摘"要：文章圍繞疾病預(yù)防控制中心內(nèi)部控制體系的構(gòu)建與優(yōu)化，探討了內(nèi)部控制工作的基本原則、關(guān)鍵風(fēng)險點及應(yīng)對策略。首先，文章指出內(nèi)部控制應(yīng)遵循全面性、重要性、相互制約等基本原則，以確?？刂企w系的科學(xué)性和有效性。其次，文章詳細分析了疾病預(yù)防控制中心在人員崗位管理、預(yù)算資金使用、信息安全以及溝通協(xié)調(diào)等方面存在的關(guān)鍵風(fēng)險點，強調(diào)崗位職責(zé)不清晰、資金審批流程不嚴謹、信息系統(tǒng)漏洞等問題對內(nèi)部控制的影響。再次，針對這些風(fēng)險，文章提出了多種應(yīng)對策略，包括加強內(nèi)部人員培訓(xùn)和監(jiān)督管理、建立健全財會監(jiān)督機制和內(nèi)部控制評價制度、強化信息系統(tǒng)防護和數(shù)據(jù)安全保護措施等。最后，文章總結(jié)了疾病預(yù)防控制中心構(gòu)建高效內(nèi)部控制體系的重要性，提出了通過優(yōu)化溝通機制、強化協(xié)作等方式提升管理水平與風(fēng)險防控能力的必要性。

關(guān)鍵詞：內(nèi)部控制；風(fēng)險點；應(yīng)對策略；疾病預(yù)防控制中心；人員管理

中圖分類號：R197.21文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1005-6432（2025）06-0083-04

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2025.06.021

1"引言

隨著突發(fā)公共衛(wèi)生事件等公共安全問題的日益突出，疾病預(yù)防控制中心作為應(yīng)對傳染病防控和突發(fā)公共衛(wèi)生事件威脅的關(guān)鍵機構(gòu)，其內(nèi)部控制體系的有效性至關(guān)重要，直接影響機構(gòu)各項職能的有效實施。文章重點探討疾控專業(yè)機構(gòu)內(nèi)部控制體系中的關(guān)鍵風(fēng)險點及應(yīng)對策略，涵蓋人員崗位管理、預(yù)算資金使用、信息安全以及溝通協(xié)調(diào)等方面。人員崗位管理方面，文章強調(diào)需建立完善的崗位責(zé)任和監(jiān)督機制，確保崗位職責(zé)清晰，防止人員流動帶來的管理漏洞。預(yù)算資金使用則需嚴格預(yù)算管理和支出審計，確保資金高效使用和透明度。信息安全方面，需加強數(shù)據(jù)保護和信息系統(tǒng)的安全防護，防范系統(tǒng)漏洞和數(shù)據(jù)泄露。溝通協(xié)調(diào)方面，則要求優(yōu)化跨部門協(xié)作機制，確保信息流程傳遞暢通和應(yīng)急反應(yīng)機制靈活響應(yīng)。通過針對這些風(fēng)險的系統(tǒng)性應(yīng)對，文章提出了一系列強化內(nèi)部控制的措施，以提升疾控專業(yè)機構(gòu)的管理水平和風(fēng)險防控能力，為保障公共衛(wèi)生安全提供強有力的支持。

