胡　正

繼續(xù)領(lǐng)跑中國摩托車行業(yè)

今年以來，在摩托車市場競爭更加激烈和行業(yè)依然混亂的形勢下，中國嘉陵集團立足國內(nèi)國際市場，以做大經(jīng)濟規(guī)模、提高經(jīng)濟運行質(zhì)量和效益為主題，以調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、強化市場營銷、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、改善內(nèi)部管理為重點，調(diào)整經(jīng)營思路和市場策略，轉(zhuǎn)變機制，經(jīng)過全體員工的努力拼搏，克服了行業(yè)惡性競爭、二季度市場淡季和"非典"等因素的影響，嘉陵摩托車產(chǎn)銷量繼續(xù)保持了行業(yè)第一的領(lǐng)先地位。上半年，集團生產(chǎn)摩托車456617輛，同比增長14．31％，銷售摩托車462519輛，同比增長16．64％，實現(xiàn)銷售收入152644萬元，同比增長38．41％，經(jīng)營利潤實現(xiàn)大幅度增長，并呈現(xiàn)出幾個"亮點"：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整取得顯著成效，大中排量車型和高附加值新產(chǎn)品占整個摩托車銷量的54．5％；市場結(jié)構(gòu)有了新的改善，特別是國際市場銷售、發(fā)動機外銷有了較大的突破。摩托車出口數(shù)量和出口創(chuàng)匯同比增長307．8％、164．5％，外銷發(fā)動機同比增長171％；經(jīng)濟運行質(zhì)量提高，成本明顯降低，庫存大幅度下降，降低了經(jīng)營風(fēng)險，增強了競爭能力。他們主要開展了如下工作：

調(diào)整經(jīng)營思路和市場策略，強化市場營銷。在鞏固和提升現(xiàn)有營銷、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險能力的基礎(chǔ)上，嘉陵集團繼續(xù)推行"服務(wù)營銷"的戰(zhàn)略，營造嘉陵金牌營銷服務(wù)的品牌形象。

一是加大了營銷策劃、細分市場、擴大差異、強勢競爭的力度，對營銷通道模式進行了不斷優(yōu)化，實施組合營銷策略，啟動了終端網(wǎng)絡(luò)和市場，鞏固了一線陣地，贏得了先機。

二是強化售后服務(wù)。一方面變補救型的售后服務(wù)為增值型的全程服務(wù)，追求設(shè)計零缺陷、制造零浪費、服務(wù)零距離，讓廣大消費者在享受產(chǎn)品優(yōu)良使用價值的同時，獲得增值價值；另一方面，他們將產(chǎn)品服務(wù)作為新型產(chǎn)業(yè)來培育，使企業(yè)從單純的制造商向制造服務(wù)商轉(zhuǎn)變，努力提供個性化產(chǎn)品和個性化服務(wù)，使產(chǎn)品服務(wù)業(yè)成為嘉陵新的經(jīng)濟增長點。僅今年上半年，嘉陵就實現(xiàn)市場零件維修服務(wù)銷售5000多萬元，再創(chuàng)歷史新高。

三是通過遠程管理系統(tǒng)的有效推進，提高網(wǎng)絡(luò)的運營質(zhì)量，做大做強營銷網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，同時大幅增加營銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使品牌力與銷售力相得益彰。1-6月，嘉陵銷售網(wǎng)絡(luò)已增加到4000多個，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已增加到6500余家，充分體現(xiàn)了嘉陵的服務(wù)特色和營銷實力。

大力調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，著力強化技術(shù)創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)，培育具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)和核心產(chǎn)品。

一是為實現(xiàn)產(chǎn)品的升級換代，該集團根據(jù)市場需求，及時調(diào)整了新產(chǎn)品開發(fā)思路和模式，轉(zhuǎn)變了開發(fā)機制。

二是對現(xiàn)有新品開發(fā)項目進行了重新梳理，調(diào)整了新品開發(fā)項目，明確了研發(fā)重點，整合了現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。僅今年，該公司正在開發(fā)的基干型產(chǎn)品就達10余款，且大都是技術(shù)含量高、大排量、高附加值產(chǎn)品，從而有力地支撐了企業(yè)產(chǎn)品不斷升級換代，使嘉陵始終保持了在行業(yè)中的開發(fā)優(yōu)勢和其它企業(yè)"克隆"嘉陵摩托"慢三拍"的比較優(yōu)勢。

