蘇二利　陳　育

一、企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵與基本特征

(一)企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵。企業(yè)核心競爭力可以界定為“企業(yè)借以在市場競爭中取得并擴大優(yōu)勢的決定性力量。”企業(yè)的核心競爭力是指企業(yè)在長期的經(jīng)營實踐中所積累起來的知識體系，是企業(yè)在產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)等某一個或多個環(huán)節(jié)上，對于競爭對手有明顯優(yōu)勢和差異，且不易被競爭對手模仿，并能給消費者帶來超值效用的獨特能力。企業(yè)核心競爭力本質(zhì)是企業(yè)特有的知識和資源。它包括四大要素，即產(chǎn)品競爭力、科技競爭力、營銷競爭力和管理競爭力。實踐證明，企業(yè)的核心競爭力是建立在企業(yè)競爭優(yōu)勢基礎(chǔ)上的，沒有這四大要素的優(yōu)化組合就形成不了企業(yè)的競爭優(yōu)勢，也就形成不了企業(yè)的核心競爭力。因此，由這四大要素構(gòu)成的核心競爭力對企業(yè)保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢起著至關(guān)重要的作用。

(二)企業(yè)核心競爭力的基本特征。企業(yè)核心競爭力與其它類型競爭力之所以不同，是因為它具有以下特征：(1)價值性。核心競爭力富有戰(zhàn)略價值，它對顧客所重視的價值有關(guān)鍵性貢獻，能為顧客帶來長期性的關(guān)鍵性利益，為企業(yè)創(chuàng)造長期的競爭主動權(quán)，為企業(yè)創(chuàng)造超過同業(yè)平均利潤水平的超值利潤。(2)獨特性(或競爭差異化)。企業(yè)核心競爭力為企業(yè)獨自擁有，使競爭力獨樹一幟。(3)延展性。核心競爭力必須能夠不斷推出一系列的新產(chǎn)品，具有旺盛和持久的生命力。(4)持久性。核心競爭力作為戰(zhàn)略資源或資產(chǎn)，具有持久的屬性，但不妥善培育和保護的話，核心黨爭力就會枯萎并最終喪失。(5)擴張性。作為核心競爭力，它對外能促進消費需求的增加或商品市場的擴大；對內(nèi)則能提高自身的綜合實力，增強自我發(fā)展能力。顯然，核心競爭力較低的企業(yè)在競爭中處于劣勢。因此，提升企業(yè)競爭力的一個重要方面，就是提升企業(yè)的核心競爭力。

二、企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成

(一)獲取構(gòu)成核心競爭力所需資源的能力。企業(yè)核心競爭力的形成，必須依賴相應(yīng)的資源，這些資源主要包括技術(shù)、人才、組織等。企業(yè)的技術(shù)能力是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的中心，這是形成企業(yè)核心競爭力的前提條件。技術(shù)不但決定企業(yè)的生產(chǎn)效率，而且在很大程度上決定產(chǎn)品的成本、價格、質(zhì)量與更新速度。在市場競爭中，以獨特技術(shù)作支撐的產(chǎn)品能夠在競爭中處于相對優(yōu)勢地位。

(二)整合構(gòu)成核心競爭力要素的能力。企業(yè)核心競爭力是由不同的競爭力要素有機聯(lián)系起來的一種整體競爭實力，因此，企業(yè)僅有相應(yīng)的分散的技能、專長等競爭力要素是不夠的，還必須按照企業(yè)追求的目標(biāo)將這些要素整合成相應(yīng)的核心競爭力。這種對資源的整合是以知識為基礎(chǔ)，主要是員工的知識與技能。競爭力整合能力是企業(yè)核心競爭力形成的關(guān)鍵。擁有同樣技術(shù)、人才與知識產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)等要素的企業(yè)，而核心競爭力差異懸殊，其主要原因在于整合這種形成競爭力要素能力的大小不同。

(三)創(chuàng)造核心產(chǎn)品的能力。企業(yè)之間的競爭實質(zhì)上是核心產(chǎn)品的競爭，核心產(chǎn)品是介于最終產(chǎn)品之間的中間性產(chǎn)品，它是企業(yè)最終產(chǎn)品形成的關(guān)鍵基礎(chǔ)。培育企業(yè)核心產(chǎn)品劉增強企業(yè)整體競爭能力是至關(guān)重要的。一方面，企業(yè)核心產(chǎn)品的發(fā)展，可以借助下游合作伙伴的銷售渠道和晶牌來實現(xiàn)，使企業(yè)回避最終產(chǎn)品市場的激烈競爭，獲得可觀的市場收益。另一方面，在最終產(chǎn)品市場上建立壟斷地位會面臨政府法律方面制裁的風(fēng)險，而核心產(chǎn)品市場份額則不受這方面的限制。因此，無論是從短期利益來看，還是從長期發(fā)展來看，培育核心產(chǎn)品應(yīng)成為企業(yè)培育企業(yè)核心競爭力的重點。

