摘 要會展業(yè)發(fā)展的核心是人才。高校作為會展人才培養(yǎng)的主渠道，肩負著向會展業(yè)輸送高素質(zhì)人才的重任。本文立足于我國高校會展學(xué)歷教育，探索如何利用高校辦學(xué)資源優(yōu)勢，培養(yǎng)復(fù)合性、實用型商務(wù)會展人才。
　　關(guān)鍵詞 高校 會展 學(xué)歷教育 現(xiàn)狀 思考
　　
　　我國會展業(yè)已進入高速發(fā)展階段，巨大的人才需求缺口催生了高校會展教育的蓬勃發(fā)展。會展學(xué)歷教育在我國剛剛起步，尚存在不少問題，如何利用高校辦學(xué)資源優(yōu)勢，培養(yǎng)出符合會展產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的復(fù)合性、實用型商務(wù)會展人才，是高校會展教育亟待解決的問題。
　　
　　一、我國高校會展學(xué)歷教育現(xiàn)狀
　　
　　近年來，我國高校會展學(xué)歷教育發(fā)展迅速。2002年浙江經(jīng)貿(mào)技術(shù)學(xué)院首次招收會展專業(yè)?？粕?003年上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院開始在工商管理系旅游管理專業(yè)下開設(shè)會展方向，這是首家設(shè)立會展方向的名牌高校。2004年上海師范大學(xué)獲教育部批準(zhǔn)正式成立會展管理系，這是全國首家設(shè)立會展管理系的高校。2004年8月，首家以“會展”作為教學(xué)內(nèi)容的學(xué)院——廈門國際會展職業(yè)學(xué)院掛牌成立，學(xué)院開設(shè)“展覽專業(yè)”、“會議與節(jié)事活動專業(yè)”、“展館經(jīng)營管理專業(yè)”、“會展設(shè)計搭建專業(yè)”等13個會展相關(guān)專業(yè)。截至2006年底，全國開設(shè)會展專業(yè)和會展方向的高校已有66所。
　　目前我國高校會展學(xué)歷教育呈現(xiàn)以下特點：一是開設(shè)會展專業(yè)或會展方向的高校，在依托專業(yè)方面以工商管理、旅游和藝術(shù)設(shè)計為多，其中依托工商管理類專業(yè)的占到一半以上；二是長三角地區(qū)會展高等教育領(lǐng)先于全國，上海已成為我國最大的會展教育中心，目前已有上海工程技術(shù)大學(xué)、上海外貿(mào)學(xué)院、上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院、東華大學(xué)、上海第二工業(yè)大學(xué)等20余所高校創(chuàng)辦了會展專業(yè)或會展方向，每年招收學(xué)生2000人以上；三是開展會展高等教育的主體比較復(fù)雜，除公辦高校外，民辦高校和職業(yè)學(xué)院辦學(xué)踴躍，發(fā)展迅猛，中外合作辦學(xué)特征明顯；四是在教學(xué)體系和課程設(shè)置方面，各高校雖普遍采用“專業(yè)課程＋會展類課程模塊”的做法，但在開設(shè)具體的會展專業(yè)課時卻參差不齊，多則開到15門左右，少則只有2-3門，就學(xué)生而言，雖然學(xué)的都是會展方向，但實際對會展專業(yè)的了解和接觸差距很大。
　　
　　二、我國高校會展學(xué)歷教育存在的主要問題
　　
　　盡管這兩年我國會展高等教育蓬勃發(fā)展，但由于高校會展教育起步較晚，基礎(chǔ)薄弱，在教學(xué)體系、課程設(shè)置、教學(xué)模式、師資、教材質(zhì)量等方面尚存在很多不足，會展人才培養(yǎng)也遠不能滿足產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求。當(dāng)前我國高校會展學(xué)歷教育存在的主要問題表現(xiàn)為：