2"疾病預(yù)防控制中心內(nèi)部控制的重要性

2.1"內(nèi)部控制對疾病預(yù)防控制中心的作用

內(nèi)部控制在疾病預(yù)防控制中心（CDC）中的作用至關(guān)重要，是保障機構(gòu)高效運作的核心手段之一。內(nèi)部控制確保資源的合理分配和目標(biāo)的實現(xiàn)。CDC負責(zé)監(jiān)管眾多資源，包括財政資金、設(shè)備及人力資源，通過其內(nèi)部監(jiān)管架構(gòu)的持續(xù)改進，得以高效地分配這些資產(chǎn)，減少不必要的消耗，這一進程在傳染病的防控及疾病監(jiān)測方面尤為關(guān)鍵，因為它確保了公共資源得到最優(yōu)化配置，內(nèi)部控制通過審計以及監(jiān)督機制能夠顯著減少操作風(fēng)險，從而預(yù)防腐敗行為的出現(xiàn)［1］。在美國疾病控制與預(yù)防中心（CDC）的運營中，對巨額公共資金和涉密信息的妥善管理至關(guān)重要，若出現(xiàn)管理漏洞，可能引發(fā)嚴重的連鎖反應(yīng)，建立健全的內(nèi)部控制系統(tǒng)，通過嚴格執(zhí)行流程與嚴格的監(jiān)督審核，是保持該機構(gòu)信譽、實現(xiàn)運作透明度的關(guān)鍵，CDC內(nèi)部控制系統(tǒng)對維護健康信息的機密性和完整性至關(guān)重要，它通過防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和外部網(wǎng)絡(luò)攻擊，確保公眾健康數(shù)據(jù)得到安全保護。CDC的內(nèi)部控制是其運作高效、透明及安全的核心支柱。

2.2"內(nèi)部控制在保障疾病防控工作中的重要性

內(nèi)部控制在保障疾病防控工作中的重要性不容忽視。作為公共衛(wèi)生機構(gòu)，疾病預(yù)防控制中心（CDC）承擔(dān)著保護公眾健康的重任，其運作的有效性直接關(guān)系到疫情防控和疾病監(jiān)測等業(yè)務(wù)的成效。在這一過程中，內(nèi)部控制機制扮演了確保核心安全的角色，資源配置和管理需通過內(nèi)部控制機制來保證其合理性和科學(xué)性。在公共衛(wèi)生事件應(yīng)對中，優(yōu)化財政資金、醫(yī)療設(shè)備及人力資源配置的關(guān)鍵在于內(nèi)部控制的實施，它助力快速而精準(zhǔn)的行動部署，減少資源浪費，實現(xiàn)效率的最大化，內(nèi)部控制通過設(shè)定規(guī)范的操作流程及建立監(jiān)督機制，能夠顯著減少工作中的風(fēng)險隱患。在多變且復(fù)雜的環(huán)境中，有效的內(nèi)部控制機制能顯著降低決策過程中的錯誤，保證政策落實符合既定執(zhí)行準(zhǔn)則，同時預(yù)防違規(guī)行為的出現(xiàn)。內(nèi)部控制機制的完善，有助于提升疾病防控工作的開放性和可信度，預(yù)防不正當(dāng)行為，確保公共資金的恰當(dāng)運用，并加強公眾對防疫措施的信心，在信息安全領(lǐng)域，內(nèi)部控制扮演著至關(guān)重要的角色。在疾病防控領(lǐng)域，涉及眾多健康數(shù)據(jù)與隱私信息的保護，一套健全的內(nèi)部控制體系至關(guān)重要，它不僅能保障數(shù)據(jù)的機密性，還能維護其完整性，有效預(yù)防數(shù)據(jù)泄露及遭受外部攻擊的風(fēng)險，進而維護社會公眾的個人隱私權(quán)利?？傊瑑?nèi)部控制是疾病防控工作高效、安全、透明運行的重要保障，它不僅優(yōu)化了資源管理，還提升了政策執(zhí)行的可靠性和信息安全性，確保防控工作能夠順利進行。

