小學(xué)班主任在班級管理中要運(yùn)用管理的藝術(shù)，堅持以人為本、以情育人。以人為本，強(qiáng)調(diào)教師要堅持學(xué)生的主體地位，要尊重學(xué)生的個體差異；以情育人，需要教師在班級管理中以身作則，讓學(xué)生在教師的榜樣示范作用下，學(xué)會尊重別人，學(xué)會約束自己，學(xué)會怎樣和別人相處。在班級管理中，小學(xué)班主任要堅持以人為本、以情育人的管理思想，營造良好的班級管理氛圍。這對促進(jìn)小學(xué)生的身心健康發(fā)展、鼓勵小學(xué)生積極主動地參與學(xué)習(xí)活動有重要意義，對小學(xué)生未來的學(xué)習(xí)生活和成長發(fā)展有極為重要的影響。

一、塑造形象，完善自我，有效地感染和帶動學(xué)生

小學(xué)階段學(xué)生身心發(fā)展尚不成熟，對是非曲直并沒有較為成熟的判斷，而且小學(xué)生模仿能力很強(qiáng)。這些特點(diǎn)要求班主任在班級管理中要嚴(yán)于律己、言傳身教。班主任要做好形象塑造，用自身的榜樣作用影響和感染學(xué)生、用人格魅力熏陶學(xué)生，這要求班主任在平時要提高個人形象管理意識，在班級管理實踐中通過理性與感性的結(jié)合來感化和影響學(xué)生，長此以往，容易引導(dǎo)學(xué)生建立起積極、健康的情感和思想意識。班主任在班級管理中也要做到換位思考，例如，當(dāng)有的學(xué)生在考試后成績不理想時，班主任需要結(jié)合學(xué)生的個體情況進(jìn)行針對性的分析；當(dāng)有的學(xué)生粗心大意導(dǎo)致失分時，班主任需要及時指出學(xué)生的問題，而不能一味地苛責(zé)或斥責(zé)學(xué)生。在班級管理中，班主任在對學(xué)生提出要求時，自己也要以身作則。例如，班主任要求學(xué)生之間相互關(guān)愛、維護(hù)班集體的形象，班主任自己在與同事的交流、交往中也應(yīng)該以身作則。班主任要求學(xué)生積極參與勞動、熱愛勞動，自己也要做好帶頭作用。

無論是認(rèn)知能力，還是理解能力，小學(xué)生都較為有限，但又有較強(qiáng)的模仿能力。為了更好地提升班級管理效果，班主任要不斷完善自身、提升自身，通過有效的感染帶動學(xué)生，以個人魅力來感染、影響學(xué)生。長此以往，這有利于引導(dǎo)學(xué)生樹立健全、正面的價值觀，形成良好的意志品質(zhì)。在班級管理中，班主任要針對學(xué)生個體情況進(jìn)行針對性的教育幫扶。例如，對于一些學(xué)習(xí)上存在困難的學(xué)生，班主任要帶領(lǐng)他們分析學(xué)習(xí)問題，找出學(xué)習(xí)中存在的主要矛盾，并針對性地進(jìn)行解決。班主任尤其要注意對學(xué)困生進(jìn)行必要的鼓勵、支持，不可嘲笑、責(zé)罵他們。對于學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的困難與挫折，班主任要有耐心地聆聽，幫助他們分析問題，找出問題的根源，并提出相應(yīng)的解決辦法。

總之，在平時的班級管理中，班主任要注意建立起良好的人格魅力，注意個人形象塑造，明確自身的教育職責(zé)，明確自身的榜樣示范作用。

二、做好溝通，以情育人，構(gòu)建良好的師生關(guān)系

（一）掌握學(xué)生學(xué)情特點(diǎn)

