陳煥祥
信息化是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)和國(guó)家現(xiàn)代化的重要標(biāo)志,也是現(xiàn)代金融業(yè)發(fā)展的必然選擇和推動(dòng)力量。面對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)和任務(wù)、機(jī)遇與挑戰(zhàn),西部金融業(yè)在信息科技領(lǐng)域,完全能夠而且迫切需要實(shí)現(xiàn)高起點(diǎn)起步、高跨度對(duì)接。以科技創(chuàng)新帶動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新,以科技裝備和應(yīng)用能力的提高帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)成果和管理水平的提高,以信息化和電子化帶動(dòng)西部金融業(yè)的跨越式發(fā)展。發(fā)揮金融作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)核心的作用,支持西部經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展躍上新臺(tái)階,加快向全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)邁進(jìn)的步伐。
一、西部金融業(yè)信息化建設(shè)要適應(yīng)新形勢(shì)
金融作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心,其發(fā)展水平的高低決定了對(duì)經(jīng)濟(jì)推動(dòng)力量的大?。唤鹑谧鳛楦呖萍紤?yīng)用密集型行業(yè),信息科技是其創(chuàng)新與發(fā)展的重要基礎(chǔ)。沒(méi)有信息科技的有力支撐,就難以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代金融業(yè)的有效創(chuàng)新與發(fā)展,就難以有效發(fā)揮金融對(duì)經(jīng)濟(jì)的巨大推動(dòng)作用。尤其是當(dāng)前,西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,迫切需要全面推進(jìn)金融信息化,實(shí)現(xiàn)西部金融業(yè)的跨越式發(fā)展。第一,國(guó)家實(shí)施西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,為西部經(jīng)濟(jì)騰飛帶來(lái)了歷史機(jī)遇,原有的資金來(lái)源渠道和投融資方式,不可能完全有效解決資金瓶頸的問(wèn)題,需要利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建立和完善金融市場(chǎng)體系和網(wǎng)絡(luò),為西部地區(qū)增強(qiáng)引資聚資功能搭建信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。第二,西部經(jīng)濟(jì)在能源礦藏開(kāi)發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等領(lǐng)域具有顯著的后發(fā)優(yōu)勢(shì),需要改造傳統(tǒng)的金融運(yùn)行模式,改善資金低水平運(yùn)行的狀況。應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建成信息互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的集中處理,有利于促進(jìn)西部金融業(yè)的集約化經(jīng)營(yíng),有利于資金的統(tǒng)一合理配置和提高使用效率。第三,我國(guó)加入WTO,西部金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更嚴(yán)峻,形勢(shì)更逼人,科技水平的高低、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的優(yōu)劣成為影響競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵。充分利用信息技術(shù)對(duì)西部金融業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制、管理體制、業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行再造,全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力是取得成功的必由之路。第四,西部金融業(yè)發(fā)展相對(duì)落后,風(fēng)險(xiǎn)控制和經(jīng)營(yíng)管理的整體水平較低,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)尤為嚴(yán)峻,迫切需要利用現(xiàn)代管理科學(xué)和先進(jìn)信息技術(shù),筑就信息化的管理高速路,推動(dòng)傳統(tǒng)金融業(yè)向現(xiàn)代金融業(yè)的轉(zhuǎn)型。第五,全面建設(shè)小康社會(huì),客戶的金融需求加速向多樣化和深層次方向發(fā)展,現(xiàn)有的金融產(chǎn)品功能和服務(wù)手段難以完全滿足客戶的需要,要求以信息技術(shù)為依托,加快金融創(chuàng)新步伐,拓展金融服務(wù)空間。因此,西部金融業(yè)信息化建設(shè)要面向新形勢(shì)的需要,以信息化帶動(dòng)西部金融業(yè)實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式發(fā)展,以西部金融業(yè)的跨越式發(fā)展推動(dòng)西部經(jīng)濟(jì)的快速進(jìn)步。
二、西部金融信息化建設(shè)要堅(jiān)持高起點(diǎn)
西部金融業(yè)要實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展,決定了金融信息化建設(shè)不能是低水平的、重復(fù)性的、跟蹤式的建設(shè),而必須堅(jiān)持高起點(diǎn)起步,高跨度對(duì)接,抓住金融業(yè)信息技術(shù)一體化建設(shè)的有利時(shí)機(jī),建成西部地區(qū)與發(fā)達(dá)地區(qū)金融業(yè)同一水平的科技平臺(tái),從而為實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供科技支撐。
