2025年1月17日,“俄羅斯駐華大使館”微信公眾號(hào)發(fā)布文章《注意!目前俄羅斯國(guó)家館在中國(guó)的官方地址僅限于在俄羅斯出口中心支持下開(kāi)設(shè)的場(chǎng)館》。
文章表示,一些商店打著俄羅斯產(chǎn)品的幌子銷售假冒產(chǎn)品或非俄羅斯生產(chǎn)的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品往往不符合質(zhì)量的要求,與俄羅斯生產(chǎn)的同類產(chǎn)品不同,但在包裝上卻使用俄文來(lái)模仿俄羅斯原產(chǎn)地。文章呼吁買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)多加留意,檢查產(chǎn)品的生產(chǎn)地和有效期,以免買(mǎi)到失望的產(chǎn)品。
事實(shí)上,早在2024年底,關(guān)于所謂的“俄羅斯商品館”內(nèi)出售的商品是否存在偽貨就引發(fā)了網(wǎng)友們的熱烈討論,據(jù)微博相關(guān)數(shù)據(jù)分析,近三成網(wǎng)友對(duì)“俄羅斯商品館”內(nèi)銷售假冒產(chǎn)品表示生氣,7%的網(wǎng)友表示疑惑,3%的網(wǎng)友表示驚訝。那么,今年的“俄羅斯商品館”為何會(huì)遍地開(kāi)花,消費(fèi)的權(quán)益又應(yīng)如何維護(hù)呢?
據(jù)相關(guān)視頻資料顯示,2024年12月,一位俄羅斯女士來(lái)到上海的一家“俄羅斯商品館”。她原本想逛逛家鄉(xiāng)特色商品,卻發(fā)現(xiàn)店內(nèi)幾乎所有標(biāo)榜為俄羅斯產(chǎn)品的貨物,都是中國(guó)制造。
這位女子拿起一包熏肉烤腸,搖頭說(shuō):“這個(gè)俄羅斯絕對(duì)沒(méi)有?!苯又帜闷鹌渌唐防^續(xù)表示這些都不是真正的俄羅斯產(chǎn)品。旁邊的一位售貨阿姨則制止了她的拍攝。
女子離開(kāi)商店后在社交媒體上提醒網(wǎng)友不要相信這家店,稱其并非真正的俄羅斯商品館。
另有博主表示,這些“俄羅斯商品館”通過(guò)設(shè)置“welcome Russia(歡迎來(lái)到俄羅斯)” 等引導(dǎo)性標(biāo)語(yǔ)、播放俄羅斯音樂(lè)以及采用俄羅斯風(fēng)格裝修等手段,極力營(yíng)造出一種純正俄羅斯商品店的氛圍,但實(shí)際情況卻并非如此。
博主稱,店內(nèi)大部分商品實(shí)為中國(guó)制造,且價(jià)格虛高。同時(shí),其表示由于俄語(yǔ)的復(fù)雜性,使得翻譯往往不準(zhǔn)確。國(guó)內(nèi)部分商家先確定中文商品名后再用翻譯器翻譯成俄語(yǔ),導(dǎo)致出現(xiàn)連俄羅斯人都看不懂的商品名稱。
此外,諸如俄羅斯榴蓮糖、咖啡及各類熱帶水果制品更是十分離譜。博主表示,俄羅斯氣候寒冷,根本不可能產(chǎn)出這些熱帶水果。
那么,這些以原裝進(jìn)口為核心賣(mài)點(diǎn),主營(yíng)休閑零食、面包餅干、奶制品、套娃、生活日化等俄羅斯特色產(chǎn)品的商店,為何會(huì)在今年遍地開(kāi)花呢?
