企業(yè)文化是指在一定的社會歷史條件下，企業(yè)生產經營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富和物質形態(tài)。美國著名的企業(yè)文化專家沙因教授認為，文化是一種深奧的現(xiàn)象，它非常復雜而且不易了解，但是對企業(yè)管理來說，花大力氣去認識企業(yè)文化是值得的。因為，當我們確實了解了企業(yè)文化時，對企業(yè)文化中那些難以理解和看似不合理的現(xiàn)象就會豁然開朗