錢　芹

目前，很多學校都在推行校務公開制度，設立公開欄，公布舉報電話，增掛意見箱等。但筆者發(fā)現(xiàn)，許多學校的意見箱完全成了擺設。不信，你只要看看設在辦公大廳或辦公樓門口的意見箱上那厚厚的灰塵、銹跡斑斑的“鐵將軍”就明白了。

設置意見箱的目的是接受師生的監(jiān)督，根據(jù)師生意見不斷改進工作方法和工作態(tài)度，為師生提供高標準的服務。因此，及時反饋學校意見箱中的意見是非常重要的。學校要定期查看意見箱，及時解決師生投訴的問題。教職工和學生們所提出的問題，無論大小都關系到他們的工作、學習、生活等方面，在他們看來，每一條意見都很重要。對于大家反映的意見，在學校職權范圍內(nèi)的，學校應竭盡全力及時解決；對于長期存在的“老大難”問題，學校暫不能解決的，一定要在教職工大會上予以說明，并爭取早日解決。

（編輯許麗艷）