實(shí)施業(yè)務(wù)流程再造 提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力
2006-08-30 19:02:54王麗姿陳通
中國(guó)醫(yī)藥導(dǎo)報(bào) 2006年13期
關(guān)鍵詞：核心競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)新
王麗姿 陳 通
[摘要]本文概述了BPR(business Process rcengineering，業(yè)務(wù)流程再造)的概念、醫(yī)院流程與核心競(jìng)爭(zhēng)力的支撐關(guān)系，認(rèn)為目前醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)巳具備了實(shí)施BPR的操作環(huán)境。根據(jù)醫(yī)院服務(wù)的特點(diǎn)和實(shí)施BPR的柱心原則，作者提出了實(shí)施BPR是醫(yī)院管理思想創(chuàng)新的觀點(diǎn)。
[關(guān)鍵詞]業(yè)務(wù)流程再造；醫(yī)院流程；創(chuàng)新；核心競(jìng)爭(zhēng)力
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