2005年，許久未有大動作的斯堪尼亞正式啟動了中國巡回展。

此次斯堪尼亞2005巡回展于8月30日至9月30日在全國12個城市隆重舉行。整個巡回展分兩條線同時進行。一線包括中國華東區(qū)的張家港、上海、無錫、杭州、寧波、溫州；另一線經(jīng)由福州、泉州、廈門到達廣東省的廣州、深圳、茂名。歷時一個月的全國巡回展是斯堪尼亞貼近經(jīng)銷商以及廣大中國客戶的一個務實舉措。斯堪尼亞希望通過巡回展活動，為斯堪尼亞、經(jīng)銷商與廣大用戶搭建一個良好的交流平臺，使客戶能夠全面了解作為世界領先的重型卡車生產商的斯堪尼產品及其能為客戶帶來的全新運輸理念。

此次巡回展過程中，斯堪尼亞根據(jù)各地用戶的需求，精心挑選出最適合用戶的車型在現(xiàn)場展示。其中包括經(jīng)典的4×2型、6×2型、6×4型長途公路牽引車等。同時，客戶也可根據(jù)具體的使用環(huán)境調整相關的配置。這完全得益于斯堪尼亞獨特的模塊化組合生產系統(tǒng)。正是這個系統(tǒng)保證了斯堪尼亞能夠根據(jù)客戶的不同情況，為其選配最合適的汽車。該模塊系統(tǒng)是斯堪尼亞所有車型的基礎。車型的零部件數(shù)量是一定的，但組合范圍卻是無限的，因此斯堪尼亞的客戶可以享受到許多由模塊組合帶來的好處。如更簡單的確定技術規(guī)格的過程，更短的車輛交付時間等，因為零配件的儲備與供應相對更簡單。

在本次巡回展中，斯堪尼亞同時開通了24小時呼叫熱線。自從去年斯堪尼亞公司親自負責中國市場之后，在公司組織結構及人員配置上，做了大量的工作。為了進一步完善售后服務，為客戶提供更好、更及時的幫助，同時保障客戶的車盡可能多的時間在路上運營。從2005年9月1日起斯堪尼亞的24小時呼叫熱線正式投入使用，專業(yè)工作人員將全天候為客戶提供全面服務。呼叫中心是一個全面的協(xié)調中心，無論客戶在哪里，有任何與斯堪尼亞相關的問題需要咨詢，或是需要幫助，可隨時撥打呼叫熱線。工作人員將負責協(xié)調斯堪尼亞各部門，調動一切資源為客戶提供積極有效的服務。

斯堪尼亞的策略重點是在中國的長期發(fā)展。正如斯堪尼亞中國區(qū)總負責人何墨池先生所講：“我們正在有條不紊地逐步積累經(jīng)驗。我們今天所提供的服務優(yōu)于一年前的服務, 而下一年則會更好。斯堪尼亞已有114年的歷史，我們在中國著眼于長期的發(fā)展。培育中國市場需要一定的時間，它好比一場馬拉松比賽。我們已做好充分的準備，努力成為客戶的長期的最佳運輸合作伙伴! ”

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斯堪尼亞集團簡介

斯堪尼亞集團是世界領先的重型卡車和大型巴士以及工業(yè)發(fā)動機制造商之一。在業(yè)界享有較高的威望。斯堪尼亞是一家全球性的公司，業(yè)務遍及歐洲、拉美、亞洲、非洲和澳大利亞。全球擁有30,000名雇員。在歐洲、拉丁美洲均設有生產廠。斯堪尼亞的產品銷往世界各地100多個國家。