近期,一位網(wǎng)友分享了為開超市的父母選購按摩椅作為驚喜禮物,卻遭遇退貨并受指責(zé)的經(jīng)歷,反映了代際間在禮物選擇上的觀念差異。該網(wǎng)友與其兩個(gè)姐姐考慮到父母日常辛勞,特意挑選了按摩椅,但這份孝心并未得到預(yù)期的回饋,反而因未提前溝通及禮物實(shí)用性問題遭到拒絕。這一現(xiàn)象并非個(gè)案,在小紅書等平臺上,關(guān)于過年送長輩禮物的討論熱鬧非凡,眾多網(wǎng)友紛紛吐露因代際差異導(dǎo)致的送禮尷尬。年輕人精心挑選的禮物,常因不符合長輩的生活習(xí)慣和消費(fèi)觀念而被閑置。
面對這樣的困境,我們不能簡單歸咎于父母的不理解或與時(shí)代脫節(jié)。中央經(jīng)濟(jì)工作會議提出積極發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì),而現(xiàn)實(shí)中兩代人在送禮上的尷尬,揭示了中老年產(chǎn)品市場看似豐富實(shí)則稀缺的現(xiàn)狀。市場上雖不乏面向老年人的智慧產(chǎn)品,但大多實(shí)用性不強(qiáng),創(chuàng)新功能難以真正落地。例如,某些智慧養(yǎng)老設(shè)備供應(yīng)商在展示技術(shù)功能時(shí)侃侃而談,卻在談及實(shí)際應(yīng)用時(shí)含糊其詞,反映出產(chǎn)品實(shí)際應(yīng)用的不足和缺點(diǎn)。
此外,部分商家在推廣時(shí)過于注重概念包裝,如將智能馬桶、空氣炸鍋等商品打上“孝心之選”的標(biāo)簽,卻忽視了對老年群體真實(shí)需求的調(diào)研,導(dǎo)致銀發(fā)經(jīng)濟(jì)市場良莠不齊。若產(chǎn)品能切實(shí)從老年人的實(shí)用角度出發(fā),不僅能為長輩帶來便利,還能成為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的新增長點(diǎn)。
新年送禮的代際差異還暴露出適老服務(wù)的不足。有網(wǎng)友為父母升級全屋智能系統(tǒng),卻因操作復(fù)雜導(dǎo)致系統(tǒng)故障,維修過程中的專業(yè)術(shù)語更讓老人一頭霧水。老年群體對新產(chǎn)品的接受度有限,春節(jié)禮物往往成為他們接觸新產(chǎn)品的契機(jī)。隨著“00后”步入職場,“60 后”步入老年,節(jié)日禮物的選擇將發(fā)生顯著變化。專為老年人設(shè)計(jì)的產(chǎn)品若能滿足其實(shí)際需求,有望從節(jié)日禮物轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘S闷罚唣ば韵M(fèi)者。