摘要：中小企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)增長中最富成長性和貢獻(xiàn)的部分，然而在中小企業(yè)普遍存在著核心競爭能力比較弱的問題，該問題已經(jīng)成為制約中小企業(yè)發(fā)展的主要瓶頸。本文在對我國中小企業(yè)核心競爭力現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，提出了培育和提升中小企業(yè)核心競爭力應(yīng)著力解決好的幾個問題。
　　關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；核心競爭力；培養(yǎng)
　　
　　目前，我國中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中具有舉足輕重的地位，是市場經(jīng)濟(jì)中最活躍的部分，已經(jīng)成為保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長的主體。從數(shù)量上看，中小企業(yè)占企業(yè)總數(shù)的99.6%，截止2004年底，中國中小企業(yè)達(dá)360萬家，個體經(jīng)營戶2351萬家；中國GDP的58%、工業(yè)新增產(chǎn)值的74%、社會銷售額的59%、稅收的48%和出口的68%由中小企業(yè)創(chuàng)造；中小企業(yè)提供了75%以上的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位，吸納了50%以上的國有企業(yè)下崗人員、70％以上的新增就業(yè)人員、70％以上的農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力，成為緩解就業(yè)壓力、消除貧困、保持社會穩(wěn)定的重要力量。但是，隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快和我國加入WTO承諾的逐步落實，中小企業(yè)的生存和發(fā)展面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)：據(jù)有關(guān)資料顯示，68%的中小企業(yè)在第一個5年內(nèi)倒閉，19%的中小企業(yè)在5-10 年內(nèi)倒閉。雖然我國政府對中小企業(yè)采取了一系列的鼓勵和保護(hù)措施，但收效不大，究其原因，主要是中小企業(yè)普遍缺乏核心競爭力。如何幫助中小企業(yè)構(gòu)建自己的核心競爭力，發(fā)展壯大我國中小企業(yè)，是擺在我們面前的重要課題。
　　
　　一、核心競爭力的涵義及特征
　　
　　核心競爭力（Core Competence），又稱之為核心能力、核心競爭優(yōu)勢。它是企業(yè)獨具的，不易被其它企業(yè)模仿、能為企業(yè)ttNxcZxSVfF8ZYJwNWb2oA==帶來經(jīng)濟(jì)效益、支撐企業(yè)可持續(xù)性競爭優(yōu)勢的核心能力。企業(yè)一旦擁有核心競爭能力，就會使企業(yè)形成長期優(yōu)勢，推動企業(yè)的長久發(fā)展。核心競爭力由美國戰(zhàn)略管理學(xué)家普拉哈拉德和哈默爾于1990年首次提出，他們認(rèn)為企業(yè)核心能力是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在，這一觀念一經(jīng)提出，就得到學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的廣泛認(rèn)同與關(guān)注。依據(jù)不同表現(xiàn)形式可將企業(yè)核心競爭力分為三類：核心產(chǎn)品、核心技術(shù)和核心能力。三者之間的關(guān)系密切，產(chǎn)品來自技術(shù)，技術(shù)來自能力。
　　一般認(rèn)為，企業(yè)核心競爭力具有以下特征：（1）獨特性。核心競爭力應(yīng)該是企業(yè)獨有的，其他企業(yè)所不具備的，至少暫時不具備，反映了企業(yè)之間的差異性特征；（2）不可模仿性。核心競爭力是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中積累形成的，深深地印上了企業(yè)文化的烙印，其他企業(yè)難以模仿；（3）價值性。核心競爭力應(yīng)當(dāng)有利于提高企業(yè)效率，使企業(yè)在創(chuàng)造價值和降低成本方面比競爭對手更優(yōu)秀，給消費者帶來獨特的價值和效益；（4）整合性。企業(yè)的核心競爭力是產(chǎn)品、技術(shù)、管理、企業(yè)文化等的有機(jī)組合，單獨的任何一項都不能成為核心競爭力；（5）延展性。核心競爭力通過實施專業(yè)化戰(zhàn)略而建立，而且能通過向外輻射，延伸到其它經(jīng)營領(lǐng)域。