進一步深化內(nèi)部改革，轉(zhuǎn)變經(jīng)營機制，增強企業(yè)活力。今年以來，特別是公司新班子到位以后，進一步理清和明確了改革、改制工作的思路、方向，加大了集團內(nèi)部的改革改制力度，上半年完成了三水嘉陵、嘉陵賓館、嘉陵電信、中天物業(yè)等子公司的改制工作。同時，在確定并實施集團本部、上海嘉陵、廣東三水嘉陵三大生產(chǎn)基地發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品分工的前提下，積極實施"多品牌聯(lián)動拓市場"的策略，以嘉陵品牌為中心，與大江、嘉鵬公司資源互補，初步形成了嘉陵企業(yè)群體的競爭優(yōu)勢，為嘉陵下一步的跨越式發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

努力開拓國際市場，加大外貿(mào)出口力度。今年以來，集團采取直接出口、代理出口、產(chǎn)品貿(mào)易與技術(shù)輸出、整車與發(fā)動機及零部件出口等多種出口貿(mào)易方式擴大出口；同時做大境外摩托車子公司，充分發(fā)揮印尼基地、美國及南美基地橋頭堡的作用，在鞏固當?shù)厥袌?大后方"的同時，輻射周邊國家和地區(qū)，使企業(yè)尋找到更廣闊的生存和發(fā)展空間，外貿(mào)出口又重新駛?cè)肓税l(fā)展的"快車道"，企業(yè)再次煥發(fā)出蓬勃生機。

啟動實施一、三、五發(fā)展戰(zhàn)略

摩托車行業(yè)未來二三年的競爭，將呈現(xiàn)更加白熱化的競爭局面，屆時，摩托車行業(yè)真正的大競爭、大淘汰、大重組將全面到來。隨著市場競爭機制的作用和國家對摩托車行業(yè)管理的加強、知識產(chǎn)權(quán)管理的強化，未來幾年，將是決定摩托車企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵時期。為此，中國嘉陵集團新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)新的形勢和未來發(fā)展趨勢，制定了"以發(fā)展為中心，抓好'技術(shù)研發(fā)、市場營銷、深化改革'三項重點工作，實現(xiàn)'觀念轉(zhuǎn)變、機制創(chuàng)新、品質(zhì)提升、成本降低、人力資本發(fā)揮'五個突破，努力實現(xiàn)嘉陵全面振興和可持續(xù)發(fā)展的嘉陵發(fā)展戰(zhàn)略、思路和目標，簡稱嘉陵"一、三、五"發(fā)展戰(zhàn)略。

以"發(fā)展"為中心。發(fā)展是硬道理，發(fā)展是永恒的主題，發(fā)展是企業(yè)追求成長與進步的全部內(nèi)涵。因此，必須堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，以嘉陵長遠發(fā)展為目標，著力于嘉陵當前的發(fā)展，著眼于嘉陵的長遠發(fā)展，以發(fā)展來解決嘉陵的一切問題，以發(fā)展來衡量嘉陵的一切工作，以可持續(xù)發(fā)展來處理嘉陵的一切事務(wù)。

發(fā)展重點：要做大做強兩大主業(yè)，培育兩個新產(chǎn)業(yè)，即：嘉陵股份公司做大做強摩托車主業(yè)，嘉陵工業(yè)公司做大做強軍品主業(yè)；培育并做好光電和通機兩個新產(chǎn)業(yè)。

企業(yè)經(jīng)濟規(guī)模：力爭到2005年，嘉陵集團通過做大做強摩托車、軍品兩大主業(yè)和通機、光電兩個新產(chǎn)業(yè)，真正形成核心競爭力強的多產(chǎn)業(yè)支撐的發(fā)展格局，集團經(jīng)濟總規(guī)模力爭達到銷售收入55億元以上。

新產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標：通機發(fā)展目標是---做中國通用機械產(chǎn)品的第一品牌和最大供應(yīng)商。光電發(fā)展目標是---做中國光學(xué)行業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)最先進的光學(xué)企業(yè)。

抓好"技術(shù)研發(fā)、市場營銷、深化改革"三項重點工作。技術(shù)研發(fā)。新產(chǎn)品開發(fā)的思路是：發(fā)展先進的技術(shù)和產(chǎn)品，采用科學(xué)的手段和方法；積極尋求嘉陵的技術(shù)支撐，構(gòu)建核心技術(shù)平臺；快速開發(fā)貼近、跟進市場，鞏固嘉陵市場份額；創(chuàng)造性地借鑒與模仿，逐步培育自主研發(fā)能力。

摩托車新產(chǎn)品開發(fā)的基本模式：聯(lián)合開發(fā)，改型開發(fā)，自主創(chuàng)新開發(fā)。

改革技術(shù)創(chuàng)新機制。堅持技術(shù)研發(fā)以成果及其收益為評價標準，強化競爭、激勵與約束機制，實行研發(fā)經(jīng)費、研發(fā)人員收入與新產(chǎn)品銷售收入提成，充分激發(fā)和調(diào)動科技人員的積極性和創(chuàng)造性。