3"疾病預(yù)防控制中心內(nèi)部控制存在的關(guān)鍵風(fēng)險點

3.1"人員和崗位管理方面的風(fēng)險點識別與分析

從疾病預(yù)防控制中心的內(nèi)部控制評估經(jīng)驗看，人員和崗位管理是關(guān)鍵風(fēng)險點。第一，人員配備不足或不合理配備可能導(dǎo)致某些崗位出現(xiàn)工作過載或閑置的情況，這不僅影響工作效率，還會削弱部門整體工作的效果。當(dāng)某些崗位工作負荷過重時，員工可能會因工作量大而發(fā)生操作失誤，而閑置的崗位則可能導(dǎo)致資源浪費，尤其對于公益屬性很強的疾控專業(yè)機構(gòu)來說，不同崗位之間的均衡負荷對于保持人員工作積極性相對重要。第二，崗位職責(zé)不清晰容易導(dǎo)致職責(zé)模糊和責(zé)任推諉，特別是在疫情防控等緊急情況下，這種問題可能嚴重影響信息的及時傳遞和流程執(zhí)行的進度，最終干擾決策的有效執(zhí)行。例如，在類似流行病學(xué)監(jiān)測與調(diào)查專班工作中，若各工作組職責(zé)劃分不明確，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和專班管理數(shù)據(jù)都可能會在傳遞過程中失真或延誤。第三，權(quán)力分配過于集中構(gòu)成了重大風(fēng)險，特別是在重大項目安排和采購等關(guān)鍵崗位，權(quán)力過于集中往往會增加舞弊和腐敗的風(fēng)險。缺乏制衡的權(quán)力結(jié)構(gòu)使得個別員工或部門擁有較多的決策權(quán)，可能導(dǎo)致資源分配不合理或利益輸送等問題。第四，人員流動頻繁也會影響工作連續(xù)性，特別是在關(guān)鍵崗位，頻繁的人員更替可能導(dǎo)致工作銜接不暢和經(jīng)驗傳承斷裂，這不僅影響工作的連續(xù)性，還可能因為新員工缺乏足夠的經(jīng)驗而導(dǎo)致操作失誤，有些失誤甚至無法彌補。第五，培訓(xùn)和教育不足也是一大風(fēng)險，員工如果對內(nèi)部控制規(guī)則和工作機制的理解不夠深入，可能在操作中出現(xiàn)失誤，進而暴露出內(nèi)部控制管理上的漏洞。例如，未受充分培訓(xùn)的員工可能在使用信息系統(tǒng)時不遵循安全規(guī)范和要求，私自下載保存數(shù)據(jù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露等安全風(fēng)險。

3.2"資金使用和監(jiān)督方面的風(fēng)險點識別與分析

在疾病預(yù)防控制中心預(yù)算管理內(nèi)部控制實踐中，預(yù)算資金使用和監(jiān)督是保障財務(wù)管理健康和透明的重要環(huán)節(jié)，這一過程中存在多個關(guān)鍵風(fēng)險點。第一，資金預(yù)算編制不科學(xué)可能導(dǎo)致預(yù)算超支或隨意調(diào)整，異或資金閑置，這種不合理的資源配置在疫情防控期間尤為顯著，預(yù)算不足會直接影響物資采購和應(yīng)急資源調(diào)配，可能影響業(yè)務(wù)工作的如期進展。第二，審批流程執(zhí)行不嚴謹是另一個重大風(fēng)險點，不嚴格的審批程序或越權(quán)審批可能導(dǎo)致預(yù)算資金流向不明或被濫用，從而出現(xiàn)采購物資價格虛高、采購產(chǎn)品質(zhì)量不合格等問題，進而影響應(yīng)急隊伍物資供應(yīng)和業(yè)務(wù)工作的正常開展。第三，資金使用記錄不完整則會增加財務(wù)管理的難度，資金流動的真實記錄能夠如實反映業(yè)務(wù)活動的經(jīng)濟價值，如果資金流動記錄不清晰或不及時，不僅會影響會計業(yè)務(wù)的真實性，也會給后續(xù)的審計工作加大難度，它會使得資金追溯困難，給財務(wù)管理嚴肅性帶來挑戰(zhàn)。內(nèi)部審計機制不健全也是一大風(fēng)險，定期審計和內(nèi)部監(jiān)督不到位可能導(dǎo)致經(jīng)濟活動的違規(guī)問題無法及時發(fā)現(xiàn)和糾正，影響預(yù)算管理的合規(guī)性。第四，外部監(jiān)督和審計不足會使內(nèi)部管理的漏洞難以被察覺，缺乏獨立的第三方審計可能削弱資金管理的透明度和公正性，尤其是在公共衛(wèi)生應(yīng)急響應(yīng)中的預(yù)算資金動用情況。第五，培訓(xùn)和教育不足也是風(fēng)險點之一，員工如果缺乏足夠的財務(wù)管理和財會監(jiān)督能力，可能在預(yù)算資金使用和管理過程中出現(xiàn)違規(guī)操作或失誤，而財務(wù)人員財會監(jiān)督能力有待提升，增加了財務(wù)管理的風(fēng)險。