三、培育和提高我國企業(yè)核心競爭力的途徑

(一)政府職能重新定位。政府要從給企業(yè)“輸血”向促使企業(yè)“造血”轉(zhuǎn)變，造就統(tǒng)一大市場。深化企業(yè)產(chǎn)權(quán)改革，培育企業(yè)競爭力。政府要營造競爭環(huán)境，提高政府影響因素上的競爭力。政府要轉(zhuǎn)變職能，按照政企分開的要求，減少行政性審批，把國有大中型企業(yè)應(yīng)該具有的自主權(quán)放給企業(yè)。同時，加大對國有資產(chǎn)的監(jiān)管，保證其安全與增值。

(二)制定核心競爭力的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)在制定核心競爭力的發(fā)展戰(zhàn)略時，一是要把目標(biāo)定位于未來核心競爭力的發(fā)展水平和發(fā)達程度，在認(rèn)真考察企業(yè)當(dāng)前核心競爭力情況的基礎(chǔ)上。二是在繼承和發(fā)揮現(xiàn)有經(jīng)驗和競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，全面審視自身的產(chǎn)品、核心技術(shù)、組織管理和市場知識四方面的能力狀況。三是要適應(yīng)國內(nèi)外本產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢和企業(yè)自身的特點，并與企業(yè)整體發(fā)展目標(biāo)相一致，體現(xiàn)統(tǒng)一性和連續(xù)性。四是要把企業(yè)構(gòu)建和發(fā)展成一個創(chuàng)新型的學(xué)習(xí)組織，在不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗的過程中，增加企業(yè)所特有的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)，形成競爭對手難以模仿和超越的競爭能力，從而在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

(三)競爭力要素的整合能力。培育核心競爭力關(guān)鍵還在于企業(yè)自身。企業(yè)要挖掘內(nèi)部不易被模仿的特殊資源或能力，建立相應(yīng)的組織和機制來識別、開發(fā)、利用和更新。要重視基礎(chǔ)研究，加快從基礎(chǔ)理論研究到實用產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。具體包括三個方面：一是給予企業(yè)研究與開發(fā)的資金投入支持，以保證科技成果的質(zhì)量；二是在產(chǎn)品試制與新產(chǎn)品試銷過程中給予支持，以協(xié)調(diào)科研部門與生產(chǎn)銷售部門的關(guān)系；三是建立科研部門、生產(chǎn)部門、營銷部門之間的信息反饋系統(tǒng)，使研究開發(fā)與市場需求保持一致。

(四)培育具有核心競爭力的產(chǎn)品。企業(yè)的核心競爭力的形成過程，是建立在具有核心競爭力的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢基礎(chǔ)之上的。作為核心競爭力的產(chǎn)品必須符合以下特征：(1)智能化。(2)市場化。(3)獨創(chuàng)性。(4)卓越性。

(五)構(gòu)建企業(yè)文化競爭力。對于企業(yè)來說，找準(zhǔn)企業(yè)文化建設(shè)的切入點非常重要。企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整與企業(yè)文化的變革往往是聯(lián)系在一起的。面對不斷變化的市場、不斷變化的競爭對手、不斷變化的客戶需求與不斷變化的經(jīng)營環(huán)境，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略也應(yīng)不斷調(diào)整。這種企業(yè)戰(zhàn)略的變化就是企業(yè)文化建設(shè)的切人點。而積極創(chuàng)新則是企業(yè)文化建設(shè)的重點，具體包括思想觀念轉(zhuǎn)變與行為方式的變革。新思想、新觀念、新思路、新策略、新技術(shù)與新方法、新工藝等的產(chǎn)生，將給企業(yè)帶來新的活力。而這最終將會促使一種企業(yè)精神的誕生。企業(yè)精神不斷激勵員工創(chuàng)新，而員工的創(chuàng)新又會豐富企業(yè)精神，這就是企業(yè)文化的動態(tài)發(fā)展模式。

(六)加強管理，提高組織的學(xué)習(xí)能力。一是強化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。二是提高企業(yè)的學(xué)習(xí)能力。三是加強人力資源開發(fā)與管理。企業(yè)要營造好的環(huán)境，建立一支穩(wěn)定、具有多學(xué)科知識、多方面實踐能力與創(chuàng)新能力的人才隊伍，從而形成企業(yè)自身的知識積累體系。