　　1、會展人才的培養(yǎng)方向定位不明。由于多數(shù)高校會展專業(yè)脫胎于工商管理或旅游管理專業(yè)，對會展人才的培養(yǎng)方向缺乏明確定位，一些高校對會展人才的類型和結(jié)構(gòu)缺乏明確認識，只是看到這是一個熱門行業(yè)，學(xué)生就業(yè)形勢好，就盲目跟進，導(dǎo)致其培養(yǎng)出的會展人才名不符實。
　　2、師資力量不足，缺乏高水平的專業(yè)教師。目前大多數(shù)會展專業(yè)教師是由管理類或旅游類專業(yè)轉(zhuǎn)行而來，他們或?qū)谷瞬排囵B(yǎng)理論與實踐知之甚少，或偏重理論而脫離實踐。現(xiàn)有師資基本上沒有會展從業(yè)經(jīng)驗，在授課過程中很難做到理論與實踐相結(jié)合，師資力量的缺乏勢必影響教學(xué)質(zhì)量。
　　3、會展專業(yè)課程體系尚未建立。搞好專業(yè)課程體系建設(shè)是實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)、辦出特色專業(yè)的基礎(chǔ)。由于我國會展學(xué)科體系尚未形成，導(dǎo)致課程設(shè)置、教材建設(shè)、教學(xué)模式等仍處在探索中。有的高校會展專業(yè)只有2—3門會展學(xué)科專項課程，其余皆由其它相關(guān)學(xué)科課程拼湊而成，專業(yè)學(xué)科課程設(shè)置不夠合理，核心課程不明顯。
　　4、教材建設(shè)嚴(yán)重滯后。會展專業(yè)建設(shè)亟需高質(zhì)量的理論與實踐相結(jié)合的優(yōu)秀教材。目前我國會展專業(yè)教材數(shù)量較多而質(zhì)量不高，大部分教材屬于概覽型或匯編型，缺乏理論系統(tǒng)性和研究深度。在教材編寫者中，寫教材的人不干會展，而真正做會展的又不寫教材，導(dǎo)致教材理論與實踐脫節(jié)，對學(xué)生了解行業(yè)現(xiàn)狀及學(xué)習(xí)會展實務(wù)幫助甚微。
　　
　　三、促進高校會展學(xué)歷教育的幾點建議
　　
　　1、明確會展人才培養(yǎng)定位。人才培養(yǎng)首先要解決培養(yǎng)人才的定位問題。高校只有解決人才培養(yǎng)定位，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，才能有效地進行學(xué)科體系搭建、課程設(shè)置、教學(xué)模式設(shè)計、師資配置等工作。 囿于學(xué)科建設(shè)的特征和要求，各高校應(yīng)充分發(fā)揮自身學(xué)科的專業(yè)背景優(yōu)勢，結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展，培養(yǎng)某一方面的專業(yè)人才。如依托于工商管理專業(yè)的，可定位于會展運營管理的核心人才；依托于旅游專業(yè)的，可定位于旅游接待的支持性人才；依托于外語專業(yè)的，可定位于高級會展翻譯或國際展覽；依托于藝術(shù)設(shè)計的，可定位于展示空間設(shè)計的輔助性人才等。
　　2、課程體系建設(shè)應(yīng)符合會展人才“面廣而專深”的知識結(jié)構(gòu)。會展人才的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)體現(xiàn)“面廣而專深”的特點。會展是一種綜合性極強的經(jīng)濟活動，涉及會展項目策劃營銷、會展現(xiàn)場服務(wù)管理、旅行住宿安排、會議展示設(shè)計、材料物資運輸、場館建設(shè)營運等許多流程和環(huán)節(jié)，這就要求會展人才首先是“通才”，具有較為寬泛的知識結(jié)構(gòu)，對會展活動涉及的所有業(yè)務(wù)流程都了解一些。其次，會展活動的專業(yè)性又要求會展人才應(yīng)是具備某一方面精深的專業(yè)知識和專業(yè)技能的“專才”。為此，高校會展專業(yè)在課程體系建設(shè)上也應(yīng)力求做到“面廣而專深”，通過設(shè)計基礎(chǔ)課程群、專業(yè)基礎(chǔ)課程群、專業(yè)課程群、以及會展崗位實踐課程群，培養(yǎng)學(xué)生既廣又深的知識結(jié)構(gòu)。