3.3"信息和數(shù)據(jù)安全方面的風(fēng)險點識別與分析

在當(dāng)前內(nèi)部控制實際工作中，單位的內(nèi)部控制多數(shù)以信息化平臺應(yīng)用的形式定義和規(guī)范，內(nèi)部控制信息化和數(shù)據(jù)安全同業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)同樣至關(guān)重要，也存在多個關(guān)鍵風(fēng)險點。首先，信息系統(tǒng)的漏洞可能被不法網(wǎng)絡(luò)攻擊，導(dǎo)致敏感數(shù)據(jù)的泄露、篡改或丟失，特別是在系統(tǒng)未及時更新或存在未修復(fù)的漏洞情況下，這種風(fēng)險尤為突出。其次，數(shù)據(jù)存儲和傳輸?shù)陌踩圆蛔阋彩且淮箅[患，如資金支付銀企直連等關(guān)鍵數(shù)據(jù)在傳輸過程中缺乏專用網(wǎng)絡(luò)或加密措施，數(shù)據(jù)容易被截獲和篡改，進而導(dǎo)致敏感信息的泄露。信息平臺訪問控制不嚴密同樣構(gòu)成重要風(fēng)險，若權(quán)限管理不嚴格，未經(jīng)授權(quán)的人員可能獲得訪問內(nèi)部控制平臺的權(quán)限，獲取到敏感數(shù)據(jù)，甚至造成數(shù)據(jù)濫用。此外，數(shù)據(jù)備份機制的不完善則意味著在數(shù)據(jù)丟失和系統(tǒng)宕機或遭遇攻擊時，難以及時恢復(fù)數(shù)據(jù)，從而影響業(yè)務(wù)的連續(xù)性和緊急響應(yīng)能力[2]。人為操作失誤和不當(dāng)使用也是一大風(fēng)險，員工的操作錯誤可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)誤操作或意外泄露，特別是在系統(tǒng)使用不規(guī)范的情況下。最后，信息安全意識和培訓(xùn)的不足也是不可忽視的風(fēng)險點，員工如果對信息安全威脅缺乏充分的認識與防范能力，容易在操作中出現(xiàn)違規(guī)行為，增加信息安全事件發(fā)生的可能性。這些風(fēng)險共同作用，嚴重威脅信息和數(shù)據(jù)安全的整體防護體系。

3.4"溝通與協(xié)調(diào)方面的風(fēng)險點識別與分析

在疾病預(yù)防控制中心實施內(nèi)部控制業(yè)務(wù)流程中，溝通與協(xié)調(diào)存在多個關(guān)鍵風(fēng)險點，直接影響高效協(xié)作和科學(xué)決策的實現(xiàn)。首先，信息傳遞不及時是一個顯著的風(fēng)險點，尤其在疫情防控和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng)中，信息的延誤可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)活動措施執(zhí)行滯后，影響整體防控效果。其次，部門間溝通不暢容易形成信息孤島，導(dǎo)致各部門之間缺乏有效的信息共享，降低了整體工作效率和決策的準(zhǔn)確性。職責(zé)分工不明確也是一個重大隱患，可能引發(fā)工作交叉或遺漏，導(dǎo)致任務(wù)執(zhí)行不到位，影響績效目標(biāo)的達成。跨部門協(xié)作不足也是一個值得關(guān)注的風(fēng)險，特別是在突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置過程中，缺乏有效的協(xié)作工作機制可能導(dǎo)致資源的浪費和應(yīng)對措施的不力。此外，反饋機制的缺乏會使得一些問題難以及時被發(fā)現(xiàn)和調(diào)整，進而影響政策的執(zhí)行效果。最后，溝通技能不足可能引發(fā)內(nèi)部的誤解和沖突，從而影響工作積極性，降低各業(yè)務(wù)控制的效率和效果。這些風(fēng)險點共同作用，嚴重威脅機構(gòu)內(nèi)部的業(yè)務(wù)溝通協(xié)作能力以及重大決策的落地執(zhí)行能力。

