在成都這片歷史悠久、文化底蘊(yùn)深厚的土地上，紅色旅游作為傳承紅色基因的重要載體，其高質(zhì)量發(fā)展不僅關(guān)乎文化自信，更對推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級、滿足人民群眾對美好生活的向往有著重要的意義。黨的二十屆三中全會(huì)明確提出，要健全文化和旅游深度融合發(fā)展的體制機(jī)制，這為成都市紅色旅游發(fā)展提供了方向的遵循。文化是城市的靈魂，旅游是城市的窗口，兩者相輔相成，共同塑造著城市的形象與內(nèi)涵。因此，推動(dòng)成都市紅色旅游高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵路徑是文旅融合。

文旅融合與紅色旅游的邏輯關(guān)系

文旅融合是指文化、旅游產(chǎn)業(yè)及相關(guān)要素之間相互滲透、交叉匯合重組，逐步突破原有的產(chǎn)業(yè)邊界或要素領(lǐng)域，彼此交融而形成新的共生體的現(xiàn)象與過程。文化是旅游的靈魂，旅游是文化的重要載體。兩者能夠有機(jī)結(jié)合和深度融合是文化和旅游互動(dòng)共榮的客觀需要，也是文化和旅游發(fā)展的必然規(guī)律。而利用紅色文化資源發(fā)展紅色旅游，通過紅色文化體驗(yàn)、解說服務(wù)體驗(yàn)、自然景觀和歷史遺存體驗(yàn)等紅色實(shí)踐活動(dòng)一體化供給，有效提升游客的紅色歷史文化認(rèn)知、增強(qiáng)游客的情感聯(lián)結(jié)和價(jià)值觀塑造。

紅色旅游的產(chǎn)生與發(fā)展。紅色旅游最早產(chǎn)生于新中國成立初期。到了20世紀(jì)90年代初，紅色旅游作為一種瞻仰革命圣地的活動(dòng)開始被社會(huì)大眾所推崇。進(jìn)入21世紀(jì)后，紅色旅游快速發(fā)展。目前，紅色旅游業(yè)已經(jīng)步入高品質(zhì)的發(fā)展時(shí)期，在《國家紅色旅游發(fā)展綱要（2021—2035年）》指引下，紅色旅游、文化遺產(chǎn)旅游、旅游演藝等創(chuàng)新發(fā)展，度假休閑、鄉(xiāng)村旅游品質(zhì)提升。

文旅融合對紅色旅游的促進(jìn)作用。文旅融合作為一種新興的旅游發(fā)展模式，為紅色旅游發(fā)展提供了新的動(dòng)力和機(jī)遇。傳統(tǒng)的紅色旅游多以紀(jì)念性和教育功能為主，而文旅融合可以將地方文化、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、文創(chuàng)產(chǎn)品等多種文化元素融入紅色旅游中，使紅色旅游在展現(xiàn)革命歷史的同時(shí)，也加深游客對地方文化的認(rèn)知。同時(shí)，通過文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的介入，開發(fā)紅色文化創(chuàng)意產(chǎn)品，建設(shè)紅色文化主題公園、紅色主題影視基地等創(chuàng)新形式吸引更多的游客，從而豐富了紅色旅游的內(nèi)容，提高了紅色旅游的競爭力。更重要的是，紅色旅游的核心在于對紅色歷史文化的傳播與傳承，而文旅融合通過全方位多角度的展示手段，使紅色歷史文化傳播更加立體、生動(dòng)，從而增強(qiáng)了紅色旅游的教育和文化交流功能。

紅色旅游對文旅融合的影響。紅色旅游不僅是旅游業(yè)的一部分，也是傳播愛國主義和革命精神的重要載體。而紅色旅游通過對革命歷史事件和人物的展現(xiàn)，豐富了紅色文化的表現(xiàn)形式，強(qiáng)化了文化教育功能，從而在文旅融合發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。紅色旅游資源是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)中國人民不懈奮斗留下的寶貴歷史遺產(chǎn)。當(dāng)游客參觀這些紅色景點(diǎn)的同時(shí)，也在接受一次次深刻的歷史洗禮。這種體驗(yàn)不僅增強(qiáng)了個(gè)體對國家、民族文化的認(rèn)同感，也在游客中間播下了文化自信的種子。