　　
　　二、中小企業(yè)核心競爭力現(xiàn)狀分析
　　
　　毋庸置疑，改革開放以來，中小企業(yè)發(fā)展迅速，對社會貢獻(xiàn)大，在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著不可替代的作用。但是，中小企業(yè)在發(fā)展方面也普遍存在生產(chǎn)規(guī)模小、人才匱乏、資金短缺、技術(shù)落后、管理水平低下、經(jīng)濟(jì)效益不高、抗風(fēng)險能力差等問題。在經(jīng)濟(jì)全球化的市場競爭中通常處于不利的地位，普遍缺乏核心競爭力，企業(yè)的生存受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，主要具體表現(xiàn)為：
　　1．人力資源匱乏。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素。企業(yè)要發(fā)展，人才是關(guān)鍵，人是企業(yè)立足的根本，也是企業(yè)發(fā)展的基石，得人才者得市場，市場的競爭實質(zhì)上是人才的競爭。但是，由于我國目前的中小企業(yè)多以股份制、私有制和集體所有制的形式存在，現(xiàn)代企業(yè)制度尚未完全建立，企業(yè)管理多是家長式的，很多決策都由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)一個人說了算，缺乏民主機(jī)制，決策失誤嚴(yán)重。沒有嚴(yán)明的規(guī)章制度，或者即使制訂了規(guī)章制度，也不能嚴(yán)格地貫徹執(zhí)行。在人力資源管理上大多存在著管理理念陳舊、管理方式落后、員工績效評估體系和激勵機(jī)制僵化，缺乏科學(xué)有效的人力資源引進(jìn)、培育和利用機(jī)制，從而導(dǎo)致優(yōu)秀人才無法進(jìn)入企業(yè)，具有戰(zhàn)略決策、技術(shù)創(chuàng)新和營銷管理的高素質(zhì)人才極度匱乏。從業(yè)人員整體素質(zhì)普遍較低，缺乏自我提高、自我完善的過程。人力資源的總體匱乏，已成為制約中小企業(yè)形成核心競爭力的瓶頸。
　　2．技術(shù)水平低，自主創(chuàng)新能力相對薄弱。提升中小企業(yè)核心競爭力，自主創(chuàng)新是關(guān)鍵。通過自主創(chuàng)新：第一，可以擁有行業(yè)技術(shù)使用的主動權(quán)，不會受制于人；第二，可以根據(jù)市場需要，尋找市場空白點，為自己做蛋糕，獨自“享用”；第三，可以降低成本，獲取更多利潤。但是，在我國的中小企業(yè)中，大多數(shù)還屬于勞動密集型企業(yè)，高新技術(shù)企業(yè)不足10％。投入技術(shù)開發(fā)的經(jīng)費少、技術(shù)引進(jìn)速度慢、開發(fā)率低、技術(shù)人員匱乏等等，導(dǎo)致企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力較弱，根本無法形成核心技術(shù)能力，更無法將核心技術(shù)能力轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的競爭優(yōu)勢。因此，中小企業(yè)要想在未來的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，立于不敗之地，就必須重視自身的科研開發(fā)活動，加大科研開發(fā)的投入力度，不斷提高技術(shù)創(chuàng)新能力。
　　3．市場預(yù)、決策能力差，決策失誤相對較多，缺乏科學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。許多中小企業(yè)的經(jīng)營活動屬于短期行為，缺乏戰(zhàn)略眼光，導(dǎo)致在發(fā)展過程中主要存在兩大戰(zhàn)略決策失誤，一是企業(yè)沒有戰(zhàn)略作指導(dǎo)而盲目發(fā)展，盲目擴(kuò)張，盲目選擇產(chǎn)業(yè)方向；二是企業(yè)制定一些“紙上談兵”的戰(zhàn)略而使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)得不到實現(xiàn)。