4"疾病預(yù)防控制中心內(nèi)部控制關(guān)鍵風(fēng)險點應(yīng)對策略

4.1"加強內(nèi)部人員培訓(xùn)和監(jiān)督管理

加強內(nèi)部人員培訓(xùn)和監(jiān)督管理是應(yīng)對疾病預(yù)防控制中心內(nèi)部控制關(guān)鍵風(fēng)險的有效策略。首先，提升員工的內(nèi)部控制意識、信息安全意識和技能至關(guān)重要，定期開展內(nèi)部控制規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)安全、保密意識、數(shù)據(jù)保護和應(yīng)急響應(yīng)等方面的培訓(xùn)，幫助員工增強對信息安全威脅的識別和防范能力，減少因操作失誤引發(fā)的安全風(fēng)險。例如，通過模擬網(wǎng)絡(luò)釣魚演練，提高員工應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)攻擊的能力。其次，強化崗位職責(zé)培訓(xùn)可以減少工作失誤和職責(zé)不清帶來的風(fēng)險，通過系統(tǒng)性的培訓(xùn)和考核，確保每位員工明確自身職責(zé)和操作規(guī)范，特別是在流行病學(xué)調(diào)查、實驗室檢測、數(shù)據(jù)分析等疫情防控關(guān)鍵環(huán)節(jié)，會議培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、科研活動、教育培訓(xùn)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)，以及預(yù)算管理、資金收支、政府采購、基建項目等關(guān)鍵流程方面制定標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊，規(guī)范各崗位行為。為有效控制風(fēng)險，加強溝通與協(xié)調(diào)的訓(xùn)練不可或缺，此舉能通過提升職員交流及協(xié)作技能，增進部門間信息的流通，進而減少溝通障礙與信息隔離的情況，定期舉辦不同部門間的團隊聚合行動，以此提高團隊間的協(xié)同作業(yè)效率。為了保障操作的合規(guī)性，關(guān)鍵在于建立一個完善的監(jiān)督與管理體系，該體系通過周期性的審核與檢查，對信息系統(tǒng)的運用及數(shù)據(jù)處理流程進行徹底審查，以便及時識別并修正任何違規(guī)的行為。通過這些措施的有效實施，疾控專業(yè)機構(gòu)可以提升人員與崗位的有效匹配，有效應(yīng)對內(nèi)部控制風(fēng)險，提升公共衛(wèi)生事件處置和業(yè)務(wù)處理的能力[3]。

4.2"建立健全財會監(jiān)督機制和內(nèi)部控制評價制度

在內(nèi)部控制工作中，建立健全財會監(jiān)督機制和內(nèi)部控制評價制度是確保預(yù)算管理規(guī)范性和透明度的重要策略。首先，建立全面的財會監(jiān)督制度至關(guān)重要，通過制定詳細的預(yù)算管理、資金使用、費用報銷和資產(chǎn)管理等規(guī)章制度，確保每項經(jīng)濟活動有明確的審批權(quán)限和操作規(guī)范，防止違規(guī)操作和資金流失。例如，嚴格規(guī)定各項經(jīng)濟活動的審批流程，確保各環(huán)節(jié)都有據(jù)可依、有章可循，減少財務(wù)管理中的風(fēng)險。其次，加強內(nèi)部審計和定期檢查是經(jīng)濟業(yè)務(wù)監(jiān)督的核心手段，通過獨立的內(nèi)部審計部門或內(nèi)審崗位人員，定期開展對經(jīng)濟活動各環(huán)節(jié)執(zhí)行情況的審計，及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟活動和財務(wù)管理中存在的問題。例如，對報銷審核、資金支付和資產(chǎn)管理進行核查，確保內(nèi)部控制流程得到有效執(zhí)行，以及數(shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確性，及時糾正異常情況，保障預(yù)算管理的透明度和規(guī)范性。引入信息化管理手段進一步提升財會監(jiān)督的效率，利用財務(wù)管理軟件和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控和自動化處理，減少人工操作中的失誤。例如，通過財務(wù)軟件實現(xiàn)資金流動的實時監(jiān)控、自動生成報表和風(fēng)險預(yù)警，大大提高監(jiān)督的精準(zhǔn)度和效率。同時，建立內(nèi)部控制評價制度對于持續(xù)優(yōu)化內(nèi)部控制至關(guān)重要，通過制定科學(xué)的評價標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系，定期對內(nèi)部控制的各方面進行全面評估，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)并提出優(yōu)化改進建議。例如，每年組織內(nèi)部控制評價小組，對財務(wù)管理、業(yè)務(wù)流程、信息安全等領(lǐng)域進行評估，形成評價報告和改進方案，確保內(nèi)部控制制度的持續(xù)優(yōu)化。同步實施這些方法，能夠顯著增強預(yù)算管理的規(guī)范性與透明度，預(yù)防財務(wù)危機，保障經(jīng)濟行為的合規(guī)性與安全性，從而推進疾病預(yù)防控制專業(yè)機構(gòu)整體管理質(zhì)量的提升。