成都紅色旅游資源情況

成都市重要紅色旅游景點(diǎn)分布。成都市的紅色旅游資源主要分布在市區(qū)及周邊地區(qū)。位于市中心的少城片區(qū)是成都市紅色旅游的核心區(qū)域之一，集中了眾多重要的紅色旅游景點(diǎn)。其中，成都市博物館中的紅軍長征紀(jì)念展以及成都革命烈士陵園是少城片區(qū)內(nèi)兩個(gè)重要景點(diǎn)。紅軍長征紀(jì)念展通過豐富的歷史文物和圖片，生動(dòng)展現(xiàn)了紅軍長征的艱辛歷程和偉大意義，吸引了大量游客前往參觀學(xué)習(xí)。成都革命烈士陵園是紀(jì)念為新中國成立和建設(shè)事業(yè)做出重大貢獻(xiàn)的革命先烈的場所，讓游客通過緬懷英烈，感受革命歷史的偉大與光榮。位于邛崍市的紅軍長征紀(jì)念館也是重要的紅色文化旅游景點(diǎn)，館內(nèi)收藏的大量珍貴實(shí)物和照片再現(xiàn)了紅軍長征途中的艱苦與壯麗，對于研究紅軍長征歷史有著重要的價(jià)值。位于大邑縣安仁古鎮(zhèn)的建川博物館聚落作為全國最大的民辦博物館之一，其中的抗戰(zhàn)博物館收藏了大量抗戰(zhàn)歷史文物。位于成都市龍泉驛區(qū)的王二小紀(jì)念館以對王二小革命精神的傳承而聞名，通過多媒體技術(shù)再現(xiàn)了他的英勇事跡，在紅色旅游的熱潮中成為熱門景點(diǎn)之一。

成都市紅色旅游資源的特點(diǎn)。成都市有著悠久的歷史和深厚的文化底蘊(yùn)，紅色旅游資源豐富多樣，獨(dú)具特色。成都市的紅色遺址包括了中國共產(chǎn)黨第一次全國代表大會(huì)成都會(huì)議舊址，以及中國共產(chǎn)黨第二次全國代表大會(huì)成都特別會(huì)議舊址等。這些歷史遺址不僅是中國共產(chǎn)黨創(chuàng)始時(shí)期的重要見證，而且體現(xiàn)了成都市在中國革命歷程中的重要地位。成都市的紅色旅游資源有著較高的教育價(jià)值，是其區(qū)別于其他旅游資源的重要特征之一。成都市的紅色旅游景點(diǎn)通過互動(dòng)體驗(yàn)、多媒體展示等方式，將黨的歷史與現(xiàn)代教育手段相結(jié)合，增強(qiáng)了游客的參與感和教育效果。同時(shí)，成都市政府制定了一系列政策措施，保護(hù)和開發(fā)紅色旅游資源，推動(dòng)紅色旅游資源的可持續(xù)發(fā)展。

成都紅色旅游發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，成都市加強(qiáng)對紅色旅游的宣傳推廣，提升景區(qū)設(shè)施與服務(wù)設(shè)施的質(zhì)量，強(qiáng)化旅游管理與安全保障。同時(shí)，推動(dòng)紅色旅游與餐飲、住宿、交通等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展，形成了完善的旅游產(chǎn)業(yè)鏈條和價(jià)值鏈條，使游客數(shù)量快速增長，市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2022年成都市紅色旅游游客數(shù)量達(dá)到約870萬人次，比上年增長了15.3%。成都市區(qū)內(nèi)的幾大紅色景區(qū)，如錦里、西南聯(lián)大舊址、成都博物館等，吸引了大量游客。

同時(shí)，紅色旅游的產(chǎn)品類型更加多樣，服務(wù)保障體系更加完善。

多樣化的產(chǎn)品類型通過不同的形式展現(xiàn)紅色文化和革命精神，以實(shí)現(xiàn)傳承革命歷史、弘揚(yáng)愛國主義精神的目的。成都市的紅色旅游涵蓋了教育型、體驗(yàn)型、紀(jì)念型等多種類型，能滿足不同層次、不同年齡游客的需求。教育型紅色旅游產(chǎn)品在成都市的紅色旅游中占據(jù)重要地位，通過博物館、革命紀(jì)念館等載體向游客展現(xiàn)中國共產(chǎn)黨在不同歷史時(shí)期的革命歷程與偉大成就。而近年逐漸興起的體驗(yàn)型紅色旅游產(chǎn)品，通過重走長征路、體驗(yàn)革命生活等活動(dòng)，讓游客能夠親身體會(huì)到革命先輩艱苦奮斗的歷程。紀(jì)念型紅色旅游亦是成都市紅色旅游的一大特色，以建川博物館聚落為代表的場館，通過各種革命文物、照片及文獻(xiàn)資料的展示，形成了一套完整的紀(jì)念性旅游產(chǎn)品體系。