造成這兩種戰(zhàn)略規(guī)劃失誤的原因歸納起來有以下幾個方面：（1）缺乏戰(zhàn)略眼光，企業(yè)行為短期化嚴(yán)重；（2）缺乏戰(zhàn)略經(jīng)營理念和明晰的產(chǎn)業(yè)定位；（3）戰(zhàn)略機(jī)會主義，投機(jī)心態(tài)嚴(yán)重；（4）戰(zhàn)略規(guī)劃脫離實際，達(dá)不到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)；（5）企業(yè)戰(zhàn)略措施落實不到位，戰(zhàn)略計劃執(zhí)行力差。因此，中小企業(yè)為了實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須明確自身定位，對未來發(fā)展進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，通過有步驟、有計劃的戰(zhàn)略實施，不斷提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
　　4．個性優(yōu)勢不明顯，產(chǎn)品缺乏差異性。許多中小企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，不注重調(diào)查研究，不考慮市場需求，草率決策、盲目投資，自認(rèn)為搶占了商機(jī)、開發(fā)了新產(chǎn)品，具有了差異性，其結(jié)果不過是落個生產(chǎn)雷同產(chǎn)品的下場。也有很多中小企業(yè)只注重產(chǎn)品創(chuàng)新，卻忽視了消費者的需求，創(chuàng)新后的產(chǎn)品偏離了目標(biāo)消費群的需求，致使在實施差異化過程中陷入被動。更有甚者，有些企業(yè)是跟風(fēng)生產(chǎn)、一哄而上，或者閉門造車，抱著想當(dāng)然、甚至是“賭一把”的態(tài)度去創(chuàng)新產(chǎn)品，結(jié)果弄巧成拙，新的產(chǎn)品并不受目標(biāo)消費群的歡迎。產(chǎn)生這種結(jié)果的原因固然很多，但沒有真正領(lǐng)會差異化競爭力的核心內(nèi)涵應(yīng)該是最主要的。
　　
　　三、培育和提升核心競爭力的基本策略
　　
　　中小企業(yè)培育和提升核心競爭力應(yīng)著力解決好以下問題：
　　1．戰(zhàn)略管理是前提。首先，企業(yè)要科學(xué)、合理、實事求是的審視自己所擁有的各種資源的優(yōu)勢與劣勢，對本企業(yè)已經(jīng)擁有或?qū)⒁獡碛械暮诵母偁幜?gòu)成要素及其發(fā)展方向進(jìn)行分析，并給予正確的定位；其次，要認(rèn)真開展調(diào)查研究，用戰(zhàn)略的眼光準(zhǔn)確預(yù)測其產(chǎn)業(yè)及技術(shù)演變的發(fā)展變化趨勢，把握市場，針對市場的變化及時作出正確的、靈敏的反應(yīng)，爭取擴(kuò)大自己在市場中的份額；第三，要根據(jù)自己的優(yōu)勢資源，突出核心專長，保持市場競爭優(yōu)勢，針對特定的細(xì)分市場來確立具體的核心競爭力的培育目標(biāo)以及獲取方式；第四，要緊緊圍繞自身的核心能力制定企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，培育和提升企業(yè)核心競爭能力與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，能使企業(yè)保持長久競爭優(yōu)勢。
　　
　　2．擁有人才是保障。在企業(yè)生存和發(fā)展全過程中，每一個環(huán)節(jié)、每一個階段都與人力資本的創(chuàng)新能力、管理能力、決策能力和技術(shù)能力密切相關(guān)，人才是中小企業(yè)培育和提升核心競爭力的根本，是實現(xiàn)核心竟?fàn)幜?yōu)勢的保障。一方面，要牢固樹立“人力資源是企業(yè)第一資源”的指導(dǎo)思想，構(gòu)建科學(xué)有效的人才引進(jìn)、培養(yǎng)和使用機(jī)制，使企業(yè)擁有一批具有戰(zhàn)略決策、技術(shù)創(chuàng)新和營銷管理的高素質(zhì)核心人才；另一方面，可通過不斷培訓(xùn)提高企業(yè)職工的整體素質(zhì)，最大限度地開發(fā)企業(yè)的人力資源，調(diào)動他們的主動性和創(chuàng)造性，提升企業(yè)的核心競爭力。
