美國，一種被稱為“就地養(yǎng)老”的創(chuàng)新護(hù)理方法已經(jīng)被開發(fā)出來。就地老齡化需要在家中為老年人提供醫(yī)療服務(wù)，這些服務(wù)可以根據(jù)他們的獨(dú)特需求進(jìn)行定制。電子健康記錄、遠(yuǎn)程醫(yī)療和遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)等技術(shù)被用于實(shí)現(xiàn)這類護(hù)理。

英國政府在智慧社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系的構(gòu)建上擁有比較豐富的經(jīng)驗(yàn)。2015年學(xué)者Juan"L"I，"Guo"M"J，Hong-Pu經(jīng)過對(duì)英國智慧社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系進(jìn)行了研究，提出該體系集合了社會(huì)各界人力資源，用以為英國社區(qū)老年人進(jìn)行服務(wù)，養(yǎng)老服務(wù)人員主要由老年人身邊的親戚、朋友、鄰居組成，并由政府給予其一定補(bǔ)貼。2013年學(xué)者Lemlouma提出了一個(gè)依賴型智慧養(yǎng)老服務(wù)體系框架（AGGIR），AGGIR"可對(duì)老人進(jìn)行依賴型評(píng)估，以此確定適合的老年人服務(wù)時(shí)間，以為老年人提供更加人性化的信息化服務(wù)。

3"存在的問題

從文獻(xiàn)綜述中可以看出，我國的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)通過部署各種智能技術(shù)提高了服務(wù)質(zhì)量，這些技術(shù)已被納入老年護(hù)理系統(tǒng)，以支持提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。針對(duì)目前的研究，江蘇社區(qū)居家智能養(yǎng)老仍存在一些問題需要業(yè)委會(huì)和物業(yè)協(xié)同解決。

3.1"資金、場(chǎng)地、人員等要素協(xié)同問題亟待解決

養(yǎng)老供給不充分，資金、人員、場(chǎng)地等要素多樣化的投入格局有待完善。業(yè)委會(huì)與物業(yè)通常關(guān)系緊張，各自為政，未能充分共享資金、場(chǎng)地、人員等要素。很多業(yè)委會(huì)和物業(yè)擁有大量的閑置場(chǎng)地、公共收益、可再利用的人員配備，若無法撬動(dòng)這部分資源將是極大的浪費(fèi)?；鶎又卫淼膹?fù)雜性和多樣性以及養(yǎng)老的專業(yè)性對(duì)社區(qū)工作人員在指導(dǎo)、協(xié)調(diào)物業(yè)和業(yè)委會(huì)之間的關(guān)系提出了更高的工作要求。現(xiàn)有志愿者由于學(xué)習(xí)和工作的原因，服務(wù)具有不確定性，人員儲(chǔ)備不充分，無法真正發(fā)揮協(xié)同養(yǎng)老的作用。

3.2"多樣化基礎(chǔ)養(yǎng)老服務(wù)無法滿足

目前的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)僅僅滿足于簡(jiǎn)單的老年助餐、文體活動(dòng)等方面，高水平、嵌入式、全方位的養(yǎng)老服務(wù)體系格局尚未形成。一是獨(dú)居、失能老人在康復(fù)醫(yī)療、緊急救援、照顧護(hù)理等方面的托養(yǎng)服務(wù)尚未形成。二是智能家居的應(yīng)用還不夠廣泛，未能與呼叫服務(wù)有效銜接，讓老人獨(dú)立生活的同時(shí)給予監(jiān)測(cè)和照護(hù)服務(wù)，享受優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù)，包括助浴服務(wù)、康復(fù)訓(xùn)練、陪同就醫(yī)等。三是越來越多的老人不是在生病時(shí)才需要養(yǎng)老，保健養(yǎng)生已逐漸成為人們生活的必修課，尤其針對(duì)預(yù)防慢性疾病方面，平價(jià)專業(yè)的中醫(yī)養(yǎng)生在群眾間的知識(shí)傳播和服務(wù)提供仍缺乏。