在服務(wù)舉措方面，成都市的紅色旅游已經(jīng)形成了涵蓋游客接待、交通引導(dǎo)、在線預(yù)約、講解服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)保障體系。目前，成都的主要紅色旅游景點(diǎn)已全部開通網(wǎng)絡(luò)預(yù)約渠道，游客通過手機(jī)應(yīng)用就能提前安排參觀線路，極大地提升了旅游效率與游客體驗(yàn)滿意度。同時(shí)，各紅色旅游景點(diǎn)配備了專業(yè)講解員為游客提供生動(dòng)詳實(shí)的解說服務(wù)。多媒體技術(shù)的融入是成都紅色旅游服務(wù)的一大亮點(diǎn)，目前已有多個(gè)紅色旅游景區(qū)開通了智能導(dǎo)覽系統(tǒng)，游客在景點(diǎn)通過掃描二維碼就能獲取景點(diǎn)的詳細(xì)介紹，并體驗(yàn)到多國語言的數(shù)字導(dǎo)覽服務(wù)。此外，微博、微信公眾號、抖音等社交媒體平臺(tái)的使用，使紅色旅游宣傳更為豐富直觀，吸引了大量年輕游客的關(guān)注與參與。

成都紅色旅游發(fā)展瓶頸與挑戰(zhàn)

制約成都紅色旅游發(fā)展的瓶頸。一是紅色旅游資源的開發(fā)不均衡。成都市下轄的各區(qū)縣中，部分區(qū)域如都江堰市、彭州市等地集中開發(fā)了一批具有代表性的紅色旅游景點(diǎn)。但在一些地緣優(yōu)勢不明顯的地區(qū)，紅色旅游資源開發(fā)仍然滯后。整體而言，紅色旅游在成都市的分布和發(fā)展仍然不夠均衡，影響了游客的整體體驗(yàn)與資源利用效率。

二是紅色旅游資源的宣傳和體驗(yàn)形式較為單一，無法滿足不同游客群體的多元化需求。當(dāng)前，多數(shù)紅色旅游景點(diǎn)仍然依賴傳統(tǒng)的講解和展板的方式呈現(xiàn)，缺乏互動(dòng)性和體驗(yàn)性，難以激發(fā)游客尤其是年輕游客群體的參與興趣。

三是紅色旅游相關(guān)設(shè)施和配套服務(wù)不足。部分景區(qū)雖然具備基本的旅游基礎(chǔ)設(shè)施如停車場、導(dǎo)覽圖等，但在高峰期仍存在接待能力不足、交通擁堵等問題。據(jù)成都市旅游局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2022年國慶假期，成都部分熱門紅色旅游景區(qū)的游客數(shù)量同比增長超過15%，但相應(yīng)增加的服務(wù)和管理人員不足5%，導(dǎo)致游客體驗(yàn)感下降。

此外，產(chǎn)業(yè)融合度不高也制約了紅色旅游潛能的有效發(fā)揮。雖然成都市政府在積極推動(dòng)文化旅游、生態(tài)旅游等一體發(fā)展，但在紅色旅游和其他產(chǎn)業(yè)如餐飲、住宿等融合的深度和廣度方面尚顯不足。數(shù)據(jù)顯示，成都市紅色旅游關(guān)聯(lián)的文化創(chuàng)意產(chǎn)品和旅游紀(jì)念品的銷售額僅占全市旅游文化產(chǎn)品銷售額的3%，而全國平均水平達(dá)到5%。這表明成都市紅色旅游同相關(guān)產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動(dòng)還有待加強(qiáng)。

文旅融合下成都紅色旅游發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)。成都市紅色旅游的發(fā)展主要面臨文化價(jià)值的傳遞、旅游體驗(yàn)的設(shè)計(jì)以及資源的可持續(xù)利用等方面的挑戰(zhàn)。