4.3"強化信息系統(tǒng)防護和數(shù)據(jù)安全保護措施

當(dāng)前內(nèi)部控制的實踐中，強化信息系統(tǒng)防護和數(shù)據(jù)安全是確保內(nèi)部控制有效執(zhí)行的關(guān)鍵策略。首先，建立全面的信息安全管理制度至關(guān)重要，制定詳細的安全策略和操作規(guī)范，確保系統(tǒng)各環(huán)節(jié)有明確的保障措施。例如，設(shè)置嚴格的數(shù)據(jù)訪問控制、身份認證、網(wǎng)絡(luò)安全和日志管理制度，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問，確保數(shù)據(jù)的機密性、完整性和可用性。其次，引入先進的信息安全技術(shù)提升防護能力，采用防火墻、入侵檢測系統(tǒng)及加密技術(shù)，實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量和系統(tǒng)行為，發(fā)現(xiàn)并阻止異?；顒?，保障數(shù)據(jù)在傳輸和存儲中的安全，加密技術(shù)能有效防止敏感數(shù)據(jù)被竊取或篡改。定期安全評估和漏洞掃描也是關(guān)鍵措施，通過定期評估和掃描，及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中的漏洞并修復(fù)，防止其被惡意利用。組織專家對系統(tǒng)進行全面的安全檢查，并利用自動化工具定期進行掃描，確保系統(tǒng)穩(wěn)定。同時，數(shù)據(jù)備份和災(zāi)難恢復(fù)機制能夠在突發(fā)事件中快速恢復(fù)數(shù)據(jù)，減少業(yè)務(wù)中斷。通過定期備份關(guān)鍵數(shù)據(jù)、制定災(zāi)難恢復(fù)計劃并進行演練，確保在災(zāi)難發(fā)生時能夠迅速恢復(fù)系統(tǒng)，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。強化員工培訓(xùn)和安全意識教育也是防護的重要環(huán)節(jié)之一，定期開展安全培訓(xùn)，提高員工對信息安全的認識，防止人為操作失誤導(dǎo)致的數(shù)據(jù)泄露。通過案例分析和模擬演練，增強員工的應(yīng)急處理能力。最后，建立監(jiān)控和應(yīng)急響應(yīng)機制確保實時監(jiān)控系統(tǒng)運行狀態(tài)，及時應(yīng)對突發(fā)安全事件。通過24小時監(jiān)控和應(yīng)急響應(yīng)計劃，確保在安全事件發(fā)生時能夠快速處理，減少損失。綜上所述，疾病預(yù)防控制中心應(yīng)通過制定全面的安全管理制度、引入先進技術(shù)、定期評估、數(shù)據(jù)備份與災(zāi)難恢復(fù)、強化培訓(xùn)及監(jiān)控應(yīng)急機制，提升信息系統(tǒng)防護和數(shù)據(jù)安全保護能力，保障數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)穩(wěn)定及業(yè)務(wù)的高效進行[4]。