軍品科研。建立以軍品技術(shù)中心為主體、以社會資源為重要支撐的開放型軍品科研體系，為嘉陵工業(yè)公司提升保軍能力和提高效益提供有力的支撐。

市場營銷。要牢固樹立"市場和用戶是企業(yè)核心資源"的觀念；加強營銷策劃、細分市場、擴大差異、強勢競爭；優(yōu)化營銷網(wǎng)絡(luò)體系；優(yōu)化營銷隊伍；借鑒民企實用的運作方式，強化"售前、售中、售后"服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量和水平；強化"嘉陵"品牌產(chǎn)品的一體化營銷管理和品質(zhì)標準管理；強化國際市場開拓，千方百計擴大外貿(mào)出口；加強發(fā)動機銷售，搶占發(fā)動機市場份額。

深化改革。要抓好工業(yè)公司"軍民品分立"和"政策脫困"改革；抓好股份公司"精干主體、劃大為小、分流改制、放開搞活"的改革。集團重點發(fā)展的產(chǎn)品是軍品和摩托車。對非主業(yè)業(yè)務(wù)、非重點零部件子公司，加大投資主體多元化改制，引入靈活的經(jīng)營機制逐步放開搞活。對經(jīng)營較差或沒有發(fā)展前景的子公司，實施徹底退出，改制的目的是轉(zhuǎn)變經(jīng)營機制、盤活資產(chǎn)存量、獲取最大收益，使企業(yè)更接近市場。

實現(xiàn)"五個突破"。"觀念轉(zhuǎn)變"突破。強化和牢固樹立"高效率的發(fā)展觀"；牢固樹立"全員營銷的市場觀"；牢固樹立"與時俱進的創(chuàng)新觀"；牢固樹立"領(lǐng)先一步的機遇觀"；牢固樹立"開拓進取的競爭觀"。

"機制創(chuàng)新"突破。實行國有民營，即要在運行機制、經(jīng)營管理機制、激勵約束機制等向民營企業(yè)靠攏上有新的突破。要以價值為導(dǎo)向、以業(yè)績?yōu)闃藴?，建立和完善以績效為核心的員工競爭、激勵、約束和評價機制。盡一切所能激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，放手讓一切勞動、知識、技術(shù)、管理等活力競相迸發(fā)，放手讓一切能擴大經(jīng)營規(guī)模、改善經(jīng)濟效益、提升效率的源泉充分涌流。在企業(yè)效益改善和提高的同時，要不斷提高和改善員工的薪酬待遇，并逐步與社會市場價值接軌。在加強正激勵的同時，也要強化責(zé)任，堅持規(guī)范運作、嚴格管理、加強監(jiān)督、嚴格考核，要充分體現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一；徹底改變對干部的評價體系。

"品質(zhì)提升"突破。產(chǎn)品創(chuàng)造市場，質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，質(zhì)量問題就是要小題大做，無事生非，要培育精品，提升嘉陵品牌形象，堅持名牌發(fā)展戰(zhàn)略和差異化競爭；重點抓好發(fā)動機、車體、整車外觀質(zhì)量，精雕細琢；完善和強化市場品質(zhì)問題快速反應(yīng)和處理機制，加強產(chǎn)品質(zhì)量問題的整改；加強質(zhì)量索賠，降低"三包"費用凈額；整合、優(yōu)化配套體系，提升供應(yīng)鏈體系素質(zhì)；實施配套體系差異化管理，采取不同的采購政策，為提升"嘉陵"品質(zhì)、降低成本提供有力支撐。

"成本降低"突破。要堅持不懈地降低成本；抓好成本系統(tǒng)工程和價值工程；成本推移工作要有預(yù)見性和主動性，全力配合和適應(yīng)市場競爭的需要；成本核算工作要依據(jù)現(xiàn)代技術(shù)手段，做到及時、準確、完善；要降低綜合成本。

"人力資本發(fā)揮"突破。要牢固樹立"人力資本"觀念，把人才資本作為第一資本來使用、開發(fā)和保護，努力加快人才隊伍建設(shè)，積極創(chuàng)造條件，工資待遇向民企靠攏，按業(yè)績提成；用良好待遇、寬松的環(huán)境留住人才；同時，全員簽崗位合同，人員外流要負賠償責(zé)任，如集團主要領(lǐng)導(dǎo)成員在3年任期內(nèi)跳槽等需賠償150萬元。在育人、留人上努力做到"充分信任、嚴格管理、良好待遇、寬松環(huán)境"，進一步建立和完善人才激勵機制和約束機制，努力形成廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機制，進一步拓寬識人、用人、育人、留人的新視野，努力創(chuàng)造一個育人、留人和吸引人才的良好環(huán)境。■

（責(zé)任編輯：曉理）