石滋宜
在無界限的經(jīng)濟競爭下,市場越大越需要特定的顧客,也就是要“?!?否則你永遠無法滿足顧客真正的需要,你也就無法實現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展。而且,這“?!边€要與眾不同,核心競爭力的“核心”是必須專注于你能夠使顧客滿意的領(lǐng)域。因為沒有人能滿足所有人在所有領(lǐng)域的需求,核心競爭力就是提供給顧客他人無法提供的特殊價值的能力。
但是,核心競爭力的價值是會隨時間而消失的。特別是別人也擁有它時,比如,索尼的核心競爭力就是微型化??僧?dāng)所有廠商都會做微型產(chǎn)品時,索尼就出現(xiàn)了赤字,因為核心競爭力消失了。
關(guān)于核心競爭力的四點結(jié)論:
1.真正的核心競爭力,在于組織中的人,而不在于技術(shù)或產(chǎn)品;
2.世界經(jīng)濟正經(jīng)歷著一場地震般的轉(zhuǎn)變;最賺錢的是人的想象力,而想象力的獲得取決于員工快速學(xué)習(xí)的能力;
3.提供他人無法模仿的獨占性產(chǎn)品或服務(wù),是今后競爭的最有效武器;
4.“相信它,就看得見它”。我們要期許自己成為一個“新思維模式的拓荒者”,重新設(shè)立一套新的游戲規(guī)則。時代在變,環(huán)境在變,過去我們可以“因為我看見,所以我相信”。