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的大背景下，當(dāng)代小學(xué)生在性格、愛好、行為方式上都有了一些新變化。相應(yīng)的，班主任在班級管理中，也要根據(jù)新的形勢和要求改變管理方式。如果班主任僅僅依賴傳統(tǒng)的教學(xué)經(jīng)驗來進(jìn)行課堂管理，同樣也會對課堂教學(xué)的實際效果產(chǎn)生很大的影響。其實，隨著社會的不斷發(fā)展，時代在不斷地前進(jìn)，學(xué)生的思維方式也在不斷地改變。這需要班主任準(zhǔn)確掌握本班學(xué)生的學(xué)情基礎(chǔ)和思想意識情況，做好針對性的調(diào)整。在班級管理前，班主任要加強(qiáng)與學(xué)生及家長的溝通，通過必要的溝通交流，了解學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中遇到的主要問題。必要的溝通交流，可以為建立和諧的師生關(guān)系、塑造積極正面的教師形象打下堅實的基礎(chǔ)。為了更好地了解學(xué)情特征，班主任要多和學(xué)生父母進(jìn)行交流，這樣能夠全面掌握學(xué)生的基本情況，了解學(xué)生在家、在校的表現(xiàn)。在班級管理中，班主任要充分考慮不同年齡階段小學(xué)生的特點(diǎn)，如其年齡小，身心發(fā)展不成熟，思想又處于快速發(fā)展和啟蒙階段。這一時期，班主任在班級管理中要善于站在學(xué)生的立場進(jìn)行分析、思考，并能協(xié)助學(xué)生解決問題。

在平時的管理過程中，班主任也要注重將班級的狀況和學(xué)生的特征相結(jié)合來分析、解決問題，這樣才能夠使教育和教學(xué)的針對性更強(qiáng)，也能夠提升問題解決的實效性。班主任可以在班級管理中將管理職責(zé)進(jìn)一步下放，在遇到班級管理問題時，加強(qiáng)與班干部的互動溝通。例如，在班級里選擇一些勞動能力較強(qiáng)的學(xué)生擔(dān)任勞動委員；選擇一些紀(jì)律觀念較強(qiáng)的學(xué)生擔(dān)任紀(jì)律委員。班主任通過結(jié)合本班學(xué)生的特點(diǎn)，挖掘?qū)W生潛能，找準(zhǔn)班級管理方向，能夠進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生參與班級管理的積極性、主動性，也能使學(xué)生在班級管理實踐中逐步樹立集體榮譽(yù)感，形成良好的班級氛圍。

（二）開展賞識教育

當(dāng)了解了本班學(xué)生的學(xué)情特點(diǎn)和整體情況后，班主任在日常管理中也要善于運(yùn)用賞識教育，運(yùn)用積極的評價語言來指導(dǎo)學(xué)生獲得成就感、自信心。賞識教育能夠為師生之間的有效溝通提供支持，這要求班主任在平時的班級管理中善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，并通過表揚(yáng)、鼓勵等方式消除師生間的隔閡，增強(qiáng)學(xué)生對班主任的信任感。這也能讓學(xué)生在后續(xù)的管理實踐中更主動、積極地配合班主任的管理，能夠提高學(xué)生的自律意識，增強(qiáng)學(xué)生的自我管理能力。

在班級管理中，班主任要認(rèn)識到學(xué)生是獨(dú)立的個體，學(xué)生必然存在一定的優(yōu)勢，也存在一定的不足。班主任通過對學(xué)生進(jìn)行賞識教育，可以使他們認(rèn)識到自己的長處，并對自己的缺點(diǎn)進(jìn)行彌補(bǔ)。在班級管理過程中，班主任要與賞識評估相結(jié)合，做好有針對性的教育啟迪，既要調(diào)動學(xué)生的積極性，又要做好培訓(xùn)輔導(dǎo)，為學(xué)生的全面發(fā)展提供支撐。適當(dāng)?shù)馁p識教育可以讓學(xué)生獲得成就感，從而激發(fā)他們的自我意識，發(fā)掘自己的潛能。這就需要班主任在平時的教育教學(xué)工作中關(guān)注學(xué)生在集體生活中的各個方面的表現(xiàn)與狀況，從而使素質(zhì)教育的思想和要求得到進(jìn)一步的貫徹，并就學(xué)生在學(xué)習(xí)能力、個人品德、體育運(yùn)動、勞動實踐、美育鑒賞等方面的綜合表現(xiàn)進(jìn)行針對性的評價。這種評價也能為學(xué)生的個性養(yǎng)成提供支持。在小學(xué)班主任的管理實踐中，班主任既要發(fā)揮賞識評價的激勵作用，又要加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流，要注意引導(dǎo)學(xué)生揚(yáng)長避短，要正確地看待自己的優(yōu)點(diǎn)與不足。同時，班主任可以在啟發(fā)思維的影響下，引導(dǎo)學(xué)生在與別人的交流中認(rèn)識到別人的優(yōu)點(diǎn)，并且可以用贊揚(yáng)的話語讓學(xué)生進(jìn)行有效的交流，這樣就可以創(chuàng)造出友好的人際交流環(huán)境，還可以給學(xué)生營造出一種互相信任、互相尊重的氛圍。

