摘要：高校數(shù)字圖書館是我國信息化建設(shè)的重要組成部分，目前正處于快速發(fā)展之中。但高校數(shù)字圖書館的建設(shè)也存在一些突出問題，集中表現(xiàn)在三個方面：首先是思想認(rèn)識不統(tǒng)一，導(dǎo)致數(shù)字圖書館建設(shè)理念的矛盾；其次是建設(shè)過程中存在較大的盲目性，形成資金困難但項目內(nèi)容卻在不斷重復(fù)的怪圈；三是目前的館員隊伍結(jié)構(gòu)不合理，嚴(yán)重制約著高校數(shù)字圖書館的建設(shè)水平，館員的信息素質(zhì)亟待提高。
　　關(guān)鍵詞：圖書館；數(shù)字化；觀念之爭；管理體制；館員素質(zhì)
　　
　　 數(shù)字圖書館的發(fā)達(dá)程度是評價一個國家和地區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施水平的主要方面之一，在信息化浪潮的推動下，我國的數(shù)字圖書館事業(yè)近年來正如火如荼地進(jìn)行著，已經(jīng)取得了一定的成績。由于數(shù)字圖書館建設(shè)是新生事物，國內(nèi)外可資借鑒的成熟經(jīng)驗還不多，特別是像我國這樣一個經(jīng)濟(jì)還欠發(fā)達(dá)，但又有著豐富文化寶藏的國家，如何探索出一條適合我國國情并有著自己特色的數(shù)字圖書館之路，還有許多問題需要解決。從當(dāng)前來看，我國數(shù)字圖書館建設(shè)存在的突出問題是：
　　
　　 一、對數(shù)字圖書館的認(rèn)識不統(tǒng)一
　　
　　 數(shù)字圖書館的概念來自美國，其建設(shè)速度和水平也居世界前列，歐盟、亞洲的日本、新加坡和韓國等一些經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)國家和地區(qū)緊跟其后，也達(dá)到了相當(dāng)高的水平，我國在這方面起步較晚，但有奮起直追之勢。不過，對數(shù)字圖書館是什么、它與傳統(tǒng)圖書館有何區(qū)別與聯(lián)系，具體怎樣建設(shè)等方面，還存在較大分歧。一種觀點認(rèn)為，數(shù)字圖書館是虛擬的、沒有圍墻的圖書館，是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下共建共享的可擴展的知識網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，是超大規(guī)模的、分布式的、便于使用的、沒有時空限制的、可以實現(xiàn)跨庫無縫鏈接與智能檢索的知識中心。① 該觀點的核心是：數(shù)字圖書館必須借助于傳統(tǒng)的圖書資源，數(shù)字圖書館在很大程度上是傳統(tǒng)圖書館的數(shù)字化，雖然它還有諸多別的方面。另一觀點則認(rèn)為，數(shù)字圖書館與傳統(tǒng)圖書館完全是兩個不同的概念，將圖書資源數(shù)字化，只是其中的一部分。數(shù)字圖書館并不是在原來圖書館基礎(chǔ)上數(shù)字化，而是一種應(yīng)用于各行各業(yè)的數(shù)據(jù)中心技術(shù)。② 原信息產(chǎn)業(yè)部部長吳基傳更多的是后一觀點的支持者，并從內(nèi)涵和外延上大大拓展了數(shù)字圖書館的概念。他認(rèn)為，數(shù)字圖書館是數(shù)字化的信息資源庫，是運用最新的科學(xué)技術(shù)開發(fā)我國的文化資源，也可以是一次文化的數(shù)字勘探。如同現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展使科學(xué)家能夠描繪人類的“生物基因圖譜”一樣，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展也使現(xiàn)代文化和人類學(xué)家能夠描繪一個民族的“文化基因圖譜”。數(shù)字圖書館是通過文化資源數(shù)字化建立的一個國家和民族的“文化基因庫”。數(shù)字圖書館工程實際上是一次對傳統(tǒng)文化的重新評估和重組的過程，是傳統(tǒng)文化的再生。[1]
　　 上述兩種認(rèn)識的不同，首先來源于思想觀念的差異，但它體現(xiàn)的不僅是建設(shè)思路的窄與寬，而且還有著較為復(fù)雜的背景。在較長時期中，后一種觀點實際屬于主導(dǎo)性觀點，并得到國務(wù)院和各個部委的支持，中國數(shù)字圖書館有限責(zé)任公司的成立原本就是其成果之一。但逐漸地，兩種觀點的裂痕變大，并演變?yōu)閺V為人知的“聯(lián)席會議”和“863計劃戰(zhàn)略小組”之