　　3、注重學(xué)生崗位技能訓(xùn)練，加強實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。會展業(yè)是一門“學(xué)中干、干中學(xué)”的實用性極強的行業(yè)，會展實務(wù)不是在課堂上講出來的，而是在實踐中練出來的，高校應(yīng)給學(xué)生創(chuàng)造更多的實踐機會，讓學(xué)生走出去，了解會展市場發(fā)展趨勢，掌握會展項目運作流程，為此應(yīng)多渠道、多形式拓展會展實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。
　　建立校內(nèi)實訓(xùn)基地。充分挖掘院校資源，建設(shè)會展專業(yè)仿真實驗室，如空間展示設(shè)計實驗室、模擬旅行社、模擬洽談室等，使學(xué)生在校內(nèi)模擬會展業(yè)務(wù)操作；還可通過購買會展企業(yè)實務(wù)軟件如展會項目評估軟件、CRM軟件等，訓(xùn)練學(xué)生會展運營技能。
　　建立校外實訓(xùn)基地。與展覽場館、會展公司共建產(chǎn)學(xué)教育基地，將學(xué)生輸送到會展第一線，直接接觸職業(yè)崗位工作，增強感性認識。如北京聯(lián)合大學(xué)商務(wù)學(xué)院工商管理專業(yè)（會展商務(wù)方向）自2005年起與北京北奧會展公司、中展集團北京華港展覽有限公司、九華集團等多家會展企業(yè)建立了密切的校企合作關(guān)系，已有200余人次的會展專業(yè)學(xué)生參與了科博會、文博會、國際機床展、亞洲教育論壇、世界照明大會等大型會展項目，產(chǎn)學(xué)互動，教學(xué)相長，學(xué)生動手能力大大提高，教師隊伍的知識結(jié)構(gòu)也在向?qū)崉?wù)性的雙師型轉(zhuǎn)變。
　　探索學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書相結(jié)合的“雙證式”教育模式。“雙證書”模式不僅提高學(xué)生的會展實務(wù)操作技能，增加其求職、就業(yè)的成功率，更為重要的，證書培訓(xùn)是理論教學(xué)的有益補充，它使教學(xué)更加實用有效，高校會展專業(yè)應(yīng)以“雙證書”為契機，建立起一套與之相適應(yīng)的理論和實踐教學(xué)體系。
　　4、實施創(chuàng)新型教學(xué)模式與手段。首先，教師應(yīng)摒棄向?qū)W生灌輸現(xiàn)成概念、原理及結(jié)論的“填鴨式”的單向教學(xué)模式，而采用啟發(fā)式教學(xué)、參與式教學(xué)、討論式教學(xué)與典型案例分析、仿真式實踐教學(xué)、企業(yè)實訓(xùn)、計算機輔助教學(xué)、多媒體教學(xué)等多樣化的教學(xué)方法與手段，全面培養(yǎng)學(xué)生獨立思考、自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新性工作的態(tài)度，實施重視學(xué)生能力培養(yǎng)的雙向性、發(fā)展性的教學(xué)模式。其次，在對學(xué)生考核評價標(biāo)準(zhǔn)與方式上，以學(xué)生“學(xué)習(xí)新知識及拓展知識的能力、運用所學(xué)知識解決實際問題的能力、創(chuàng)新能力和實踐能力”的高低作為主要考核標(biāo)準(zhǔn)，從傳統(tǒng)的以卷面考試為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫嵺`考核為主，建立一套靈活、實用、多層次、多元化的考核體系。