在班級管理中，一些學(xué)困生在紀(jì)律方面往往存在問題，對此，班主任也可以合理運(yùn)用賞識教育。例如，在與這部分學(xué)生進(jìn)行溝通時，首先表揚(yáng)他們良好的人際關(guān)系和體育技能，這樣可以讓學(xué)生輕松下來，更加愿意接受班主任的建議。教師在班級管理中進(jìn)行有效的賞識教育，可以讓學(xué)生有一種被肯定的感覺，也可以由原來的抗拒與班主任的交流變成師生之間的平等互動，這樣可以讓學(xué)生在以后的學(xué)習(xí)生涯中更加愿意接受班主任的教導(dǎo)，也可以逐漸培養(yǎng)其自我提高的心理意識。賞識教育是一種比較有效的交流藝術(shù)，它需要班主任在日常生活中對學(xué)生給予恰當(dāng)?shù)目隙?，讓學(xué)生在欣賞教育中感到自己受到了尊重和理解，這也可以為以后班主任的管理工作提供支撐和幫助。

（三）堅持因材施教

在小學(xué)班主任的管理實踐中，班主任要堅持因材施教的基本原則，要根據(jù)學(xué)生的性格特征，制訂有針對性的交際策略。比如，在課堂上，班主任和內(nèi)向的學(xué)生進(jìn)行交流時，要首先肯定他們的優(yōu)點(diǎn)。而在與班級里性格較為活潑外向的學(xué)生溝通交流時，班主任要先肯定這些學(xué)生的社交能力。班主任要善于運(yùn)用平等的交流和溝通技巧，使用輕松的溝通方法，從學(xué)生角度對其進(jìn)行針對性的啟發(fā)教育。同時，在處理問題時，班主任也要注意結(jié)合本班學(xué)生的特點(diǎn)，用學(xué)生能夠接受的語言進(jìn)行溝通。

在小學(xué)班級管理中，學(xué)生之間出現(xiàn)矛盾是較普遍的現(xiàn)象。例如，王同學(xué)認(rèn)為張同學(xué)在沒有經(jīng)過自己允許的情況下擅自使用了自己的物品，于是兩人發(fā)生了爭吵。在詢問張同學(xué)和王同學(xué)以及其他目擊同學(xué)后得知，張同學(xué)是在王同學(xué)的物品掉落后主動將其撿了起來并放在位置上，而兩人沒有溝通，加上此前有過誤解，因此出現(xiàn)了矛盾。班主任在調(diào)節(jié)兩人的矛盾時，可以進(jìn)一步了解張同學(xué)和王同學(xué)的心理狀態(tài)。通過溝通，班主任了解到張同學(xué)感到非常委屈，因此在溝通時，班主任可以重點(diǎn)從關(guān)心張同學(xué)出發(fā)，對張同學(xué)的助人為樂精神給予必要的贊揚(yáng)，引導(dǎo)他消除不愉快、委屈的情緒。在和王同學(xué)的交流中，班主任可以先對王同學(xué)的愛護(hù)自己物品的心情給予肯定，再告訴王同學(xué)，在事情沒有弄清楚之前，不能向別人亂發(fā)脾氣。通過有效的交際技巧，學(xué)生認(rèn)識到自身的不足，也能夠更好地解決雙方之間的矛盾。班主任在和學(xué)生交流的時候，一定要考慮到學(xué)生的情緒，要善于使用安撫和引導(dǎo)的方法，要在充分尊重事實的前提下創(chuàng)造平等的交流環(huán)境。這樣不僅可以使學(xué)生更加愿意接受班主任的指導(dǎo)，還可以幫助學(xué)生糾正自身的缺點(diǎn)。

小學(xué)是學(xué)生逐漸形成是非觀念的重要時期，此時班主任在班級管理中要注重與學(xué)生的情感變化相結(jié)合，要在充分尊重和理解學(xué)生的基礎(chǔ)上，對學(xué)生進(jìn)行教育和指導(dǎo)。小學(xué)生在日常的交往、交流中難免會出現(xiàn)一些沖突和誤會，如果班主任運(yùn)用有效的交際技巧，就能讓學(xué)生看到自己的不足，并發(fā)自內(nèi)心地接受班主任的教導(dǎo)。