近年來(lái),工行貴州省分行加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加快科技創(chuàng)新步伐,努力提高科技在經(jīng)濟(jì)管理中的應(yīng)用水平,實(shí)現(xiàn)了信息科技工作的歷史性跨越,走出了一條以信息化帶動(dòng)跨越式發(fā)展的成功路子。一是建成了與發(fā)達(dá)地區(qū)同樣先進(jìn)、同步發(fā)展的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。工行貴州省分行緊密跟蹤金融信息化發(fā)展趨勢(shì),在科技水平相對(duì)落后的條件下,首批實(shí)施數(shù)據(jù)上掛總行大機(jī)工程,提前投產(chǎn)了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),構(gòu)建了與全國(guó)工行系統(tǒng)同樣先進(jìn)的集中、可靠、高效的計(jì)算機(jī)處理平臺(tái)和統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的核心業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái),技術(shù)能力達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平,實(shí)現(xiàn)了大跨越。目前,工行貴州省分行所有網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)集中在總行數(shù)據(jù)中心進(jìn)行統(tǒng)一處理,大規(guī)模、集成化的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新速度明顯加快,業(yè)務(wù)處理模式實(shí)現(xiàn)了以銀行產(chǎn)品為中心向以客戶為中心的轉(zhuǎn)變,加快了向現(xiàn)代商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。二是科技創(chuàng)新帶動(dòng)了業(yè)務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)功能的創(chuàng)新。工行貴州省分行以信息網(wǎng)絡(luò)為載體,不斷拓寬金融服務(wù)空間,提高金融服務(wù)效率。率先在全省推出網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行等電子銀行產(chǎn)品,“95588”,和“金融e通道”等電子銀行精品業(yè)務(wù)受到廣大客戶的歡迎。目前,僅網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶就達(dá)1*9郾58萬(wàn)戶,企業(yè)客戶近200戶,交易量急劇增加,今年前7個(gè)月就達(dá)300億元,是2002年全年交易量42億元的7倍,使西部地區(qū)客戶享受到了與東部一樣的服務(wù),客戶辦理銀行業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)方式正在發(fā)生巨大變革。同時(shí),積極發(fā)展保險(xiǎn)代理、銀證通、銀證轉(zhuǎn)帳、代理基金銷(xiāo)售、外匯買(mǎi)賣(mài)等銀行與保險(xiǎn)、證券相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù),創(chuàng)新開(kāi)辦理財(cái)金帳戶、匯款直通車(chē)、集團(tuán)理財(cái)?shù)雀呒夹g(shù)含量業(yè)務(wù),不斷滿足金融市場(chǎng)多樣化和客戶需求個(gè)性化發(fā)展的需要。三是經(jīng)營(yíng)管理信息化水平顯著提高。工行貴州省分行在注重信息技術(shù),在業(yè)務(wù)發(fā)展和對(duì)外服務(wù)方面應(yīng)用的同時(shí),不斷向管理領(lǐng)域拓展。綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表系統(tǒng)改變了層層上報(bào)、匯總編制統(tǒng)計(jì)報(bào)表的做法,通過(guò)大機(jī)集中下載數(shù)據(jù),提高了信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和高效性。信貸管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了信貸管理的程序化硬約束,業(yè)務(wù)人員可以對(duì)貸款進(jìn)行實(shí)時(shí)管理與監(jiān)控,從而有效控制信貸風(fēng)險(xiǎn),提高資產(chǎn)管理水平?!皵?shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)”能夠及時(shí)準(zhǔn)確地為各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)提供大量的業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理信息數(shù)據(jù)。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、網(wǎng)上數(shù)學(xué)系統(tǒng)、電視電話會(huì)議系統(tǒng)等的投產(chǎn)應(yīng)用,代表了工行貴州省分行管理信息化的新成果。
信息科技水平的快速提升,推動(dòng)了工行貴州省分行的跨越式發(fā)展:工行貴州省分行在2001年實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)扭虧為盈,并逐步保持較大幅度增長(zhǎng)的情況下,今年上半年又實(shí)現(xiàn)撥備后盈利,跨入了全國(guó)雙盈利行的行列;不良貸款比率由高于全國(guó)平均水平降至低于全國(guó)平均水平,由三類(lèi)行進(jìn)步為一類(lèi)行;先后有興義分行、安順?lè)中羞M(jìn)入全國(guó)工行二級(jí)分行30強(qiáng)行列;在全國(guó)工行系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效考評(píng)中,排名由2000年末的第19位躍升至今年上半年的第6位,經(jīng)營(yíng)級(jí)次由D++提升至B++上升了10個(gè)級(jí)次。