2024年12月27日，比亞迪法務(wù)部在社交媒體發(fā)文稱(chēng)，12月26日，就比亞迪起訴自媒體“龍豬-集車(chē)”及相關(guān)賬號(hào)名譽(yù)權(quán)糾紛一案，比亞迪已收到法院判決。

根據(jù)深圳市龍崗區(qū)人民法院判決認(rèn)定：被告長(zhǎng)期針對(duì)比亞迪發(fā)表侮辱、詆毀的言論，并且存在嚴(yán)重歪曲事實(shí)的行為，構(gòu)成對(duì)比亞迪名譽(yù)權(quán)的侵害。判令被告：刪除侵權(quán)言論、賠禮道歉，并賠償比亞迪經(jīng)濟(jì)損失等共計(jì)201.87萬(wàn)元。涉案自媒體稱(chēng)將上訴。比亞迪表示，始終尊重并接受社會(huì)各界的建議和監(jiān)督，但網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，對(duì)以任何形式的侮辱、造謠、抹黑等侵權(quán)行為，我們將持續(xù)以法律手段維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。

懸賞打假最高獎(jiǎng)勵(lì)500萬(wàn)

事實(shí)上，早在2023年7月24日，比亞迪法務(wù)部官微發(fā)布首條微博稱(chēng)，新浪微博用戶(hù)“龍豬-集車(chē)”長(zhǎng)期發(fā)布大量不實(shí)信息，惡意詆毀、貶低侮辱比亞迪，對(duì)比亞迪品牌聲譽(yù)造成了嚴(yán)重?fù)p害。對(duì)此，比亞迪收集、固定了大量證據(jù)，向有關(guān)部門(mén)反饋了其涉嫌黑公關(guān)的線索，并決定正式起訴“龍豬-集車(chē)”，要求其刪除相關(guān)侵權(quán)言論、公開(kāi)道歉并賠償500萬(wàn)元人民幣。

此外，比亞迪法務(wù)部還公布了“懸賞打假”的辦法，上述微博中提到，若網(wǎng)友掌握其他涉嫌侵權(quán)，甚至涉嫌收受他人利益侵害比亞迪及比亞迪用戶(hù)權(quán)益的信息，可向比亞迪新聞打假辦公室提供線索。凡經(jīng)查證屬實(shí)并得到相關(guān)司法機(jī)關(guān)認(rèn)可的，比亞迪將依據(jù)價(jià)值給予5萬(wàn)元至500萬(wàn)元不等的人民幣作為獎(jiǎng)勵(lì)。值得一提的是，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)造謠和惡意傳播等現(xiàn)象，越來(lái)越多的車(chē)企“法務(wù)部”上崗營(yíng)業(yè)。近兩年，除比亞迪外，蔚來(lái)、小鵬汽車(chē)、特斯拉、理想汽車(chē)等已將法務(wù)部推向前臺(tái)，以更為主動(dòng)、強(qiáng)硬的姿態(tài)迎擊網(wǎng)絡(luò)上的惡意抹黑信息。

成立“法務(wù)部”提高品牌信任度

對(duì)于車(chē)企紛紛開(kāi)通法務(wù)部官微，有專(zhuān)家認(rèn)為，其作用主要有以下幾點(diǎn)：一是信息透明化，作為傳遞信息的一個(gè)官方渠道，有助于和消費(fèi)者以及公眾進(jìn)行溝通；二是提升品牌形象，有利于提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任度；三是對(duì)部分“造謠者”“故意抹黑者”具有一定的威懾作用。但也有觀點(diǎn)認(rèn)為，當(dāng)輿論博弈進(jìn)入司法對(duì)峙，面臨著巨大的資源不平等，普通個(gè)體很難與大公司的法務(wù)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期抗衡。而車(chē)企法務(wù)資源的介入，或許可以給品牌當(dāng)下的發(fā)展?fàn)I造“溫床”，但也可能阻礙用戶(hù)反饋的傳導(dǎo)鏈路。

事實(shí)上，規(guī)范“自媒體”成長(zhǎng)已有更多監(jiān)管措施。2023年，中央網(wǎng)信辦發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)“自媒體”管理的通知》，明確網(wǎng)站平臺(tái)應(yīng)當(dāng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并嚴(yán)格處置“自媒體”違規(guī)行為，對(duì)制作發(fā)布謠言、蹭炒社會(huì)熱點(diǎn)事件或矩陣式發(fā)布傳播違法和不良信息造成惡劣影響的“自媒體”，一律予以關(guān)閉，納入平臺(tái)黑名單賬號(hào)數(shù)據(jù)庫(kù)并上報(bào)網(wǎng)信部門(mén)。

嚴(yán)厲打擊自媒體造謠行為

此外，公安部2023年7月21日召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)網(wǎng)絡(luò)謠言打擊整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)成效情況。

公安部相關(guān)人士介紹稱(chēng)，一些自媒體人員在“流量經(jīng)濟(jì)”的驅(qū)動(dòng)下，為了在短時(shí)間內(nèi)獲得巨大流量，不惜以身試法，利用公眾的焦慮、宣泄、同情弱者、圍觀獵奇等心理，搬運(yùn)加工、二次創(chuàng)作、東拼西湊、張冠李戴甚至直接造謠，挑動(dòng)網(wǎng)民情緒、撕裂社會(huì)共識(shí)、污染網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，必須堅(jiān)決依法打擊。對(duì)于“網(wǎng)絡(luò)水軍”問(wèn)題，據(jù)介紹，當(dāng)前“網(wǎng)絡(luò)水軍”造謠傳謠違法行為，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是部分“網(wǎng)絡(luò)水軍”團(tuán)伙公司化運(yùn)作，運(yùn)營(yíng)大量自媒體賬號(hào)，通過(guò)批量編造發(fā)布各類(lèi)虛假文章、視頻吸引眼球，引流牟利；二是部分“網(wǎng)絡(luò)水軍”團(tuán)伙在熱點(diǎn)輿情事件中，編造傳播虛假信息“蹭熱點(diǎn)”收割流量，甚至“造熱點(diǎn)”，裹挾輿論，誤導(dǎo)公眾；三是一些不法分子開(kāi)設(shè)假冒媒體網(wǎng)站和自媒體賬號(hào)，打著“輿論監(jiān)督”等旗號(hào)，以編發(fā)炒作虛假的負(fù)面信息相要挾，實(shí)施敲詐勒索，嚴(yán)重?cái)_亂社會(huì)秩序，侵犯人民群眾合法權(quán)益。

公安機(jī)關(guān)將全力擠壓“網(wǎng)絡(luò)水軍”違法犯罪活動(dòng)空間，切實(shí)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)公共秩序。