（四）堅守平等交流

在小學(xué)班主任的班級管理過程中，班主任要始終秉持平等交流的宗旨，注重與了解交流的藝術(shù)，通過有效的交流，可以使學(xué)生更加深刻地感覺到自己受到了尊重和肯定。在班級管理中，班主任要堅持以情育人，要在班級內(nèi)部營造平等交流的良好氛圍，鼓勵學(xué)生更好地釋放情感。以情育人，要求班主任掌握平等溝通的技巧，尤其要避免過于嚴(yán)苛、嚴(yán)厲，而造成學(xué)生的懼怕心理。例如，一些班主任為了督促學(xué)生寫作業(yè)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的作業(yè)較潦草時，甚至?xí)褂盟鹤鳂I(yè)的方式來督促學(xué)生。班主任希望學(xué)生向上、向好的心理雖然能夠理解，但是這種簡單、粗暴的教育方式容易對學(xué)生造成較大的心理壓力，甚至?xí)靷麑W(xué)生完成作業(yè)的積極性、主動性。對此，在班級管理中，班主任要確立一種平等的交流方式，擺正自己的立場，與學(xué)生進(jìn)行更多的交流。通過制訂班級規(guī)章制度和有效的講道理的方式，鼓勵學(xué)生在班級管理中發(fā)表自己關(guān)于班規(guī)、班紀(jì)的想法和建議。師生共同制訂規(guī)章制度，不僅能夠使學(xué)生對規(guī)章制度的內(nèi)容更有存在感、獲得感，還能使學(xué)生更加嚴(yán)格地要求自己，提升班級管理的有效性。

在班級管理過程中，班主任要用有趣的語言來激發(fā)學(xué)生的積極性和主動性。以前在課堂上，有些班主任會以命令者的身份向?qū)W生提出要求。這種方法雖然彰顯了教師的威嚴(yán)，但是難以更充分地彰顯學(xué)生的個人潛力，甚至可能引發(fā)學(xué)生的逆反心理，不利于師生關(guān)系的和諧發(fā)展。尤其考慮到小學(xué)生的內(nèi)心較為敏感、脆弱，在班級管理中，班主任與學(xué)生的溝通要注意語言技巧，要體現(xiàn)學(xué)生的主體性。班主任可以從朋友的角度與學(xué)生溝通。例如，針對班級里一些女生存在的染指甲或者一些男生不注意個人衛(wèi)生的情況，班主任要避免用公開點(diǎn)名批評的方式，而是要通過與部分學(xué)生私下溝通的方式來解決問題。同時，教師也可以將小學(xué)生的行為規(guī)范、班級規(guī)則的內(nèi)容要求與之相結(jié)合，讓學(xué)生明白樸實的自然美也是一種對美的追求。在教學(xué)中，班主任要擅長使用平等的溝通方法，引導(dǎo)學(xué)生更好地接受自己的教育，防止他們產(chǎn)生逆反心理，從而使他們的自尊得到更多的保護(hù)，也能更好地解決實際問題。

三、民主管理，以人為本，培養(yǎng)學(xué)生的主人翁意識

（一）制訂個人目標(biāo)，推行自我評價

民主管理是一種公開、公正的管理方式，也是踐行以人為本的管理理念的重要表現(xiàn)。班主任堅持民主管理，能夠更好地培養(yǎng)小學(xué)生的主人翁意識。這也要求小學(xué)班主任在平時要大膽放權(quán)，要發(fā)揮學(xué)生的積極性、能動性，使廣大學(xué)生真正參與到班級管理實踐中提升自我管理能力。例如，班主任在選拔班干部時可以采用毛遂自薦的方式，對于有意愿擔(dān)任班干部的學(xué)生，班主任采用民主投票的方式，讓每個學(xué)生都有被選的機(jī)會。此外，班主任也可以設(shè)計班干部輪流工作機(jī)制，讓每個學(xué)生都能夠參與到班干部的競職人選中，都有一周擔(dān)任班干部的時間。這種方式可以使更多的學(xué)生加入班級的管理中來，也可以通過角色的互換，讓學(xué)生感受到在班級管理中民主管理的實際運(yùn)用。這可以激勵學(xué)生自覺地遵守班規(guī)和班紀(jì)，培養(yǎng)他們的主人翁意識。