　　
　　5、加強情商教育，全面提升綜合素質(zhì)。優(yōu)秀的從業(yè)人員不僅要具備高智商，更要具備高情商。北京一家調(diào)查公司對2000家用人單位的調(diào)查顯示，企業(yè)用人時首要考慮的前五項因素依次為：專業(yè)知識與專業(yè)技能、學(xué)習(xí)能力、敬業(yè)精神、個人意愿與企業(yè)發(fā)展相一致、理解以及溝通能力。五項因素中除第一項注重業(yè)務(wù)能力外，更看中工作態(tài)度及情商方面的內(nèi)容。高校會展人才培養(yǎng)應(yīng)注重全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，特別應(yīng)加強對學(xué)生的情商教育，包括高尚的人格、健康的心態(tài)、強烈的事業(yè)心、高度的敬業(yè)精神、良好的服務(wù)理念、敏銳的分析能力、大膽的創(chuàng)新意識、良好的人際溝通能力以及團隊協(xié)作精神等。
　　6、不斷優(yōu)化師資隊伍結(jié)構(gòu)。教師隊伍的質(zhì)量決定著專業(yè)建設(shè)和專業(yè)教學(xué)的水平，高校會展專業(yè)宜通過培養(yǎng)與引進并重，形成結(jié)構(gòu)合理的師資隊伍。首先，通過多種途徑加大培養(yǎng)力度，挖掘現(xiàn)有教師潛力，強化教師專業(yè)理論水平和教學(xué)業(yè)務(wù)水平。包括選派教師參加高層次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)或?qū)W術(shù)會議；選派教師到會展產(chǎn)業(yè)或會展教育發(fā)達的國家或地區(qū)實地考察與學(xué)習(xí)；選派教師到會展一線掛職學(xué)習(xí)，積累實際工作經(jīng)驗等。其次，跨校聘請優(yōu)質(zhì)師資，彌補本校師資力量的不足。再次，聘請會展實務(wù)界資深人士為客座教授或講師，建立專職與兼職相結(jié)合、優(yōu)勢互補的“雙師型”師資隊伍。
2aLcI61hkBsHDHXAhOVWyQ==　　7、拓寬合作辦學(xué)的思路與途徑。為凸顯會展專業(yè)開放性、國際化的特征，高校會展專業(yè)應(yīng)加快合作辦學(xué)步伐，廣泛利用校外甚至國外教學(xué)資源，走國際化、合作化辦學(xué)之路。
　　與國外高校合作，積極探索國際合作辦學(xué)模式。我國高?？膳c美國、德國、新加坡、中國香港等會展產(chǎn)業(yè)或會展教育發(fā)達的國家或地區(qū)高校建立合作辦學(xué)關(guān)系，吸收國外高校成功辦學(xué)經(jīng)驗，培養(yǎng)適應(yīng)我國會展業(yè)發(fā)展需求的高質(zhì)量人才。
　　與會展行業(yè)協(xié)會加強合作。高校會展專業(yè)可與當(dāng)?shù)貢箙f(xié)會建立合作關(guān)系，利用協(xié)會平臺交流信息，參與各類會展項目，組織參與相關(guān)研討會或論壇，承接會展科研課題，為學(xué)生實踐創(chuàng)造條件。
　　與會展企業(yè)合作，建立“產(chǎn)學(xué)研”相結(jié)合的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。具體合作方式如：訂單式教育，向會展企業(yè)定向輸送人才；聘請會展企業(yè)高管為客座教授，舉辦講座，或參與會展專業(yè)培養(yǎng)計劃制訂與學(xué)科體系建設(shè)；建立校外實訓(xùn)基地，輸送師生到會展一線進行實踐；與會展企業(yè)聯(lián)手完成橫向課題；為會展企業(yè)提供員工培訓(xùn)或業(yè)務(wù)咨詢等。
　　作者單位：北京聯(lián)合大學(xué)商務(wù)學(xué)院國際商務(wù)系
　　
　　參考文獻：
　　[1]何彪.會展人才培養(yǎng)的創(chuàng)新模式[J].中