3.3"缺乏精神領(lǐng)域助養(yǎng)服務(wù)

受一孩政策的影響，當(dāng)年的獨(dú)生子女步入社會(huì)工作，繁重的社會(huì)壓力和生存壓力使得代際交流衰退，老年人缺乏陪伴，常常倍感孤獨(dú)。后代與雙親之間的溝通交流對(duì)老齡人身體和心理健康起著較為積極的作用，而常常被人忽視的心理需求恰恰是為他們提供各項(xiàng)服務(wù)的前提。當(dāng)前普遍的社區(qū)能提供的養(yǎng)老服務(wù)僅僅是最基礎(chǔ)的醫(yī)療服務(wù)和生活照顧，無法在精神層面讓老年生活豐富起來，老年人大多缺乏情感支撐。

4"解決方法

4.1"以社區(qū)為依托，引入多方供給主體

社區(qū)要根據(jù)自身街道的實(shí)際情況，比如：人口結(jié)構(gòu)、設(shè)施分布、生活習(xí)慣、未來期待等因素，廣泛征求政府、居民、企業(yè)的意見，在精準(zhǔn)描繪“社區(qū)畫像”的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌各方供給主體，推出切實(shí)可行的項(xiàng)目計(jì)劃和清單。

業(yè)委會(huì)和物業(yè)擁有大量可用場(chǎng)地，如公建配套、物業(yè)用房，可以將閑置場(chǎng)地進(jìn)行整合利用，為養(yǎng)老服務(wù)提供辦公和實(shí)施場(chǎng)所，沒有了租金壓力，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老的“輕資產(chǎn)運(yùn)作”。很多小區(qū)的大量公共收益無法有效利用，撬動(dòng)公共收益，資金在社區(qū)的指導(dǎo)和監(jiān)管下，提供普惠和綜合性的養(yǎng)老服務(wù)一定程度上能夠緩解經(jīng)濟(jì)下行壓力下的財(cái)政困難。

人員配備方面，社區(qū)應(yīng)該完善養(yǎng)老所需的職業(yè)體系和人才庫儲(chǔ)備，做到專人負(fù)責(zé)，通過選派、交流、輪崗等方式壯大骨干力量的工作能力。小區(qū)業(yè)委會(huì)在新冠肺炎疫情期間能夠廣泛發(fā)動(dòng)志愿者成為抗疫的堅(jiān)實(shí)力量，同樣，在助力養(yǎng)老方面，業(yè)委會(huì)發(fā)揮“人緣優(yōu)勢(shì)”，發(fā)揮自身特長(zhǎng)，鼓勵(lì)大家零距離建設(shè)家園，在助餐、助浴、助行等專業(yè)性不高的常規(guī)服務(wù)方面發(fā)揮積極的作用，形成具有內(nèi)生動(dòng)力的第二梯隊(duì)，緩解服務(wù)專員的壓力，提高服務(wù)品質(zhì)。物業(yè)的保安保潔人員服務(wù)范圍可由公共區(qū)域向有養(yǎng)老需求的老人家庭延伸，增加養(yǎng)老服務(wù)人員的拖底供給，充分發(fā)揮物業(yè)服務(wù)企業(yè)熟悉情況、貼近群眾、反應(yīng)迅速等優(yōu)勢(shì)，利用現(xiàn)有的硬件軟件設(shè)施，有針對(duì)性地為社區(qū)提供適當(dāng)?shù)?、快速的居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。

4.2"分類養(yǎng)老需求，對(duì)接匹配相應(yīng)資源

日間照料中心依托社區(qū)資源為生活無法自理的獨(dú)居老人提供托養(yǎng)。康復(fù)護(hù)理、緊急救援等專業(yè)護(hù)理醫(yī)學(xué)技術(shù)較強(qiáng)的項(xiàng)目需要業(yè)委會(huì)物管會(huì)和物業(yè)服務(wù)公司共同搭建平臺(tái)，并引入專業(yè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行開展，利用充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)解決財(cái)政壓力大、專業(yè)度不夠、服務(wù)品質(zhì)提升等問題。