在班級管理中，為了更好地激勵學(xué)生積極進(jìn)取、努力向上，班主任可以組織學(xué)生基于個人情況，制訂階段性的個人目標(biāo)，制訂明確的發(fā)展目標(biāo)，以對小學(xué)生的成長發(fā)展起到必要的驅(qū)動作用。班主任可以在班會活動中引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)個人情況，基于自己在德、智、體、美、勞各個方面的情況，制訂具體的發(fā)展性目標(biāo)。這種明確的目標(biāo)導(dǎo)向性能夠讓小學(xué)生的班級活動更有目標(biāo)感、信念感。班主任也可以引導(dǎo)學(xué)生在每個目標(biāo)下設(shè)置目標(biāo)評價的截止日期，這樣學(xué)生能夠有向上、向好的緊迫感。其間，班主任也要適時對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，讓學(xué)生了解如何正確評價自我，如何實現(xiàn)進(jìn)一步提升。

（二）組織班級活動，建立良好氛圍

在小學(xué)班主任的班級管理中，為了更好地踐行民主管理，班主任也要經(jīng)常開展班級活動來鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生，提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)。例如，班主任可以組織學(xué)生自己選擇班會主題、選擇班會主持人等。這種活動設(shè)計能夠激發(fā)學(xué)生的積極性、主動性，也能夠通過學(xué)生的親身組織、親自參與，對活動內(nèi)容有更深刻的認(rèn)識與理解。又如，在綠色環(huán)保主題的班會實踐中，班主任可以在班內(nèi)開展“我是文明小標(biāo)兵”“我是環(huán)保小衛(wèi)士”的評選活動，在競爭機(jī)制下鼓勵學(xué)生在生活中注意養(yǎng)成良好的品德和文明習(xí)慣。

四、家校互動，共同攜手，促進(jìn)學(xué)生成長、成才

班主任要加強(qiáng)與學(xué)生家長的溝通、交流，通過家校共育為學(xué)生的成長、成才提供支持。學(xué)校是學(xué)生學(xué)習(xí)的主陣地，家庭是學(xué)生生活的主要場所，學(xué)校教育與家庭教育相輔相成。小學(xué)班主任在班級管理中要加強(qiáng)與家長的溝通，凝聚家校雙方的力量，為學(xué)生的成長、成才提供助力。例如，有的學(xué)生突然出現(xiàn)成績下降或者脾氣變得極為暴躁，或者出現(xiàn)上課睡覺、做作業(yè)敷衍等情況，針對這種突然的變化，班主任要及時發(fā)現(xiàn)，并找出原因。如曾經(jīng)班里學(xué)習(xí)十分上進(jìn)的學(xué)生，上課時也能積極、主動地舉手回答問題，但一段時間里，很多任課教師反映他在課上經(jīng)常走神，在下課時也總是悶悶不樂，還出現(xiàn)與其他同學(xué)打架的情況。針對該學(xué)生的變化，作為班主任首先與該學(xué)生進(jìn)行溝通，然后與該學(xué)生的父母進(jìn)行溝通。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，這個學(xué)生的家長近段時間在家中時常發(fā)生爭吵，甚至鬧著要離婚，這讓孩子產(chǎn)生了很大的心理恐慌與不安。班主任第一時間與學(xué)生的父母取得聯(lián)系，并將學(xué)生最近在學(xué)校的表現(xiàn)反饋給家長，家長在了解后也感到十分震驚。家長表示，他們在家里的爭吵只是因為一些瑣事，也沒有想真的離婚。沒有想到這件事給孩子造成了這么大的心理負(fù)擔(dān)，之后家長與孩子又進(jìn)行了深入的溝通，彼此打開了心結(jié)。此后，該學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)又恢復(fù)了以往積極、主動的狀態(tài)。這啟示班主任在面對學(xué)生的突然變化時要做好溝通，找出學(xué)生行為變化背后的原因，加強(qiáng)與家長的互動交流，形成教育合力，共同提高教育效果。

（作者單位：蘭州市榆中縣萃英學(xué)校）

編輯：張俐麗