姜蘇鵬
管理智語:找對的人做對的事,放手讓他們?nèi)プ觥?/p>
“我的名字已經(jīng)從獵頭公司的數(shù)據(jù)庫里拿掉了?!?/p>
算是小秘密?
“一個不需要再浪費時間的人?!敝v這番話時,IBM大中華區(qū)董事長周偉焜如頑童得手。
最有意思的一次。“1995年我到中國任職第一天,上午公司把我介紹給所有的員工,下午就有獵頭公司來找。我對他說你的情報還是差了一點。他說沒關(guān)系,我把你的記錄放在檔案里,將來可以再找你。我對他說你不需要浪費時間?!?/p>
最近的一次?!矮C頭借用朋友的名字,打到我助手那里。我通常轉(zhuǎn)告他們,說我已選擇了這家公司,直到大家不需要我為止?!?/p>
36年,固守一家公司,在當今這個社會是否稱得上一種美德?
“不能夠講是美德,是個人價值觀決定的。我出生在中國動蕩的年代(1946年),3歲隨父母來到香港。從小媽媽就告訴我,做人做事要穩(wěn)定一點。我常常跟同事們講,作為一個職業(yè)經(jīng)理人,你可以跳來跳去,也可以留在一個比較理想的地方,做到的事是同樣的?!?/p>
地道的局內(nèi)人
如果說那個寫出《誰說大象不能跳舞?》的傳奇CEO郭士納是IBM的局外人,那么現(xiàn)任全球CEO彭明盛,以及周偉焜他們則是IBM地地道道的局內(nèi)人。時常被外界稱之為:純藍。
也想過離開。周在IBM工作兩年后,曾到另一家公司接受面試?!敖Y(jié)果被我的經(jīng)理挽留下來。他說,你不只能做技術(shù)人才,有一天可以做其他位置。我聽從了他的話?!?/p>
沒想到在中國一干就是10年。在IT圈子里,領(lǐng)袖們一茬茬地長,一茬茬地換。于是“幸存”的周有個叫得響的綽號“跨國公司的中國長青樹”。
緣由是沒有了借口?!拔乙郧霸谙愀?、臺灣做過,但嫌地方小。到了澳洲,地方大了,人又不夠多。來到中國再也沒借口了,只有安心把事情做好。”
改變太多?;仡^看10年,自己最大的不同,“從前假設(shè)我用一種動物來形容自己,我會用馬;現(xiàn)在我用龜。年輕時鋒芒畢露,年歲大了比較懂得收斂,忍耐力很強?!?/p>
認真地想一想長久以來的情況吧:把PC生產(chǎn)、電子商務(wù)概念、IT服務(wù)概念帶進中國,以及從接手的10位經(jīng)理人,到目前近500位本土經(jīng)理人,還有每年兩位數(shù)的業(yè)務(wù)增長……每當提及IBM中國或周偉焜時,這些都是人們津津樂道的話題。
誰會是接班人
58歲的周,常常聽到別人問及他接班人的事情,被問得如此頻繁,但每一次都不厭其煩地解釋。
每年周向他的上司匯報工作時,有一項重要內(nèi)容就是提交IBM中國接班體系名單。
“這個名單每年都會發(fā)生變化。差不多有10個名字,每年加進兩個,拿出兩個。因為我們有機會在這里看一群人的表現(xiàn)。”不過,周的接班人選,最后拍板的是彭明盛。
到底什么人能夠坐周的位置?在周看來“首先,這個人的價值觀很重要,他做事能代表IBM中國。第二,這個人有辦法把一群不同文化、不同實力的人帶動起來。第三,不僅跟著我,跟著不同的人,同樣都有很好的成績?!?/p>
假設(shè)只許有一個標準衡量經(jīng)理人的價值,周毫不猶豫地選擇“誠信”。
年齡的壓力,周并不放在心中,只要心態(tài)好。擔心的事:“在中國所有的改變里面,IBM中國有沒有方法在未來10年繼續(xù)市場領(lǐng)先。”
美國公司一向被認為偏重追求股東權(quán)益最大化,利潤最大化;而日本和歐洲公司則更追求公司價值最大化。“成功的公司三方面都要做得好。利潤、客戶、員工就像一個三角凳,有一個斷就會翻?!?/p>
彼德·杜拉克的書,看了又看?!皶r下有三種管理書。一種是教人管理招數(shù)的,看了就可以學(xué),一種像波特關(guān)于競爭的書。杜拉克的書,我個人認為層次更高一點,講的是一個趨勢?!?/p>
最難的問題
歲末的IBM被媒體炒得燙手。先是將PC業(yè)務(wù)以17.5億美元賣給中國最大的IT企業(yè)聯(lián)想,接著又與長城計算機集團聯(lián)手打造全球最大的服務(wù)器生產(chǎn)基地。
增長的問題、成長的問題、人的問題,一堆的問題擺在周面前,他認為最難的還是人的問題?!霸鯓诱业礁玫娜耍鯓幼尙F(xiàn)在的人變成更好,更好的人變成最好?!?/p>
生活總以挑戰(zhàn)的方式深入每個人的骨髓,特別是在殘酷競爭的IT世界里,周的生存哲學(xué)是:“有很多人說職業(yè)經(jīng)理人跟企業(yè)家有很大分別。我認為職業(yè)經(jīng)理人要把公司當成自己的處理,企業(yè)家也要和職業(yè)經(jīng)理人具有同樣的職業(yè)水平。成功的企業(yè)家和成功的經(jīng)理人最高境界沒有分別?!?/p>
不在乎人生的輸贏?!拔铱粗厝松^得有沒有意義。以輸贏論人生,會把很多事看得很緊。這些是我用10年領(lǐng)悟到的。我是一個運氣好的人,有一群很好的同事跟我一起工作,所以順利的事情十之八九,不如意的事情一和二。”
有分析家認為:“IBM的管理層普遍具備一種不同尋常、令人感動的堅定決心”,大多數(shù)資深高管,加盟IBM幾十年,都親身經(jīng)歷過上世紀90年代初“恐龍滅絕”前的黑暗歲月。
據(jù)說IBM全球CEO彭明盛既有和善的一面,也有叫你五馬分尸的另一面。平時說話綿綿的周,坦言自己不擅長嚇怕別人,“但下了決定,必須堅定執(zhí)行?!?/p>
傷感的決定也有?!氨热绮脝T。從數(shù)字上來看很簡單1000、2000……但是影響他們的職業(yè)生涯和他們的家庭。通常因為公司業(yè)務(wù)方向的改變,不再需要他們。最困難的一種是跟你工作十幾年、二十幾年的人,他的工作進入到一個瓶頸或已走下坡路,這時你要請他轉(zhuǎn)做別的事情,甚至請他離開公司?!?/p>
這是最不能回避的事情“我要親自跟這個人講,不能交給人事部或其他高管去做。朋友關(guān)系和職業(yè)關(guān)系要分清楚?!?/p>
周還能領(lǐng)導(dǎo)IBM中國多久?有許多不確定因素,但60歲退休后可以確定兩件事,“一件我不會寫書,第二如果公司需要,我還隨時幫助這家公司。”所以60歲以后,如果周還在執(zhí)掌IBM中國,也沒什么可驚訝的。