據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示,國(guó)內(nèi)現(xiàn)存俄羅斯商品相關(guān)企業(yè)3532家,近兩年相關(guān)企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng),2024年累計(jì)注冊(cè)約841家,已超2023年全年注冊(cè)量。
從同比看,2024年第一季度以來(lái),俄羅斯商品相關(guān)企業(yè)注冊(cè)同比增速已經(jīng)連續(xù)3個(gè)季度保持正增長(zhǎng),且第四季度仍將延續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。此外,俄羅斯商品相關(guān)企業(yè)的地域分布聚集性較強(qiáng),大多聚集在北方地區(qū),且超八成企業(yè)分布在黑龍江省,其中牡丹江市今年累計(jì)注冊(cè)超500家。
與此同時(shí),多個(gè)“俄羅斯商品館”連鎖品牌已在國(guó)內(nèi)展開(kāi)加盟招商,其中包括俄比熊、俄滿多、俄克士、俄貨優(yōu)選、UNAVITA等。他們不光分布在上海、杭州、成都、深圳等一二線城市,也在市縣地區(qū)快速下沉擴(kuò)張。
據(jù)俄比熊招商人員介紹,品牌深耕俄貨貿(mào)易多年,產(chǎn)品豐富多達(dá)8000多個(gè)單品,每月100多種新品更新。建店快、回本快,12至20天開(kāi)店,最快3個(gè)月回本。單店毛利方面,非會(huì)員毛利在60%,會(huì)員毛利在40%,綜合毛利算下來(lái)是50%。
“現(xiàn)在市場(chǎng)是藍(lán)海,概念剛出來(lái)不久,市場(chǎng)比較好打。用心做的老板3天就能做20幾萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額,回本周期快?!痹撜猩倘藛T表示。
不過(guò),遍地開(kāi)花的“俄羅斯商品館”所銷售的商品中存在“魚(yú)龍混雜”的現(xiàn)象,記者發(fā)現(xiàn),杭州“莫俄碼頭·俄羅斯國(guó)家館”店內(nèi)有的商品原產(chǎn)地確為俄羅斯,但有部分商品產(chǎn)地則是中國(guó)黑龍江、山東、甘肅等。
例如,一款列巴面包售價(jià)17.9元,包裝上的生產(chǎn)商是黑龍江省一家食品公司;一款俄羅斯風(fēng)味提拉米蘇蛋糕,生產(chǎn)商也為黑龍江一食品公司;一款果汁軟糖售價(jià)13.9元,包裝上的產(chǎn)地寫(xiě)的是福建省泉州市;還有一款印滿俄文的奶粉,產(chǎn)地是陜西省咸陽(yáng)市……
店員稱,他們是杭州首家俄羅斯商品店,今年8月開(kāi)張,面包、香腸不是俄羅斯產(chǎn)的,是中俄合資的廠家生產(chǎn)的,但奶粉、蜂蜜等商品,80%是俄羅斯進(jìn)口的。
針對(duì)上海出現(xiàn)多家“俄羅斯商品館”,但店內(nèi)商品絕大部分并不是產(chǎn)自俄羅斯的問(wèn)題,上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局于2024年12月23日起開(kāi)展了兩輪集中排查整治。
1月8日,上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局在全市范圍內(nèi)再次對(duì)“俄羅斯商品館”門(mén)店展開(kāi)檢查,共檢查相關(guān)門(mén)店或展位47家,已立案6起。
據(jù)執(zhí)法人員介紹,多家“俄羅斯商品館”內(nèi)進(jìn)口商品和國(guó)產(chǎn)商品皆有?!安簧偕唐纺呐率菄?guó)產(chǎn),也都會(huì)貼一張俄語(yǔ)介紹,一張中文標(biāo)簽,消費(fèi)者如果不仔細(xì)看,很難判定到底是進(jìn)口還是國(guó)產(chǎn)?!?/p>
黃浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局半淞園市場(chǎng)監(jiān)管所四級(jí)主辦張澍揚(yáng)表示,此次檢查,重點(diǎn)對(duì)關(guān)注度比較高的經(jīng)營(yíng)主體資質(zhì)、店招標(biāo)語(yǔ)宣傳、商品來(lái)源產(chǎn)地等問(wèn)題進(jìn)行了檢查。從店方提供的各類材料來(lái)看,已有一些整改,但仍容易對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)。
截至1月8日,上海全市范圍內(nèi)共排查發(fā)現(xiàn)47家“俄羅斯商品館”類店鋪,對(duì)個(gè)別無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)、未備案經(jīng)營(yíng)的行為予以立案調(diào)查,責(zé)令停業(yè)。
