周麗娜　房　煜　孫　冉

與那些在路上辛苦奔波的人們相比，他們是被滯留在了車(chē)站或者機(jī)場(chǎng)。盡管很多人在臟亂和喧囂的環(huán)境里，已經(jīng)駐留了好幾天，但他們?nèi)匀槐С种丶业钠谕?，“中?guó)人過(guò)春節(jié)真是想回家啊”，一位叫張猛的旅客感嘆

1月28日，廣州市民陳曉初來(lái)到廣州火車(chē)站，被這里的人山人海給震住了：怎么像戰(zhàn)爭(zhēng)片里的難民逃難一樣。

為了趕下午4點(diǎn)多開(kāi)往廣西的火車(chē)，她帶著小侄女3點(diǎn)多就來(lái)到火車(chē)站，在離車(chē)站還有兩站地的地方就下了車(chē)——前面已經(jīng)都是人，車(chē)再也過(guò)不去了。

后來(lái)陳曉初才知道，由于大雪，廣州火車(chē)站滯留的旅客已經(jīng)逾10萬(wàn)人。

一個(gè)襄樊農(nóng)民工等他12歲的孩子從老家坐火車(chē)來(lái)過(guò)春節(jié)，已經(jīng)等了4天

陳曉初一手拉行李箱，一手牽著孩子，在一堵堵人墻中穿行，從縫隙間她看不到有什么對(duì)車(chē)次放行與否的批示牌，也聽(tīng)不到車(chē)站廣播的車(chē)輛發(fā)車(chē)與到達(dá)的消息，只聽(tīng)得周?chē)际侨死欣钕湫凶撸渥娱镛A發(fā)出的隆隆聲音，真的有點(diǎn)像戰(zhàn)爭(zhēng)。

她問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)的一名警察，手里拿著今天的火車(chē)票，難道就上不了車(chē)嗎？警察說(shuō)，你要是能走到“廣州火車(chē)站”那幾個(gè)大字下面，你就能走。陳曉初倒吸一口冷氣：那里早被人群圍成鐵桶，遙不可及。

實(shí)際上，廣州火車(chē)站已經(jīng)從27日起停售車(chē)票了。28日，一趟列車(chē)都不發(fā)。

警察告訴陳曉初說(shuō)，在火車(chē)站里的人，已經(jīng)塞在這里好幾天了，先要把他們都運(yùn)走才能再開(kāi)啟車(chē)站。陳曉初不由心頭火起：既然走不了，為什么不能明確通知大家呢？

在廣州火車(chē)站，已經(jīng)等候了幾天幾夜的人比比皆是。

陳清泉拿著廣州——漢口26日L47次列車(chē)的車(chē)票，在車(chē)站已經(jīng)三天三夜了，下雨了就到橋底下，或者找個(gè)地方打打牌，沒(méi)有睡覺(jué)。他說(shuō)，問(wèn)什么時(shí)候能走，警察個(gè)個(gè)都說(shuō)不知道了，工作人員態(tài)度太差勁。

18歲的賀杰龍蓋著一床綠色卡通圖案的被子坐在行李箱上，他手里有廣州-長(zhǎng)沙 L502次列車(chē)的票，本來(lái)28日中午12：46就該發(fā)車(chē)，但他一直等到29日中午也沒(méi)有能走成。昨天晚上他和很多人一起走到一個(gè)很寬敞的地方，坐在地上過(guò)夜。那里有免費(fèi)的水可以喝。

但是，更加憂(yōu)心忡忡的，是來(lái)接孩子的家長(zhǎng)們。

一個(gè)襄樊農(nóng)民工在這里等他12歲的孩子從老家坐火車(chē)來(lái)過(guò)春節(jié)，已經(jīng)等了4天。他頓頓都吃4塊錢(qián)一盒的方便面。本來(lái)孩子26日上車(chē)，27日上午7點(diǎn)就該到，但現(xiàn)在還沒(méi)到。車(chē)站沒(méi)有廣播，也不知道哪趟車(chē)到了，沒(méi)有地方咨詢(xún)，只能有車(chē)到了就去看。

1月29日，廣州新聞臺(tái)播出一條消息，28日晚，在廣州火車(chē)站由于民眾得不到有效的信息指南，發(fā)生了兩起民眾沖擊隔離帶事件。

“中國(guó)人過(guò)春節(jié)是真想回家啊”