紅色旅游的核心價(jià)值在于傳播和弘揚(yáng)革命歷史。然而，許多紅色旅游景點(diǎn)實(shí)際上更多傾向于流水線式的參觀體驗(yàn)，缺乏準(zhǔn)確有效的文化價(jià)值傳遞，導(dǎo)致游客難以深刻理解其背后的歷史和文化內(nèi)涵。因此，如何加強(qiáng)旅游活動(dòng)中對于文化的精準(zhǔn)、有效傳遞成為目前的一個(gè)重大挑戰(zhàn)。

同時(shí)，紅色旅游的體驗(yàn)創(chuàng)新不足，影響文旅融合的深度和廣度。目前，成都的大多數(shù)紅色旅游活動(dòng)仍較為傳統(tǒng)，缺乏互動(dòng)性和參與感。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，如何利用數(shù)字化手段增強(qiáng)游客的沉浸式體驗(yàn)是迫切需要解決的問題，如VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）、AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）技術(shù)的應(yīng)用未能普及，限制了文旅融合的創(chuàng)新空間。四川省文化和旅游廳發(fā)布的報(bào)告顯示，目前成都市只有5%的旅游景點(diǎn)運(yùn)用了VR技術(shù)。

此外，紅色旅游的市場化程度不高，對紅色旅游資源的可持續(xù)利用與保護(hù)也是成都紅色文旅融合發(fā)展面臨的一大挑戰(zhàn)。雖然政府部門給予了一定的政策支持，但是許多紅色旅游項(xiàng)目的商業(yè)化運(yùn)營并不成熟，無法吸引足夠的社會(huì)資本進(jìn)入，影響紅色旅游資源的利用效率。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，成都市87%的紅色旅游景點(diǎn)在淡季的訪客量不及旺季的30%。這表明成都市的紅色旅游資源在市場化運(yùn)作方面有較大的提升空間。同時(shí)，大部分紅色旅游資源都具有不可再生性和唯一性特點(diǎn)，因此，在開發(fā)過程中如果過度商業(yè)化或缺乏科學(xué)規(guī)劃，可能帶來資源的不可逆損害。這需要在開發(fā)過程中充分考慮環(huán)境承載能力和文化遺產(chǎn)的保護(hù)，合理設(shè)置開發(fā)強(qiáng)度和范圍，以保證紅色旅游資源的可持續(xù)性開發(fā)和利用。

提升成都紅色旅游發(fā)展質(zhì)量的路徑

促進(jìn)文化與旅游的深度融合。在推動(dòng)成都市紅色旅游高質(zhì)量發(fā)展的過程中，關(guān)鍵路徑是促進(jìn)文旅的深度融合。為打造具有鮮明地方特色和歷史文化內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品，成都市可整合歷史文化資源與自然景觀資源，通過創(chuàng)意設(shè)計(jì)、科技手段、市場運(yùn)作相結(jié)合的方式，推動(dòng)文化資源實(shí)現(xiàn)旅游價(jià)值的最大化。例如，在傳統(tǒng)紅色旅游景點(diǎn)的基礎(chǔ)上，利用VR、AR等數(shù)字化技術(shù)手段還原歷史事件場景，為游客帶來沉浸式體驗(yàn)。同時(shí)，還可以推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)同文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的融合，通過文創(chuàng)產(chǎn)品、IP開發(fā)等方式，使文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)為旅游產(chǎn)業(yè)提供豐富的內(nèi)容和創(chuàng)意支持，從而增強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)的吸引力和競爭力。要立足資源稟賦，找準(zhǔn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與紅色旅游之間的契合點(diǎn)，形成獨(dú)特的文化旅游產(chǎn)品體系。

在此基礎(chǔ)上，要整合高等院校、科研機(jī)構(gòu)、文旅企業(yè)、街道社區(qū)等力量，組建跨界合作平臺(tái)，推動(dòng)成都文旅多元融合發(fā)展。在具體實(shí)踐中，要由政府主導(dǎo)、校企聯(lián)動(dòng)，通過定期舉辦展覽展示、學(xué)術(shù)研討等活動(dòng)，促進(jìn)思想碰撞、產(chǎn)生創(chuàng)新理念、探索新路徑、謀劃新舉措，從而為文化旅游深度融合提供支持。