上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局表示,未來(lái)將持續(xù)關(guān)注此類店鋪的經(jīng)營(yíng)情況,加大監(jiān)管和執(zhí)法的力度,指導(dǎo)商家規(guī)范誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),維護(hù)良好市場(chǎng)秩序。
此外,去年12月以來(lái),成都市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)針對(duì)市民關(guān)注的“俄羅斯商品館”有關(guān)問(wèn)題開(kāi)展了專項(xiàng)執(zhí)法檢查,重點(diǎn)核查“俄羅斯商品館”經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、產(chǎn)品來(lái)源、是否存在虛假宣傳、進(jìn)口商品的標(biāo)簽標(biāo)識(shí)等問(wèn)題。
經(jīng)排查,成都市內(nèi)目前有“俄羅斯商品館”共計(jì)72家(其中中心城區(qū)42家),主要經(jīng)營(yíng)有食品及洗化用品,其中食品類包括但不限于俄羅斯進(jìn)口食品、俄羅斯風(fēng)味的國(guó)產(chǎn)食品、俄羅斯公司委托我國(guó)企業(yè)生產(chǎn)的食品等。
針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的部分商家進(jìn)口商品索證索票不齊等問(wèn)題,執(zhí)法人員已現(xiàn)場(chǎng)要求立即整改;個(gè)別商家現(xiàn)場(chǎng)未能提供備案證明,執(zhí)法人員已立即責(zé)令當(dāng)事人限期改正;個(gè)別商家食品臨時(shí)庫(kù)房無(wú)三防措施,執(zhí)法人員已督促其立即整改。
其中2家經(jīng)營(yíng)者涉嫌經(jīng)營(yíng)無(wú)中文標(biāo)簽的食品,執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)對(duì)涉嫌違法產(chǎn)品進(jìn)行了扣押并立案查處。
在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方面,瘋狂開(kāi)店之后則是閉店隱憂。
從事外貿(mào)生意的人士表示,俄貨的火爆并不會(huì)是常態(tài),“俄羅斯、東歐那邊的口味,其實(shí)還是不太一樣的。很多選擇購(gòu)買(mǎi)的人,就和來(lái)綏芬河買(mǎi)俄貨的一樣,圖個(gè)新鮮”。
“俄羅斯商品館”的商品定價(jià)也是輿論焦點(diǎn)之一,相當(dāng)一部分產(chǎn)品是同款電商售價(jià)的2至3倍。以相對(duì)暢銷的喀秋莎莫斯科腸為例,有門(mén)店售價(jià)49元/根,同款商品的電商售價(jià)大概在一半左右。另一方面,“俄羅斯商品館”遍地開(kāi)花以后的盈利能力有待考察。
招商人員介紹稱,“俄羅斯商品館”的整體利潤(rùn)率在40%至60%,100平左右的門(mén)店基本上可以做到平均日營(yíng)業(yè)額1萬(wàn)左右,快的話三個(gè)月就能回本。不過(guò)據(jù)俄比熊門(mén)店店員消息,他們店目前日均銷售額已難上萬(wàn)元。
值得一提的是,不同“俄羅斯商品館”加盟品牌的招商人員給記者發(fā)過(guò)一樣的門(mén)店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。一張日銷售額接近2.5萬(wàn)的后臺(tái)數(shù)據(jù)截圖被P上了不同品牌的Logo,用作證明自家門(mén)店的盈利能力。
一位俄羅斯進(jìn)出口貿(mào)易相關(guān)產(chǎn)業(yè)的從業(yè)者告訴記者,俄貨店事件已經(jīng)對(duì)“真俄貨”產(chǎn)生了一些負(fù)面影響,“現(xiàn)在各種輿論會(huì)對(duì)正宗的俄貨產(chǎn)生很大的負(fù)面效應(yīng)。有可能消費(fèi)者在選擇俄貨時(shí)會(huì)有一些猶豫,因?yàn)橐呀?jīng)有了先入為主的印象。
很多時(shí)候真俄貨在俄貨店賣(mài)得挺貴的,溢價(jià)比較嚴(yán)重,但其實(shí)很多質(zhì)量很好的俄羅斯品牌并沒(méi)有那么貴。”
另一面,雖然俄貨店目前在互聯(lián)網(wǎng)爭(zhēng)議很大,但也側(cè)面印證了這個(gè)產(chǎn)業(yè)的商業(yè)潛力,“現(xiàn)在因?yàn)榻?jīng)銷商、俄貨店的原因,俄羅斯品牌在中國(guó)目前處于價(jià)格體系比較混亂的狀態(tài)。但他們也意識(shí)到了俄羅斯品牌在中國(guó)是有市場(chǎng)的,也在著手梳理經(jīng)銷商解決相關(guān)問(wèn)題?!?/p>