1月28日晚7時(shí)，記者目擊上海站，東南、西南出口的列車(chē)到達(dá)信息顯示屏上，幾乎全是列車(chē)晚點(diǎn)的信息，其中很多還是“晚點(diǎn)未定”。車(chē)站的大喇叭里循環(huán)放出“請(qǐng)旅客不要滯留”的廣播，但仍近2萬(wàn)旅客堵在進(jìn)站口不走。

雖有武警守在進(jìn)站口，依然有大量旅客不遵守通行規(guī)則，逆行通過(guò)。兩個(gè)方向的旅客擠在一起，情形混亂，并有出現(xiàn)踩踏的危險(xiǎn)。

這一天的凌晨3時(shí)，上海鐵路局緊急啟動(dòng)了列車(chē)大面積晚點(diǎn)紅色應(yīng)急預(yù)案，除全面停止售票之外，還調(diào)撥了400萬(wàn)元現(xiàn)金用于旅客退票。同時(shí)，緊急添置了三處臨時(shí)候車(chē)區(qū)域。

這些等候區(qū)迅速就擠滿(mǎn)了人，露天廣場(chǎng)上依舊擠滿(mǎn)等待旅客。他們大部分是拿著大件行李等待回家的外地務(wù)工人員。

1月28日，深圳火車(chē)站的黨委書(shū)記出現(xiàn)在了地鐵內(nèi)的移動(dòng)電視里。這位黨委書(shū)記對(duì)著鏡頭說(shuō)，深圳火車(chē)站因受天氣影響，很多火車(chē)晚點(diǎn)，停開(kāi)?！拔蚁Ｍ蠹胰绻袟l件，可以選擇其他出行方式出行，或者留在深圳過(guò)年?！彼€表示，如果愿意退票，將全額退票。

但是，深圳火車(chē)站依然擠滿(mǎn)旅客。民警和穿綠軍大衣的人把住入口。他們的任務(wù)是，只有他們頭上的顯示屏顯示了一趟列車(chē)的車(chē)次，才放持有這趟車(chē)票的人入內(nèi)。

但顯示屏過(guò)小，多數(shù)人不明原因，不斷向入口涌去，民警不斷聲嘶力竭地喊著。后面的人根本聽(tīng)不見(jiàn)。一位穿黑色西服的男子顧不得打傘，使勁向前擠。突然他把自己手中的票高高舉過(guò)頭，隔著別人的腦袋伸到民警眼前，問(wèn)：“這車(chē)有嗎？”旁人效仿，無(wú)數(shù)雙手舉著粉紅色的小紙片在民警眼前搖晃，維持秩序的民警早看花了眼，一只手對(duì)著人群搖擺，表示自己不是千里眼，另一只手指天，說(shuō)：“請(qǐng)看屏幕！”實(shí)際屏幕在他身后。

在深圳從事零售業(yè)的張猛站在窗前，一直死盯著窗口下那輛始終不肯走的老式綠皮火車(chē)。張猛和同伴在這里已滯留了兩天。他對(duì)記者說(shuō)，27日白天，他的單位說(shuō)有車(chē)送大家去火車(chē)站，他想，省的自己再打車(chē)，就跟車(chē)來(lái)了，結(jié)果來(lái)了就再?zèng)]出去過(guò)。第一晚，他是在火車(chē)站地下廣場(chǎng)睡的，因?yàn)榄h(huán)境太臟，人太多，第二晚，就搬到了緊鄰火車(chē)站的賓館，平時(shí)單人房80元現(xiàn)在收160元，他也住了。因?yàn)椴恢榷嗑谩?/p>

他來(lái)的時(shí)候，有當(dāng)天的票就可以進(jìn)入火車(chē)站，但后來(lái)，只有持有火車(chē)站宣布5小時(shí)內(nèi)可能發(fā)車(chē)的票的乘客才能進(jìn)入。所有的車(chē)次都已打亂，哪趟車(chē)走，什么時(shí)候走，要注意聽(tīng)廣播通知。因?yàn)椋灰峭环较?，哪怕?chē)票與車(chē)次不符也可上車(chē)。張猛根本不敢離開(kāi)。

下午3點(diǎn)半，隨著一條廣播的結(jié)束，候車(chē)室內(nèi)突然響起了一陣掌聲和歡呼聲，好似足球比賽中進(jìn)了球。原來(lái)是去北京的108次終于可以走了。本來(lái)，京廣線(xiàn)已癱瘓，但列車(chē)改走京九線(xiàn)，還可以走。