社區(qū)將對(duì)有需求居家養(yǎng)老的老年人進(jìn)行評(píng)估，建立檔案，按情況規(guī)劃服務(wù)計(jì)劃。社區(qū)居家智能養(yǎng)老模式是一種全面的方法，通過搭建智能養(yǎng)老平臺(tái)系統(tǒng)，為老年人提供所需的支持和護(hù)理，使他們?cè)诩抑泻蜕鐓^(qū)內(nèi)保持獨(dú)立生活。該模式將最新的技術(shù)進(jìn)步與個(gè)性化、動(dòng)手護(hù)理和社會(huì)支持相結(jié)合，幫助老年人解決問題，實(shí)現(xiàn)他們的養(yǎng)老目標(biāo)。首先，智能手環(huán)、紅外線感應(yīng)智能家具、智能門鎖等智能家居都可以在居家安全上對(duì)老年人進(jìn)行監(jiān)測(cè)和保護(hù)。這些設(shè)備監(jiān)測(cè)老年人的健康和活動(dòng)水平，檢測(cè)跌倒情況，并在必要時(shí)向護(hù)理人員或緊急服務(wù)人員提供警報(bào)。日間照料中心的值班團(tuán)隊(duì)將負(fù)責(zé)響應(yīng)并聯(lián)系物業(yè)值班團(tuán)隊(duì)在對(duì)長(zhǎng)者的緊急情況確認(rèn)后，獲取授權(quán)，進(jìn)入家中采取相應(yīng)的急救措施。其次，若老年人有進(jìn)一步需求，還可以加強(qiáng)對(duì)家庭智能化的適老化改造，控制家中的燈光、溫度和其他系統(tǒng)，比如電視、窗簾等的聲控開關(guān)；廚房操作方便；室內(nèi)行走便利；如廁洗澡便利等。最后，對(duì)于不方便出門的老人，則可以通過社區(qū)養(yǎng)老平臺(tái)進(jìn)行助浴助餐、理發(fā)修腳、代辦代購、家政服務(wù)、法律援助等業(yè)務(wù)，由業(yè)委會(huì)志愿者提供服務(wù)。老年人可以在平臺(tái)上對(duì)每次服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，運(yùn)營(yíng)的監(jiān)管方可以及時(shí)根據(jù)反饋不斷調(diào)整和提升服務(wù)項(xiàng)目?？傊撃Ｊ桨ㄒ幌盗蟹?wù)，如家庭護(hù)理助理、健康規(guī)劃、交通、健康監(jiān)測(cè)和通信服務(wù)。它還涉及采用多種技術(shù)，如遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)、跌倒檢測(cè)工具、GPS和其他有助于提高老年人安全保障的通信設(shè)備。智能養(yǎng)老平臺(tái)系統(tǒng)還有助于在住宅環(huán)境中培養(yǎng)老年人的社區(qū)意識(shí)，老年人可以使用系統(tǒng)的消息傳遞和通信功能相互交流并參與活動(dòng)。此外，護(hù)理人員可以管理和協(xié)調(diào)時(shí)間表，以確保老年人獲得他們需要的護(hù)理和服務(wù)，提高工作效率。

很多老年人并不是等生病了才關(guān)注重視自己的身體，大多數(shù)老年人日常就很關(guān)注養(yǎng)生，甚至有些老年人過度擔(dān)憂自己的身體情況，又缺乏醫(yī)學(xué)常識(shí)，經(jīng)常被欺騙買了很多無用的養(yǎng)老保健品，醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老越來越成為將來的趨勢(shì)。日間照料中心的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)可以處理簡(jiǎn)單的康復(fù)及護(hù)理，鏈接醫(yī)保，減少就醫(yī)的成本支出，提供就近服務(wù)，同時(shí)也為社區(qū)日間照料中心創(chuàng)收。同時(shí)，以社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站為陣地，開展中醫(yī)理療、中醫(yī)推拿、中醫(yī)泡腳等養(yǎng)生型業(yè)務(wù)在一些地方也收到很好的成效。