　　爭。實踐中運作的中國數(shù)字圖書館有限責(zé)任公司、超星數(shù)字圖書館、北京書生數(shù)字技術(shù)有限公司以及一些地方性數(shù)字圖書館基本是沿著第一種觀點進(jìn)行的，對他們而言，這是無可厚非的，因為它遵從著市場價值取向。而第二種觀點的宏偉設(shè)想和藍(lán)圖布局則帶有明顯的學(xué)者氛圍和理想性，實際轉(zhuǎn)而成為味道較濃的民間觀點。
　　 認(rèn)識上的不統(tǒng)一，導(dǎo)致我國數(shù)字圖書館建設(shè)缺乏權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)、指揮和協(xié)調(diào)機構(gòu)，存在猶豫和徘徊心理，無法真正將數(shù)字圖書館建設(shè)落實到位，從而出現(xiàn)在國外一些發(fā)達(dá)國家中尋找網(wǎng)上中文圖書比在國內(nèi)更豐富和更便捷的不正?，F(xiàn)象，從而在新世紀(jì)加深而不是減輕了已經(jīng)客觀存在的國家和地區(qū)間的“數(shù)字鴻溝”和“信息殖民主義”，前景令人堪憂。
　　
　　 二、建設(shè)上還存在較大程度的盲目性
　　
　　 近年來，我國數(shù)字圖書館的建設(shè)資金巨大，根據(jù)中國數(shù)字圖書館發(fā)展戰(zhàn)略小組的估計，2001年全國的數(shù)字圖書館建設(shè)費用達(dá)到36億元，2002年經(jīng)國家計委批準(zhǔn)撥給國家圖書館數(shù)字化改造工程的專項資金就超過11億元。2003年中國人民大學(xué)用于圖書購買的支出為660萬元，其中數(shù)字化類圖書近三成，從采購量來看，數(shù)字化類圖書約占四成。從微觀上看，這些支出不僅是合理的，而且是嚴(yán)重不足的，但如果從全國一體來看，卻又是十分不合理的。僅就我國的高校圖書館來說，其數(shù)量就超過千家，校內(nèi)各院系還設(shè)置有眾多的基層資料室，估計超過6000個，再加上中小學(xué)、科研機構(gòu)、社會和政府部門的圖書館和資料室，總數(shù)量驚人，他們也同樣在積極進(jìn)行著文獻(xiàn)的數(shù)字化工作。中國數(shù)字圖書館發(fā)展戰(zhàn)略小組副組長鄂云龍認(rèn)為，這其中有90%是重復(fù)的。[2]
　　 建設(shè)的盲目性不僅是思想認(rèn)識不統(tǒng)一的必然結(jié)果，同時也是我國傳統(tǒng)管理體制改革尚未完全到位所造成的。我國圖書館管理仍是各自為政，多頭管理，社會圖書館、學(xué)校圖書館、科研機構(gòu)圖書館和新興的網(wǎng)絡(luò)圖書館是最具代表性的四大系統(tǒng)，有公益性性的，有商業(yè)性的，如何建設(shè)則是各自的事情。分部門管理的圖書館為數(shù)字圖書館的建設(shè)帶來了一定障礙，突出表現(xiàn)在對既有圖書資源的重組、數(shù)字化的規(guī)范、文獻(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)信息資源的共建和共享以及知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面。
　　 投資體制問題也是制約我國數(shù)字圖書館建設(shè)的關(guān)鍵因素之一，它還進(jìn)一步?jīng)Q定著圖書館建設(shè)能否在更大的范圍和力度上引入文化產(chǎn)業(yè)的概念，將文化的公益性和數(shù)據(jù)的商業(yè)性有機的結(jié)合起來。筆者的考慮是，應(yīng)當(dāng)將完全公益性、半公益性和完全的商業(yè)性區(qū)別開來，對目前由各級文化部門管理的各級政府圖書館加以改造，成為完全的公益性圖書館。精簡隊伍，不必在每一個市地設(shè)立分級圖書館，而按照文化、地域和原有優(yōu)勢組建幾個大區(qū)特色性的圖書館，形成“國家圖書館 + 大區(qū)特色圖書館”的格局，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下實現(xiàn)徹底的資源共享。其建設(shè)的資金直接來源于政府撥款，但應(yīng)引入科學(xué)的投資評估機制，提高投資的社會效益。對大學(xué)和科研機構(gòu)這類為事業(yè)單位所有的數(shù)量巨大的圖書館，國家應(yīng)當(dāng)采取政策引導(dǎo)的方針，從其為教師和學(xué)生服務(wù)以及知識創(chuàng)造這方面來說，它應(yīng)當(dāng)以不以營利為目的，因此，具有很強的公益性。但若服務(wù)于社會和企業(yè)，則可以收取一定的費用，因而從整體上看，這類圖書館具有半公益性。同樣，對這類半公益性圖書館，政府也應(yīng)當(dāng)通過科學(xué)管理實施監(jiān)督，其最有效的辦法就是在周期進(jìn)行的學(xué)校尤其是高校的合格和水平評估中，將數(shù)字圖書館建設(shè)作為重要的辦學(xué)條件之一納入測評指標(biāo)體系中去。