4.4"優(yōu)化溝通與協(xié)調(diào)機制

在疾病預(yù)防控制中心內(nèi)部控制實際工作中，優(yōu)化溝通與協(xié)調(diào)機制至關(guān)重要。這不僅能夠確保工作順利推進，還能最大化資源的高效利用。首先，要建立健全的溝通機制。通過定期召開部門聯(lián)席會議，確保各部門之間信息的順暢傳遞，減少因信息滯后或誤解帶來的延誤。此外，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，如內(nèi)部郵件系統(tǒng)、即時通訊工具和協(xié)同辦公平臺，能夠大大提升信息交流的效率，確保重要消息快速傳達到位。同時，強化跨部門的協(xié)調(diào)與合作也是優(yōu)化機制的有效手段。通過成立跨部門工作小組或項目組，能夠更好地推動資源共享，明確各部門的職責(zé)分工，尤其是在面對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，能確?？焖夙憫?yīng)和高效調(diào)配資源。其次，內(nèi)部信息公開化的加強，成為溝通環(huán)節(jié)中重要的優(yōu)化措施，定期公布職業(yè)發(fā)展、研究成果以及策略轉(zhuǎn)變，此舉將提升管理層面的開放度，并增進職工的投入感與使命感，確保工作人員能夠迅速掌握實體的最新動態(tài)，降低信息差異。開放的信息共享機制能夠加強上下級之間的信賴，從而促進任務(wù)的順暢執(zhí)行。定期舉辦專業(yè)訓(xùn)練及經(jīng)驗交流會議，能顯著增強員工在溝通和協(xié)同作業(yè)方面的技能。員工通過參與跨部門之間的業(yè)務(wù)溝通、案例分析以及協(xié)同演練，不僅能更深刻地認識到其他部門的職能和運作模式，還能加強彼此間的信賴與合作意識，這使得他們在工作時能夠更加從容不迫、敏捷地作出反應(yīng)，溝通的完善需以構(gòu)建反饋渠道和增進機制為最終的環(huán)節(jié)，建立意見箱和在線反饋平臺，以便及時獲取并分析員工的意見和建議，這不僅有助于管理層識別工作中的問題，而且能夠為流程優(yōu)化提供重要依據(jù)。通過此機制，保持信息傳遞途徑的持續(xù)暢通，助力組織在溝通手段及流程上實現(xiàn)不斷優(yōu)化，通過綜合運用這些策略，能夠顯著提高管理效率，保障業(yè)務(wù)流程的無縫銜接，實現(xiàn)資源的最大化利用，進而確保疾病預(yù)防控制中心的業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

5"結(jié)語

通過系統(tǒng)性分析疾病預(yù)防控制中心內(nèi)部控制中存在的風(fēng)險點，文章提出了多維度的應(yīng)對策略，包括加強人員培訓(xùn)、完善財會監(jiān)督機制和內(nèi)部控制評價制度、強化信息系統(tǒng)防護和安全保護、優(yōu)化溝通協(xié)調(diào)機制等。這些策略的實施能夠顯著提升疾病預(yù)防控制中心的風(fēng)險防控能力，確保公共衛(wèi)生事件應(yīng)對等專項業(yè)務(wù)的高效執(zhí)行與管理透明度。未來，隨著公共衛(wèi)生環(huán)境的復(fù)雜性加劇，進一步優(yōu)化和動態(tài)調(diào)整內(nèi)部控制措施將是維持疾控專業(yè)機構(gòu)高效運轉(zhuǎn)的重要保障。

參考文獻：

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[3]王越，沈暉，陶紅宇.內(nèi)部控制理論在疾病預(yù)防控制機構(gòu)資產(chǎn)管理中的運用[J].預(yù)防醫(yī)學(xué)情報雜志，2020（5）：641-644.

[4]宋艷.疾病預(yù)防控制中心內(nèi)部控制問題研究[J].中國市場，2017（34）：175，183.

［作者簡介］胡文上（1981—），男，安徽人，碩士研究生，高級會計師，研究方向：預(yù)算與財務(wù)管理。