4.3"注重需求過渡，由物質(zhì)建構(gòu)到精神慰藉

老年人并不一定代表著體弱多病，很多老年人依舊心態(tài)年輕、精力充沛，仍舊喜歡追求自我能力修養(yǎng)的提升，或是愿意從事力所能及的事情服務(wù)社會(huì)。這樣的老年人既可以是被幫助者，也可以發(fā)揮自身特長(zhǎng)成為小區(qū)的志愿者，參與社區(qū)建設(shè)，積極實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

社區(qū)可以整合利用住宅周邊的閑置土地，為喜歡種植的老年人提供蔬菜瓜果種植區(qū)，老年人一方面能夠打發(fā)閑暇時(shí)間，另一方面又能自給自足，甚至還能供應(yīng)社區(qū)食堂。在“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”流行的當(dāng)下，社區(qū)可以劃分固定區(qū)域讓老年人擺攤，出賣閑置物品或是自己的手工制作。社區(qū)志愿者們還可以定期組織觀影、讀書、書法、攝影等活動(dòng)和課程來豐富老年人的晚年生活。社區(qū)還可以和學(xué)校結(jié)對(duì)合作，引導(dǎo)各年齡段的學(xué)生對(duì)老年人入戶探訪，并納入學(xué)生社會(huì)公益實(shí)踐課程，讓朝陽與夕陽來個(gè)邂逅。學(xué)生可以利用自身優(yōu)勢(shì)提供數(shù)字掃盲課程和資源，幫助老年人有效使用智能技術(shù)，還可以幫助老人做力所能及的家務(wù)和陪伴服務(wù)，增強(qiáng)學(xué)生們的社會(huì)責(zé)任心和服務(wù)社會(huì)的意識(shí)。

生老病死是人類的自然規(guī)律，很多老人無法正確認(rèn)知生命的存在、衰老和死亡，或是盲目進(jìn)補(bǔ)，或是尋覓偏方，如何在有限的時(shí)間內(nèi)減輕痛苦，安度余生，是醫(yī)學(xué)界乃至全世界面臨的新課題。臨終關(guān)懷作為一種新型的醫(yī)療服務(wù)常常被人們忽視，如何幫助老人無痛苦地度過人生的最后時(shí)刻、安詳離世是對(duì)生命的最高尊重和禮遇，理應(yīng)在現(xiàn)代養(yǎng)老中體現(xiàn)出來。

5"結(jié)語

以往的居家智能化養(yǎng)老，過度注重在設(shè)施等硬件上下工夫，忽視了服務(wù)質(zhì)量，企業(yè)投資收益回報(bào)戰(zhàn)線拉長(zhǎng)，往往很難真正做到高質(zhì)量的長(zhǎng)期服務(wù)。以政府為主導(dǎo)的社區(qū)養(yǎng)老應(yīng)及時(shí)順應(yīng)政策的調(diào)整和外部環(huán)境的變化，整合各方資源，通過物聯(lián)網(wǎng)，多層次、全方位滿足人們對(duì)社區(qū)居家智能養(yǎng)老的需求，為老年人護(hù)理提供現(xiàn)代化解決方案，不僅能提高護(hù)理質(zhì)量，還能促進(jìn)社區(qū)內(nèi)的社會(huì)互動(dòng)和歸屬感。

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[基金項(xiàng)目]本文系2020年江蘇省高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目“居家智能養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的新業(yè)態(tài)研究——以江蘇‘物聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)’發(fā)展為視角”（項(xiàng)目編號(hào)：2020SJA1640）的研究成果之一。

［作者簡(jiǎn)介］唐臨琳（1994—），女，漢族，江蘇南通人，碩士研究生，講師，研究方向：區(qū)域經(jīng)濟(jì)、教育管理。