應(yīng)逐步改變目前只考察紙介質(zhì)圖書文獻(xiàn)的做法，更多地關(guān)注專業(yè)文獻(xiàn)和數(shù)字圖書館建設(shè)情況，將資源和網(wǎng)絡(luò)共享狀態(tài)和程度考慮進(jìn)去，引導(dǎo)各學(xué)校盡量減少重復(fù)建設(shè)，尤其是文化和基礎(chǔ)類文獻(xiàn)嚴(yán)重重復(fù)的現(xiàn)狀，減少社會資源的浪費。對那些完全商業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)圖書館，則主要是提供合理的政策框架，引入競爭，讓他們在法律和道德許可的范圍內(nèi)按市場規(guī)則自由經(jīng)營。
　　
　　 三、館員的素質(zhì)與數(shù)字圖書館的要求相差較遠(yuǎn)
　　
　　 傳統(tǒng)圖書館要求館員更多的成為工匠，他們在圖書的采編和流通中不僅具有專門知識，而且技能嫻熟，手工操作成為主要的形式，和讀者的關(guān)系也更多的是姜太公釣魚，愿者上鉤。網(wǎng)絡(luò)意義的數(shù)字圖書館則完全不同，基于信息技術(shù)使它具有全新的內(nèi)涵。首先，圖書和文獻(xiàn)信息由傳統(tǒng)的紙介質(zhì)形式演變?yōu)橐怨怆娊橘|(zhì)為主體，如電子出版物、電子信函和各種形式的BBS站等。其次，工作內(nèi)容和范圍發(fā)生了巨大的變化，如果數(shù)字圖書館是沒有圍墻的，成為社會和企業(yè)的信息平臺，這無疑將包含著大量的商用數(shù)據(jù)庫，而非傳統(tǒng)的比較純粹的以文字和符號為主的文獻(xiàn)資料形式。而且，如何從海量的互聯(lián)網(wǎng)信息中去篩選和甄別有價值的信息，不僅成為數(shù)字圖書館館員工作中嶄新的內(nèi)容和新課題，而且要求他們成為知識豐富的人，甚至是專家。最后，用戶群整體信息素質(zhì)的提高和多元化的出現(xiàn)，使得過去那種簡單的和機械的流通形式完全不能適應(yīng)這一新要求，它要求館員既要較熟練掌握IT技術(shù)的知識和技能，同時又能對專業(yè)軟件達(dá)到一定程度的了解，這樣才能在服務(wù)的過程中隨時解決用戶遇到的各種困難。這點對于那些完全商業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)圖書館館員來說更顯重要，因為，服務(wù)體貼化是市場價值的主要源頭之一。
　　 因此，數(shù)字圖書館建設(shè)必須注意館員隊伍的建設(shè)，它主要包括三個方面：一是應(yīng)改變現(xiàn)有的館員隊伍結(jié)構(gòu)，充實IT技術(shù)和專家型人才。從我國目前來看，圖書館館員隊伍中具備較廣博和深厚專業(yè)知識的人員比例低下，通曉IT和數(shù)字圖書館技術(shù)者更是寥寥無幾，特別是流通中的一線人員，相當(dāng)一部分還是傳統(tǒng)的工人身份，只是停留在圖書資料的借還等較簡單的工作流程上，特別是高校圖書館，甚至成為教工家屬和子弟的棲息之地。二是積極進(jìn)行崗位培訓(xùn)和達(dá)標(biāo)工作，推進(jìn)館員素質(zhì)特別是其信息素質(zhì)的迅速提高。根據(jù)館員的原有基礎(chǔ)、知識和年齡結(jié)構(gòu)的不同開展層次性的和有針對性的IT技術(shù)和數(shù)字圖書館的知識教育，傳授網(wǎng)絡(luò)條件下信息采編、檢索和服務(wù)的技能，進(jìn)行專業(yè)演示，提出達(dá)標(biāo)的合理時間表，對其進(jìn)行業(yè)務(wù)水平評估，實施執(zhí)政上崗制度。三是形成館員終身學(xué)習(xí)的氛圍和平臺。信息技術(shù)不僅是動態(tài)的，并且是一日千里的，它每一次的變化都會帶來信息檢索技術(shù)的飛躍發(fā)展，甚至出現(xiàn)全新的技術(shù)方式和實現(xiàn)手段，這無疑是對館員的一大挑戰(zhàn)。因此，終身學(xué)習(xí)就成為對館員的必然要求，這也就意味著我們必須從制度上保證終身學(xué)習(xí)能成為現(xiàn)實，推動館員個人業(yè)務(wù)培訓(xùn)的常規(guī)化和周期化，定期或不定期的舉辦數(shù)字圖書館知識和技能等有關(guān)講座，鼓勵館員參與信息服務(wù)和情報研究的過程，從本質(zhì)上提高館員的信息素質(zhì)和水平。
　　作者單位：鄭州輕工業(yè)學(xué)院
　　
　　參考文獻(xiàn)：
　　[1]吳基傳.數(shù)字圖書館：文化的數(shù)字勘探[N].光明日報，2002-07-17.
　　[2]王宏亮，那佳.國家數(shù)字圖書館迷霧重重[N].經(jīng)濟(jì)觀察報，2002-06-17.