客戶導(dǎo)向，個(gè)性服務(wù)

新一年度的“中國(guó)管理軟件行業(yè)評(píng)選”由暢享網(wǎng)主辦，歷時(shí)三個(gè)月順利結(jié)束。本年度的評(píng)選報(bào)告顯示，包括流程管理、供應(yīng)鏈和物流管理、人力資源管理、SaaS、SOA及遠(yuǎn)程接入軟件等在內(nèi)的新興管理軟件普遍呈現(xiàn)出了快速發(fā)展、充分競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)；而成熟的管理軟件領(lǐng)域如ERP，通過(guò)并購(gòu)、向新興管理軟件滲透等方式實(shí)現(xiàn)了對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)的進(jìn)一步整合，也促進(jìn)了行業(yè)應(yīng)用的進(jìn)一步完善。

評(píng)選報(bào)告顯示，無(wú)論是新興軟件還是成熟軟件，若想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)贏得一席之地，都必須結(jié)合市場(chǎng)細(xì)分、了解用戶需求，為用戶提供“量體裁衣”的個(gè)性化產(chǎn)品。

從企業(yè)的角度看，信息化管理日漸成為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、推動(dòng)企業(yè)變革及保障企業(yè)信息安全的重要手段。在軟件產(chǎn)品層出不窮的今天，企業(yè)需要理性選擇、確保實(shí)施。

各個(gè)行業(yè)對(duì)管理軟件的需求也體現(xiàn)了不同的趨勢(shì)：制造行業(yè)信息化的投資重點(diǎn)逐漸偏向軟件和服務(wù)；能源、化工、金融和汽車行業(yè)要求更加集成化和安全化的信息系統(tǒng)；房地產(chǎn)行業(yè)里，管控、流程和數(shù)據(jù)的一體化愈加重要；ERP、供應(yīng)鏈和物流管理軟件在快速消費(fèi)品行業(yè)中已有了足發(fā)展；物流行業(yè)的信息化從硬件建設(shè)轉(zhuǎn)向軟件建設(shè)，對(duì)提高管理理念和方法提出了新的要求；電子／高科技企業(yè)對(duì)管理軟件的要求是“敏銳”、“反應(yīng)迅速”；服務(wù)行業(yè)對(duì)BPM和PM的需求更多。

管理軟件供應(yīng)商中，用友、微軟Dynamics和金蝶仍穩(wěn)居“最具知名度企業(yè)”榜首；阿里軟件、博銳和九恒星成為管理軟件“最具發(fā)展?jié)摿ζ髽I(yè)”；QAD、Webex和源天軟件榮膺“最佳美譽(yù)度企業(yè)”稱號(hào)；麗晶軟件、用友和Infor成為最受客戶信賴企業(yè)。與去年的企業(yè)榜單相比，我們可以看到軟件供應(yīng)商的成長(zhǎng)、變化和成熟。

《2008年度中國(guó)管理軟件行業(yè)評(píng)選報(bào)告》為軟件供應(yīng)商及企業(yè)提供了一份完整詳實(shí)的參考信息。本期特刊同時(shí)還有微軟、Infor和金蝶的企業(yè)家訪談、AMT咨詢專家的專業(yè)意見，以此共饗讀者!