天底下只有一種方法可以促使人去做任何事。
當(dāng)然,你可以用手槍抵住人的胸前,要他乖乖交出手表,可以用炒魷魚的威脅讓員工聽你的話一直到你不在跟前;也可以用體罰或恐嚇的方法使小孩聽從你。但是,這些粗陋的方法卻只能造成極不良的反應(yīng)。
要你做事的唯一方法,就是給你想要的東西。
按照佛洛伊德的說法,我們做事的動(dòng)機(jī)不外有二:性沖動(dòng)和渴望偉大。
美國學(xué)識最淵博的哲學(xué)家之一,約翰·杜威則用另一種說法,他說,人類本質(zhì)里最深遠(yuǎn)的驅(qū)策力就是“希望具有重要性”。記住這句話:“希望具有重要性”,非常重要。
什么是你想要的?并不多。但不可否認(rèn),有少數(shù)幾樣?xùn)|西的確是你極希望擁有的。大部分人需要的東西包括:一、健康和生命的維護(hù);二、食物;三、睡眠;四、金錢和金錢可以買來的東西;五、未來生活的保障;六、性滿足;七、兒女的幸福;八、被重視的感覺。
以上這些需要都不難滿足——除了其中一項(xiàng)。人們對這項(xiàng)需求的根深蒂固、迫切熱望,絕不亞于對食物和睡眠的需要。它就是佛洛伊德所說的“渴望偉大”,或是杜威所說的“希望具有重要性”。
林肯曾在寫信時(shí)提到:“人人都喜歡受人稱贊”。威廉·詹姆士也說:“人類本質(zhì)中最殷切的需求是:渴望被肯定。”他不用“希望”、“需要”或是“盼望”等字眼,而用的是“渴望”這個(gè)詞。
這種渴望不斷地啃噬著人的心靈,少數(shù)懂得滿足人類這種欲望的人,便可以將別人掌握在手中。
(虞秋寧、田立摘自《可耐基妙語》)