需要指出的是，在推進(jìn)文旅深度融合發(fā)展的過程中，注重保護(hù)和傳承本地文化遺產(chǎn)顯得尤為重要。要加強(qiáng)對紅色旅游資源的保護(hù)與管理，防止因過度開發(fā)而導(dǎo)致文化遺產(chǎn)受到破壞。要重視城市品牌建設(shè)，通過一系列宣傳推廣活動(dòng)，提升成都市在全國乃至全球的知名度與美譽(yù)度，讓更多游客了解和體驗(yàn)成都獨(dú)特的文化魅力。要充分利用大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，加強(qiáng)對外宣傳，定期推出紅色旅游專項(xiàng)活動(dòng)，吸引不同年齡和文化層次的游客。

提升旅游服務(wù)與體驗(yàn)質(zhì)量。要提升成都市紅色旅游的服務(wù)與體驗(yàn)質(zhì)量，需從多個(gè)維度進(jìn)行系統(tǒng)性改革與創(chuàng)新。

一是優(yōu)化紅色旅游景區(qū)的基礎(chǔ)配套設(shè)施。景區(qū)內(nèi)外便捷的交通是提升游客旅游體驗(yàn)的重要保障。針對目前成都市部分紅色旅游景點(diǎn)的交通接駁服務(wù)存在的問題，要進(jìn)一步完善公共交通線路并增加直達(dá)景區(qū)的運(yùn)輸服務(wù)，甚至引入共享單車或電動(dòng)小巴等綠色交通工具，讓游客出行更加便捷。

二是加強(qiáng)信息化建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)智慧旅游服務(wù)。據(jù)媒體發(fā)布的全球旅游調(diào)查數(shù)據(jù)，當(dāng)下全球超過72%的游客在旅游過程中特別依賴數(shù)字信息平臺(tái)獲取目的地相關(guān)信息。針對這一趨勢，成都市紅色旅游應(yīng)搭建集成化的智慧旅游平臺(tái)，提供實(shí)時(shí)信息查詢、在線導(dǎo)覽、電子票務(wù)以及智能導(dǎo)航等服務(wù)。這不僅能大幅提高游客的自助旅游能力，還能通過數(shù)據(jù)分析為景區(qū)運(yùn)營提供精準(zhǔn)的決策支持。

三是將文化體驗(yàn)與傳統(tǒng)教育相結(jié)合，豐富紅色旅游的內(nèi)涵。新時(shí)代的旅游消費(fèi)已越來越注重參與性與教育性。因此，策劃符合當(dāng)代審美的互動(dòng)式展覽、情景劇表演或紅色歷史再現(xiàn)活動(dòng)，將極大地吸引年輕游客群體以及家庭游客參與。相關(guān)研究表明，這類活動(dòng)參與度可使景區(qū)游客滿意度增加15%以上。

四是著力提升從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。旅游從業(yè)者一定程度代表了當(dāng)?shù)芈糜涡蜗螅浞?wù)能力與態(tài)度決定著旅游服務(wù)的質(zhì)量。因此，要持續(xù)開展旅游行業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)與資格認(rèn)證，加強(qiáng)對旅游從業(yè)人員的專業(yè)技能、服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)急處理能力的培養(yǎng)，不斷提高他們的綜合素質(zhì)，以樹立成都紅色旅游的良好形象。

五是構(gòu)建全方位的游客反饋與投訴處理機(jī)制，以保障游客的權(quán)益。研究發(fā)現(xiàn)，每年至少有20%的游客在旅游過程中會(huì)遇到各種服務(wù)問題，而其中有效投訴的解決率不足10%。因此，景區(qū)要建立暢通的反饋渠道，如設(shè)立24小時(shí)服務(wù)熱線、在線反饋平臺(tái)等，并設(shè)立專門的投訴處理小組迅速響應(yīng)，及時(shí)傾聽游客心聲，了解游客訴求，解決游客困難和問題。

（基金項(xiàng)目：2024年四川省高等學(xué)校人文社科重點(diǎn)研究基地四川紅色文旅研究中心項(xiàng)目“文旅融合視角下紅色旅游高質(zhì)量發(fā)展評價(jià)研究”，項(xiàng)目編號：HSWL24C39）