張漢宜
老板們可得注意了——你手下那些精通科技的鬼馬員工可能早就遍覽你寫過的電子郵件和你打開過的網頁,而你自己卻渾然不覺?,F(xiàn)代企業(yè)的內部正上演著一場老板與員工之間的“諜對諜”科技攻防戰(zhàn),美國《時代》雜志如是報道。
許多企業(yè)主使用一種名叫“Xora”的程式,透過GPS(全球衛(wèi)星定位系統(tǒng))追蹤員工手機,以得知員工此刻的位置,判定其是否在打混摸魚;或者利用一種Surf-Control軟件,監(jiān)視員工上班時是否偷偷瀏覽色情網站;還會借助MessageGate和Workshare檢查員工檔案或其信件里是否出現(xiàn)老板的名字。
美國老板們積極施展科技手段防范員工打混或泄密的程度,簡直令人毛骨悚然。根據美國管理協(xié)會(American Management Association)的數(shù)據,76%的美國老板會監(jiān)視員工瀏覽哪些網站;36%會追蹤員工在鍵盤上敲了什么內容以及花了多少時間;38%甚至雇用專人每天篩檢員工發(fā)出的所有e mail。研究機構Forrest今年1月的數(shù)字指出,過去一年來,有32%的美國老板以“違反資訊安全”為由開除員工。
為何老板對員工如此防范?從薪水網站(Salary.com)和時代華納的調查結果看,有45%的人承認上網是消磨時間的最佳選擇。無論是瀏覽網頁、寫博客日志還是用MSN聊天,幾個鐘頭往往都會不知不覺地就過去了,這樣難免會延誤到工作,難怪老板無法忍受員工把公司當網吧。
值得注意的是,在IT方面不大在行的老板往往要花大錢購買監(jiān)控軟件,而熟悉網絡的員工卻只需下載一些老板根本沒聽說過的免費軟件,就能成功地與老板玩“諜對諜”的現(xiàn)實生活版。例如,有的員工會轉寄老板跟二奶打情罵俏的信,使之成為同事間津津樂道的八卦秘聞。為了避免員工作怪,華爾街與許多律師事務所干脆禁止員工在辦公室使用私人e-mail。
老板與員工使用電腦時,如何避免自己在不知不覺中惹上麻煩或是成為私下的笑柄?對此《時代》雜志提出了如下六條建議——
1.確認自己很清楚公司的資訊安全規(guī)范。每家公司的規(guī)定不同,切勿拿“別家公司可以,我們?yōu)楹尾恍小钡倪@種說法來開脫。
2.Gmail和Hotmail等私人信箱,不用時就退出,免得老板認為你整天在做自己的事。此外,記得刪除你所瀏覽過的網頁的歷史記錄。
3.別以為只要做到上面的第二點就沒事,別忘了公司有資訊人員,你在電腦上做了什么,他們隨時查得出來,還能遠距離操控你的電腦。
4.打完資料,點擊“送出”前,最好再檢查一下。因為電腦上的訊息一旦經網絡送出,都會留下記錄,而且可能是永久的記錄。
5.轉寄任何訊息給別人,都要記得把原始信件里顯示的所有被轉寄者的名單刪掉;否則,有心人靠著這些名單,就可以做很多你意想不到的事情。
6.別怕麻煩,能設密碼的地方盡量設。
海外星云 2006年22期