高文海

包頭北方鍛造有限責任公司隸屬于內(nèi)蒙古北方重工業(yè)集團有限公司，現(xiàn)有員工730余名，主要從事中小型鍛件、鐵路車輛用LZ50鋼車軸產(chǎn)品的生產(chǎn)，有較強的鍛造、熱處理、機械加工能力，是鐵道部定點生產(chǎn)鐵路用車軸的重點企業(yè)。成立于1993年的鍛造公司是伴隨著深化國企改革的錚錚號角孕育而生的。11年來，公司在創(chuàng)新中發(fā)展，在拼搏中奮進，從一個產(chǎn)值600余萬元、虧損500萬元的車間，迅速成長為產(chǎn)值去年達8036萬元、銷售收入6722萬元、盈利200余萬元的規(guī)模化、現(xiàn)代化企業(yè)，每年以30%—50％的發(fā)展速度增長，員工收入顯著提高，實現(xiàn)了公司一年一飛躍的巨大轉(zhuǎn)變。主產(chǎn)品鐵路車輛用LZ50鋼車軸先后被評為內(nèi)蒙古自治區(qū)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、全國用戶滿意產(chǎn)品等榮譽稱號，LZ50鋼車軸市場占有率始終名列前茅。

管理創(chuàng)新增活力

管理的規(guī)范和創(chuàng)新是增強企業(yè)活力、提升競爭力的重要手段。為使各項工作都有章可循、有據(jù)可查，公司適時修訂了原有各項規(guī)章制度，并針對工作中新的思路和標準制定了新制度。在分配制度上，2002年公司在內(nèi)部率先實行了崗位技能工資制，以有效的激勵機制充分調(diào)動了員工工作積極性。在用人制度上，公司建立了“能者上、平者讓、庸者下”的有效機制，為不同崗位、不同層次員工提供廣闊的發(fā)展空間；對關鍵崗位進行了公開招聘，吸引賢才投入公司發(fā)展大業(yè)。制度制定后關鍵是靠落實，為此，公司建立了嚴格的考核獎罰體系，同時成立公司直屬的考核組，由總經(jīng)理任組長，由專人進行日考核，對產(chǎn)值、質(zhì)量、成本、現(xiàn)場管理、黨建和精神文明建設等各項指標細化量化，逐項打分，作為當月工資發(fā)放的重要依據(jù)，也使目標計劃層層落實到車間、部室、班組、個人，做到“千斤重擔千人挑，人人肩上有指標”。在鍛造公司里沒有推諉扯皮、混日子的現(xiàn)象存在，“高質(zhì)高效，日事日畢”在這里是惟一的口號。

管理需要高標準嚴要求。公司總經(jīng)理認為：干什么工作都要站在全局謀局部才能干準干好。領導者、管理者思想沒有高度，行動就沒有高度，企業(yè)發(fā)展空間也就沒有高度。因此，要求員工要把自己的工作當作公司、集團的一部分去做好?？萍壐刹恳驹诠镜母叨热ニ伎紗栴}；公司決策層更要放眼集團的全局、把握全面，以更先進的思維去管理企業(yè)，這樣一個企業(yè)才會有所發(fā)展。這樣公司管理才會一步一個臺階地向前邁進。

目前，公司正在加緊建設MIS信息化管理系統(tǒng)，建立靈敏、準確的快速反應系統(tǒng)，促進企業(yè)管理水平提升，以促進企業(yè)核心競爭力的增強。

名牌戰(zhàn)略創(chuàng)精品

市場競爭，優(yōu)勝劣汰，憑的是實力。只有盡快將企業(yè)做強做大，打造有競爭力的名牌產(chǎn)品，增強搏擊市場的能力，企業(yè)才會有生命力。鍛造公司的主產(chǎn)品LZ50鋼車軸生產(chǎn)線是2001年建成投產(chǎn)的，是鐵道部LZ50鋼車軸定點生產(chǎn)的最后一家企業(yè)。從11月份生產(chǎn)，到年底只實現(xiàn)銷售81根，并面臨著供過于求的嚴峻市場壓力。為擺脫企業(yè)生存發(fā)展面臨的困境，領導班子審時度勢，2002年加大了市場開拓力度，在供貨進度及質(zhì)量上精益求精，及時轉(zhuǎn)變營銷思路，采取全員銷售、合作銷售、代理銷售、網(wǎng)絡銷售等手段，當年和2003年分別實現(xiàn)銷售5400根、23000多根，使包頭北方鍛造有限責任公司在車軸銷售市場排位從最后一名攀升到第二名，將“北方重工”這一品牌迅速打響，以堅實的可信度和質(zhì)量優(yōu)勢在競爭激烈的市場上占了一席之地?？煽康漠a(chǎn)品質(zhì)量和嚴密的管理體系也使公司在鐵道部專家歷次組織的行檢中贏得好評。2003年“北方重工”牌LZ50鋼車軸又被中國質(zhì)量協(xié)會和全國用戶委員會評為“全國用戶滿意產(chǎn)品”稱號，這一殊榮是對北方重工品牌的客觀評價，也是公司升華服務品質(zhì)、樹立“始于用戶需求、終于用戶滿意”服務理念的真實體現(xiàn)。

優(yōu)秀文化促發(fā)展

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和核心。鍛造公司在以“和”為基石的北方重工企業(yè)理念的基礎上，進一步提出“誠信經(jīng)營、鍛造精品”的經(jīng)營理念、“100-1=0”的質(zhì)量理念和“始于用戶需求，終于用戶滿意”的服務理念，已為員工掌握并實施，并取得良好的市場效應。2003年，東北一企業(yè)對我們的產(chǎn)品橫豎挑毛病，而今年就多次找到鐵道部點名要北方重工鍛造公司的產(chǎn)品。