　　3．技術(shù)創(chuàng)新是關(guān)鍵。中小企業(yè)要在激烈的市場競爭中永立不敗之地，必須不斷培育和提升自己的核心競爭力，培育和提升核心競爭力的關(guān)鍵是擁有自己的核心技術(shù)，并不斷實施技術(shù)創(chuàng)新。實施技術(shù)創(chuàng)新，一是企業(yè)的經(jīng)營決策者首先要提高對科技進(jìn)步的認(rèn)識，要理解科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的深刻內(nèi)涵，把推進(jìn)企業(yè)科技進(jìn)步以及核心技術(shù)能力的培育，當(dāng)作頭等大事來抓。加大對科技開發(fā)資金的投入力度，充分調(diào)動科研、工程技術(shù)人員的積極性和創(chuàng)造性，強(qiáng)化自己的技術(shù)創(chuàng)新實力。二是積極引進(jìn)科技人才和專利技術(shù)，以市場需求為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)造核心產(chǎn)品，不斷占領(lǐng)和創(chuàng)新市場，走自我創(chuàng)新、自我發(fā)展的道路。三是廣泛開展產(chǎn)、學(xué)、研合作項目，積極吸收高校、科研機(jī)構(gòu)的成果。
　　4．品牌戰(zhàn)略是依托。商品的品牌是一種標(biāo)識，它代表了該商品和商品生產(chǎn)者的某種特性，是企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成部分，這種無形資源比有形資源更難被競爭對手了解和模仿。在所有競爭優(yōu)勢中，品牌優(yōu)勢最為持久、最有價值，它把產(chǎn)品、服務(wù)與顧客緊密地結(jié)合起來，尤其在產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量差異性較小的企業(yè)之間的競爭中，品牌形象甚至主宰著市場的成敗。中小企業(yè)由于自身條件的限制，要樹立自己的品牌困難是非常大的。但是，要培育和提升企業(yè)的核心競爭力，一定要樹立品牌意識，要講質(zhì)量、講信譽，在條件許可的情況下，創(chuàng)建自己的品牌，充分依托品牌效應(yīng)開拓市場，獲得核心競爭力。
　　5．差異化競爭是抓手。差異化競爭策略是指企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)與眾不同，這種與眾不同的效果可以從產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品性能、顧客服務(wù)、銷售網(wǎng)、商品形象等多方面去實現(xiàn)，一個企業(yè)如能在上述的某幾個方面顯示出優(yōu)越性，就可以形成比較理想的產(chǎn)品差異化策略效果。為了形成產(chǎn)品差異，企業(yè)需要進(jìn)行廣泛的研究開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、高質(zhì)量原材料選用和爭取顧客支持等工作，或者尋找某些可以利用的差異點。一般來說，中小企業(yè)要形成自己獨特的差異化優(yōu)勢，可在“小”字和“活”字上做文章?！靶　保褪巧a(chǎn)的商品本身體積小，價格不高，但專業(yè)化成高度，并能保持自身特色，進(jìn)而形成與眾不同的特點?！盎睢?，就是企業(yè)應(yīng)該不斷的推陳出新、靈活多變，充分利用自身的優(yōu)勢，努力做到“人無我有，人有我精，人精我特，人特我轉(zhuǎn)”，以便能夠及時有效地抓住機(jī)會或躲避危險，永保差異化的競爭優(yōu)勢。
　　6．企業(yè)文化是靈魂。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，一個擁有核心競爭力的企業(yè)也肯定是擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)。隨著社會的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化、數(shù)字化、信息化步伐的加快，企業(yè)文化和價值觀等無形資產(chǎn)對企業(yè)核心競爭力的貢獻(xiàn)也越來越大。抓好企業(yè)文化建設(shè)，尤其是建立學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，是培育和提升企業(yè)核心競爭力的重要途徑。實踐證明，企業(yè)的發(fā)展依靠核心競爭力，核心競爭力來自于技術(shù)，技術(shù)來自于管理，而管理靠的是優(yōu)秀的企業(yè)文化。沒有企業(yè)文化，就談不上核心競爭力，企業(yè)文化可以通過企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)制度、企業(yè)風(fēng)格、企業(yè)技能塑造核心競爭力。適宜的企業(yè)文化是培育和提升核心競爭力的土壤和源泉，是塑造核心競爭力的靈魂。
　　作者單位：河南機(jī)電高等?？茖W(xué)校管理工程系
　　
　　參考文獻(xiàn)：
　　[1] 吳志紅等.淺談如何培育與提升企業(yè)核心競爭力[J].企