“現(xiàn)在是能走多少就先運(yùn)走多少。”一位工作人員說(shuō)。歡呼聲過(guò)后，所有要上車(chē)的人都拎著行李跑起來(lái)，旁邊的民警追著帶小孩的乘客不斷大喊，“不要跑不要跑，這是始發(fā)站！”沒(méi)有人理他。

“中國(guó)人過(guò)春節(jié)是真想回家啊。”張猛看著那些回北京的人感嘆。

“常德的，要走大家一起走！”

陳曉初后來(lái)退了火車(chē)票，改乘飛機(jī)。

但是，如果認(rèn)為只要肯出錢(qián)買(mǎi)一張機(jī)票就能買(mǎi)到安心舒服，在非常時(shí)刻的廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)，這似乎是個(gè)笑話(huà)。

1月29日，記者在這里看到，M5、M1柜臺(tái)是南航退票處。燈箱標(biāo)著“柜臺(tái)關(guān)閉”，柜臺(tái)前排起了長(zhǎng)隊(duì)，很多人手拿著登機(jī)牌、機(jī)票、身份證在此排隊(duì)，有的排了48個(gè)小時(shí)。

早有人爬進(jìn)柜臺(tái)，站在柜子上，和工作人員交涉，三四個(gè)人拿起專(zhuān)業(yè)照相機(jī)不斷拍照，后來(lái)發(fā)現(xiàn)這些人都不是記者。隊(duì)伍中不時(shí)有人對(duì)同伴說(shuō)：“你來(lái)替我排一會(huì)兒，我休息一下?！?/p>

突然，M9、M10柜臺(tái)響起了口號(hào)、鼓掌和噓聲。一位戴眼鏡、穿著銀灰色秋衣的廣東籍梁先生拿著喇叭，站在柜臺(tái)上，帶領(lǐng)現(xiàn)場(chǎng)的人高喊：“不走，要走一起走?！彼钢鳰5、M1柜臺(tái)告訴柜臺(tái)外的人：“我們不要像那邊排隊(duì)的那樣互相打架，要走大家一起走！”他一邊帶領(lǐng)大家喊口號(hào)，一邊和南航地面服務(wù)保障部副總經(jīng)理高紀(jì)安交涉。

旅客們已經(jīng)分為兩幫。一邊是“常德幫”，一邊是“武漢幫”，高紀(jì)安被夾在中間。從早上5點(diǎn)到下午5點(diǎn)，只吃了“武漢幫”的領(lǐng)頭人蔡敏塞給他的一塊蛋糕。

梁先生不時(shí)在問(wèn)：“常德的舉一下手?！苯偃伺e起手。梁先生喊：“常德的朋友要不要回去過(guò)年？大家要不要一起走?。渴裁磿r(shí)候走？”臺(tái)下積極回應(yīng)。也還有其他人喊：“張家界的在哪里？”應(yīng)者歡呼。

廣州興邦產(chǎn)業(yè)信息傳播有限公司報(bào)刊編輯部設(shè)計(jì)經(jīng)理彭安軍告訴記者：之所以大家喊口號(hào)，是早上有人舉著牌子“海航不要逃跑，我們要回家”，有去武漢的旅客鬧，就上了飛機(jī)。常德一看，就開(kāi)始組織起來(lái)，喊口號(hào)了。

正說(shuō)著，一個(gè)男子風(fēng)風(fēng)火火地沖進(jìn)人群，高喊：“我要登機(jī)，我是有登機(jī)牌的?！北娙舜笮?，說(shuō)：“我們都有登機(jī)牌。”那男子一臉尷尬，拿著到無(wú)錫的機(jī)票離開(kāi)人群。

無(wú)錫機(jī)場(chǎng)這一天已經(jīng)關(guān)閉。

在深圳，已經(jīng)有人向這些走不了的人們伸出援手。深圳廣銀酒店總經(jīng)理通過(guò)當(dāng)?shù)孛襟w宣布，該酒店將騰出60間客房免費(fèi)接待因天氣受阻的旅客，相關(guān)旅客可持客票到車(chē)站或機(jī)場(chǎng)接待處登記，由他們和酒店聯(lián)系。消息發(fā)布出去僅半天，已有十幾人入住。

酒店總經(jīng)理邱毅自己是上海人。他說(shuō)深圳很多年沒(méi)有碰到過(guò)這種天氣了，這種事光靠政府是不行的，在上海的時(shí)候，當(dāng)?shù)鼐频攴?wù)業(yè)就曾在突發(fā)事件中給政府援過(guò)手，所以，他也希望能幫點(diǎn)忙，并希望更多的同行加入進(jìn)來(lái)。