正是在優(yōu)秀企業(yè)文化的凝聚下，鍛造人才能打贏一個個硬仗，取得一個個的勝利。去年4月底，公司接到鐵道部急需4000根LZ50鋼車軸的緊急任務，時間進度僅為1個月，加上原有計劃的排產(chǎn)，完成任務的難度非常之大。面對此情況，公司領導班子成員認真分析形勢，果斷做出決策，為了企業(yè)生存再難也要干！說了就算，定了就干，不達目的不罷休，幾位班子成員團結一心，既像一個鐵拳打得響，又像一把鐵錘砸得準。為確保信譽，保證供貨進度，生產(chǎn)工人倒班生產(chǎn)24小時不停機；領導干部晝夜跟班，合理組織生產(chǎn)，經(jīng)過近一個月的鏖戰(zhàn)，任務提前告捷。在大會戰(zhàn)的日日夜夜，許多員工經(jīng)常是吃住在現(xiàn)場，此時也正值“非典”肆虐，他們付出了超乎常人的艱辛努力，所表現(xiàn)出的立足崗位、無私奉獻的精神，成為公司傲立于市場的無價之寶。困難并不可怕，可怕的是不去應對。正是員工們主動迎擊困難，用信念鑄就了“北方重工”品牌沖不垮、毀不掉的信譽如磐石大堤!也正是這種無私無畏、不屈不撓的精神和斗志，使他們變壓力為動力，迅速戰(zhàn)勝了困難，贏得后續(xù)的大批訂單。

誠信經(jīng)營謀市場

誠實守信是市場經(jīng)濟所公認的商業(yè)道德，也是公司一班人為人處事的基本準則。正是他們?yōu)槿斯勒?、誠實守信的處事態(tài)度，誠以待人、恪守承諾的優(yōu)良品德，贏得了員工們真心的擁護和客戶的信任，維護了企業(yè)的形象和信譽。正是靠“誠信經(jīng)營”這把“鑰匙”，使今年上半年面臨鋼材漲價、流動資金匱乏的鍛造公司迅速扭轉(zhuǎn)了危機，保住了原材料供應，擺脫了困境。公司嚴控質(zhì)量，以誠信闖市場，使眾多用戶慕名而來。有時公司因資金一時周轉(zhuǎn)不及，總經(jīng)理對客戶如實相告：“我暫時不能付錢給您，你可以不做。但您過去支持我們，我們不會忘記您，一旦我資金周轉(zhuǎn)到位，會立即打電話請您來做?！笨蛻舯贿@種真誠所打動，說：“你這樣真誠待我，我就是借點錢也要先幫你把產(chǎn)品做了!”公司資金一回籠到位就馬上支付給客戶?？蛻粽f：“跟鍛造公司做生意，心里踏實?！币淮?，一新客戶需要50根車軸，按理說50根運輸不夠一車皮，而汽運成本是火車運費的兩倍多，無疑生意做成是要賠本的，但是，公司領導思慮再三，為了新市場的開拓，也為了信譽，再難也要干，合同如期履約，贏得了客戶的信任。

以人為本興企業(yè)

鍛造公司堅持人本管理、培育團隊精神，通過對員工的尊重和信任、關心與愛護，積極培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感，增強對企業(yè)的忠誠度。企業(yè)的發(fā)展關鍵在人，尊重人首先從企業(yè)領導者做起，倡導：“要求別人做到的，自己首先做到；要求別人不做的，自己首先不做。踏踏實實做人，認認真真做事；多找自己的毛病，少找別人的缺點；出了問題，先找自己的不足?！痹陬I導班子帶動下，企業(yè)人文氣氛濃厚，共同發(fā)展的氣候已初步形成。

以人為本，不僅要關心人而且要培養(yǎng)提高人。公司要求每名員工樹立終身學習的觀念，作到人人講學習，人人講文化。領導人員更要帶頭學習，充分認識到學習是為了更好的工作，工作是學習成果的最好檢驗。公司利用雙休日對管理人員和各崗位人員進行管理、業(yè)務、政治等方面知識的灌輸，并鼓勵一人多崗、一崗多能，優(yōu)化激勵和約束機制，激發(fā)員工的學習動力。公司按照人才培養(yǎng)規(guī)劃和改革發(fā)展的需要，有計劃地選派優(yōu)秀員工到國內(nèi)大學攻讀本科、雙學位或碩士學位，培養(yǎng)企業(yè)急需的高層次、復合型人才。公司領導班子成員學歷已逾半數(shù)為本科雙學位，中層管理干部95％為大專以上學歷。在他們的帶動下，公司員工學習知識、掌握技能蔚然成風，營造了良好的企業(yè)文化建設氛圍，形成企業(yè)與員工齊心合力、同頻共振的良好局面。

“咬定青山不放松，立根源在破巖中；千磨萬擊還堅勁，任爾東西南北風”。在公司領導班子一班人的帶領下，包頭北方鍛造有限責任公司鉚足了強勁的發(fā)展后勁。公司2004年產(chǎn)值將突破億元大關，2005年計劃實現(xiàn)銷售收入1．25億元，2006年將實現(xiàn)銷售收入1.6億元，2007年將實現(xiàn)銷售收入2億元……幾代鍛造人多年的夢想即將實現(xiàn)。勇于拼搏的鍛造人堅信：勤奮造就成功，汗水鑄就輝煌。在這片沃土上，必將會奏響更加壯美的凱歌!