工行貴州省分行的大發(fā)展夯實(shí)了支持地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的基石:資金實(shí)力明顯增強(qiáng),二年來(lái)共計(jì)增加各項(xiàng)存款110億元,向總行借款8億元,通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)資金交易市場(chǎng)平均融入資金15億元,拓寬了支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的資金來(lái)源渠道;服務(wù)效率明顯提高,通過(guò)資金的優(yōu)化配置和加速流動(dòng),優(yōu)先滿足了西部大開(kāi)發(fā)重點(diǎn)工程和具有比較優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的融資需要,促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的培育,兩年來(lái)累計(jì)發(fā)放貸款440億元,加大了支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的力度;業(yè)務(wù)功能明顯增強(qiáng),目前中國(guó)業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目擴(kuò)展到8大類(lèi)131項(xiàng),建成綜合業(yè)務(wù)整合處理網(wǎng)點(diǎn)198?jìng)€(gè)、理財(cái)網(wǎng)點(diǎn)24個(gè),擁有電子化自助設(shè)備269臺(tái),不斷滿足了社會(huì)日益提高的金融服務(wù)需求。堅(jiān)持信息化建設(shè)的高起點(diǎn),在工行貴州省分行實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的過(guò)程中,在有效推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)程中,發(fā)揮了十分重要的作用。
三、西部金融業(yè)信息化建設(shè)要明確好方向
目前,西部金融業(yè)對(duì)信息化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)日趨一致,對(duì)加快信息化建設(shè)的緊迫感日益增強(qiáng)。但是,在高度集約、高度統(tǒng)一的技術(shù)平臺(tái)下,金融業(yè)原有的經(jīng)營(yíng)理念、管理方式、工作方法勢(shì)必要進(jìn)行變革,而且西部金融業(yè)經(jīng)營(yíng)的環(huán)境和具備的基礎(chǔ)有其自身的特點(diǎn),決定了信息化建設(shè)要結(jié)合實(shí)際情況,明確好發(fā)展方向。
一是把確保安全生產(chǎn)運(yùn)行放在首位。電子技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用,使金融生產(chǎn)運(yùn)行的風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)集中,對(duì)技術(shù)和管理提出了更高的要求,特別是西部地區(qū)技術(shù)力量薄弱、條件落后,安全生產(chǎn)更顯重要。要加強(qiáng)安全生產(chǎn)運(yùn)行的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化管理,形成網(wǎng)絡(luò)化的管理格局,為安全生產(chǎn)提供制度和體制保障。建立信息系統(tǒng)自動(dòng)化監(jiān)控機(jī)制,提高對(duì)生產(chǎn)故障隱患的預(yù)警與防范能力,加強(qiáng)檢查督導(dǎo),嚴(yán)格運(yùn)行管理,強(qiáng)化崗位職責(zé)考核。
二是提高科技應(yīng)用水平。深入研究新信息處理平臺(tái)給業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理帶來(lái)的影響,積極應(yīng)對(duì)在數(shù)據(jù)大集中條件下對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展和提高管理水平所帶來(lái)的挑戰(zhàn)。使科技工作更好地與業(yè)務(wù)工作相互滲透和融合,使各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化整合,使各種創(chuàng)新成品迅速推向市場(chǎng)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力,依靠提高員工科技素質(zhì)提高信息技術(shù)應(yīng)用水平。
三是打造獨(dú)具特色的核心產(chǎn)品。加快新金融產(chǎn)品的投產(chǎn)步伐,加快開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)和管理急需的具有特色的中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品和外圍系統(tǒng)產(chǎn)品。配合金融業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,發(fā)展高技術(shù)、高附加值的產(chǎn)品,促進(jìn)多元化、增值型業(yè)務(wù)新格局的建立。重點(diǎn)發(fā)展電子銀行產(chǎn)品,集中整合全省電話銀行系統(tǒng),擴(kuò)大銀行卡的使用功能和范圍,營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)網(wǎng)上銀行和個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),形成品牌產(chǎn)品。
四是推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理的全面信息化。利用信息技術(shù)加快實(shí)現(xiàn)管理硬控制的功能,提高金融業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)控制、財(cái)務(wù)管理、信貸管理等方面的信息化水平。開(kāi)發(fā)“數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)”系統(tǒng),加強(qiáng)對(duì)客戶信息的采集和管理,建立信息數(shù)據(jù)的綜合利用和共享機(jī)制,滿足了解客戶需求、輔助管理決策的需要。建立統(tǒng)一的內(nèi)部信息交流和共享平臺(tái),逐步實(shí)現(xiàn)辦公網(wǎng)絡(luò)化和自動(dòng)化。