齊力然
各種管理理論對(duì)中國(guó)企業(yè)界輪番轟炸,管理的清新空氣撲面而來(lái)。隨著鋪天蓋地的西方經(jīng)管類(lèi)書(shū)籍的引進(jìn)和MBA、EMBA 項(xiàng)目的推廣,加之中國(guó)企業(yè)的老板們很善于學(xué)習(xí),十幾年下來(lái)很多企業(yè)老板都已接受了西方那套關(guān)于經(jīng)營(yíng)和管理的表達(dá)方式,今天是搞目標(biāo)管理,明天要建立扁平化組織結(jié)構(gòu),后天大抓執(zhí)行力,然后又要建立學(xué)習(xí)型組織,企業(yè)從早到晚、從上到下忙個(gè)不停,每天要承受林林總總的各類(lèi)最新的管理“模式”、“理論”、“觀點(diǎn)”,人們不禁要問(wèn),中國(guó)企業(yè)自己的管理理念和管理方式又在哪里?
管理是科學(xué),也是藝術(shù),它承載著歷史、文化和傳統(tǒng),西方的百年管理理論和管理模式固然不錯(cuò),很多理論都是管理學(xué)的經(jīng)典,但不能不考慮西方人的思維和管理方式與東方人相差甚遠(yuǎn),很多企業(yè)在引進(jìn)西方管理方式時(shí)一味地生搬硬套,對(duì)管理模式的理解有偏差,或者執(zhí)行不到位,導(dǎo)致了中國(guó)企業(yè)在使用這些理論時(shí)水土不服。如曾有一家電機(jī)公司投入了一定的資本實(shí)施六西格瑪,沒(méi)有給組織帶來(lái)任何可以量化的管理效益或任何意義上的客戶(hù)價(jià)值,相反,還給公司帶來(lái)了“后遺癥”,企業(yè)員工對(duì)六西格瑪?shù)膶?shí)施不抱任何希望,也讓多數(shù)中層管理者產(chǎn)生了抵觸情緒,最終造成企業(yè)管理的“四不像”,成為“身披洋外衣黃皮膚式”管理。
由此看來(lái),管理創(chuàng)新不是把國(guó)外的管理理論翻譯后引進(jìn)那么簡(jiǎn)單,需要學(xué)習(xí),更需要?jiǎng)?chuàng)新。企業(yè)管理不是講出來(lái)的,而是做出來(lái)的,在創(chuàng)新中博采眾長(zhǎng),創(chuàng)造出適合本企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境特點(diǎn)的管理觀念、管理思想和管理方法。只有將學(xué)到的管理理論結(jié)合自己實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)踐,再進(jìn)行總結(jié)歸納,進(jìn)而形成企業(yè)本土化的管理理論和管理方法。中國(guó)企業(yè)經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,已經(jīng)有很多好的經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)和提煉。
我們既不能把中國(guó)的傳統(tǒng)經(jīng)典管理模式給丟掉,也不能抱殘守缺?,F(xiàn)在“中國(guó)式管理”是一個(gè)熱門(mén)詞,中西結(jié)合應(yīng)該是企業(yè)管理創(chuàng)新的良方。針對(duì)不同企業(yè)可以采取望、聞、問(wèn)、切的方式,也可以用CT、核磁共振的方式,找對(duì)癥結(jié),對(duì)癥下藥,補(bǔ)療結(jié)合,目的就是讓無(wú)病的企業(yè)更健康,讓患病的企業(yè)早日痊愈。努力尋找屬于中國(guó)企業(yè)自己真正有用的一套系統(tǒng)的“中國(guó)式管理”思想和方法才是一條正路。